酒店企業(yè)的策略管理廣告-展示頁(yè)
2025-04-22 02:21本頁(yè)面
【正文】 但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。正如營(yíng)銷專家Pizam和Mansfeld 所認(rèn)為的，當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和行為。其中，%的人認(rèn)為廣告使他們及時(shí)獲得商品的信息，%的人認(rèn)為廣告對(duì)于他們了解商品的使用和優(yōu)點(diǎn)有所貢獻(xiàn)。用這些錢，你可做你想做的一切事，或購(gòu)買想買的任何東西，因?yàn)槠咸蜒廊匀皇悄阗?gòu)物的天堂。例如葡萄牙里斯本酒店的廣告：“……在里斯本豪華的旅館中住兩宿，花35美元，在倫敦要花83美元；在巴黎要花101美元；在羅馬則要花81美元。但是經(jīng)驗(yàn)的積累需要付出巨大的時(shí)間和精力，甚至以不愉快的記憶為代價(jià)。經(jīng)驗(yàn)曲線告訴我們：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的價(jià)格隨消費(fèi)數(shù)量的增加而減少。 其次，廣告是消費(fèi)者學(xué)習(xí)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的途徑。三種途徑中，只有第三種是不以犧牲消費(fèi)者的利益為代價(jià)。由于接受服務(wù)的感受滯后于認(rèn)知，消費(fèi)者的購(gòu)買行為充滿了對(duì)產(chǎn)品功能和心理上、經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)。 1．1 廣告對(duì)消費(fèi)者意義。甚至一位酒店客房的設(shè)計(jì)師曾說(shuō)，從海南島到黑龍江，他只住過(guò)一間客房。酒店企業(yè)的策略管理廣告作者：日期：酒店企業(yè)如何策略管理廣告酒店廣告的意義： 在酒店產(chǎn)品日益標(biāo)準(zhǔn)化的今天，相似性作為標(biāo)準(zhǔn)化的衍生物，已經(jīng)使個(gè)性幾乎如同遠(yuǎn)古的恐龍一樣走向滅絕。很多人的感覺是世界上只有五種酒店：一星——五星。那么，如何凸現(xiàn)酒店的特色，如何是消費(fèi)者選擇適合自己的酒店，如何使酒店與消費(fèi)者在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通，從而使酒店的需求曲線上移，就是酒店廣告所要完成的任務(wù)。 首先，廣告是幫助消費(fèi)者獲得信息、減少風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。避免風(fēng)險(xiǎn)的途徑有三種，分別是：降低對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的要求；經(jīng)常購(gòu)買同類產(chǎn)品或服務(wù)；獲得廣泛的信息。因此，廣告中關(guān)于酒店及其產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的信息有助于消費(fèi)者做最優(yōu)的選擇和決策。經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是消費(fèi)者最好的決策因素。即經(jīng)驗(yàn)的獲得可以提高產(chǎn)品的性能價(jià)格比。對(duì)事先沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒的消費(fèi)者而言，廣告可以提供給他們經(jīng)驗(yàn)而獲得幫助。在里斯本豪華餐廳里吃一道全菜花15美元，在倫敦要花21美元；在巴黎要花30美元；在羅馬則要花25美元?！薄? 美國(guó)有關(guān)廣告的定期社會(huì)反映調(diào)查資料表明：1000個(gè)消費(fèi)者中，%的人認(rèn)為廣告是重要的。 1．2廣告對(duì)酒店的意義 酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。在影響購(gòu)買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力。酒店市場(chǎng)正是如此。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。 制訂
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