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正文內(nèi)容

中國企業(yè)培訓(xùn)第一人——管理者的壓力管理-展示頁

2025-04-24 03:44本頁面
  

【正文】 。人裝在臉上都是假的,心里是真的,每個(gè)人都是這樣,但是一旦相差太遠(yuǎn),就會(huì)扭曲,就會(huì)人格異常,如果差別不大,是合格的范圍之內(nèi),一旦超過這個(gè)合理的杠桿,就會(huì)開始扭曲了。   什么叫失常?有一個(gè)名詞叫人格扭曲。美國舊金山有一次大堵車,堵的很長,后來發(fā)生了一件事,車上有一個(gè)人跳下來,拿起手槍,從前面走一路打過去,打死了12個(gè)。   再下來就是發(fā)展到紫色的部分。但是西方人剛好相反,圣經(jīng)說人生下來就有罪,是原罪,所以西方人到教堂就說主啊我是有罪的。其實(shí)乖這句話在英文中沒有,不知道怎么去形容,勉強(qiáng)翻的話就是“順從”。也不過就是一個(gè)書法比賽,去的都是小學(xué)生,至于這個(gè)比賽到底有什么獎(jiǎng)其實(shí)并沒有什么特別的不得了,這個(gè)母親有必要將孩子弄的那樣嗎?所以中國孩子的壓力是中國父母造成的,中國學(xué)生的壓力是中國老師造成的,中國員工的壓力是中國領(lǐng)導(dǎo)造成的,所以身為孩子的父母、身為學(xué)生的老師、身為員工的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注意,你應(yīng)該給員工一些任務(wù),但是不能讓他們慌張,你可以給他們一些指令,但是不要讓他們感覺痛苦。   給各位看一張圖片。我感覺有一點(diǎn)不太對(duì)勁,我很在乎我的男朋友對(duì)我說什么,我開始擔(dān)心這件事對(duì)我的發(fā)展有沒有不利,領(lǐng)導(dǎo)說這句話是不是我的職位要異動(dòng),這三點(diǎn)都是淺顏色的,表示壓力是第一個(gè)階段。曾經(jīng)有人得過癌癥然后出院,這樣說“我聞到汽車的廢氣都覺得好香”。不能說你完全沒有壓力,但是在有比較的時(shí)候,你的相對(duì)值就會(huì)有改變。   給各位一個(gè)提醒,有時(shí)候你覺得心情不好,是因?yàn)槟阏镜奈恢貌缓?,你可以去到癌癥病房看看,你肯定會(huì)想幸好不是我得了癌癥,然后到殯儀館看看,你也會(huì)想幸好燒的不是,第三個(gè)是孤兒院。千手觀音最難做的動(dòng)作是將手打開,因?yàn)橐浅S兄刃?,可是這些人是聾啞人,通常聾子就是啞巴,一個(gè)人如果聽不見又不會(huì)講話,在表演千手觀音時(shí)怎么辦?只有一個(gè)方法,那就是老師的手就是他們的耳朵,所以他們的眼睛就是看角落里的一雙老師的手,聾啞人表演千手觀音就是看手語,那就是指揮。   我們面對(duì)命運(yùn)的態(tài)度很重要,我們看國內(nèi)一個(gè)文學(xué)作家的名言,陳冠中,他有一句話我很喜歡,“世時(shí)無常,還好壞事也無常”。一個(gè)人這一輩子的命運(yùn)好不好,你可以將這句話記下來,人一生中你的命好不好,首先要看你運(yùn)氣好不好,如果運(yùn)氣不好,就看祖上的風(fēng)水好不好,還有就是你有沒有讀書、有沒有積德。   我很喜歡這句話,有一次我在上??垂?jié)目的時(shí)候看到的,趕快記下來了。不同的種族、不同的國家對(duì)壓力也有不同的結(jié)果,身為中國人,在亞洲來說壓力比較大,但是在全世界來說,我們不是中東不是非洲,相對(duì)來說我們也比較慶幸。老外穿的衣服有什么特點(diǎn)?其實(shí)跟我們一樣,但是很少看到老外很郁悶,我們中國人總是說郁悶郁悶,其實(shí)那兒有那么多的郁悶。