【正文】 化創(chuàng)意學(xué)》等課程，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，集思廣益，體現(xiàn)本組的創(chuàng)意特色。n 根據(jù)小組的興趣自行選題。 項(xiàng)目啟動(dòng)的工具或方法（或者可行性研究的方法）n 定性分析方法；定量分析方法：確定性分析方法；不確定性分析方法：實(shí)踐作業(yè)（1）實(shí)踐目標(biāo)：n 根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)撰寫項(xiàng)目策劃書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)或者可行性研究報(bào)告。n 中介機(jī)構(gòu)。 文化項(xiàng)目選擇的要點(diǎn)：（1）創(chuàng)新性（2）文化項(xiàng)目的長(zhǎng)期效益（3）文化項(xiàng)目的社會(huì)效益（4）談判與合作問(wèn)題n 文化項(xiàng)目的選擇過(guò)程中，會(huì)涉及到與風(fēng)險(xiǎn)投資商、合作伙伴的合作問(wèn)題。 n 項(xiàng)目選擇就是決定做什么的問(wèn)題，是確定具有良好潛力的投資對(duì)象過(guò)程。n 北京奧運(yùn)會(huì)采用了何種模式。 商業(yè)運(yùn)作與行政指揮相結(jié)合。例如：贊助的要素：文化活動(dòng)中的交換關(guān)系圖案例：奧運(yùn)會(huì)模式n 奧運(yùn)會(huì)的核心目標(biāo)由三個(gè)基本部分構(gòu)成：q 奧林匹克主義是核心理念，包括舉辦國(guó)文化得到了多大傳承？q 直接參與的程度有多少？有多少人與舉辦國(guó)產(chǎn)生或建立了親密關(guān)系？社會(huì)的良好反映有多大？q 經(jīng)濟(jì)回報(bào)的商業(yè)驅(qū)動(dòng)力與舉辦經(jīng)費(fèi)支持力度有多大？也就是所謂奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)力有多大？ n 洛杉磯奧運(yùn)會(huì)模式——首次由民間承辦n 1996年亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)模式 ——過(guò)度商業(yè)化運(yùn)作n 悉尼奧運(yùn)會(huì)模式：167。（7）未來(lái)實(shí)施中的部門分工建議。（5）內(nèi)部管理中應(yīng)注意的問(wèn)題、項(xiàng)目的難點(diǎn)、解決的方案。（3）對(duì)外主要合作方合作方式。 目標(biāo)：（1）項(xiàng)目的定位：確定項(xiàng)目的主題和核心理念（2）項(xiàng)目的融資渠道：確定項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式n 項(xiàng)目構(gòu)思q 項(xiàng)目的創(chuàng)意過(guò)程；項(xiàng)目概念策劃過(guò)程 項(xiàng)目策劃q （一）項(xiàng)目策劃的原則n 指導(dǎo)原則；整體原則；差異原則；調(diào)適原則；效益原則；團(tuán)隊(duì)原則n （二）策劃的流程及內(nèi)容（企業(yè)策劃部 ） q 輔助工作；策劃工作；策劃方案的內(nèi)容：（1）活動(dòng)的背景起因、目標(biāo)受眾、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織方式、總體規(guī)模和風(fēng)格。n 一份理想的需求建議書(shū)應(yīng)包括如下幾方面的內(nèi)容：q 項(xiàng)目工作陳述q 項(xiàng)目目標(biāo)的要求q 客戶供應(yīng)條款q 合同類型q 客戶的付款方式q 項(xiàng)目的時(shí)間要求q 對(duì)承約商項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的要求q 承約商項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)n （2）項(xiàng)目識(shí)別 ——以承約商為主體承約商在識(shí)別項(xiàng)目時(shí)需要考慮的因素有：q 客戶的預(yù)算能否滿足其已識(shí)別的需求；客戶識(shí)別的需求經(jīng)濟(jì)上是否合理；客戶識(shí)別的需求在技術(shù)上是否可行。技術(shù)需求。問(wèn)題：n ？為什么？n ，小王對(duì)待項(xiàng)目經(jīng)理小李的態(tài)度合適嗎？n ？為什么？第三章 項(xiàng)目啟動(dòng)n （1）項(xiàng)目需求分析 ——以客戶為主體客戶的需求主要來(lái)源于如下四個(gè)方面：q 市場(chǎng)需求。177。盡管我沒(méi)有博士頭銜，我也知道這個(gè)方案毫無(wú)意義，不要這樣故作高深，要塌實(shí)地做好基本的工程設(shè)計(jì)工作。小李聽(tīng)了以后說(shuō)：161?！　∮捎谛±畈涣私庑⊥醯墓ぷ鞣绞?，因此他經(jīng)常找小王談話，建議他怎樣進(jìn)行方案設(shè)計(jì)等，但是小王根本不理會(huì)他的看法。小王與小李的專業(yè)相同，并已獲得了博士學(xué)位，而且已經(jīng)有8年的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)能力很強(qiáng)。前不久，公司獲得一個(gè)2000萬(wàn)元的合同，小李被提升為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。有些人只為一個(gè)項(xiàng)目工作，有些人則分時(shí)間段在不同的項(xiàng)目中工作著。該公司擁有很多項(xiàng)目經(jīng)理，他們?nèi)济嫦蚩偨?jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目隊(duì)員既要受職能部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，也要受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。