【正文】 具體工作指導(dǎo)和協(xié)助。 負責向工程部主管及時匯報有關(guān)機電設(shè)備存在的問題和提出可行性整改意見及建議。 負責每日的檢查工作，督促各崗位對設(shè)備、設(shè)施完好情況進行日檢并填寫日檢記錄。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC03 版本 B/O 工程部崗位職責 頁碼 3/5 工程部領(lǐng)班崗位職責 負責小區(qū)管轄范圍內(nèi)機電 設(shè)備、各種管道、顧客房內(nèi)水電及公共設(shè)施等維護檢修工作的安排與實施。 緊急事故狀態(tài)下負責組織搶救設(shè)備及人身安全。 負責本部門水、電工工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并配合物服中心組織 實施。 檢查、監(jiān)督運行、維修領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力和工作態(tài)度。 負責對本部門發(fā)生的重大事故，組織調(diào)查分析及處理工作。 保證小區(qū)的所有設(shè)備（供配電設(shè)備、給排水設(shè)備、通訊空調(diào)設(shè)備、消防報警設(shè)備）始終處于正常運行狀態(tài)。 1負責轄區(qū)設(shè)備設(shè)施發(fā)生緊急事件，必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復(fù)運行和正常使用。 1負責制定有償維修服務(wù)收費標準，為用戶提供有償維修服務(wù)，并根據(jù)實際情況定期對收費標準進行調(diào)整與修改。 1負責制定和實施工程員工專業(yè)技能的培訓(xùn)考核和管理方案。 負責制定和實施機電設(shè)備的最佳運行方案和節(jié)能管理計劃。 負責擬制轄區(qū)工程改造、設(shè)備更新的編制方案及預(yù)算方案。 負責制定和實施轄區(qū)內(nèi)建筑物及設(shè)備設(shè)施的管理制度和管理規(guī)定。 負責轄區(qū)設(shè)備設(shè)施的運行、維護等管 理工作。 負責采取有效措施控制部門內(nèi)部危險源、環(huán)境因素。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC02 版本 B/0 工程部 質(zhì)量目標 頁碼 1/1 二、工程部質(zhì)量目標 體系文件科學(xué)規(guī)范、健全適用；各項管理工作符合質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全體系要求；資料、臺帳保存完整，查找方便；持證上崗率 100%；設(shè)施設(shè)備完好率98%；維修及時率 100%；維修返修率低于 1%；；顧客滿意率 98%；倉庫管理，保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)順利進行，保證物業(yè)保持硬件標準化的前提下，備件的費用開支所占資金最少，備件擺放有序，標識清楚；完成公司下達的維修、運行能耗指標 。 ③ 服從維修班長的工作安排。 維修技工 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC01 版本 B/0 工程部管理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置要求 頁碼 1/1 ① 執(zhí)行維修作業(yè)標準，完成本職工作。 工程部主管 維修領(lǐng)班 運行領(lǐng)班 運行技工 維修技工 ③ 服從運行班長的工作安排。 運行技工 ① 執(zhí)行設(shè)備運行作業(yè)標準，完成本職工作。 ② 負責維修工的考勤及考核。 ③ 負責編制設(shè)備運行及維護保養(yǎng)計劃。 運 行班長 ① 負責具體安排設(shè)備運行的實施及維護工作完成情況。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 PR/GC00 版本 B/0 工程部作業(yè)指導(dǎo)書修改頁 頁碼 1/1 序號 修改摘要 修改后版本 /狀態(tài) 修改人 審批人 生效 日期 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC01 版本 B/0 工程部管理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置要求 頁碼 1/1 一、工程部管理組織機構(gòu)和崗位設(shè)置要求 （一） 組織機構(gòu)： （二） 崗位設(shè)置要求 按建筑面積配置維修工， 4500 平方米 1 人。物服中心設(shè)置一名維修主管負責設(shè)備設(shè)施管理的監(jiān)督、指導(dǎo)，工作的安排和人員調(diào)配。 ② 負責維修工的考勤及考核。 維修班長 ① 負責具體安排維修工作的實施及檢查維修工作完成情況。 ③ 負責維修材料、工具的采購計劃編制及使用情況的檢查。 ② 遵守各項規(guī)章制度，遵守工作時間，遵守勞動紀律。 ④ 使用文明用語，禮貌待人。 ② 遵守各項規(guī)章制度，遵守工作時間，遵守勞動紀律。 ④ 使用文明用語，禮貌待人。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC03 版本 B/0 工程部崗位職責 頁碼 1/5 工程部職責 負責貫徹公司質(zhì)量 \環(huán)境 \安全方針和目標，完成體系文件管理方案規(guī)定的內(nèi)容。 負責制定和實施機電設(shè)備運行的環(huán)境和危險控制管理方案。 負責轄區(qū)設(shè)備設(shè)施分承包方的日常管理及參與分承包合同的評審。 負責編制轄區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃。 負責對設(shè)備保養(yǎng)維修工程材料及工程款進行審核。 1負責制定和實施機電設(shè)備和設(shè)施的消防管理方案。 1負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、巡查、 監(jiān)督裝修方案的實施。 1配合客戶物服中心做好用戶入退伙時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC03 版本 B/0 工程部崗位職責 頁碼 2/5 工程部主管崗位職責 負責貫徹執(zhí)行物業(yè)物服中心主任布置的一切工作。 