公司辦公室管理形成性考核冊-展示頁
2025-04-24 06:58本頁面
【正文】 好記錄的重要性。 結(jié)合實(shí)際談體會。（6）接受指示后，要不失時機(jī)地貫徹實(shí)施。 （5）如有不同意見，可以公開提出，但要言之成理，并要注意方式、態(tài)度； （3）注意傾聽，用心判斷指示的用意； （1）善于領(lǐng)會上司意圖，不要曲解上司意圖；可以分為直接受意（即領(lǐng)會上司在會議講話、文件批示、工作部署或與文員談話時，直接就某一問題或某項(xiàng)工作所發(fā)表的意見和想法等，易于文員判斷和領(lǐng)會）和間接受意（即上司在平時隨便交談的情況下，或與其他人員談話種就某一問題、某項(xiàng)工作發(fā)表的意見和看法等）。 6．變通方法和擋駕方法； 4．傳達(dá)方法； 2．計(jì)劃方法和總結(jié)方法； 先作計(jì)劃，付諸實(shí)施，然后檢查結(jié)果，圍繞“計(jì)劃——實(shí)施——檢查”這樣一個滾動的過程開展。3簡要闡述文員工作的三個步驟，相互關(guān)系如何？ （11）其他，如標(biāo)簽紙、直尺、三角尺、透明膠帶、粘膠帶、繩帶、圖釘、橡皮筋、大頭針、紙夾等。 （9）小刀； （7）印盒； （5）簽字筆或鋼筆； （3）鉛筆； （1）信封、紙張；2公用易耗品主要包括哪些？（空） 替上司申報(bào)交納所得稅及辦理退稅。（空）辦公室環(huán)境的布置和整理,保管辦公室設(shè)備及用品15 [其他臨時交辦的事項(xiàng)]（空）12 [日程安排]（空）11 [督查工作]10 [協(xié)調(diào)工作]接待賓客和員工的來訪。 替上司接洽外界人士。7 [信息資料] 準(zhǔn)備好公司要公開的資料； 收集及整理各種信息8[調(diào)查研究]記錄上司指令及會談、會議內(nèi)容。[會議組織] 檔案管理。 [檔案管理]4在權(quán)限內(nèi)按自己的意思發(fā)出信函。 復(fù)印資料。 按上司的口頭或書面指示完成信函。2013年電大（清昕版)辦公室管理形成性考核冊答案——小 雨作業(yè)11．一、將辦公室實(shí)務(wù)工作的簡要內(nèi)容填入下列表格，內(nèi)容基本相同的填在一行中。辦公室實(shí)務(wù)工作一覽表序 國內(nèi)一般性國外一般性國內(nèi)企業(yè)（含外企）1[文書撰寫] 記錄上司指令及會談、會議內(nèi)容2[文書制作] 打印文稿及表格3[文書處理] 信函和郵件的處理。5安排會議事務(wù)，并做會議記錄或綱要。6 協(xié)助上司準(zhǔn)備書面的財(cái)務(wù)報(bào)告、研究報(bào)告。 [信訪工作]例如記者、工會職員等。9 [接待工作] 接待來訪賓客； 接待賓客和員工的來訪。以電話往來維持和外界的良好公共關(guān)系。 督導(dǎo)一般職員或速記員。 替上司定約會并做好記錄；（空）13 [日常事務(wù)] 閱讀并分類信件 通訊事務(wù)、電話；14 [辦公室管理] 以速記記下上司交待的事項(xiàng)； 執(zhí)行上司交辦事項(xiàng)16（空）17（空）（空） 外出辦事，如銀行、郵局等。 辦公用易耗品主要有： （2）軟盤、光盤等； （4）圓珠筆； （6）修正液或修正帶； （8）各種小型機(jī)器，如訂書機(jī)（包括訂書針）、打孔機(jī)、裝訂機(jī)（包括裝訂線）、日期號碼機(jī)、切紙機(jī)、計(jì)算機(jī)、拆信器、碎紙機(jī)等； （10）日歷等； 文員工作分為三個步驟：計(jì)劃、實(shí)施和檢查。 （1）計(jì)劃的步驟，要充分了解即將開始的工作內(nèi)容，并思考以什么方法進(jìn)行效率會最佳。 （2）實(shí)施的步驟，要注意：同時檢查是否按照當(dāng)初所擬定的順序進(jìn)行；上司所指示的工作無論是哪一種，都要正確地實(shí)施；配合上司預(yù)期的期限。 （3）檢查的步驟，要分析計(jì)劃和實(shí)績的差異，并把以前進(jìn)行過的工作或別人做過的工作和目前自己所從事相同性質(zhì)的工作加以比較分析。 其次，說明三個步驟之間的關(guān)系。 三者的關(guān)系為：三者相互聯(lián)系形成一個循環(huán)。 文員首先要仔細(xì)制定計(jì)劃，然后根據(jù)這個計(jì)劃去實(shí)施，并嚴(yán)格檢查其結(jié)果，使得這個結(jié)果對下一次的計(jì)劃有所幫助和啟示。按照“優(yōu)先順序”處理工作原則，虛擬一份半天或一天工作（或家務(wù)）計(jì)劃書。從下列文員工作方法中，任意選擇一種或兩種，談?wù)勀愕墓ぷ黧w會或?qū)Υ斯ぷ鞣椒ǖ恼J(rèn)識。 1．請示方法和報(bào)告方法； 3．受意方法； 5．進(jìn)言方法； 7．分工方法與合作方法
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