（1）目的性（2）臨時(shí)性（3）項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)（4）團(tuán)隊(duì)合作精神（5）團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性（6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目成功的組織保障n 任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段和輝煌階段這樣四個(gè)階段。 該計(jì)算機(jī)公司在人力上完全有能力完成這個(gè)任務(wù)，在硬件和操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)上也能達(dá)到當(dāng)前的先進(jìn)水平，A項(xiàng)目預(yù)計(jì)持續(xù)1824個(gè)月，是目前為止該公司投資最大的項(xiàng)目。 此外，項(xiàng)目還需要下面一些支持子系統(tǒng)：①設(shè)計(jì)軟件的小組和設(shè)計(jì)硬件的小組；②測(cè)試軟件的小組和測(cè)試硬件的小組；③組織硬件生產(chǎn)的小組；④營(yíng)銷策劃小組；⑤文檔編寫小組；⑥管理以上各小組的行政小組。n 根據(jù)A項(xiàng)目的目標(biāo)，相關(guān)負(fù)責(zé)人列出了項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)以及相應(yīng)的組織單元，見(jiàn)表35。 組織文化 項(xiàng)目組織的結(jié)構(gòu)模式（1）職能型組織結(jié)構(gòu)（2）項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)（3）矩陣型組織結(jié)構(gòu)（）（3）矩陣型組織結(jié)構(gòu)（）（3）矩陣型組織結(jié)構(gòu)（?。?）矩陣型組織結(jié)構(gòu)（ⅱ） 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇案例討論：某公司A項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的選擇n 某計(jì)算機(jī)公司計(jì)劃擬開(kāi)展A項(xiàng)目。170。170。項(xiàng)目章程252。161。 組織的規(guī)章制度161。170。170。n 項(xiàng)目組織的構(gòu)成：252。（2）現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的比較現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系：n 一般管理方面的知識(shí)：q 計(jì)劃管理、組織管理、實(shí)施管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容；n 項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)：q 專業(yè)技術(shù)知識(shí)、專業(yè)管理知識(shí)、專門行業(yè)知識(shí)。 中國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)科體系的成熟；項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域的多元化發(fā)展；項(xiàng)目管理的規(guī)范化與制度化發(fā)展；學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展；項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證如日中天（1）現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段n 現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)管理學(xué)科的新領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理具有很大的不同，而且發(fā)展十分迅速?，F(xiàn)在全世界130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了認(rèn)證考試機(jī)構(gòu)。它開(kāi)發(fā)了一套項(xiàng)目管理知識(shí)體系，PMI 的資格認(rèn)證制度從1984年開(kāi)始。 啟動(dòng)過(guò)程；計(jì)劃過(guò)程；執(zhí)行過(guò)程；控制過(guò)程；收尾過(guò)程 項(xiàng)目管理工作過(guò)程項(xiàng)目管理活動(dòng)過(guò)程（PDCA循環(huán)）※（動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程） 項(xiàng)目生命周期階段之間和管理過(guò)程之間的相互關(guān)系項(xiàng)目階段中過(guò)程的重疊和活動(dòng)強(qiáng)度三、項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其發(fā)展國(guó)際項(xiàng)目管理和國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理；傳統(tǒng)項(xiàng)目管理和現(xiàn)代項(xiàng)目管理國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀n 目前有兩大項(xiàng)目管理的研究體系，即：q 以歐洲為首的體系國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA），q 以美國(guó)為首的體系美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）。 n 項(xiàng)目管理 ：從項(xiàng)目的開(kāi)始到項(xiàng)目的完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃（PP ）和項(xiàng)目控制（PC ）以達(dá)到項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)（投資、成本目標(biāo)）、質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。