【正文】 慧的精華，具有深刻而實用的管理哲學思想，具有通變而不亂變的措施，可以協調管理者的行為，調節(jié)管理者的管理功能。企業(yè)的核心動力、決斷力、應變力、創(chuàng)造力、激發(fā)調和力，互相交織、摻雜在一起， 共生共榮，彼此協調并相互促進,一定能創(chuàng)造出和諧、奮進的管理氛圍和企業(yè)文化，使組織發(fā)展大業(yè)無往而不利，如同自然界孕育的天地萬物一樣，生生不息。 人事協調得好，企業(yè)上下都熱情高漲，就能充實決策者的信心和意志，形成新的決策動力。 生產的持續(xù)發(fā)展促進企業(yè)文明,這就是木生火。職工對企業(yè)有火一般的熱情；企業(yè)對職工像火一般的溫暖。企業(yè)生產發(fā)展了，要邁向更高的層次，就需要吸納更多的人才，激發(fā)人的積極性。 “木”有很強的創(chuàng)造力。搞好市場調查，適應市場需要才能正確掌握生產，制訂并調整生產計劃。這叫做金生水，因為水象征智慧，滲透力極強。金表示果斷，是一種力量。決策確定計劃，執(zhí)行人員要有實現計劃的決斷力，這決斷力能提升他對世界的認識，產生一種領導力。 這個中心力量要深厚、穩(wěn)健、有旺盛的生發(fā)力，這就是決策的動力，管理的核心。它們各主一方，協調共生,可保天下太平。金木水火土這五行，配以十位地支之數，正好代表了天下五個方位。 具體來說是下面的關系：核心動力——土，決斷力——金，應變力——水，創(chuàng)造力——木，激發(fā)調和力——火。但是在企業(yè)內部管理中，是不是也能找到支配企業(yè)興衰成敗的“五行”呢？中國人在這方面顯示出了卓越的智慧。五種力量此消彼長，決定著企業(yè)市場競爭的成敗。美國著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾波特就提出過一個決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的行業(yè)分析框架，它認為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于它所處的行業(yè)中五種力量的相互影響。只要對其加以批判繼承，還是可以發(fā)現它有很多合理的因素，對現代生活和現代管理極富啟示意義。當然，陰陽五行說不盡符合現代科學對自然界的認識，但也不宜將之完全歸于封建迷信。 這個網狀系統(tǒng)不僅是兩維的、平面的,而且是立體的、多維的,使自然、社會、人形成了一個同源、同物、互感的龐大系統(tǒng)?！瓣庩枴?、“五行”原是兩個獨立的整體,到了《呂氏春秋》那里,則被糅合成一個整體,形成了新的宇宙圖式。 大約中國人對“五”這個數字的偏愛，他們通過向外推理,五行就發(fā)展為五色（青黃赤白黑）、五味（酸甜苦辣咸）、五方（東西南北中）、五岳（泰、華、衡、嵩、恒）、五臟（心肝膽脾肺）、五官（眼耳鼻喉舌）等相對立的整體,甚至認為就連政治上的王朝更替,也與“五行”的交替秩序有關。 這是早期人類對客觀世界的一種樸素認識，當然在一定程度上也反映出了自然界的客觀規(guī)律，多少具有樸素的唯物主義和辯證法成分。最初人們根據白天黑夜相互交替以及氣候的陰晴變化等現象，認識到自然界有陰陽二氣的區(qū)分；隨后通過觀察，人們從生活中又歸納出萬物可分為金、木、水、火、土五大基本元素這個符合直觀經驗的道理。這一理論至少形成于戰(zhàn)國之前，但直到今天仍然影響深遠?！拔逍小敝傅氖菢嫵勺匀唤缛f物的五種基本元素——金、木、水、火、土，它反映的是古代中國人樸素的自然觀。在了解易理大道之前，我們先來看看在中國影響深遠的陰陽五行及其相生相克的原理。