【正文】 式合 同勞動仲裁機構(gòu)簽字備案存檔圖6 勞動合同管理流程試用期滿轉(zhuǎn)正錄用接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受——離開企業(yè)接受——簽訂勞動合同崗位調(diào)整，需變更合同違反合同有關(guān)條款解除、終止合同雙方協(xié)商不成，由政府勞動部門仲裁合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合同到期違約金、補償金后解除合同雙方協(xié)商一致不服仲裁——訴訟終 止 續(xù) 訂 圖7 勞動合同簽訂工作流程檔案調(diào)入申請?zhí)顚憴n案調(diào)入相關(guān)申請表人力資源部到人才中心開商調(diào)函，或發(fā)函至檔案保管部門申請調(diào)檔人員領(lǐng)取商調(diào)函取回檔案和人事關(guān)系 交人力資源部檔案專員 到人才中心辦理調(diào)檔手續(xù) 開具存檔回執(zhí) 調(diào)檔員工圖8 人事檔案調(diào)入流程初選進入面試 審批做出預(yù)算終 止選擇招聘渠道并發(fā)布需求信息第一輪篩選簡歷第二輪篩選簡歷綜合素質(zhì)初步評價專業(yè)素質(zhì)評價綜合素質(zhì)深度評價（針對中/高層管理人員的招聘） 判斷做出錄用決策做出錄用決策確定薪酬辦理錄用手續(xù)結(jié) 束圖9 面試與甄選工作流程人力資源部擬定培訓(xùn)計劃確定培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)講師經(jīng)費預(yù)算報總經(jīng)理審杧核批準(zhǔn)實施培訓(xùn)計劃部門支持跟蹤培訓(xùn)計劃效果培訓(xùn)效果評價一個培訓(xùn)周期結(jié)束培訓(xùn)信息返饋考 試圖10 培訓(xùn)計劃工作流程 開 始企業(yè)目前人力資源工作分析總結(jié)工作改進方案劣勢分析員工招聘績效考核員工發(fā)展薪酬管理 方案匯總下一階段（年度、季度、月長、度）人力資源部工作計劃 結(jié) 束優(yōu)勢分析圖11 人力資源部工作計劃流程轉(zhuǎn)正員工提出申辦意向人力資源部依據(jù)公司規(guī)定進行審核同意辦理員工提交失業(yè)證、轉(zhuǎn)續(xù)證明等相關(guān)資料，填寫《勞動合同》不同意辦理退回勞動部門辦理合同鑒證社保局辦理社保（新），或辦理接轉(zhuǎn)領(lǐng)取相關(guān)卡、證通知員工本人結(jié) 束圖12 員工社保申辦工作流程〈 財 務(wù) 部 〉崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司會計、報表、預(yù)算工作。人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。人事文員崗位職責(zé)協(xié)助主管處理人力資源部的日常事務(wù)。1針對核心職位，組織競聘活動，選拔優(yōu)秀人才。負(fù)責(zé)對招聘渠道實施規(guī)劃、維護和拓展工作，保障招聘工作的有效性。根據(jù)初試結(jié)果的名單，組織相關(guān)部門人員參與復(fù)試過程，對應(yīng)聘者進行第三次篩選。根據(jù)招聘渠道反饋的應(yīng)聘信息，匯總并進行應(yīng)聘資料的初步篩選，形成初試名單。匯總各部門的年度人員需求計劃并進行審核，并根據(jù)匯總計劃制定公司年度人力計劃根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道。 完成公司總經(jīng)理和部門經(jīng)理布置的其他工作。對各崗位資格證書進行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績，并分類和存檔。協(xié)辦公司有關(guān)勞動執(zhí)法的申報和年檢。以及員工福利管理。 負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計、勞動工資管理工作，員工檔案管理工作和勞動合同的簽訂與管理工作，員工辭退、離職結(jié)清管理工作。 深入基層調(diào)查研究，掌握企業(yè)內(nèi)部動態(tài)狀況，為部門經(jīng)理的工作決策提供可靠的人事依據(jù)。（11）培訓(xùn)工作的跟進與總結(jié)，在各項培訓(xùn)結(jié)束后要及時進行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問題及改進的措施，撰寫培訓(xùn)工作總結(jié)，報領(lǐng)導(dǎo)審核（12）建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎懲政策等進行對實施的各類培訓(xùn)管理（10） 完成人事部長臨時交辦的其他任務(wù)。（9） 負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進咨詢意見。（7） 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。（4） 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識班、研討班、講座等活動，對參加人員進行考核。建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程（2）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃、年度性工作計劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。1完成上級交辦的其它工作任務(wù)。1對當(dāng)前的績效考核制度進行評估，推薦改進措施。負(fù)責(zé)績效考核工作的匯總及整理工作，及時編制績效統(tǒng)計報告和分析報告。協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。建立公司干部考核評估體系及職務(wù)晉升體系。根據(jù)績效考核情況和相關(guān)規(guī)定，實施對相關(guān)員工的獎懲。建立并維持公正有效的績效考核體系，并負(fù)責(zé)考核的實施、管理。1完成總經(jīng)理布置的其他工作。