（1） 項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系n 項(xiàng)目策劃是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分，是項(xiàng)目成功的前提。n 項(xiàng)目策劃：通過(guò)創(chuàng)新、創(chuàng)意，不斷尋求增值的動(dòng)態(tài)過(guò)程。Stone）：基線（Basen （4）項(xiàng)目的成果 項(xiàng)目各階段的成果－項(xiàng)目階段里程碑。 工具：甘特圖n （2）項(xiàng)目的階段 項(xiàng)目的主要階段劃分和各主要階段中具體階段的劃分。③文化項(xiàng)目的雙重屬性2007年的“參軍熱”——《士兵突擊》文化項(xiàng)目的干系人n 項(xiàng)目經(jīng)理；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；客戶；項(xiàng)目的投資者；供應(yīng)商；承包商；分包商；廣告宣傳；活動(dòng)營(yíng)銷；贊助；活動(dòng)演出案例：表1：“超級(jí)女聲”的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)營(yíng)利模式及2005年收益分析三、項(xiàng)目的生命周期n 產(chǎn)品生命周期PLC（product life cycle）：n 項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目生命周期的定義 n 項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束可以劃分為若干個(gè)工作階段，這些工作階段便構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。這些生產(chǎn)部門通常成為線下部分。這些通常稱為線上部分。因此，要求項(xiàng)目經(jīng)理和成員一方面具備較高的創(chuàng)新能力，另一方面要具有較好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。精神內(nèi)容要素的雷同無(wú)法吸引消費(fèi)者的興趣，也不能在市場(chǎng)中立足。項(xiàng)目的基本要素n 項(xiàng)目的范圍；項(xiàng)目的組織；項(xiàng)目的質(zhì)量；項(xiàng)目的時(shí)間；項(xiàng)目的成本；項(xiàng)目的資源；項(xiàng)目的環(huán)境項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語(yǔ)n 大型項(xiàng)目（Program)：項(xiàng)目群；項(xiàng)目(Project)；子項(xiàng)目 (Subproject)二、文化項(xiàng)目概述文化項(xiàng)目的含義形式：節(jié)日慶典、體育賽事、文藝演出、展覽項(xiàng)目、大型會(huì)議等。項(xiàng)目的基本特征n 項(xiàng)目的一次性 ；項(xiàng)目的獨(dú)特性；目標(biāo)的明確性；組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性；后果的不可挽回性項(xiàng)目干系人（又叫“項(xiàng)目利益相關(guān)者”）n 項(xiàng)目干系人（Stakeholders）是指積極參與項(xiàng)目、其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。項(xiàng)目采購(gòu)：無(wú)價(jià)。項(xiàng)目溝通：微笑是秘方。項(xiàng)目質(zhì)量：幸福。項(xiàng)目時(shí)間：一生。項(xiàng)目名稱：人生n 項(xiàng)目目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：魯子敬。高層領(lǐng)導(dǎo)：觀音。技術(shù)核心：孫悟空。一、項(xiàng)目的基本概念:古代最成功的項(xiàng)目n 項(xiàng)目目標(biāo)：西天取經(jīng)。第二章 項(xiàng)目及項(xiàng)目策劃總論第一節(jié) 項(xiàng)目的定義、特征及項(xiàng)目生命周期組織（企業(yè)）的兩類活動(dòng)：n （一）日常運(yùn)營(yíng)或作業(yè)活動(dòng)q 經(jīng)常性、持續(xù)性、程式化的特定（具體）活動(dòng)。n （二）臨時(shí)性的、一次性的特殊活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理：唐僧。普通成員：豬八戒、沙和尚 。項(xiàng)目經(jīng)理：孔明。項(xiàng)目成員：10條船X30名兵＝300人。項(xiàng)目經(jīng)理：你自己。項(xiàng)目成本：擁有的可支配資源。項(xiàng)目人力資源：所有認(rèn)識(shí)你和你認(rèn)識(shí)的人們。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：不可預(yù)見(jiàn)，但可以確信，越堅(jiān)強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)越小。項(xiàng)目綜合管理：要一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。n 一般地，下列人員或組織可能成為項(xiàng)目的干系人：q 項(xiàng)目經(jīng)理 ；客戶（業(yè)主、項(xiàng)目發(fā)起人）；政府機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目承約商；組織內(nèi)的參與者；供應(yīng)商；其他金融機(jī)構(gòu)；其他受項(xiàng)目結(jié)果影響的組織或個(gè)人，如社區(qū)公眾等。文化項(xiàng)目的特點(diǎn)①文化項(xiàng)目的創(chuàng)新性 ②文化項(xiàng)目的復(fù)雜性 ③文化項(xiàng)目的雙重屬性 文化項(xiàng)目的干系人①文化項(xiàng)目的創(chuàng)新性n 文化項(xiàng)目的生產(chǎn)必須具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新度。