【摘要】淺談?lì)櫩蜐M意度績效模型對社會(huì)公眾對政府部門績效評估體系的啟示摘要:企業(yè)績效評估中的顧客滿意度與政府等公共部門績效評估體系中的公眾評價(jià)(市民感知)政府績效,其本質(zhì)都是服務(wù)對象對服務(wù)主體的評價(jià)。公眾評價(jià)是政府績效管理的尤為重要的程序,有助于聯(lián)系群眾,反映民生,提高公共服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化公共資源配置,建設(shè)服務(wù)性政府。在文中,筆者將試圖借鑒企業(yè)中相對先進(jìn)的顧客滿意度績效模型,例如KANO模型、A
2025-04-22 04:29
【摘要】第一篇:《公共部門人力資源管理》課程教學(xué)大綱 《公共部門人力資源管理》課程教學(xué)大綱 第一部分大綱說明 一、課程的性質(zhì)與任務(wù) 《公共部門人力資源管理》是國家開放大學(xué)行政管理專業(yè)開放教育的一門必修...
2024-10-21 15:07
【摘要】公共部門績效管理——迎接效能革命的挑戰(zhàn)浙江大學(xué)公共管理學(xué)院胡稅根教授
2025-01-18 12:19
【摘要】地方政府績效管理案例社會(huì)組織績效管理案例思考與討論,公共部門績效管理案例分析,地方政府績效管理案例,公共部門績效管理案例分析,我國的實(shí)踐探索,黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法目標(biāo)考核責(zé)任制社會(huì)評議委托第三方專業(yè)評...
2024-10-25 06:29
【摘要】績效評估1第三章公共部門績效管理的基礎(chǔ)第一節(jié)公共部門績效管理的角色第二節(jié)公共部門績效管理的目標(biāo)第三節(jié)績效管理工作分析績效評估2第一節(jié)公共部門績效管理的角色采用何種機(jī)構(gòu)來承擔(dān)績效管理角色,反映了不同公共部門績效管理實(shí)施的程度、幅度和有效性。本節(jié)主要針對公共部門績效管理的不同主體進(jìn)行分析
2025-01-20 06:45
【摘要】精品資料網(wǎng)一、公共部門績效管理二、改善績效的工具三、發(fā)達(dá)國家政府績效管理績效管理精品資料網(wǎng)一、公共部門績效管理?績效管理:組織系統(tǒng)整合組織資源達(dá)成目標(biāo)的行為,與其他方面的管理的不同之處在于它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整合,從全方位對組織所有方面的績效進(jìn)行監(jiān)控和評估。?績效管理的功能:(1)評估(2)衡量(3)
2025-01-24 23:50
【摘要】公共部門績效考評,——公平與激勵(lì),,?,一、績效考評概述,1、績效考評一技術(shù)和管理為目標(biāo),不以個(gè)人的期望為目標(biāo)。他力圖開發(fā)一種工具,這種工具可以精確的測量個(gè)人的績效。由于晉升和工資的增長與績效的結(jié)果兩...
2024-10-25 06:30
【摘要】《績效管理》教學(xué)大綱8/8課程編號:020306課程類別:專業(yè)課開課單位:管理學(xué)院適用專業(yè):人力資源管理周學(xué)時(shí):3 學(xué) 分:先修課程:管理學(xué)、人力資源管理建議修讀學(xué)期:5一、課程介紹《績效管理》是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)核心課,是在完成《人力資源管理概論》教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上開設(shè)的一門實(shí)踐性很強(qiáng),同時(shí)需要一定理論功底的課程。
2025-04-18 05:45
【摘要】《績效管理》教學(xué)大綱課程名稱:績效管理英文名稱:PerformanceManagement課程性質(zhì):專業(yè)核心課執(zhí)筆人:布茂勇審訂人:宋士云一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)企業(yè)績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心。一個(gè)管理者能否有效管理員工績效,將直接影響員工積極性的發(fā)揮和潛能的開發(fā),影響員工的生產(chǎn)率和人才的
2024-09-21 18:21
【摘要】公共部門戰(zhàn)略管理企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1內(nèi)部環(huán)境分析本單元主要內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部環(huán)境怎樣分析?2企業(yè)的組織環(huán)境3外部環(huán)境3宏觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)宏觀環(huán)境分析方法:PEST方法企業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析方法:五力模型分析競爭對手
2025-01-24 23:31
【摘要】《公共組織績效評估》教學(xué)大綱一、大綱說明(一)課程性質(zhì)與任務(wù)《公共組織績效評估》是“開放教育”試點(diǎn)本科行政管理專業(yè)選修課,3學(xué)分,54學(xué)時(shí)。隨著開放改革和我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,行政管理的發(fā)展也呈現(xiàn)專業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)化和國際化等基本特征。本課程為適應(yīng)公共組織績效管理性質(zhì)的需要,著重介紹提高公共組織績效的
2025-04-25 23:20
【摘要】第十一章公共部門戰(zhàn)略管理一.公共部門戰(zhàn)略管理途徑的興起預(yù)算與財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)階段(20世紀(jì)50年代以前);長期計(jì)劃階段(20世紀(jì)50年代初—60年代初);戰(zhàn)略規(guī)劃階段(20世紀(jì)60年代初—70年代);戰(zhàn)略管理階段(20世紀(jì)70年代初至今)。戰(zhàn)略管理原本在私人部門的管理中
2025-01-19 06:00
【摘要】...../n...../10春學(xué)期《公共部門績效評估》在線作業(yè)一、單選題(共20道試題,共40分。)1.一定的心理活動(dòng)所形成的準(zhǔn)備狀態(tài),會(huì)影響同類后繼心理活動(dòng)的現(xiàn)象指A.角色心理B.時(shí)尚效應(yīng)C.心理定勢D.自我保護(hù)心理2.根據(jù)被評估部門的特點(diǎn),可邀請以下幾方面專家A.監(jiān)察部門
2025-04-02 07:44
【摘要】公共部門績效評估指標(biāo)研究—以巴南工商局為例重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文學(xué)生姓名:指導(dǎo)教師:專業(yè):學(xué)科門類:重慶大學(xué)貿(mào)易與行政學(xué)院二O一三年三月Studyontheperformanceevaluationindexofpublicsector
2025-07-06 23:24
【摘要】1公共部門的戰(zhàn)略管理本資料由三茅招聘軟件整理三茅招聘軟件,讓招聘省時(shí)10倍!2主要參考文獻(xiàn):?張成福,黨秀云,《公共管理學(xué)》,中國人民大學(xué)出版社,2022,第四章“公共部門戰(zhàn)略管理”;?黎民,《公共管理學(xué)》,高等教育出版社,2022,第11章“公共部門戰(zhàn)略管理”;?歐文.休