1負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律法規(guī)政策文件、資料，研究與公司人事業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。做好員工的年度評比工作，根據(jù)規(guī)定做好員工的調(diào)資定級，勞動合同的簽訂與管理，并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)。對各崗位資格證書進行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績，并分類和存檔。并負(fù)責(zé)組織辦理公司員工人事變動事宜。負(fù)責(zé)組織公司人員招聘活動。代表公司解決員工勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟。組織有關(guān)人員核算公司人員與計劃目標(biāo)比例，實現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本、經(jīng)營計劃目標(biāo)相統(tǒng)一的控制。協(xié)助總經(jīng)理逐步建立和培育具有本公司特色的企業(yè)文化。人力資源部工作向上對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，向下對各公司、各部門及所屬員工負(fù)責(zé)。印章管理流程到管理員處領(lǐng)取并填寫《公章使用審批表》由部門經(jīng)理審核簽署意見總經(jīng)理核準(zhǔn)蓋章并在《印章使用申請表》中簽批由管理員核實并蓋章使用人在《印章使用登記簿》中簽字登記留存1份移交辦公室存檔圖7 印章管理流程〈 人 力 資 源 部 〉崗 位 職 責(zé)業(yè) 務(wù) 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月人力資源部經(jīng)理職責(zé)學(xué)習(xí)、研究國家的勞動法規(guī)、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行公司各項規(guī)章制度。1完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好來訪接待工作，彬彬有禮。不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。每周做好應(yīng)聘人員的統(tǒng)計工作。每天負(fù)責(zé)按時把報紙送到總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室。辦公室前臺接待崗位職責(zé)熱情接待來訪人員，維護公司形象。1做好本部門及各部門備用鑰匙的保管工作。對檔案做好防火、防潮、防曬、放蟲、防盜、防塵工作。已到保存期限的造冊呈總經(jīng)理審核，并于目錄表附注欄內(nèi)注明銷毀日期。不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。嚴(yán)守保密紀(jì)律，各種秘密的文稿都嚴(yán)格按照保密規(guī)定妥善打印、保管。檔案資料歸檔要嚴(yán)格依序編號、登錄并以每一案一個“目次”編號為原則。完成辦公室主任交辦的其他工作任務(wù)。為各種所需會議支架投影儀，并保管、維護好投影設(shè)備。掌握辦公設(shè)備的操作技能和維護常識。對公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行日常維護。辦公室設(shè)備管理員崗位職責(zé)檢查、維護公司的所有網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備，使之能夠正常運行。1做好公司各類證照的辦理、年檢工作。1正確接聽電話，做好轉(zhuǎn)接、記錄工作。準(zhǔn)確理解貫徹上級的工作指令 ，協(xié)助上級協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系。協(xié)助辦公室主任助理做好每次會議的會議紀(jì)要，并做好會議的準(zhǔn)備和收尾工作。不與無關(guān)人員談?wù)摴牡膬?nèi)容。做好保密工作，及時做好檔案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。辦公室文員崗位職責(zé)積極工作，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。負(fù)責(zé)好會議室和辦公室的衛(wèi)生整潔工作等后勤事務(wù)性工作。 制定辦公室工作計劃，有效管理、安排、調(diào)度好公司車輛。做好來信來訪的協(xié)助工作，協(xié)助辦公室主任對外協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)匯總各部門的規(guī)章制度，代擬公司規(guī)章制度并報辦公室主任核準(zhǔn)。安排好公司系統(tǒng)運轉(zhuǎn)會議。1做好員工的思想教育工作，解決其實際困難，增進員工間的團結(jié)。1負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排。負(fù)責(zé)公司各類文件檔案的管理和使用。協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。總經(jīng)理出差、休假期間，主持公司例會。負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會議和辦公室會議，編寫會議決議、決定；檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，及時掌握和反饋信息。擬定公司行政管理大綱、管理方案和制度。1做好董事長（總經(jīng)理）與各部門總經(jīng)理之間的信息溝通、傳遞工作，發(fā)揮好連接公司與各部門之間的橋梁和紐帶作用。公司各部門送交董事長（總經(jīng)理）簽字的，根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。