同樣得癌癥的一百個(gè)人,中國的死亡率是美國的二倍,可見我們這個(gè)民族比較壓抑。解放以后到現(xiàn)在,整個(gè)社會(huì)其實(shí)都是壓力,除了剛剛解放的時(shí)候興奮之后,后面統(tǒng)統(tǒng)都是壓力,像反右、三面紅旗、三反五反、人民公社、文化大革命等,這些統(tǒng)統(tǒng)都是壓力,所以中國人做事非常陰暗,看事情非常陰暗,做事非常消極,我們跟陽光的民族比起來,我們的壓力是大了一些,很多中國留學(xué)生到外國去不愿意回來,第一那個(gè)社會(huì)比較自由,第二那個(gè)社會(huì)比較陽光。如果你生在中東,你覺得會(huì)不會(huì)比較好?其實(shí)很痛苦,社會(huì)學(xué)家們調(diào)查,全世界的人類和種族壓力最大、生活最痛苦的,第一個(gè)是在非洲,第二個(gè)就是中東,我們不是伊拉克人、阿富汗人、巴勒斯坦人,我們也不是剛果人、利比亞等等,這時(shí)候我們就會(huì)覺得相對(duì)不錯(cuò)。 不同的種族不同的國家,有時(shí)候你會(huì)覺得做一個(gè)不同國家的公民和不同種族的人類不知道相對(duì)比較幸還是不幸。最小壓力的是圖書館管理員。所以各位,我們跟他們相比,我們的壓力很小。煤礦工是在黑暗的深深的煤礦里工作,恐懼是非常大的,晚上睡覺都要開燈。各位,我的同學(xué)沒有父親,是煤礦爆炸,所以我聽到國內(nèi)煤礦爆炸的消息,我心里都很悲痛。這里有一張表,幾個(gè)重要的職業(yè),我們簡單的看一下。   還有就是職業(yè)的問題,不同的工作和不同的企業(yè)其實(shí)有不同的壓力。我在這里給各位一個(gè)指引,不要隨便破壞家庭的安定,第二一定要留一定時(shí)間給家庭,在抗壓、減壓中起非常重要的作用。所以家庭的概念,西班牙人、韓國人、越南人等等,有不同的影響。   我很喜歡一部電影《教父》,美國黑手黨成員們的妻子,在外面不管你怎樣的吃喝嫖賭,是不能將妻子丟掉的。一個(gè)帶有壓力的人,如果家庭不錯(cuò),多多少少可以減壓,我非常同情單親家庭長大的孩子,根據(jù)科學(xué)家的研究,單親家庭長大的孩子,如果沒有爸爸,數(shù)學(xué)理化不太好,因?yàn)楦赣H通常頭腦比較發(fā)達(dá),如果孩子沒有媽媽,這個(gè)孩子通常在藝術(shù)方面造詣比較差,所以一個(gè)家庭失去一個(gè)父親或者母親,孩子容易形成偏科,不是理科不太好,就是文科不太好??墒侵袊鐣?huì)的小區(qū)壓力跟歐美社會(huì)又不同,其實(shí)中國人是互相不管的,一般說起來看起來是住在小區(qū)里,其實(shí)事情都是自己承擔(dān)的,出了事情是沒有人管的,而且大家都按照自己的想法做事情,沒有社會(huì)和整個(gè)小區(qū)的壓力來規(guī)范你,所以你要適應(yīng)這個(gè)小區(qū)所有的人,所以中國小區(qū)的麻煩沒有規(guī)范,外國小區(qū)的麻煩是太有規(guī)范。不同的家庭不同的小區(qū),像住在美國、德國這樣的小區(qū)里,在歐美社會(huì)小區(qū),最大的壓力是要跟他們維持一致性。但是在哈佛大學(xué),校長說同學(xué)們這段時(shí)間有20個(gè)教授給你們上課,你們挑選一下,校長對(duì)沒有挑選上的老師說,對(duì)不起同學(xué)沒有挑選你,你看其他的大學(xué)有沒有機(jī)會(huì),中山大學(xué)的教授有這個(gè)壓力嗎?所以所有的壓力是相對(duì)的。既然她已經(jīng)死了,沒有辦法追究她自殺的真正原因是什么。她受過高等教育,碩士學(xué)位,為什么她寫出這樣一本書就自殺了,而且不是死在家里,是開車到郊外開槍自殺,為什么這么有名還自殺了,我們現(xiàn)在還不明白。   這個(gè)人大家認(rèn)識(shí)嗎?這是我們?nèi)A裔的一個(gè)作家,中國人的后代,在美國長大,她寫了一本非常著名的書《南京大屠殺》。