微笑服務(wù)優(yōu)秀演講稿范文三篇-展示頁
2025-02-19 05:21本頁面
【正文】 篇2 ??尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：??大家好！秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，在這美麗的金秋時(shí)節(jié)，我非常榮幸地站在這個(gè)舞臺上，參加這次演講活動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素，但你一定還要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿意。??在服務(wù)行業(yè)中，微笑是不容忽視的一個(gè)重要舉動。??服務(wù)無處不在，服務(wù)無時(shí)不在，我們不僅要服務(wù)我們的客人，還要服務(wù)我們的酒店、我們的同事、以及需要我們服務(wù)的每一個(gè)人。態(tài)度對于服務(wù)行業(yè)來說至關(guān)重要，服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的利益。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑?？墒牵幸惶?，一位店員態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……”老板聽完，趕快道歉。??一個(gè)親切的笑容，能縮短客人和我們之間的距離，客人就會對我們產(chǎn)生信賴并且認(rèn)同，一個(gè)親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶對我們的尊重。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價(jià)的社會效益。一個(gè)微笑，會讓人感到平易近人，讓顧客就有了賓至如歸之感。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的最基本的要求，是每一個(gè)企業(yè)的對外窗口，有利于樹立良好的口碑，你還在為寫相關(guān)的工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編和大家分享微笑服務(wù)優(yōu)秀演講稿范文三篇相關(guān)參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。微笑服務(wù)演講稿 篇1 ??尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：??微笑是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，它的光芒，照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。??在當(dāng)今酒店行業(yè)競爭激烈的情況下，微笑服務(wù)，則是一個(gè)人內(nèi)心真
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