保安管理制度匯編措施-展示頁(yè)
2025-04-23 23:13本頁(yè)面
【正文】 時(shí)歸隊(duì)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外出；（2）保安員請(qǐng)假不超過(guò)半天的，由班長(zhǎng)批準(zhǔn)；超過(guò)半天的不到一天的，由分隊(duì)長(zhǎng)審批；一天以上的（含一天）報(bào)招標(biāo)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批備案；班長(zhǎng)請(qǐng)假外出，一天之內(nèi)的由分隊(duì)長(zhǎng)審批，一天以上的報(bào)招標(biāo)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批；（3）保安員外出時(shí)應(yīng)著便裝，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)在外留宿，特殊情況必須報(bào)分隊(duì)長(zhǎng)與招標(biāo)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意；（4）請(qǐng)假人員回到駐地后，必須立即向批假人員銷假；（5）要嚴(yán)格控制保安隊(duì)伍外出人員比例，同時(shí)外出人員比例最高不得超過(guò)總?cè)藬?shù)的5%，留足備勤人員，特別是在雙休日及節(jié)假日，更要嚴(yán)格控制外出人員比例。（三）保安員行為規(guī)范 （1）遵守國(guó)家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度；（2）服從命令，聽(tīng)從指揮；（3）上班不遲到、不早退；（4）上班時(shí)按規(guī)定著裝，著裝整齊、清潔，不披衣、敞懷、挽袖口、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋，男員工不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須，不穿保安服外出；（5）按規(guī)定佩戴好通訊器材，正確使用對(duì)講機(jī)，不利用對(duì)講機(jī)談私事，言語(yǔ)文明；（6）值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。 （二）保安員交接班制度 （1）接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，做好相關(guān)交接記錄；（2）交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《值勤記錄登記表》。二、內(nèi)部管理制度和員工考核管理辦法（一）保安工作制度 （1）服從命令，聽(tīng)從指揮，盡職盡責(zé)，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作；（2）嚴(yán)格遵守公司和派駐單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法辦事，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁打人罵人，嚴(yán)禁濫用保安器械；（3）嚴(yán)格遵守所在單位的保密規(guī)定，不準(zhǔn)向外泄露所駐單位的秘密事項(xiàng)，未經(jīng)允許不準(zhǔn)隨意進(jìn)入所駐單位辦公室，不準(zhǔn)帶外來(lái)人員進(jìn)所駐單位參觀；（4）工作中出現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)報(bào)告公司或客戶主管領(lǐng)導(dǎo)處理，不準(zhǔn)虛報(bào)、延報(bào)、瞞報(bào)；（5）隊(duì)員之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，不準(zhǔn)鬧糾紛，影響工作，更不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，打擊報(bào)復(fù)陷害他人；（6）值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，不準(zhǔn)擅離崗位。并且能夠在管理中隨時(shí)經(jīng)受行業(yè)主管部門(mén)的質(zhì)量審核； 4）我單位須對(duì)其在服務(wù)期內(nèi)所發(fā)生的生產(chǎn)、安全和交通事故負(fù)責(zé)，采購(gòu)方不承擔(dān)任何責(zé)任。 保安管理制度措施 為了管理好保安隊(duì)伍，除了接受貴單位針對(duì)保安隊(duì)伍服務(wù)的專項(xiàng)考核外，我公司還建立了一套完整的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量控制體系，制訂獎(jiǎng)懲條例，責(zé)權(quán)清晰，賞罰分明，要求管理人員需要對(duì)保安員工作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)客戶單位的投訴及改進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行跟蹤反饋，從個(gè)人行為到工作職責(zé)都進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證不影響到你單位的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1）安全保衛(wèi)工作和維持辦公秩序的整體設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案應(yīng)完備、實(shí)用； 2）管理服務(wù)中突擊性工作與長(zhǎng)效管理相結(jié)合且有計(jì)劃性； 3）管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)需滿足與國(guó)際接軌的要求，滿足貴單位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 5）符合《采購(gòu)單位綜合管理外包服務(wù)考核評(píng)估實(shí)施細(xì)則》要求。工作期間要集中精力，不看書(shū)、看報(bào)，不聽(tīng)收錄音機(jī)，不看電視或打游戲機(jī)，不高聲談笑，不準(zhǔn)從事其他任何形式的娛樂(lè)活動(dòng)；（7）當(dāng)班人員必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)所在崗位，必須著裝整齊，帶證上崗；（8）保安服裝和保安器材不準(zhǔn)借給非保安人員使用；（9）積極參加公司中隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)及分隊(duì)組織的隊(duì)務(wù)會(huì)，休息時(shí)間不得無(wú)故請(qǐng)假外出耽誤休息影響正常執(zhí)勤；（10）保安員執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)打瞌睡、睡覺(jué)。交班時(shí)把注意事項(xiàng)，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可；（3）接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗，需要上報(bào)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)決定；（4）交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情；（5）交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)講評(píng)本班的工作情況及交待其它事項(xiàng)；（6）注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。值班期間不吃零食、看書(shū)報(bào)、寫(xiě)信、聽(tīng)收音機(jī)、睡覺(jué)等做與工作無(wú)關(guān)的事情；（7）需要站崗時(shí)，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，站崗時(shí)不做小動(dòng)作，不得吸煙；（8）值班前不喝酒，不吃有異味的食物。（五）檔案管理制度 （1）保安員的個(gè)人檔案資料由公司人力資源部檔案管理員專門(mén)管理，并已實(shí)現(xiàn)電子信息化管理，可隨時(shí)調(diào)閱。（3）立卷應(yīng)根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價(jià)值分類整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司及項(xiàng)目部保安中隊(duì)的主要情況，以便于保管和利用。（5）文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生，認(rèn)真做好文件檔案防火、防鼠、防濕、防盜工作，要常抓不懈，定期檢查、經(jīng)常核對(duì)文件檔案資料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、報(bào)告并做好相關(guān)記錄，確保文件檔案資料的完整與安全。無(wú)論是誰(shuí)查閱、復(fù)印檔案，檔案管理人員都必須如實(shí)進(jìn)行登記，注明查閱時(shí)間、查閱內(nèi)容、查閱人姓名、是否復(fù)印等相關(guān)內(nèi)容。●至誠(chéng)服務(wù)：牢固樹(shù)立公司的形象，自覺(jué)體現(xiàn)文明、周到、快捷、準(zhǔn)確、安全的服務(wù)準(zhǔn)則，“精心保安優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是公司的最高宗旨?！褡袷?
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