她在公司工作時(shí)間最長,我對(duì)她也不錯(cuò),但是沒有想到她會(huì)辭職,我就跟她說,你在公司挑選任何一個(gè)工作可以嗎,她說還是有壓力,我就說你先回去一個(gè)月,如果還是有壓力就辭職。中國企業(yè)培訓(xùn)第一人 余世維管 理 者 的 壓 力 管 理(現(xiàn)場實(shí)錄)余世維:大家好!我們用什么方法來管理壓力,我們進(jìn)入今天的話題。   上個(gè)星期我們公司發(fā)生了一件事,一個(gè)工作最輕松的小姐辭職,她跟我說有壓力,因?yàn)樯蟼€(gè)月她連續(xù)犯了幾次錯(cuò)。其實(shí)就我來說,花幾千塊錢請(qǐng)一個(gè)員工非常容易,在我年輕的時(shí)候,這個(gè)事情我就笑笑過去了。去年她用一把槍對(duì)著自己的嘴開了火,才37歲。中國人太悲哀了,承受的壓力太大了,她在寫《南京大屠殺》時(shí)很多次寫不下去了。   壓力是有相對(duì)值和絕對(duì)值的,沒有辦法衡量壓力是大還是小,在中山大學(xué)念書也是有壓力,跟哈佛大學(xué)比起來、跟交通大學(xué)比起來,跟內(nèi)蒙古大學(xué)比起來,這個(gè)壓力是相對(duì)的,中山大學(xué)教授的壓力跟美國哈佛大學(xué)的教授比起來,我認(rèn)為一半都沒有,因?yàn)橹猩酱髮W(xué)教授最困難的就是如何進(jìn),但是進(jìn)來了,如果沒有什么大錯(cuò)不會(huì)離開。   首先看第一個(gè)。舉一個(gè)例子,你們家里的草沒有剪,鄰居就會(huì)有意見了,最后他會(huì)幫你將草剪了,然后將費(fèi)用單放到你的信箱里。   我們看看家庭跟小區(qū)的概念。所以夫妻能夠不分居盡量不要分居,能夠不離婚盡量不要離婚,單親家庭里長大的孩子,是潛在的社會(huì)因素,會(huì)造成社會(huì)的不安。黑手黨在意大利起來的時(shí)候就知道,男人在外面搏斗,都是因?yàn)榧依镉幸粋€(gè)女人,黑手黨就留下一個(gè)不成文的戒律,任何人都不能將自己的太太丟掉。家庭生活好的相對(duì)壓力就會(huì)小很多。我在美國遇到很多人都是跟家庭在一起,但是中國人很奇怪,白天辛苦一天,晚上還要出去唱KTV,說是減壓,其實(shí)壓力更大,有人說恢復(fù)疲勞,結(jié)果搞的更疲勞,很不符合邏輯,所以中國人的生活習(xí)慣要改過來。坐在這里各行各業(yè)的人都有,每一個(gè)人都認(rèn)為自己的壓力是非常大的。根據(jù)全世界的調(diào)查,工作環(huán)境和職業(yè)壓力最大的第一名是礦工,坐在下面有沒有礦工?有沒有礦工的孩子?我一個(gè)同學(xué)的爸爸就是死在煤礦坑里。我那個(gè)同學(xué)的爸爸在下礦之前,都要跟他的母親拉拉手,不曉得是不是最后一次,結(jié)果那次下去就沒有回來。可以想象一個(gè)煤礦工,在睡覺的時(shí)候?qū)舸蜷_,因?yàn)樗謶趾诎?,而且他絕對(duì)不一個(gè)人呆在家里,從這里可以看出那種壓力,結(jié)果他的父親還是死在煤礦坑里。再來就是警察,拿著槍在外面追捕要犯,從這張壓力的順序表我們可以看出來經(jīng)理的壓力是中間的。我們現(xiàn)在不用過渡的追求相對(duì)值還是絕對(duì)值,最重要人人要承認(rèn)自己的壓力,想辦法解壓。我們來看這張PPT。但是拋開這些地方不談,我們感覺自己的壓力就會(huì)比較大一些,我們國家從清朝末年到現(xiàn)在,沒有一次變革真正的成功,我們國家的改朝換代比其他的國家要快要嚴(yán)重,中國歷史上說明我們五千年,就縮短到三千年,中間有一千四百年都是在戰(zhàn)亂中。我不愿意說我們的社會(huì)不自由,我說我們社會(huì)的制約和局限比較大,歐美社會(huì)比較開放,我不說中國比較憂郁,但是我說歐美比較陽光。   