【正文】 證項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過(guò)項(xiàng)目預(yù)算成本所進(jìn)行的項(xiàng)目資源計(jì)劃編制、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算和項(xiàng)目成本控制等方面的管理過(guò)程和活動(dòng)。非關(guān)鍵工作的調(diào)整。型曲線(xiàn)比較法橫道圖比較法示例圖,實(shí)際進(jìn)度前鋒線(xiàn)比較法,S型曲線(xiàn)比較圖,“香蕉”型曲線(xiàn)比較圖n 項(xiàng)目進(jìn)度更新（1）分析進(jìn)度偏差的影響216。項(xiàng)目管理報(bào)告(IBM) （2）定期觀(guān)測(cè)n 觀(guān)測(cè)、檢查關(guān)鍵工作的進(jìn)度和關(guān)鍵線(xiàn)路的變化情況，以便采取措施調(diào)整或保證計(jì)劃工期的實(shí)現(xiàn)。報(bào)告表法實(shí)際進(jìn)度前鋒線(xiàn)記錄法n 圖上記錄法：　當(dāng)采用非時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)，可直接在圖上用文字或符號(hào)記錄。（2）項(xiàng)目分解（WBS）（3）工作排序及持續(xù)時(shí)間估算（4）繪制網(wǎng)絡(luò)圖并計(jì)算網(wǎng)絡(luò)參數(shù)6．項(xiàng)目的進(jìn)度控制 進(jìn)度控制原理n 系統(tǒng)原理。關(guān)鍵路線(xiàn)法。n 最早開(kāi)始時(shí)間ESES＝MAX{緊前工作的EF}n 最早結(jié)束時(shí)間EFEF ＝ES ＋ 工作延續(xù)時(shí)間t（2） 最遲時(shí)間:最遲開(kāi)始時(shí)間（LS, Late Start Date）（3） 最遲完成時(shí)間（LF, Late Finish Date）n 計(jì)算的基本原則：以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算。甘特圖的缺點(diǎn)：n （1）不能明確的反映和表達(dá)出各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，在進(jìn)度計(jì)劃控制過(guò)程中，不便于分析提前和拖延工作對(duì)其他工作及總工期的影響程度，不利于總項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)控制。模擬法——三個(gè)時(shí)間估計(jì)法模擬法——三個(gè)時(shí)間估計(jì)法n 三個(gè)時(shí)間:最樂(lè)觀(guān)時(shí)間Ta，最悲觀(guān)時(shí)間Tb，正常時(shí)間Tm ；n 假設(shè)條件：這三個(gè)時(shí)間服從β 分布。后續(xù)工作 網(wǎng)絡(luò)圖中常見(jiàn)的工作邏輯關(guān)系。n （2）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法n 這也叫節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法或順序圖法，它的特點(diǎn)是用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)，用節(jié)點(diǎn)之間的箭線(xiàn)表示各個(gè)活動(dòng)之間的關(guān)系。如果不改變這種狀況，項(xiàng)目完成看來(lái)要遙遙無(wú)期。2005年10月份，上海環(huán)球金融中心有限公司召開(kāi)中外記者新聞發(fā)布會(huì)，宣布最終確定的功能設(shè)計(jì)方案，原先頗多爭(zhēng)議的大廈頂部的圓形空洞設(shè)計(jì)已改為方形設(shè)計(jì)。5．項(xiàng)目范圍變更控制 項(xiàng)目范圍變更控制的概念n 指當(dāng)項(xiàng)目范圍發(fā)生變化時(shí)對(duì)其采取糾正措施的過(guò)程以及為使項(xiàng)目朝著目標(biāo)方向發(fā)展而對(duì)某些因素進(jìn)行調(diào)整所引起的項(xiàng)目范圍變化的過(guò)程。 責(zé)任分配矩陣責(zé)任分配矩陣(RAM，Responsibility Assignment matrix)n 是一種將所分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人，并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。（3）建立完整的項(xiàng)目保證體系。（5）項(xiàng)目計(jì)劃要考慮風(fēng)險(xiǎn)。n 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（Project Scope Statement） ： 說(shuō)明了進(jìn)行該項(xiàng)目的目的、項(xiàng)目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，規(guī)定了項(xiàng)目文件的標(biāo)準(zhǔn)格式，其形成的項(xiàng)目結(jié)果核對(duì)清單既可以作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目各階段成果的依據(jù)，也可以作為項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。 例題47解：n 方案一銷(xiāo)路好的凈現(xiàn)值為：NPV1= 1000+500（P/A，10%，12）=2405萬(wàn)元n 方案一銷(xiāo)路不好時(shí)的凈現(xiàn)值為：NPV2= 1000100 (P/A, 10%, 12) =1681萬(wàn)元n 方案一凈現(xiàn)值的期望值為：E1（NPV）=+=2405+（1681） = 課堂總結(jié)n 為什么要進(jìn)行不確定性分析？