ibm薪酬的期望值管理-展示頁
2025-04-23 12:29本頁面
【正文】 場調(diào)研、市場定位，制定內(nèi)部原則，設(shè)計薪酬框架，進行業(yè)績考核，設(shè)定加薪幅度，分配獎金等都是非常量化的，量化到讓很多人難以理解，某一項獎金到底是怎么算出來的，利用了哪些計算公式，估計沒有幾個人能真的算得明白，這其中會涉及很多因素，每個因素都有一個公式，這就是科學(xué)，主要是數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)。每一個數(shù)字都不是單純的數(shù)字，每個數(shù)字都可以有很多種解釋的方法，關(guān)鍵在于你如何按照自己的意圖去解釋它。很多人都說薪酬福利就是數(shù)字，其實不盡然，我剛進IBM時，帶我入行的師傅就跟我講，薪酬福利在人力資源這個行業(yè)里是最需要專業(yè)的一部分內(nèi)容，之所以這么說并非因為它有很多數(shù)字在里面，而是由于它是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。人格評估、績效考核等心理學(xué)方法穿插在人力資源的方方面面。一個人有什么特性，適合什么樣的崗位，是否適合在這個企業(yè)工作，將來的發(fā)展方向是什么樣子等等你都要知道，要做評估，根據(jù)他的特性去發(fā)展他的潛力，要保證企業(yè)在選拔、開發(fā)、培訓(xùn)人才方面都能因材制宜，以提升生產(chǎn)效益，達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 我現(xiàn)在除了要負(fù)責(zé)原有的薪酬福利設(shè)計工作，還承擔(dān)了人力資源服務(wù)中心的職責(zé)。過去IBM的人力資源分了很多部門，比如薪酬福利、招聘、培訓(xùn)等，面對客戶時薪酬就談薪酬，招聘就談?wù)衅?，培?xùn)就談培訓(xùn)，部門間缺乏橫向聯(lián)系，而事實上這三方面是緊密相聯(lián)的，脫了節(jié)就無法很好地滿足客戶需要，因此在原有的三大支柱部門之上，我們加進了一些針對客戶的新內(nèi)容，我指的客戶是內(nèi)部客戶，我們希望對內(nèi)部客戶有一個好的支援和支持，同時也希望對外保持一致的聲音。在過去近一個世紀(jì)的奮斗歷程中，IBM始終以超前的 技術(shù)、出色的管理和獨樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理的全方位需求。IBM：薪酬的期望值管理IBM，即國際商業(yè)機器公司，1914年創(chuàng)立于美國，是世界上最大的信息工業(yè)跨國公 司，擁有先進的全系列產(chǎn)品，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、密集型事物處理、龐大數(shù)據(jù)庫、強大的可伸縮服務(wù)器、系統(tǒng)集成等方面，具有強大優(yōu)勢。目前IBM在全球擁有雇員 30余萬人，業(yè)務(wù)遍及 160 多個國家和地區(qū)，2000年的全球營業(yè)收入達到八百八十多億美元。 記者：上次見您的時候您還是薪酬福利經(jīng)理，我知道在這之后，在前不久您擔(dān)任現(xiàn)職之前，您還做過大中華區(qū)人力資源運營總監(jiān)，人力資源運營主要做什么？ 白文杰：IBM最近把人力資源的服務(wù)架構(gòu)重新作了一下規(guī)劃，在對原有架構(gòu)進行整合的基礎(chǔ)上，加強了對客戶層面的服務(wù)內(nèi)容。 我們設(shè)立了員工服務(wù)中心，除為員工辦理各種人事手續(xù)外，還為IBM在華的3500名員工提供EHR服務(wù)，員工通過網(wǎng)絡(luò)等工具可及時了解人力資源及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，查詢工資福利等有關(guān)信息，自動接收有關(guān)通知、通告等；在員工服務(wù)中心之上，還有一層叫人力資源的戰(zhàn)略伙伴，專門為公司內(nèi)的中高級管理層提供服務(wù)，幫助他們制定人才策略，從人才的吸引、保留到人才激勵等各個環(huán)節(jié)我們都有專員對他們進行一對一的服務(wù)；招聘、培訓(xùn)、薪酬管理這三個支柱服務(wù)依然存在，但它承擔(dān)的是產(chǎn)品研發(fā)部門的角色，前端的客戶需求來了以后，我們分析現(xiàn)有的人力資源程序、流程能否滿足他們的需要，若不能滿足，我們就會重新評估、設(shè)計并推出新的服務(wù)項目。 記者：您具有心理學(xué)的專業(yè)背景，心理學(xué)與人力資源之間有何聯(lián)系？ 白文杰：二者有很多聯(lián)系，人力資源是做人的工作，心理學(xué)是了解人的心態(tài)，包括群體心態(tài)和個體心態(tài)
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