最新有關(guān)微笑服務(wù)演講稿范文示例三篇-展示頁
2025-04-23 08:08本頁面
【正文】 為得所趨，盡最大的限度滿足顧客。服務(wù)行業(yè)本身就是以服務(wù)為主，以滿足服務(wù)對象的要求為目的。為此我閱讀了超多的關(guān)于騰沖抗戰(zhàn)、滇西戰(zhàn)役的書籍，整理了超多的關(guān)于國殤墓園的資料，同時，透過各種渠道，采取不一樣的方式學習接待服務(wù)的相關(guān)知識，不斷的提高自我，充實自我。??一、要以扎實過硬的基礎(chǔ)知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，工用中才能簡單、自然，做而不亂，得心應(yīng)手。11年來我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動的時候，我心里仍是一片空白，聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什么經(jīng)驗和成績在那里向各位匯報。一晃11年了。??其實打心眼里我沒有想到人的職業(yè)會和旅游服務(wù)連在一齊，那是12年前，一次偶然的機會，因為省里一位領(lǐng)導要到國殤墓園參觀，當時國殤墓園里面沒有適宜的講解人員，于是文化局的領(lǐng)導臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調(diào)進了國殤墓園工作。因為有了這些，我這天才能站在那里。還有舉辦這些活動的相關(guān)單位的領(lǐng)導。很榮幸這天能站在這兒向大家學習。微笑服務(wù)可以為工作營造出良好的氛圍，拉近與客戶之間的距離，提高工作的效率，你是否也有這樣的體會呢？寫一寫相關(guān)的工作總結(jié)吧，以下是小編和大家分享最新有關(guān)微笑服務(wù)演講稿范文示例三篇相關(guān)參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。?? 微笑服務(wù)演講稿1??尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同志們??大家好！??我是來自國殤墓園的參評選手龍濟存。我常常這樣想：一個人的成長離不開自我的親人、同事、朋友以及周圍的環(huán)境，所以，我就應(yīng)感謝給予我生命，撫養(yǎng)我、教育我的父母，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。在座的各位評委，同志們。??此時我的心里十分的激動，首先是慶幸自我有這樣的機會挑戰(zhàn)自我，同時心里也很彷徨，因為和我一齊參評的選手，他們年輕、漂亮、帥氣，那優(yōu)雅的氣質(zhì)、良好的臺風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態(tài)、一個真誠的微笑，除此之外沒有什么突出的優(yōu)點和他們媲美。從些，我就和旅游服務(wù)結(jié)下了不解之緣，光陰荏苒。??國殤墓園既是全國重點文物保護單位，同是也是旅游接待的一個重要窗口，所以我們在做好文物相關(guān)工作的同時，不承擔著十分大而且重要的接待工作。??做這項工作11年了，我們接待的觀眾有國家的高級官員，有外賓，有公務(wù)員，企事業(yè)單位的工作人員，有大學生，中學生，小學生，幼兒園的小朋友，有知識淵博的學者，有目不識丁的農(nóng)民，有成功的商人，
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