董事長（總經(jīng)理）秘書崗位職責(zé)協(xié)助董事長（總經(jīng)理）對公司進行運營管理和工作協(xié)調(diào)，及時傳達(dá)各項指令，督促、檢查落實各項工作的執(zhí)行情況；協(xié)助董事長（總經(jīng)理）制定年度經(jīng)營計劃(包括經(jīng)營策略、銷售目標(biāo)、費用、編制等)，通過收集和分析相關(guān)報表，幫助總經(jīng)理監(jiān)督計劃執(zhí)行情況和及時修正；根據(jù)董事長（總經(jīng)理）指示，負(fù)責(zé)召集公司管理層及董事會會議；負(fù)責(zé)公司管理會議及董事會會議的籌備、通知、記錄和《會議紀(jì)要》的整理、管理；協(xié)助董事長（總經(jīng)理）處理日常事務(wù)、會議和對外接待工作，做好相關(guān)信函、通知、講稿、報告、會議記錄等文本資料的起草、發(fā)布和管理；協(xié)助董事長（總經(jīng)理）對公司和行政人事部進行績效考核和高管團隊管理的工作；做好保密工作，嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定；負(fù)責(zé)公司重要文書的傳真接收和發(fā)放；參加或代表董事長（總經(jīng)理）參加公司召開的有關(guān)會議；協(xié)助董事長作好內(nèi)部文件的收文記錄，以便于董事長（總經(jīng)理）審閱。妥善應(yīng)對與處理公司經(jīng)營、生產(chǎn)中的突發(fā)事件，并貫徹實施應(yīng)急處置預(yù)案。維護、推進和監(jiān)督公司各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，并將執(zhí)行情況定期向總經(jīng)理匯報。注重市場信息的調(diào)研分析，提煉和整合對企業(yè)有價值的市場信息，尤其是與公司密切相關(guān)行業(yè)信息，為本公司的發(fā)展提供參考與選擇。嚴(yán)格認(rèn)真貫徹、落實公司辦公會的各項決議、決定，及時向總經(jīng)理反饋基層意見，并良好解決具體落實過程中出現(xiàn)的問題。協(xié)助總經(jīng)理對外行使相應(yīng)的權(quán)力，以及代表總經(jīng)理與外部相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)，對內(nèi)抓好企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作，做好企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況和人員狀況的調(diào)研、調(diào)查，協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系和增進員工間的團結(jié)友愛。1完成總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。1培養(yǎng)、培訓(xùn)員工樹立正確的企業(yè)價值觀，傳授管理技能，提高管理者管理能力和綜合素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的管理團隊，為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。督促下屬公司、部門按照公司工作計劃及目標(biāo)開展工作，及時做好下屬公司、部門工作進度報表的匯總、統(tǒng)計工作，并提出加強管理和改進工作的建議。協(xié)助總經(jīng)理對外事務(wù)的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)對外關(guān)系。營造良好管理機制和推行、建立優(yōu)秀企業(yè)文化。協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展綱要和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，制定年度發(fā)展目標(biāo)與計劃，并編寫目標(biāo)、計劃方案，同時監(jiān)督執(zhí)行實施。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理完成有關(guān)行政管理、人力資源、生產(chǎn)經(jīng)營、項目開發(fā)、策劃、突發(fā)事件處理等工作。1從事經(jīng)營管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。1提出公司經(jīng)營理念，推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題。主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織常務(wù)副總、各總監(jiān)分解實施董事會決議。負(fù)責(zé)制訂并落實公司各項規(guī)章制度、改革方案、改革措施。審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責(zé)任掛鉤辦法并組織實施。擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。物業(yè)管理 水、電、氣、規(guī)劃報件規(guī)章制度管理績效管理 行政保障（行政辦公室）薪酬管理人力資源規(guī)劃資金管理成本核算產(chǎn)權(quán)辦理財 務(wù)（財務(wù)部）催款促單 造價管理 施工現(xiàn)場管理 工程質(zhì)量管理 承包商招標(biāo) 規(guī)劃設(shè)計管理土地整合 規(guī)劃、設(shè)計（工程部主辦）營銷策劃項目定位 人力資源部 20109 項目開 始企 劃（銷售部、前期部主辦） 希望各部門、科室認(rèn)真貫徹落實，嚴(yán)格執(zhí)行，做到盡職盡責(zé)，并在實施過程中繼續(xù)貫徹“來自員工，上下結(jié)合；貴在堅持，總結(jié)提高；勇于實踐，不斷完善。本崗位職責(zé)和工作流程的制定、匯編和整理，是由各部門、科室擬定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、修改、認(rèn)定、整理和批準(zhǔn)等工作程序而編輯成冊的。企業(yè)是個系統(tǒng)，而流程就是維持這個系