接受區(qū)內(nèi)顧客裝修計劃審批，審查裝修施工隊資質(zhì)證書，監(jiān)督裝修施工進度。 負責審核物服中心提交的物品申購報告，報物業(yè)物服中心主任審批。 定期對員工進行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。 編制周、月、年度工作計劃。 1協(xié)調(diào)與物業(yè)物服中心其他部門工作關(guān)系。 負責變配電、發(fā)電、水泵、通訊系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、機電設(shè)備日常運行，操作維護保養(yǎng)的具體組織安排工作。 負責安排與檢查設(shè)備房的清潔衛(wèi)生工作及監(jiān)督各崗位交接班人員的落實。 負責對機電設(shè)備安全及經(jīng)濟運行操作管理工作的落實。 負責安排各種 井、池檢查疏通清理工作及聯(lián)系化糞池清運工作。 負責監(jiān)督維修工人的服務(wù)質(zhì)量是否符合要求，并填寫維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查 記錄。 1負責安排專人對電梯維修保養(yǎng)分包方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時對電梯進行管理、檢查。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC03 版本 B/O 工程部崗位職責 頁碼 4/5 維修技工崗位職責 負責電氣動力設(shè)備、管線及動力配電箱的巡查與維修工作。 負責電話系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、門禁可視對講系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等線路及元器件的檢查維修工作。 負責排水管、排水井疏通、清理工作。 負責每月定期抄寫水電表數(shù)，并同時檢查水電表工作是否正常。 負責對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患進行即時處理，處理不了的上報維修領(lǐng)班。 1負責保管好個人工具、公用工具檢測儀表和電器材料不丟失損壞。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC03 版本 B/O 工程部崗位職責 頁碼 5/5 運行技工崗位職責 熟練掌握機電設(shè)備的操作規(guī)程和技術(shù)性能及維修保養(yǎng)制度。 會判斷和處理機電設(shè)備發(fā)生異常一般性的故障，及時采取緊急措施，處理不了的重大異常，及時報告工程部主管安排有關(guān)人員協(xié)助排除異常。 每班巡察一次地下車庫、各棟樓梯口公共照明設(shè)施，并做好記錄。 每天要對值班 室、機房、配電房等工作場所清掃一次，保持室內(nèi)和設(shè)備的整潔。 嚴格遵守交接班制度（交待清楚上一班工作情況和存在問題及解決方法），按要求接班，做好上班工作，認真準確及時地做好值班原始記錄，做好外來人員出入配電房登記，搞好配電房的安全保衛(wèi)工作。 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC04 版本 B/O 工程部交接班制度 頁碼 1/1 工程部交接班制度 遵守物服中心的各項規(guī)章制度。 接班人員必須在提前 15 分鐘著裝到崗，與交班人員共同檢查設(shè)備運行情況、質(zhì)量記錄填寫情況、工具材料備品的完好或缺損情況，設(shè)備及機房、值班房等的日常清潔情況。如需離崗處理故障，應(yīng)在值班室掛牌告知去向。 有下列情況之一的不得辦理交接班，并及時向上級報告。 b)接班人員酒后上班或其他造成的神志不清。 d)重要設(shè)備設(shè)施的搶修、維修工作進行中。 f)質(zhì)量記錄填寫不完整或工具用品缺損。 質(zhì)量記錄 《值班及交接班記錄表》 PR/GC0401 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC05 版本 B/O 工程部變配電運行值班制度 頁碼 1/1 變配電運行值班制度 嚴格遵守交接班制度。 嚴格按照變配電運行值班作業(yè)規(guī)程對變配電系統(tǒng)進行巡視、檢查、 記錄，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即檢查處理或報告。 運行值班期間不準做私活或與工作無關(guān)的事情。 做好班前班后的清潔衛(wèi)生工作。 嚴格遵守供水衛(wèi)生安全作業(yè)規(guī)程，對供水系統(tǒng)進行運行管理。 運行值班期間不準脫崗、串崗、睡崗。 不準帶外人入機房或值班房，前來參觀、視查的人員需得到工程部主管批準方準入內(nèi)，并有責任為其講解入內(nèi)的安全事項。 深圳市普樂康物業(yè)管理 有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC07 版本 B/O 工程部值班工作流程 頁碼 1/1 工程部值班工作流程 D、值班工作流程： 交接班 檢查、記錄 檢查、記錄 檢查、記錄 檢查、記錄 檢查、記錄 檢查、記錄 檢查、記錄 深圳市普樂康物業(yè)管理有限公司 SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD. 編號 WI/GC08 版本 B/O 工程部電氣安全制度 頁碼 1/2 電氣安全工作制度（電氣安全組織措施） 值 班 室 高壓配電室 消防泵房 低壓配電室 排污集水坑 發(fā)電機房 變壓器 生活泵房 工作票制度 在高壓電氣設(shè)備或線路上工作，應(yīng)填寫工作票或接口頭、電話命令執(zhí)行；口頭或電話命令由物服中心主任或工程部主管發(fā)布，其他任何個人或部門不得直接向變配電房值班人員發(fā)布工作的口頭或電話命令。工作票填寫應(yīng)準確、清楚，不得涂改；工作票的有效時間，以批準的檢修期限為準，到時尚未完工，應(yīng)辦理延期手續(xù)后方能繼續(xù)工作。 口頭或電話命令必須清楚正確，值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負責人及工作任務(wù)詳細記入操作記錄表中，并向發(fā)令人復(fù)述核對一遍，工作結(jié)束后，妥善保管工作票，保存期最少三個月。操作票由工程部主管或運行班長批準執(zhí)行。操作票應(yīng)字跡清晰、不潦草，不允許涂改。操作完畢，在