不確定性分析包括哪些方法？n 什么是盈虧平衡分析？如何進(jìn)行盈虧平衡分析？n 什么是敏感性分析？如何進(jìn)行敏感性分析？如何確定敏感性因素？n 什么是概率分析？如何進(jìn)行概率分析？第四章文化項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域（PMI定義）:計(jì)劃過(guò)程。 q （2）門(mén)票售量的變化： Q ＝20000/ （106 ）＝5000 張 說(shuō)明當(dāng)銷(xiāo)售門(mén)票少于5000 張時(shí)企業(yè)就會(huì)由盈利轉(zhuǎn)為虧損。 n 敏感性因素：這種因素的小幅變化就能導(dǎo)致項(xiàng)目效果較大變化的因素。n 盈虧平衡分析的種類(lèi) ： q 線(xiàn)性盈虧平衡分析；非線(xiàn)性盈虧平衡分析（2）盈虧平衡分析的假定條件? 生產(chǎn)量等于銷(xiāo)售量，統(tǒng)稱(chēng)為產(chǎn)銷(xiāo)量（Q）。（5）注意的問(wèn)題 ? 內(nèi)部收益率法主要適用于“常規(guī)投資項(xiàng)目”，即滿(mǎn)足條件： ①投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流量滿(mǎn)足Fo0， ②Ft（t=0，1，2，…，n）僅改變符號(hào)一次， ③且 例39? 當(dāng)i=15%時(shí)，NPV=380；當(dāng)i1=16%時(shí)，NPV1=；當(dāng)i2=17%時(shí)，NPV2=。n 一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)金流量因研究范圍的不同、立足點(diǎn)的不同會(huì)有不同的結(jié)果。 項(xiàng)目啟動(dòng)的工具或方法（或者可行性研究的方法）n 定性分析方法；定量分析方法：確定性分析方法；不確定性分析方法：實(shí)踐作業(yè)（1）實(shí)踐目標(biāo)：n 根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí)，學(xué)習(xí)撰寫(xiě)項(xiàng)目策劃書(shū)、項(xiàng)目建議書(shū)或者可行性研究報(bào)告。n 北京奧運(yùn)會(huì)采用了何種模式。（5）內(nèi)部管理中應(yīng)注意的問(wèn)題、項(xiàng)目的難點(diǎn)、解決的方案。技術(shù)需求。小李聽(tīng)了以后說(shuō)：161。有些人只為一個(gè)項(xiàng)目工作，有些人則分時(shí)間段在不同的項(xiàng)目中工作著。 此外，項(xiàng)目還需要下面一些支持子系統(tǒng)：①設(shè)計(jì)軟件的小組和設(shè)計(jì)硬件的小組；②測(cè)試軟件的小組和測(cè)試硬件的小組；③組織硬件生產(chǎn)的小組；④營(yíng)銷(xiāo)策劃小組；⑤文檔編寫(xiě)小組；⑥管理以上各小組的行政小組。170。170。 中國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)科體系的成熟；項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域的多元化發(fā)展；項(xiàng)目管理的規(guī)范化與制度化發(fā)展；學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展；項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證如日中天（1）現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段n 現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)管理學(xué)科的新領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理具有很大的不同，而且發(fā)展十分迅速。 n 項(xiàng)目管理 ：從項(xiàng)目的開(kāi)始到項(xiàng)目的完成，通過(guò)項(xiàng)目策劃（PP ）和項(xiàng)目控制（PC ）以達(dá)到項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)（投資、成本目標(biāo)）、質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。n （4）項(xiàng)目的成果 項(xiàng)目各階段的成果－項(xiàng)目階段里程碑。這些通常稱(chēng)為線(xiàn)上部分。項(xiàng)目的基本特征n 項(xiàng)目的一次性 ；項(xiàng)目的獨(dú)特性；目標(biāo)的明確性；組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性；后果的不可挽回性項(xiàng)目干系人（又叫“項(xiàng)目利益相關(guān)者”）n 項(xiàng)目干系人（Stakeholders）是指積極參與項(xiàng)目、其利益受到該項(xiàng)目影響的個(gè)人或組織。項(xiàng)目時(shí)間：一生。技術(shù)核心：孫悟空。項(xiàng)目經(jīng)理：唐僧。項(xiàng)目經(jīng)理：你自己。項(xiàng)目綜合管理：要一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。②文化項(xiàng)目的復(fù)雜性n 例如，電影需要需要導(dǎo)演、明星、編劇等創(chuàng)意人才的勞動(dòng)。n （3）項(xiàng)目的任務(wù) 項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動(dòng)?？