【正文】 區(qū)域禁止鳴按喇叭。寵物禁止乘坐電梯和影響他人正常出行，如出現(xiàn)寵物給他人造成人身傷害事故或財產(chǎn)損失的，由豢養(yǎng)業(yè)主承擔(dān)全部經(jīng)濟和法律責(zé)任。寵物飼養(yǎng)業(yè)主豢養(yǎng)寵物必須按照《無錫市養(yǎng)犬工作條例》到有關(guān)部門注冊登記，獲得政府有關(guān)部門批準，并到物業(yè)管理中心備案，簽署本物業(yè)區(qū)域《寵物飼養(yǎng)協(xié)議》，并保證不會影響其他住戶的正常生活或本物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。對舊家具、廢紙箱、大件物品的處理，物業(yè)管理服務(wù)中心會安排廢品回收公司定期到本物業(yè)區(qū)域內(nèi)收購。生活垃圾處理物業(yè)管理服務(wù)中心將對公共環(huán)境實施清潔服務(wù)，保持所有公共場所的清潔。我們將及時向您反饋處理意見。投訴處理物業(yè)管理服務(wù)中心將誠懇地接受各位業(yè)主對物業(yè)服務(wù)提出的意見和建議。業(yè)主室內(nèi)維修30分鐘之內(nèi)的維修，物業(yè)將免收人工費用進行維修，30分鐘以外的維修只按成本核算收取您適當費用，維修之前，請您在《維修工作單》有償服務(wù)費用金額一欄中簽字確認；維修結(jié)束后，請您在維修工作單上簽署維修意見并繳納維修的相關(guān)費用。日常維修物業(yè)管理服務(wù)中心提供24小時受理熱線，維修人員均佩戴物業(yè)工作人員標牌，請您注意查驗識別。裝修圖紙需物業(yè)工程部予以審定，審定同意后方可進行室內(nèi)裝修，未經(jīng)審定同意的裝飾裝修物業(yè)工程部、保安部將責(zé)令停止，因此引起的相關(guān)費用及對其他業(yè)主造成的一切不良影響，均由業(yè)主自行負責(zé)。裝飾裝修倘若您欲進行室內(nèi)裝修，請認真閱讀本手冊為業(yè)主錄入的無錫市2010年12月6日頒發(fā)的《無錫市城市房屋安全管理條例》及《住宅使用說明書》及《住宅質(zhì)量保證書》。②入住壹年后業(yè)戶應(yīng)于每月首五日內(nèi)交付該月物業(yè)管理費。物業(yè)管理費主要用于支付下列各項及其他未詳列細項之費用：①管理及其他服務(wù)人員薪酬、福利、保險及辦公費用；②公共區(qū)域安全服務(wù)費用；③公共區(qū)域清潔服務(wù)費用；④公共區(qū)域園藝綠化費用；⑤公用設(shè)施設(shè)備和公共地方的日常管理維修和養(yǎng)護費用（包括材料費、能源消耗、設(shè)備損耗費用等）；⑥管理者固定資產(chǎn)折舊費用；⑦管理者酬金；⑧法定稅收；物業(yè)管理費可根據(jù)政府相關(guān)收費規(guī)定、文件及實際管理成本予以調(diào)整，調(diào)整前將提前通告各業(yè)戶。所有包裝、紙盒、廢物等須做適當處理，不可棄于公共區(qū)域。業(yè)主在正式遷入前，提前告知物業(yè)并填寫《業(yè)主搬家通知單》，由物業(yè)統(tǒng)一安排業(yè)主遷入具體時間、路線及使用的電梯等，以避免因眾多業(yè)主在同期入住造成本物業(yè)區(qū)域交通及電梯運輸?shù)木o張，給每一位業(yè)主的遷入造成不便。服務(wù)中心的地址： 名品城二期商業(yè)中心A2棟樓三層辦公區(qū)郵政編碼： 214072 24小時服務(wù)熱線電話： 0510——82411089 服務(wù)中心設(shè)有專人24小時值班，受理您的緊急維修等工作，屆時請您撥打服務(wù)熱線電話。特約性服務(wù)通常包括：車輛管理服務(wù)、裝飾裝修服務(wù)、居室清潔服務(wù)等。公共性服務(wù)通常包括：公共設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，公共區(qū)域的清潔、定時清運垃圾及本物業(yè)區(qū)域環(huán)境的保護，物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化及美化環(huán)境服務(wù)，24小時秩序維護、受理報修投訴等。