區(qū)區(qū)一個八卦，竟能包羅萬象，囊括天地，不能不讓人驚嘆它的神奇，佩服先人的智慧。整部《易經》，從頭到尾，都向讀者展示了一個永恒的變異的世界，向讀者灌輸著“變易”的思想?！耙捉洝钡摹耙住弊?，可作“變易”講。 可見，《易經》這部書對我們今天的生活影響多么巨大。例如：易經中的“四知：知柔、知剛、知微、知彰”所提的剛、柔關系，就演化為老百姓經常所說的“先禮而后兵”了。像經常被一些人掛在口邊的“自強不息、厚德載物”等等，便是源出自《易經》。難道它僅僅是作為求簽問卜之用么？目前學界雖然對《易經》的價值尚存有許多爭議，但有一個事實無可辯駁:那就是，《易經》的諸多思想和理念，早已深入到中國的傳統(tǒng)文化之中，成為國人民族心理的一個重要組成部分。那么，《易經》到底是一本什么樣的書呢？ 研究表明，易道管理的核心就是把對世界的認知和自身的價值，在實踐操作的基礎上密切結合起來,這樣一種決策管理模式，包含著許多具體的經營策略，涉及了預測、計劃、決策、組織、溝通、變通、控制、用人原則等諸多現代管理學中所關注的問題?！兑捉洝吩碛绊懼袊松鐣畹闹T多方面，包括高深莫測的太極功夫，也是源出易理?！兑捉洝纷鳛橹腥A的原典之一，堪稱中國管理智慧的源頭，同時也是中國功夫的本原。 《易經》其實也分好多支脈，其中“周易”影響最大，此外還有“歸藏易”、“連山易”等等。我們談中國人的行為、中國人的能耐，總離不開中國文化和中國傳統(tǒng)思想的影響，只要窮究中國人行為和能耐的根源，總會追溯到中國文化頭上，從而回溯到諸子百家的學術思想上。但是，中國從古到今那么多斑駁龐雜的學術思想又是從哪里來的呢？ 第1章 中國功夫的本原——《易經》第1節(jié) 《易經》管理也是同樣的道理，相信這本《中國人的管理功夫》，能成為一本針對管理工作的“武林秘籍”，助您練就一身獨步天下的管理功夫,能夠在風云激蕩、變幻無常的商界笑傲群雄。管理行為更多的是外在的、表面化的現象，而管理功夫，則需要我們透過管理行為的表象，去深挖它的本質和內涵。管理功夫和管理行為不同，行為是人的本能，是人與生俱來的一種反應，它總是在一定的環(huán)境中自覺不自覺地表現出來。在本書中，我們把企業(yè)組織中的人員劃分為三個階層，即高階、中堅和基層。管理功夫是一種形象的說法，它實際上是指人在管理工作中的經驗和技能。 例如練武之人最推崇的是“四兩撥千斤”的功力，而在管理方面內力深厚者又何嘗不是如此。以“功夫”二字來形容中國人在管理方面的悟性和造化，無疑是非常貼切而且形象的。只要有了先天的根基，再通過后天的錘煉，加之平時的耳濡目染以及環(huán)境的熏陶教化，或是前輩的言傳身教，自然能修煉出一身過硬的功夫?？梢姾霉Ψ蚋ㄈC腿不一樣，確實不是輕而易舉就能獲得的。到了后來，“功夫”一詞則更多地與中國武術聯系起來，一提到“中國功夫”，大家都知道就是指中國武術?！肮Ψ颉币辉~的最初含義，指的是人在某方面的造詣、本領或專長。本套書將從中國人的習俗文化、價值取向、行為偏好、為人處世風格、溝通特色、思維方式、謀略智慧等諸多方面分析探討中國人管理的無窮奧妙；始終著眼于“管理”二字，以期能為中國的管理者提供有價值的管理之道?？磥砩頌橹袊耍€是得開創(chuàng)具有中國特色的管理道路。然而要知道，人的思維和行動要受經歷、背景、環(huán)境乃至遺傳的影響；不同國家、不同地區(qū)和種族的人群，他們的價值觀和文化傳統(tǒng)差異極大，怎么可能存在對所有人都普遍適用的管理原則呢？例如在西方已經很成熟的行為科學和組織理論，拿到中國來就未必管用。人的心理和行為，無時無刻不在變動之中，世上最難琢磨的，就是人心。自然界萬物的繁衍生息，是有客觀規(guī)律可循的，一條天文學或者物理學的定律，放之四海而皆準。