茖W(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目策劃為項(xiàng)目建設(shè)決策以及價(jià)值增值提供了保障。國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀167。161。 配備的人員161。 根據(jù)上述內(nèi)容，項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)主要有4個(gè)方面：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試硬件；設(shè)計(jì)、編制、測(cè)試軟件；建立服務(wù)和維修體系；營(yíng)銷(xiāo)策劃，包括演示、宣傳等。例如，電氣工程師機(jī)要?dú)w電氣工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，又要由所在項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理安排工作。有一次，小王告訴小李，他有一個(gè)可以使系統(tǒng)成本降低的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案。競(jìng)爭(zhēng)需求。（4）盈利模式、收入來(lái)源、預(yù)測(cè)和支出預(yù)算。思考題：n 比較各屆奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)模式，說(shuō)說(shuō)它們的優(yōu)劣 所在。 可行性研究 ※（2）可行性研究的作用 可行性研究的階段劃分：機(jī)會(huì)研究；初步可行性研究；詳細(xì)可行性研究 可行性研究報(bào)告的編制（1）可行性研究的程序（2）可行性研究的三大主要內(nèi)容n 市場(chǎng)分析；技術(shù)分析；效益分析（3）可行性研究報(bào)告的編制思路（4）可行性研究報(bào)告的具體內(nèi)容：⑴總論 ⑵項(xiàng)目背景和發(fā)展?fàn)顩r⑶市場(chǎng)分析與建設(shè)規(guī)模⑷建設(shè)條件與地址選擇⑸技術(shù)方案⑹環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全⑺企業(yè)組織與勞動(dòng)定員⑻項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排⑼投資估算與資金籌措⑽財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益評(píng)價(jià)⑾可行性研究結(jié)論與建議4. 項(xiàng)目的啟動(dòng) 項(xiàng)目啟動(dòng)的步驟n 一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)一般包括以下三個(gè)步驟：（1）項(xiàng)目發(fā)起（2）項(xiàng)目核準(zhǔn)（3）項(xiàng)目啟動(dòng)n 項(xiàng)目正式啟動(dòng)的標(biāo)志包括：q 任命項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；q 頒發(fā)項(xiàng)目章程。n 現(xiàn)金流量強(qiáng)調(diào)的是“現(xiàn)金”兩字，在系統(tǒng)內(nèi)部和外部轉(zhuǎn)移的現(xiàn)金不作為現(xiàn)金流量。（2）經(jīng)濟(jì)含義n 反映方案在整個(gè)壽命周期內(nèi)所投入資金的平均盈利能力，即動(dòng)態(tài)投資收益率。 二、不確定分析方法 n 盈虧平衡分析的定義（理解） ： q 在成本性分析和變動(dòng)成本法的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目的成本、業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量或銷(xiāo)量）與利潤(rùn)之間的關(guān)系，確定盈虧平衡點(diǎn)（保本點(diǎn)），進(jìn)而選擇最佳方案的一種分析方法。2. 敏感性分析n 敏感性分析： 在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析各種不確定性因素變化一定幅度時(shí)，對(duì)方案經(jīng)濟(jì)效果的影響程度。 10000（P6）20000＝0 P ＝8 元 說(shuō)明當(dāng)單價(jià)低于8 元的時(shí)候，企業(yè)就會(huì)由盈利轉(zhuǎn)為虧損。 多方案比較時(shí)，效益類(lèi)正指標(biāo)的期望值越大越好，逆指標(biāo)的期望值越小越好。項(xiàng)目管理的過(guò)程n 項(xiàng)目范圍計(jì)劃（Project Scope Planning）： 以項(xiàng)目的實(shí)施動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目范圍并編寫(xiě)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。n （4）項(xiàng)目計(jì)劃要具有動(dòng)態(tài)性。（2）通過(guò)結(jié)構(gòu)分解，把項(xiàng)目分解開(kāi)來(lái)，使人們對(duì)項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰、透明。工作分解結(jié)構(gòu)框架圖 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼n 第1 層編碼為1000 ； 第2 層編碼為1100 、1200 、1300…… ； 第3 層編碼為1110 、1120 ；1130…… ； n 第4 層編碼為1111 、1112 、1113…… 。 項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程4．