任何因業(yè)主、其家人、雇員或訪客之違約、違章、疏忽或任意行為而引致他人蒙受人身或財產(chǎn)損害或損失，該業(yè)主需對此等事件負責(zé)。組織架構(gòu)物業(yè)管理服務(wù)中心工程部保安、保潔部客服部秩序維護車管服務(wù)保潔服務(wù)綠化服務(wù)環(huán)境監(jiān)管裝修監(jiān)管維修服務(wù)運行保養(yǎng)投訴回訪業(yè)戶檔案財務(wù)管理行政人事業(yè)戶接待聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)系電話：0510—82411089 傳真：0510—82411087Emai1:：◆ 業(yè)主權(quán)利義務(wù) 業(yè)主在其私家區(qū)域內(nèi)享有占有權(quán)和使用權(quán)，按照《物業(yè)管理條例》及《物權(quán)法》相關(guān)規(guī)定享有對本物業(yè)區(qū)域公共事務(wù)的一切權(quán)利。以為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)之管理服務(wù)為職責(zé)，有權(quán)代表各業(yè)主就本物業(yè)區(qū)域內(nèi)一般問題與政府有關(guān)部門進行磋商。企業(yè)文化企業(yè)宗旨：服務(wù)至上，勤奮敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新奮斗目標：以業(yè)主滿意為最高目標，勇創(chuàng)物業(yè)管理工作優(yōu)良品牌經(jīng)營方針：★以戴德梁行物業(yè)管理基本理念為指導(dǎo)，以物業(yè)管理標準作業(yè)規(guī)程為依據(jù)；★ 創(chuàng)整潔、優(yōu)美、便利、安全、高雅的星級物業(yè)人居環(huán)境；★ 精心經(jīng)營，為業(yè)主節(jié)約每一分錢。管理項目1個項目被國家旅游局評為五星級酒店；2個項目被江蘇省評為省級優(yōu)秀大夏；5個項目被無錫市、常州市評為市級優(yōu)秀大廈。公司現(xiàn)有從業(yè)人員500余人，大專以上學(xué)歷60余人，中級以上職稱20人，主要管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員持證上崗率100%。目前公司總管理面積100余萬平方米，區(qū)域遍布江蘇省內(nèi)無錫、南通、常州、武進、金壇等多個市縣級城市，管理范圍涉及酒店、住宅、辦公樓宇等多個領(lǐng)域。是國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)企業(yè)“潤地利集團”全資投資的專業(yè)物業(yè)管理公司，現(xiàn)為國家物業(yè)管理一級資質(zhì)。作為無錫市重點服務(wù)業(yè)聚集區(qū)和全國裝飾材料配套園，名品城二期肩負著填補區(qū)域市場服務(wù)業(yè)空白、帶動全市家居建材市場升級、提升區(qū)域商貿(mào)業(yè)形態(tài)、整合全市精品石材資源等重大歷史使命?！?開發(fā)公司名品城二期是廣益資產(chǎn)經(jīng)營公司投資興建，目前手上持有物業(yè)高達10億元，資金實力雄厚。在左邊的裙樓商業(yè)，規(guī)劃為綠色家裝和精品家居，從業(yè)態(tài)上是一期的延伸，一期和二期二、三樓通過連廊連在一起，形成一個整體，相互拉動人流，將新老建筑的積聚效應(yīng)發(fā)揮到最大。采用時尚現(xiàn)代的建筑風(fēng)格，由兩幢近百米高的雙子塔樓、三層裙樓商業(yè)及石材專業(yè)市場組成，兩幢近百米高的雙子塔樓，總共29層，規(guī)劃為soho辦公，裙樓部分都是沿街商鋪，而且是挑高的。多謝合作！祝您安居樂業(yè)！ 