管理的對象是人，這是管理科學與自然科學的本質區(qū)別。 這使得很多中外管理者相當困惑：不管管理的手段多么高明，總有人會不吃你那一套。管理是一門很奇妙的學問。 只要工夫深，管理一百分這使得很多中外管理者相當困惑：不管管理的手段多么高明，總有人會不吃你那一套。管理是一門很奇妙的學問。中國人的管理功夫前 言說它是藝術吧，但它并不乏科學規(guī)律可循，而且今天的管理已經越來越倚重科學；說它是科學吧，你卻找不出任何一條管理上的公式或定律能對全人類普遍適用。其實，管理的特殊性歸根到底跟管理對象的獨特性有關。說它是藝術吧，但它并不乏科學規(guī)律可循，而且今天的管理已經越來越倚重科學；說它是科學吧，你卻找不出任何一條管理上的公式或定律能對全人類普遍適用。其實，管理的特殊性歸根到底跟管理對象的獨特性有關。無論是天文地理也好，物理化學也罷，它們的研究對象最多無非是整個自然界。 然而，“人”就沒那么好對付了，人是最復雜的生物。當代的心理學研究已經很發(fā)達，于是有人認為，運用心理學的研究手段和成果，總能找到人類活動的客觀規(guī)律吧，因此管理一定有方法。長期以來中國的管理者照搬西方的管理模式，未見有多大成效。 針對中國市場上管理者的實際困惑,以及系統(tǒng)的中國式管理模式的缺失，長期以來一直服務于國內經理人、并致力于探索開發(fā)本土化管理模式和經營策略的寶利嘉顧問團隊，在對中國文化以及中國人的國民性進行深入發(fā)掘研究，并對中西方管理特色融會貫通的基礎上，推出了一套《中國人管理》系列圖書。 《中國人的管理功夫》就是本套書中的一本。例如我們常說，張三在某方面功夫很深，李四在何處很下功夫，或者王五在哪里功夫還不到家，就是這個意思。如果一個人武藝超群、身手不凡，就會被人贊譽為“練就了一手好功夫”。 人的功夫并非與生俱來，它需要傳承，更需要修煉，單靠先天的因素是不管用的。那么，什么才算好功夫呢？其實好功夫的厲害之處不一定要顯著于外，卻往往在細微之處見功力，講求的是精深的雕琢和細致的打磨。其實到了一定的境界以后,管理和練功的原理幾乎都是相通的了。所以我們說，管理也是需要功夫的。無論是管理者還是被管理者，都需要具備一定的功夫，才能在工作中進退自如、游刃有余。分別探討他們各自在管理上應該具備什么樣的功夫，以期能給身處管理各階層的人士以有益的啟迪。而功夫并不是天生的，也不是單純受環(huán)境影響的結果，它有賴于既往經驗的傳承以及管理者本人后天的修煉。 中國功夫看起來似乎很神秘，但只要掌握了訣竅，再加上恒心和毅力，修煉起來還是很容易的，因為它有章法可循。 寶利嘉管理研發(fā)中心 《寶利嘉文庫》編輯部 陳克祥 2003年9月于北京大慧寺 第1章 中國功夫的本原——《易經》我們談中國人的行為、中國人的能耐，總離不開中國文化和中國傳統(tǒng)思想的影響，只要窮究中國人行為和能耐的根源，總會追溯到中國文化頭上，從而回溯到諸子百家的學術思想上。但是，中國從古到今那么多斑駁龐雜的學術思想又是從哪里來的呢？我們可以毫不猶豫地說，“易為中國學術思想的根本”。近代有學者考證，儒家思想來自周易，道家思想來自歸藏易，墨家思想來自連山易，而陰陽家、縱橫家、法家、名家、兵家等，無不淵源于《易》?！兑捉洝吩碡灤┨?、地、人三才之道，凝聚著中國文化在漫長的文明發(fā)展過程中對自然和人生規(guī)律探索的經驗成果。在現代管理中，《易經》也能彰顯出其獨特的價值。 可以說，中國人的管理功夫，幾乎都深深地蘊含在《易經》這部書中。這一點，單從我們現在的語匯中還流行著許多《易經》成句這一點上就可以看出來。 在《易經》中闡述了許多非常高妙的哲理，到今天卻成了許多為我們所耳熟能詳的十分通俗的諺語，流傳久遠。