項(xiàng)目范圍確認(rèn)n 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念；指項(xiàng)目干系人最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目范圍的過(guò)程。n 然而，新的設(shè)計(jì)方案遭到社會(huì)各界的廣泛質(zhì)疑，工程再次擱淺。因此小李對(duì)這些變更要求不能簡(jiǎn)單地接受或拒絕而左右為難，他感到很沮喪。這種方法可以節(jié)省時(shí)間和幫助思考。先行工作。類(lèi)比估算。n （2）甘特圖不僅可以安排工期，而且可以與勞動(dòng)力計(jì)劃、資源計(jì)劃、資金計(jì)劃進(jìn)行結(jié)合使用。最早完成時(shí)間（EF, Early Finish Date）n 計(jì)算的基本原則：以項(xiàng)目預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行正向推算最早時(shí)間參數(shù)計(jì)算n 對(duì)于一開(kāi)始就進(jìn)行的活動(dòng)，其最早開(kāi)始時(shí)間為0。里程碑法。該軟件項(xiàng)目的計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間為2002年6月1日，企業(yè)要求軟件正式驗(yàn)收前需要試運(yùn)行20天以上的時(shí)間，并根據(jù)試運(yùn)行情況進(jìn)行適當(dāng)修改。圖上記錄法。項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告(IBM)。177。重新編制計(jì)劃。粉刷房間的項(xiàng)目安排(并行安排)。170。 項(xiàng)目資源計(jì)劃的工具1）資源計(jì)劃矩陣：252。n 資源平衡法的首要工作就是進(jìn)行資源約束分析。（5）進(jìn)行資源約束進(jìn)度安排n 資源約束進(jìn)度安排是在各種資源有限而且又不準(zhǔn)超過(guò)該資源約束的情況下制定最短進(jìn)度的一種方法。（2）當(dāng)該項(xiàng)目只有3個(gè)裝修工人時(shí)，如何進(jìn)行該項(xiàng)目的資源平衡？項(xiàng)目策劃中的成本管理過(guò)程3 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本的構(gòu)成項(xiàng)目實(shí)施成本具體包括：。 資源需求計(jì)劃：是成本估算的主要依據(jù)，種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量173。n 按照工作分解結(jié)構(gòu)的層次把項(xiàng)目總成本的估算結(jié)果自上而下傳遞給下一級(jí)的管理人員，在次基礎(chǔ)上，下層管理人員對(duì)自己負(fù)責(zé)的子項(xiàng)目或子任務(wù)的成本進(jìn)行估算。自下向上的估計(jì)法(示意圖)案例討論：n 如果你想舉辦一場(chǎng)別開(kāi)生面的生日晚會(huì)，請(qǐng)對(duì)晚會(huì)進(jìn)行創(chuàng)意策劃。包括項(xiàng)目各活動(dòng)所需資源（包括人力、物力、財(cái)力，并考慮通貨膨脹或意外事故等）及其成本的定量估算，這些估算可以用簡(jiǎn)略或詳細(xì)的形式表示。意外開(kāi)支準(zhǔn)備金預(yù)算。該數(shù)碼產(chǎn)品具有很高的價(jià)格敏感性。 項(xiàng)目費(fèi)用控制的定義n 按照事先確定的項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算基準(zhǔn)計(jì)劃，運(yùn)用各種恰當(dāng)?shù)霓k法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所消耗的費(fèi)用進(jìn)行管理控制，使項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用限定在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)的過(guò)程。 掙值法的三個(gè)基本參數(shù)（1）計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用（BCWS） 計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用（Budgeted Cost of Work Scheduled，簡(jiǎn)稱(chēng)BCWS），是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(shí)（或費(fèi)用）。 這三個(gè)費(fèi)用值實(shí)際上是三個(gè)關(guān)于時(shí)間（進(jìn)度）的函數(shù)，即： BCWS(t)，（0163。T）。n 當(dāng)SV為正值時(shí)，表示進(jìn)度提前，即實(shí)際進(jìn)度快于計(jì)劃進(jìn)度。掙值法評(píng)價(jià)曲線(xiàn)圖項(xiàng)目費(fèi)用偏差的原因分析與建議宏觀(guān)原因：出現(xiàn)重大的技術(shù)難題，計(jì)劃不充分，物價(jià)上漲，總工期拖延，工作量大幅增加，政治因素；微觀(guān)原因：工作效率低下，返工增多，管理協(xié)調(diào)不好；內(nèi)部原因：溝通不佳，員工素質(zhì)不高，直接費(fèi)用增加，事故；外部原因：上級(jí)、業(yè)主的干擾，國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的變動(dòng)，其他風(fēng)險(xiǎn)；其他原因：技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、合同的等方面的原因。3）糾正措