江蘇潤德梁物業(yè)管理服務(wù)有限公司 名品城二期商業(yè)中心管理服務(wù)中心主任（簽章）： ◆名品城二期商業(yè)中心名品城二期商業(yè)中心位于崇安新城核心地段—錫滬路與江海路交匯處，是市區(qū)到錫滬路的首站。精心策劃、認真編撰、力求周詳，簡明實用是本《業(yè)主手冊》的特點?！凹皶r、周全、超前”的物業(yè)管理服務(wù)是我們工作的宗旨，我們已為名品城二期商業(yè)中心量身定做了升值、保值的物業(yè)管理服務(wù)保障方案，我們將竭盡所能以“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)為您提供“主動、優(yōu)雅、潔凈、便利、安全”的服務(wù)，滿足您在本物業(yè)的工作、生活及經(jīng)營需求。入住文件 業(yè)主手冊◆ 致辭 尊敬的業(yè)主：首先恭賀您喬遷之喜！歡迎您成為“名品城二期商業(yè)中心”的業(yè)主。經(jīng)無錫市物業(yè)管理中心招投標，授無錫市崇安區(qū)廣益資產(chǎn)經(jīng)營公司的委托，我們榮幸地成為“名品城二期商業(yè)中心”的前期物業(yè)服務(wù)管理者。本《業(yè)主手冊》是在《業(yè)主臨時公約》的框架內(nèi)，詳細闡明業(yè)主所享有的權(quán)利義務(wù)和應(yīng)遵守的規(guī)則，指導(dǎo)業(yè)主如何防止及應(yīng)付一些可能發(fā)生的問題。敬請您和您的家人仔細閱讀。項目占地53963㎡，總建規(guī)模10萬方（103838㎡）是崇安新城目前最大的商業(yè)項目之一。二三層挑高5米，這可以保證今后經(jīng)營的業(yè)態(tài)更加的廣泛。右邊的裙樓的商業(yè)定位為餐飲娛樂休閑，這樣既配套我們樓上的SOHO辦公，同時也是填補周邊餐飲娛樂休閑商業(yè)空白。廣益資產(chǎn)作為崇安新城的締造者之一，秉承開發(fā)高品質(zhì)物業(yè)，已成功開發(fā)新城大廈、錫滬名品城一期等大型商業(yè)項目，運營管理經(jīng)驗豐富品城二期承接無錫崇安新城崛起的時機運營而生，廣益資產(chǎn)作為區(qū)域城市運營發(fā)展的引領(lǐng)者，將名品城二期鼎力打造為“百年錫滬”品牌的地標性建筑。◆ 物業(yè)管理公司簡介江蘇潤德梁物業(yè)管理服務(wù)有限公司成立于2002年7月，注冊資金1218萬元。公司先后于2004年12月、2009年4月通過了ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認證和ISO14001：2004環(huán)境管理體系的認證，現(xiàn)為無錫市、江蘇省、國家三級物業(yè)管理會員單位。在與國際知名品牌物業(yè)公司香港戴德梁行多年的技術(shù)合作中，通過實踐管理不斷研究本地域物業(yè)管理特點，探索物業(yè)管理新理念、新思路、新辦法，逐步形成了具有自身特色的物業(yè)管理模式。公司在長期的管理服務(wù)中，始終秉承“潤澤大地、德行天下、爭做行業(yè)脊梁”的立企之本，始終推行“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，贏得了業(yè)主和社會的廣泛認同，公司先后榮獲國家、省市、地方“物業(yè)誠信企業(yè)”、“管理服務(wù)雙優(yōu)企業(yè)”等各類殊榮20余個。針對名品城二期商業(yè)中心集商業(yè)、餐飲、公寓、辦公等多功能一體物業(yè)特點，我公司為該項目組建了最專業(yè)的團隊，并量身定做了最具升值、保值的物業(yè)管理服務(wù)保障方案，使業(yè)主在安心工作、舒適生活中感受到江蘇潤德梁物業(yè)管理服務(wù)有限公司無所不在的超值服務(wù)?！?物業(yè)管理服務(wù)中心我公司在名品城二期商業(yè)中心設(shè)立專門的管理服務(wù)機構(gòu)（名品城物業(yè)管理服務(wù)中心），管理服務(wù)中心負責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)一切