還有今天一些流行的詞匯，如“革命”出自革卦,“無妄之災”出自無妄卦,“觀光”出自觀卦,“制度”出自節(jié)卦,“否極泰來”出自否卦、泰卦等；還有人們經常說的“以不變應萬變”、“萬變不離其宗”等等乃是流于《易經》中“執(zhí)經達權”的通俗表達。于是我們大體上可以了解，為什么中國人一直在變，卻又變來變去永遠是中國人?主要原因在于中國思想有一個總源頭，那就是《易經》。也就是說，這本書是用來闡揚天下萬物繁衍生息演化的一般規(guī)律的學問。天地萬物的一切變化，均歸于陰陽兩極、四象八卦、六十四爻之中，變幻無窮，神秘莫測。 既然《易經》的大道，能適用于天地萬物，那么它對現代企業(yè)管理，是不是也會有所裨益呢？我們在這一章中，將會領略到把《易經》和現代管理結合起來的無窮妙處。第2節(jié) 陰陽五行與管理陰陽五行說跟八卦易理總是聯系在一起的。人們通過對五行在自然界中生存運行的特點和規(guī)律的認識和把握，總結出了五行相生相克的理論。 “五行生克”理論的內容及其起源 古人的認識很簡單，理解力也有限。在明確了這一認識的基礎上，人們又從水流向下、火焰向上,樹目有曲有直,金屬可延伸變形,土壤宜于種植等現象里,歸納出了“水潤下,火炎上,木曲直,金從革,土愛稼穡”這些特征；又從植物可以生火,火后必有灰燼(土),土中埋藏金屬,金屬冶煉成液體狀(水),水又可以滋潤萬物的直觀經驗中形成了“五行相生論”；又從水來土掩,木鎬掘土,刀斧鑿木,火能克金,水能滅火等現象中形成了“五行相克論”。五行相生，具體說來，就是水生木，木生火，火生土，土生金，金生水；而五行相克，則是指金克木、木克土、土克水、水克火、火克金。這樣,整個世界就被有條不紊、結構清晰地描繪成一幅由金、木、水、火、土排列組合成的循環(huán)運轉的大圖畫。在這個宇宙圖式中,萬物被描繪成了一個井然有序、時空交叉、互相聯系的網狀系統(tǒng)。這個宇宙圖式奠定了中華民族獨特的思維模式與理解模式,使幾千年來中國的哲學、科學、藝術有了一個可以依據的整體理論框架,無論它是否準確,畢竟在那個時代里它是理性的最高成果,由它而形成了我們這個民族對宇宙萬物的“分類原則”與“聯系原則”，形成了我們這個民族“邏輯思維”的特殊方式,形成了我們這個民族獨具特色的天文學、醫(yī)學、生物學、化學、物理學等科學知識,形成了我們這個民族的思考與行為方式。它畢竟在客觀上反映了一種樸素的自然觀，而且五行相生相克理論多少也有一定的事實依據。 “五行說”與現代管理 如果我們把這一套自然界的規(guī)律運用在企業(yè)界中，也能演化出一套精巧別致而又周密完備的“管理五力互動作用系統(tǒng)”。這五力分別是：供應商討價能力，需求方還價能力，競爭者的爭奪，替代品的威脅，行業(yè)內潛在進入者的挑戰(zhàn)。 波特的這套理論，用來針對企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境進行分析、制定戰(zhàn)略計劃，它的重心偏向于企業(yè)外部。套用陰陽五行學說的原理，我們認為，支配現代企業(yè)管理的，也可以歸結為五種力量，它們正好和“五行”一一對應，這五種力量互相促進、相互制衡、生生不息。如果企業(yè)中這些力量能夠協調配合，將是事業(yè)興旺發(fā)達的不竭動力。分別是，東方甲乙木、南方丙丁火、西方庚辛金、北方壬癸水、中央戊己土。 管理決策者要有一個動力，這動力一定是一個中心的力量，叫做中心土，黃土的土。決策工作是中心化的。用中國五行觀念講，就是土生金。 有了這種領導力量，管理者才能面對波濤萬頃的世界而不驚；進而產生一種智慧，掌握市場的規(guī)律，靈活應變。 企業(yè)的基礎力量是生產力，包括創(chuàng)新能力。這計劃就像樹木一樣茂盛地生長出