安監(jiān)局行為規(guī)范制度-展示頁
2025-04-26 04:21本頁面
【正文】 ）要制定辦事服務指南和一次告知材料，以備辦事人員索取。 ?。ǘ芾砗头障鄬θ怂k事項涉及多個部門的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果告知當事人，不能一推了之?！ 〉诙l一次性告知制度是指管理和服務相對人到機關(guān)辦事或來電咨詢有關(guān)辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由的制度。廣州市國家行政機關(guān)及其公務員公共服務行為規(guī)范試行規(guī)定%26gt。安監(jiān)局行為規(guī)范制度 天河區(qū)安監(jiān)局貫徹《廣州市國家行政機關(guān)及其公務員公共服務行為規(guī)范試行規(guī)定》配套制度之一一次性告知制度?！ 〉谝粭l為了進一步提高機關(guān)辦事效率，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象和衙門作風，依據(jù)《天河區(qū)貫徹%26lt。的實施意見》，特制定本制度?！ 〉谌龡l一次性告知制度的要求： ?。ㄒ唬芾砗头障鄬θ艘筠k理的事項，經(jīng)辦人應當場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項要即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應一次性書面告知其所需補充的手續(xù)和材料；申請人按照書面告知的要求補充后，經(jīng)辦人員應當及時予以辦理。 ?。ㄈπ枰淮涡愿嬷氖马?，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，均要以書面的形式告知當事人?！ √旌訁^(qū)安監(jiān)局貫徹《廣州市國家行政機關(guān)及其公務員
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