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某物業(yè)公司崗位職責(zé)規(guī)范書-展示頁

2025-04-22 01:13本頁面
  

【正文】 工作,其職責(zé):  ,業(yè)主對(duì)本專業(yè)技術(shù)咨詢、投訴、質(zhì)詢問題的分析、解答、甄別,提出維修方案,并跟蹤監(jiān)督施工和驗(yàn)收;  ,不斷提高維修工作質(zhì)量、降低成本、保證安全,提高維修隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水平;  、技術(shù)措施進(jìn)行審查;對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行檢查;對(duì)其施工過程進(jìn)行監(jiān)督和控制,并提出整改意見;對(duì)竣工項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)資料、工程量和質(zhì)量驗(yàn)收;  ,參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、共用設(shè)施設(shè)備的普查和維修、大中修、更新改造及擴(kuò)建計(jì)劃的編制;參加預(yù)接項(xiàng)目的前期介入和準(zhǔn)備接收項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)交接和質(zhì)量驗(yàn)收;  ,掌握相關(guān)的技術(shù)信息,運(yùn)用技術(shù)手段管理和維護(hù)好相關(guān)的設(shè)施設(shè)備,降低成本,減少能耗,提高使用效率;  、整理及歸檔保存;指導(dǎo)、協(xié)助、配合物業(yè)部資料員建立、健全與本專業(yè)相關(guān)的臺(tái)賬,并提供反饋?zhàn)儎?dòng)信息資料;  ;社區(qū)與行政辦公服務(wù)部一、社區(qū)工作室分管副主任負(fù)責(zé)社區(qū)工作室日常全面工作?! ?,協(xié)調(diào)理賠工作,確保合規(guī)、及時(shí)地向受損業(yè)主或使用人作出賠付,促進(jìn)提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率?!  侗kU(xiǎn)理賠臺(tái)賬》,每月初5個(gè)工作日內(nèi)將上月保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核?! ?、配合報(bào)案人在第一時(shí)間對(duì)事故現(xiàn)場實(shí)地驗(yàn)證和查勘作出完整準(zhǔn)確的記錄,為保險(xiǎn)公司定責(zé)定損理賠提供依據(jù)。  。、專業(yè)公司、項(xiàng)目部員工進(jìn)行法律法規(guī)和相關(guān)政策知識(shí)培訓(xùn)?! ?,具體組織合同評(píng)審,作好記錄,幫助簽署部門(單位)修改、補(bǔ)充、完善合同(協(xié)議)。  八、物業(yè)基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)管理員  在物業(yè)部主管副部長的領(lǐng)導(dǎo)下工作,其職責(zé):  ; ?。弧 ?、大隊(duì)、相關(guān)人員信息采集與使用的培訓(xùn)工作;  、匯總,提供信息預(yù)測與控制作用分析;  九、法律事務(wù)專員  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):
  ,組織相關(guān)單位和員工收集保存有關(guān)法律訴訟的證據(jù)材料如照片、錄音、錄像、對(duì)有關(guān)人員原始詢問記錄,并作整理分析。負(fù)責(zé)編制業(yè)主檔案的分類資料及檢索工具,為借閱者準(zhǔn)確、及時(shí)提供利用和服務(wù)?! ∑?、業(yè)主檔案管理員 ??;協(xié)助本室主管履行檔案部門的職責(zé);  。對(duì)離職人員確認(rèn)無借閱檔案后,在離職表上簽字。發(fā)現(xiàn)破損的圖紙及時(shí)修補(bǔ);  ,保證樓宇檔案的準(zhǔn)確、齊全;  、整理文書檔案工作。逐張、逐卷與目錄核對(duì)無誤后,加蓋檔案章、編號(hào);  ?! ×?、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、文書檔案員  ?! ∥?、檔案室高級(jí)管理員  。四、綜合協(xié)調(diào)員、部門貫徹落實(shí)法律、法規(guī)、政策、質(zhì)管體系規(guī)章、制度以及工作任務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)等完成情況的調(diào)查研究、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督考查、核實(shí)取證、反饋匯報(bào)情況;  、代表性或典型性的問題,及時(shí)提出整改、應(yīng)對(duì)、防范或弘揚(yáng)、推廣的意見和建議,為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀和指導(dǎo)工作;  、核實(shí)、處理工作;  、區(qū)黨政、人大、政協(xié)及有關(guān)部門轉(zhuǎn)來或交辦信訪、投訴信件的接洽、調(diào)查、了解、處理、回復(fù)工作;  ,參加有關(guān)會(huì)議及活動(dòng),處置相關(guān)事宜;、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員相互配合完成好部領(lǐng)導(dǎo)和公司、職能部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),防止失誤。組織地方政府及行業(yè)團(tuán)體的參觀檢查的迎檢工作;  ,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核;  、工程技術(shù)等方面的重點(diǎn)疑難問題;  、投標(biāo)、經(jīng)營策劃和前期物業(yè)管理的工作方案,并組織實(shí)施;  、考核工作;  、法律、法規(guī)、思想道德的教育工作;  二、技術(shù)副經(jīng)理  ,并負(fù)責(zé)其工程量的審核,監(jiān)管施工質(zhì)量和驗(yàn)收簽證工作;、協(xié)助、監(jiān)督各項(xiàng)目部抓好各維修隊(duì)的組織建設(shè)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立考核制度,不斷提高維修隊(duì)的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì); ?。