這是西方人,這張照片其實(shí)照到的背景是上海,這個(gè)老外的后面是上海博物館,上海有很多高級(jí)管理層,西門子、摩托羅拉、飛利浦、寶潔、GE等等,世界五百強(qiáng)大概四百五十家在上海統(tǒng)統(tǒng)有辦事處,這個(gè)老外其實(shí)是總經(jīng)理,但是在業(yè)余時(shí)喜歡起摩托車。最近國企改革,可能感覺有壓力,其實(shí)外企的壓力比國企大很多,外企開除一個(gè)人非??臁`囆∑礁母镩_放到現(xiàn)在,沒有戰(zhàn)亂,人民不斷的富裕,國力不斷富強(qiáng),我們千萬不要再搞內(nèi)斗了,你想一想貞觀之治,也就是幾十年,我們何必要?jiǎng)觼y,將社會(huì)安定破壞呢?我們國家的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)日本、北朝鮮、美國、印度、俄羅斯特別的容忍、包容,實(shí)在不想給民族帶來太大的壓力,再來一場戰(zhàn)爭。這句話是這樣的“命運(yùn)無法改變,可以改變的就是我們面對(duì)命運(yùn)的態(tài)度”。我很喜歡讀書,一方面是增加知識(shí),一方面是希望改善自己的命運(yùn),每讀一本書加十分,所以不斷的讀書,分?jǐn)?shù)會(huì)增加一些。人的一輩子逃不了惡運(yùn),其實(shí)好與壞無絕對(duì),一個(gè)人的命到什么程度才是好,比如說當(dāng)皇帝,清朝末年的皇帝有什么好?叫花子每天有東西吃,有什么很壞?春節(jié)晚會(huì)的千手觀音是一個(gè)聾啞團(tuán)體,領(lǐng)舞譚麗華說過,“人生都有圓有缺,你無法選擇,但是你可以選擇看人生的角度,多看圓滿,然后帶著一顆滿足的心看人生的不圓滿”。從這個(gè)道理可以看出來,這樣的殘疾人他們面對(duì)人生,以他們的表演來彌補(bǔ)這樣的殘缺,我們今天有眼睛有耳朵有嘴巴,雙手雙腳不殘缺,我們還說什么郁悶?zāi)??你有什么好郁悶的?這是一個(gè)相對(duì)的概念。所以改變你的相對(duì)位置,你馬上會(huì)感覺你的相對(duì)位置其實(shí)是不錯(cuò)的,人因?yàn)闆]有相對(duì)比較,在絕對(duì)值上很容易將自己變成壓抑的人。一個(gè)人一得了癌癥,送進(jìn)醫(yī)院,就害怕的就是走不出這個(gè)醫(yī)院,癌癥病房的人非常喜歡看窗戶外面,就是不知道能不能走出去。   一個(gè)人到底有沒有壓力,最好跟自己比較一下。第二個(gè)階段,就是我開始憂慮我后面會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果,然后就是我開始神經(jīng)兮兮,從憂慮到恐慌壓力是開始慢慢的形成。好像是一級(jí)備戰(zhàn),但不過就是一個(gè)業(yè)余而且是非正式的兒童書畫比賽,看看這個(gè)女兒,這就是壓力啊。全世界的學(xué)生都在讀書,又不是中國學(xué)生在讀書?我終于體會(huì)出來道理在那里,我們中國人孩子生下來認(rèn)為乖巧、聽話是非常重要的事,很喜歡說這句話,“小明你很乖”、“小寶你很聽話”。宋朝的大哲學(xué)家朱熹犯了一個(gè)錯(cuò)誤,將孔子說的孝道改了一個(gè)字,影響了中國一千多年,孔子從來沒有說過孝順,這句話是朱熹改的,將“孝道”改為“孝順”,使中國一千年來養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,順從父母、順從老師、順從領(lǐng)導(dǎo),造成中國人是不能有瑕疵、不能有缺點(diǎn)的,所以中國人到死都不能談缺點(diǎn),偉人就是偉人是不可以批評(píng)的,在文革中如果有瑕疵就會(huì)被人批斗被人打死,給中國人帶來壓力。從這里可以看出來我們的孩子恐慌是我們自己造成的。