【正文】 使命、價值觀……”，但實際上企業(yè)文化絕不是這么幾條簡單的文字概括。這里在起作用的是企業(yè)的氛圍，實際也就是企業(yè)的文化。那么企業(yè)不靠制度靠什么來管理呢，“德治”又是什么呢？ 企業(yè)文化就是企業(yè)的氛圍和風格我們每個人可能都有這樣的經(jīng)歷，當我們初到一個單位上班時，心里可能有著很多的想法，也有著很多的憧憬。“人治”就是由人來管理人，“法治”就是用制度來管理人，“德治”就是用文化來管理人。人不是機器，用制度和流程來管理只是在管理的初級階段對初級階段的人，人被動地受管理并不能發(fā)揮出最大的效益，很多的時候反倒會引起逆反而使得效果也適得其反。但是，激勵制度本身也是制度，也必然存在上述的不足，因此也不是說有了激勵制度就可以一勞永逸了。我們經(jīng)常聽到類似于“靠嚴格的制度來管理企業(yè)”這樣的聲音，但制度本身就存在著先天的不足：首先，制度更多的是約束人的，而不是激發(fā)人的；其次，制度更多的是解決有形的問題，而無形的、人內(nèi)心的問題則無法解決；第三，沒有百分之百全面的制度，再好的制度也無法涵蓋企業(yè)的所有方面，特別是制度本身就無法做到讓人來自覺而完美地遵守這些制度。因此，管理的根本還是管人，這里最關(guān)鍵的就是如何來管人。所以，既然把企業(yè)文化的作用提到這么高，它也必然能在企業(yè)的管理和運營中發(fā)揮切實的效果。而營造這個氛圍的過程，其實就是企業(yè)文化的塑造過程。好的企業(yè)基本都是總結(jié)成文字的企業(yè)文化與實際氛圍相符的，不好的企業(yè)幾乎都是總結(jié)成文字的企業(yè)文化與實際氛圍差別很大的，甚至連總結(jié)成文字的企業(yè)文化都沒有。很多人認為企業(yè)文化沒有，是因為他們認為企業(yè)文化就是總結(jié)出來的這么幾句文字。好的企業(yè)，其氛圍一定是積極向上的，差的企業(yè)，其氛圍一定是恰恰相反的。任何企業(yè)不論是否明確自己的企業(yè)文化是什么，不論企業(yè)口頭叫嚷的企業(yè)文化是什么，其實都有自己的氛圍。這個氛圍雖然很難被描述清楚，更不能被量化，但在這個氛圍中，所有的人都會被感染、被同化、被改變。企業(yè)文化是一個廣義的概念，但絕不是公司宣傳冊上的那些口號，也不是愿景、價值觀、企業(yè)精神這些整理和明確出來的條理，整理和明確出來這些條理只是很表面的，很多甚至只是文字的總結(jié)和歸納，其實并沒有什么太多的意義。 很多人認為企業(yè)文化是一件很虛的事，都是大公司對外宣傳上說的，對公司的經(jīng)營管理沒什么直接的作用。企業(yè)文化的塑造、提升和作用實際就是管理的本質(zhì)之一，這是來指導、規(guī)范和監(jiān)督各項制度和所有人行為的標準和源動力。在這種氛圍中，所有的人都能被或多或少地同化。人可以逃避和鉆制度的漏洞，但卻無法擺脫企業(yè)文化和氛圍的制約。企業(yè)的管理靠文化而不是制度管理的目的不是管理人，而是激發(fā)人。能夠達到這一目的最好的方式不是制度，而是企業(yè)文化。企業(yè)文化其實就是一種無形的氛圍，它的作用與力量也是無形和巨大的，這種氛圍的作用就是影響、同化和激發(fā)企業(yè)中的每個人，從而使他們自覺自發(fā)地工作。因此，統(tǒng)一和規(guī)范員工思維和行為的不是企業(yè)的制度，而是企業(yè)的文化。所以，企業(yè)和企業(yè)家必須要重視和發(fā)揮企業(yè)文化的作用，通過企業(yè)文化來管理好企業(yè)。這其實是對企業(yè)文化的誤解，或者說他們根本就沒有明白什么是企業(yè)文化，因為他們對企業(yè)文化的理解只停留在公司宣傳冊上的“愿景、使命、價值觀……”，但實際上企業(yè)文化絕不是這么幾條簡單的文字概括。企業(yè)文化實際上就是企業(yè)中無時不在的氛圍，或者說就是企業(yè)中的空氣，它的作用和力量也是無形與巨大的。人可以逃避和鉆制度的漏洞，但卻無法擺脫這種氛圍的制約。不論你是否能對自己企業(yè)的企業(yè)文化總結(jié)出一、二、三來，事實上，企業(yè)文化從你的企業(yè)開辦第一天起，就已經(jīng)存在和形成了，并開始和無時無刻不在發(fā)揮著作用。只有企業(yè)真正的這種氛圍，才能夠有足夠的力量在無時無刻、也是無形之中影響、同化和改變企業(yè)中的每個人。而總結(jié)成文字的企業(yè)文化之所以作用不大，是因為企業(yè)并沒有形成與之相符的氛圍，自然也就不能發(fā)揮出其真正的作用。如果企業(yè)能夠營造一種好的、對企業(yè)發(fā)展有利的這種氛圍，那么對企業(yè)的發(fā)展無疑將有巨大的促進作用。當然，企業(yè)管理也是要追求實效的，沒有實際效果的管理理論和方法都是沒有意義的。 任何制度都有其局限和缺陷管理的目的就是要提高企業(yè)的效益，而企業(yè)內(nèi)部的三大要素無非就是人、財、物，而財和物又是靠人來運用的。管人的理論有很多，方法說起來也不少。當然你可以說那是沒有好的激勵制度，只要建立了完善的激勵制度，這個問題就可以迎刃而解了……。制度本身最大的不足就是制度本身也是要靠人來遵守和執(zhí)行的，而制度本身卻無法做到讓人來自覺而完美地遵守這些制度。有人把管人深化為“人治”、“法治”和“德治”三種。這里“德治”無疑是最高的境界，而“德治”的目的和方法也已不是傳統(tǒng)意義上的管理，而是更多地來激發(fā)人，從而最大限度地發(fā)揮人的主動性和能動性。但經(jīng)過一段時間之后，就發(fā)現(xiàn)自己的許多做法都不被人接受，自己只有采取人家既有的方式才可以，甚至很多人都說過“我很難融進他們?nèi)ァ?。很多人認為企業(yè)文化是一件很虛的事，都是大公司對外宣傳上說的，對公司的經(jīng)營管理沒什么直接的作用。企業(yè)文化實際上就是企業(yè)中無時不在的氛圍，或者說就是企業(yè)中的空氣，它的作用和力量也是無形與巨大的。但在這個氛圍中，所有的人都會被感染、被同化、被改變。企業(yè)文化是一個廣義的概念，但絕不是公司宣傳冊上的那些口號，也不是愿景、價值觀、企業(yè)精神這些整理和明確出來的條理，整理和明確出來這些條理只是很表面的，很多甚至只是文字的總結(jié)和歸納，其實并沒有什么太多的意義。這里的關(guān)鍵是如何塑造企業(yè)文化和如何把企業(yè)文化的作用具體地發(fā)揮出來，否則只停留在理念的層面還是不能落實到管理的實踐中，也就還無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。好的企業(yè)基本都是叫嚷的企業(yè)文化與實際氛圍是相符的，不好的企業(yè)幾乎都是叫嚷的企業(yè)文化與實