弧 ?、預(yù)算、分包方的選擇、合同初稿的起草、上報(bào)審批等工作;  ,建立、健全安全管理制度,組織好突發(fā)事件處置中的專業(yè)技術(shù)指揮工作,避免損害的擴(kuò)大和重大事故發(fā)生,保證設(shè)備的安全運(yùn)行及人員安全和資產(chǎn)完整; ??;  、總經(jīng)理、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。嚴(yán)格按照住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公司物業(yè)服務(wù)行為;  ,組織制定、修改、補(bǔ)充、完善物業(yè)工程管理部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度;  ,組織制定物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃;  、專業(yè)公司對(duì)外的承包項(xiàng)目的洽商,組織對(duì)承包合同的審核,并協(xié)調(diào)指導(dǎo)評(píng)審及簽訂工作。  。做到安全、整潔,擺放有序、分類清楚,賬、物、卡相符?!  ⒓涌煳镔Y周轉(zhuǎn),保持庫存標(biāo)準(zhǔn),定期清倉查庫,結(jié)算盤點(diǎn),做到賬物一致?! 。磿r(shí)結(jié)賬,做好材料消耗核算工作,并編報(bào)《物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表》?! ??!  ⒘私夂驼莆账少徫镔Y的使用情況,及時(shí)處理采購物資的產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)問題。掌握物資供應(yīng)單位的資質(zhì)和信譽(yù),保證采購物資產(chǎn)品質(zhì)量和供貨時(shí)間?! 。ㄗh)標(biāo)工作,草擬物資采購合同和供應(yīng)商供貨合同?! ?。  、盤點(diǎn)工作,檢查、核對(duì)各物資庫房庫管員的物資賬目,做到賬物一致。  、記賬、結(jié)賬、對(duì)賬工作。  八、核算員  在材料部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  、編制工作和年度、月份物資計(jì)劃實(shí)施的統(tǒng)計(jì)核算工作,參與其檢查和考核工作?! ×?、臺(tái)賬室臺(tái)賬員  ,建立各種臺(tái)賬,按時(shí)編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表;  、賬目清晰準(zhǔn)確、日清月結(jié);  、退費(fèi)單據(jù)及金額的正確性、真實(shí)性、合理性,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后辦理退費(fèi)業(yè)務(wù);  ,臺(tái)賬記錄的業(yè)主資料必須與檔案室記錄資料一致,收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表與財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表一致;  、組長交辦的其他任務(wù)?! ∷?、出納  、管理、記賬、結(jié)算工作,熟悉服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法;  ,建立健全現(xiàn)金、銀行存款的日記賬,定期核對(duì),做到賬目清晰,手續(xù)完備,賬賬相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤;  ,保證收付款與會(huì)計(jì)填制的記賬憑證相符,禁止挪用公款和私自借支;  ,每月必須按時(shí)做出銀行對(duì)賬單和余額調(diào)節(jié)表。  5嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)電算化管理程序操作,防止數(shù)據(jù)丟失,保守公司秘密?! 。ㄆ诜治鲑Y金往來及運(yùn)用情況,合理使用資金?! ?,建立健全各種財(cái)務(wù)核算賬目?! ?。按照成本管理制度,掌握好“預(yù)提費(fèi)用”與“待攤費(fèi)用”的執(zhí)行情況?! ?,審核財(cái)務(wù)原始單據(jù)以及各種記賬憑證?! ?,妥善保存各類會(huì)計(jì)檔案資料;  ?!  ⒍悇?wù)、財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)及其它部門的關(guān)系;  、考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想教育工作。加強(qiáng)成本核算,控制成本費(fèi)用支出,考核和監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況?! 。幹乒镜呢?cái)務(wù)預(yù)算、決算,定期編制財(cái)務(wù)收支報(bào)告。華陽物業(yè)公司崗位職責(zé)目 錄1 財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)2 物業(yè)管理部崗位職責(zé)3 社區(qū)與行政辦公服務(wù)部崗位職責(zé)4 人力資源部崗位職責(zé)5 信訪監(jiān)察辦公室崗位職責(zé)6 質(zhì)量管理部崗位職責(zé)7 秩序維護(hù)大隊(duì)崗位職責(zé)8 電梯公司崗位職責(zé)9 保潔綠化公司崗位職責(zé)10 供電燃?xì)鈸屝薮箨?duì)崗位職責(zé)11 項(xiàng)目部崗位職責(zé)9 / 61財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)  一、經(jīng)理  ,做好本部門與其它部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)信息?!  ⒔?jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)營成果,并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。  ,審核財(cái)務(wù)原始單據(jù)以及各種記賬憑證?! ?協(xié)調(diào)處理臺(tái)賬室在收費(fèi)工作中發(fā)生的有關(guān)問題,檢查、監(jiān)督臺(tái)賬室的日常收費(fèi)工作?! 《?