n 新的事物總是伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)，文化項(xiàng)目往往是投資大、風(fēng)險(xiǎn)高，存在較多的不確定因素。②文化項(xiàng)目的復(fù)雜性n 例如，電影需要需要導(dǎo)演、明星、編劇等創(chuàng)意人才的勞動(dòng)。而電影創(chuàng)意要轉(zhuǎn)化為電影產(chǎn)品，必須通過(guò)電影的攝像、道具、場(chǎng)務(wù)、化妝、后期制作等多個(gè)部門協(xié)同完成。通過(guò)法律、金融和保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的合作，獲得項(xiàng)目的資金，通過(guò)發(fā)行環(huán)節(jié)進(jìn)行電影營(yíng)銷。 項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容（1）項(xiàng)目的時(shí)限n 一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。n （3）項(xiàng)目的任務(wù) 項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動(dòng)。項(xiàng)目生命周期的說(shuō)明和描述 （1）項(xiàng)目生命周期中的重要概念n 檢查點(diǎn)（Check Point）：里程碑（MileLine）：（2）項(xiàng)目生命周期的描述項(xiàng)目生命周期中各階段的核心工作一般項(xiàng)目工作階段的劃分：n 項(xiàng)目的定義與決策階段；項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段；項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段；項(xiàng)目的收尾階段 一、項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管理的概念1. 策劃、項(xiàng)目策劃及項(xiàng)目管理的概念n 策劃：針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，科學(xué)運(yùn)用各種智慧和方法，謀求目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的一種思維方式與行動(dòng)方案的結(jié)合體。n 項(xiàng)目管理：以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系。科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目策劃為項(xiàng)目建設(shè)決策以及價(jià)值增值提供了保障。 （2）我們從以下五個(gè)方面進(jìn)一步理解項(xiàng)目管理的內(nèi)涵：n 項(xiàng)目管理的主體：項(xiàng)目經(jīng)理n 項(xiàng)目管理的客體：項(xiàng)目本身n 項(xiàng)目管理的職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制n 項(xiàng)目管理的任務(wù)： 對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制n 項(xiàng)目管理的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目管理目標(biāo)的特點(diǎn)①多重性 ②層次性 ③優(yōu)先性 成本、進(jìn)度、質(zhì)量三者之間的相互關(guān)系 項(xiàng)目管理的特征（1）項(xiàng)目管理具有創(chuàng)新性（2）項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，具有較強(qiáng)的不確定性（3）項(xiàng)目管理需要專門的組織和團(tuán)隊(duì)（4）項(xiàng)目經(jīng)理的作用非常重要二、項(xiàng)目管理工作過(guò)程n 項(xiàng)目管理的過(guò)程由以下五部分構(gòu)成：167。n PMI的成員主要以企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的專家為主。n 目前，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)建立的認(rèn)證考試有：PMP（項(xiàng)目管理師）和CAPM（項(xiàng)目管理助理師），其中，PMP于1999年在全球所有認(rèn)證考試中第一個(gè)獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，從而成為全球最權(quán)威的認(rèn)證考試。國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀167。n 項(xiàng)目管理的發(fā)展基本可以劃分為兩個(gè)階段：q 80 年代之前被稱為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段， q 80 年代之后被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段。思考題：n 項(xiàng)目管理過(guò)程（PM）與一般運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程（OM）相比有哪些不同，為什么會(huì)有這些不同？一、項(xiàng)目組織組織和項(xiàng)目組織的概念（1）組織的定義（2）組織的特征n 目的性 ■ 專業(yè)化分工 ■ 依賴型 ■ 等級(jí)制度 n 開(kāi)放型 ■ 環(huán)境適應(yīng)性（2）項(xiàng)目組織的定義n 項(xiàng)目組織是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目目標(biāo)而由不同部門、不同專業(yè)人員所組成的一個(gè)特別工作組織。 領(lǐng)導(dǎo)161。161。項(xiàng)目經(jīng)理252。17