壓力爆發(fā)對(duì)別人做就是侵犯別人,對(duì)自己做就是自殺,我對(duì)于不講話的人我的想法正好相反,越是乖巧不講話的人,就是將壓力壓在心里,一旦爆發(fā)就會(huì)非常嚴(yán)重。一個(gè)堵車就會(huì)造成這個(gè)現(xiàn)象,就是因?yàn)槟阃蝗婚g失控了,但是在社會(huì)行為學(xué)家眼里,不是因?yàn)槎萝囀顾蛩廊?,而是因?yàn)檫^去的壓力因?yàn)槎萝嚲驮谀莻€(gè)時(shí)候造成爆發(fā),一個(gè)壓力的形成是有過程的。隔壁張媽媽說我的孩子很皮很愛玩,隔壁的劉太太說這樣的孩子才可愛等等,其實(shí)劉太太回去就會(huì)跟自己的丈夫說隔壁孩子沒有出息,不讓自己的孩子跟他一起玩了。臺(tái)灣發(fā)生過一件事,臺(tái)灣行政院研討會(huì)的一個(gè)官員,后來當(dāng)選了立法委員,你猜他發(fā)生了什么事?有一天從女孩子的洗手間抓出來,他跟別人說是不小心走進(jìn)去的,其實(shí)不可能,一個(gè)人不小心走進(jìn)去,會(huì)馬上沖出來,怎么可能在里面呆三十分鐘?所以心理學(xué)家做過分析,一個(gè)太有成就的學(xué)者、一個(gè)太有能力的官員,壓抑久了,可能就會(huì)人格扭曲。一個(gè)人面對(duì)問題,我們要有辦法解壓,將痛苦告訴任何人并不能完全的解壓,相反能夠真正幫助你的人越來越少,這個(gè)社會(huì)是功利社會(huì),人跟人保持相當(dāng)?shù)木嚯x,你將你的痛苦告訴別人,可能暫時(shí)的得到解壓,相反可能會(huì)變成別人嘲笑的對(duì)象,那種壓力可能會(huì)讓你死。所以在這個(gè)社會(huì),真正要想獲得別人同情的是比較少的,弄得自己幻想成為真實(shí),容易將自己帶向死亡之路。   壓力的減輕和排除,是可以疏導(dǎo)的,不要將壓力硬挺,這個(gè)世界會(huì)造成一種疾病,很多時(shí)候我們說痛苦要埋在心里,眼淚要吞在肚子里,其實(shí)這是錯(cuò)誤的,因?yàn)槟阌型纯嗖辉敢忉尫牛晕覀冋J(rèn)為一個(gè)男人將門關(guān)起來大哭一場,一個(gè)人在郊外大哭一次,在心理上非常重要,眼淚可以洗刷痛苦,而且可以緩解心理壓力。   健康的三個(gè)警報(bào),大家都要記住。一個(gè)人一旦有憂郁,千萬不要積壓在心里,很多人說抽煙會(huì)得肺癌,但是很多抽煙的人不得肺癌,但是很多不抽煙的人得了肺癌,因?yàn)槌闊煹娜朔譃閮煞N,一個(gè)不怕,一個(gè)是一邊抽一邊擔(dān)心,所以要抽就不要怕要怕就不要抽。還有就是脂肪肝了,中國人吃的太好了,尤其是兩廣講究吃的藝術(shù),吃的太好、酒喝的太多,去做檢查時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)肝上有一層亮亮的東西,這就是脂肪肝,醫(yī)生一看就知道了,脂肪肝是肝硬化的前兆。   第三個(gè)就是老人癡呆。第一期剛剛吃完飯就忘記了,所以如果你爸爸跟你說我好餓,你千萬不要跟他說剛剛吃完飯就餓了,他就第二期了。第二期就是一出去就回不來,你可以在他的手上綁上一個(gè)鏈子,寫上他的名字和家的地址電話。所以如果家里有老人不幸癡呆,你要好好的照顧他們,讓他盡量在第一期拖的久一些,如果訝他,剛剛吃完飯就餓了,第二天可能在公安局里找到他,你去領(lǐng)他又說怎么搞的出門都不認(rèn)識(shí)回家了,這樣很快就會(huì)進(jìn)入第三期了。文化大革命沒有將中國摧毀,很重要就是家庭,如果文化大革命再搞十年,用二十年來摧毀中國的家庭體制,整個(gè)中華民族就會(huì)進(jìn)入萬劫不復(fù)的地步。第一,重新安排
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