、副經(jīng)理  ,并做好本部門與其他部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)?! ?,做好各稅種的提取與上繳工作?! ?,并協(xié)助經(jīng)理處理好收費(fèi)工作中發(fā)生的矛盾?! ∪?、會(huì)計(jì)  、水電費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。嚴(yán)格審核原始單據(jù)的合法性與真實(shí)性,并根據(jù)原始單據(jù)填制記賬憑證,保證收付款項(xiàng)正確無誤;登記固定資產(chǎn)臺(tái)賬并正確計(jì)算固定資產(chǎn)折舊;每月7日前做好上月的財(cái)務(wù)核算、報(bào)表、對(duì)賬工作,做到賬目清晰,手續(xù)齊全,賬賬相符,賬表相符,建立健全財(cái)務(wù)檔案?!  ! ?。  五、臺(tái)賬室組長  ,并組織實(shí)施;  ,組織臺(tái)賬員編制收費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;  ,監(jiān)督各項(xiàng)收費(fèi)、退費(fèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并采取有效措施;  ,現(xiàn)金、票據(jù)及時(shí)交財(cái)務(wù)部,接受財(cái)務(wù)部監(jiān)管、指導(dǎo);  ,不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)辦理臺(tái)賬查詢業(yè)務(wù);  ,做到賬清、款清、手續(xù)齊備;  、歸檔,負(fù)責(zé)組織臺(tái)賬進(jìn)行對(duì)賬、核賬工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);  ,改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)基層并接受監(jiān)督;  ?! ∑摺⒔y(tǒng)計(jì)員 ??;  ,及時(shí)將每天收費(fèi)情況上報(bào); ??;  。  、編制,參與物資消耗定額執(zhí)行情況的檢查、考核工作。按期審核物資各庫房《物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表》和《回收物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,與財(cái)務(wù)部和各單位核對(duì)賬目,做到賬賬一致?! ?、監(jiān)督和考核,公司資產(chǎn)清查工作?! 【?、采購員  在材料部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  ,了解和掌握物資市場貨源和價(jià)格的變化趨勢,制定和修訂物資材料價(jià)格定額。  ?! ??! ?,了解物資庫存情況,征求物資使用單位和庫管員對(duì)采購物資的建議和意見,不斷改進(jìn)采購工作?! ∈?、保管員  在材料部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,其職責(zé):  ,辦理入出庫手續(xù)。  、報(bào)廢物資的入出庫手續(xù),登記明細(xì)賬目,并編報(bào)《回收物資進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)報(bào)表》?! ?、保管庫存物資。做好防盜、防火、防水、防霉變、防銹蝕等工作。物業(yè)工程管理部崗位職責(zé)  一、經(jīng)理  、法規(guī)、政策。負(fù)責(zé)起草和組織簽訂與業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)服務(wù)合同;  ?! ∪?、業(yè)務(wù)副經(jīng)理  、修改、完善,并監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各單位演練和突發(fā)事件的處理;  、專業(yè)公司安全生產(chǎn)程序、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程(流程),監(jiān)督檢查指導(dǎo)經(jīng)項(xiàng)目部、專業(yè)公司對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理工作;  、專業(yè)公司開展防火、防汛、防風(fēng)、防冰凍等工作;  ;  ,接洽聯(lián)系政府相關(guān)部門開展工作;  、協(xié)議的評(píng)審工作;  ,調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出制定改進(jìn)措施,處理、解決疑難問題,指導(dǎo)、推動(dòng)工作;  ,迎接檢查;  。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,履行檔案室職責(zé),對(duì)檔案工作負(fù)全責(zé);  、編寫、修訂檔案室工作計(jì)劃、職責(zé)和各項(xiàng)管理制度,制定各類檔案歸檔范圍和工作標(biāo)準(zhǔn);  ,并對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平; ??;  ,為檔案開發(fā)利用及時(shí)準(zhǔn)確提供服務(wù); ?。弧 ?;  、完整和安全,做到“六防”。協(xié)助本室主管履行檔案部門的職責(zé);  、掌握基建工程進(jìn)度,與工程技術(shù)人員經(jīng)常聯(lián)系,及時(shí)收集已竣工的樓宇資料檔案;  、錄入、立卷、歸檔時(shí)要嚴(yán)格把關(guān)。負(fù)責(zé)編制樓宇檔案的分類資料及檢索工具,為借閱者準(zhǔn)確、及時(shí)提供利用和服務(wù)。按保管期限分類,逐張、逐卷與目錄核對(duì)無誤后,加蓋檔案章、編號(hào)、錄入、立卷、歸檔;  ,認(rèn)真履行檔案借閱審批手續(xù),對(duì)不履行審批手續(xù)的借閱者,有權(quán)不提供服務(wù);  、文書檔案。對(duì)丟失檔案的部門或個(gè)人按公司規(guī)定處罰;  、文書檔案的鑒定和銷毀工作; ??;  、整齊,做到“六防”。按程序向各管理處收集業(yè)主新入住及業(yè)主變更檔案應(yīng)歸檔資料,并及時(shí)整理、錄入、立卷、歸檔;對(duì)變更檔案要及時(shí)協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行調(diào)
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