【正文】 理手冊(cè)濟(jì)南東易日盛乾兆達(dá)裝飾目 錄第一章 手冊(cè)目的………………………………………………………………………………3第二章 人力資源部的工作職責(zé)………………………………………………………………4 第三章 招聘工作………………………………………………………………………………5第四章 新員工入司工作流程…………………………………………………………………10第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程………………………………………………………………12第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程………………………………………………………………13第七章 員工離職………………………………………………………………………………15第八章 考勤管理………………………………………………………………………………16第九章 獎(jiǎng)勵(lì)制度………………………………………………………………………………20第十章 違紀(jì)處分………………………………………………………………………………21第十一章 人事檔案管理…………………………………………………………………………24附錄1：招聘申請(qǐng)表……………………………………………………………………………25 附錄2：內(nèi)部空缺職位…………………………………………………………………………26附錄3：人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄………………………………………………………………27附錄4：新員工一個(gè)月跟進(jìn)記錄………………………………………………………………28附錄5：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表………………………………………………………………………29附錄6：轉(zhuǎn)正通知單……………………………………………………………………………30附錄7：人事變動(dòng)表……………………………………………………………………………31附錄8：工作評(píng)估表……………………………………………………………………………32附錄9：內(nèi)部調(diào)整通知單………………………………………………………………………33附錄10：辭職報(bào)告…………………………………………………………………………… 34附錄11：辭退通知單………………………………………………………………………… 35附錄12：離職清結(jié)單………………………………………………………………………… 36附錄13：加班申請(qǐng)表………………………………………………………………………… 37附錄14：?jiǎn)T工考勤記錄……………………………………………………………………… 38附錄15：休假申請(qǐng)表………………………………………………………………………… 39附錄16：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)推薦表…………………………………………………………………… 40附錄17：一般/嚴(yán)重過失單、罰款單…………………………………………………………41第一章 手冊(cè)的目的一、公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：一）構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。第二章 人力資源部的工作職責(zé)一、核心職能作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各部門年度人員編制計(jì)劃；定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。二）招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。二） 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。三、招聘政策、流程 一）招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。二） 招聘流程招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟1）各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。3）各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請(qǐng)。4）招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的，市場(chǎng)部人員的招聘申請(qǐng)由總經(jīng)理助理審批，其它部門人員的招聘申請(qǐng)要經(jīng)過公司總經(jīng)理審批。6）人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)批準(zhǔn)執(zhí)行。每一職位的招聘周期一般不超過8周。招聘步驟1）材料收集渠道：、推薦、獵頭公司的推薦用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。2)人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集、分類、歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。面談層次及步驟如下：應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試人資部主管人資部主管用人部門主管第二次面試總經(jīng)理總經(jīng)理3)人員錄用審批權(quán)限各部門員工錄用須經(jīng)總經(jīng)理審批。試用期：所有新入司員工均有二個(gè)月試用期。，按員工入職工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。二）推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。推薦成功獎(jiǎng)勵(lì)辦法1）員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。3）如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)；二）向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；三）在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。二）新員工報(bào)到日，人力資源部為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。四）通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸2張彩色免冠照片；畢業(yè)證書、身份證原件及復(fù)印件。三、人力資源部辦理入職手續(xù)一）向新員工介紹公司情況及管理制度的《員工手冊(cè)》，使其具備基本公司工作知識(shí)。三）向新員工介紹管理層。五）將新員工的基本情況通過公告欄介紹。七）應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。五、入職培訓(xùn)一）由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。六、新員工跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。內(nèi)容：主要了解其直接主管對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接主管、公司等各方面的看法。七、轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿二個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。直接主管的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。二）轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。入職兩個(gè)月后的第一天，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)部門主管轉(zhuǎn)正流程圖―― 人力資源部給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》，重要的職位變化同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告人力資源部根據(jù)其部門主管及總經(jīng)理的意見，確定考核結(jié)果考核不合格，延長(zhǎng)試用期、待崗、終止試用根據(jù)考核結(jié)果，直接主管與被考核人進(jìn)行一對(duì)一的面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可，有異議者由人力資源部面談協(xié)調(diào)被考核人填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》的自我評(píng)價(jià)并交直接主管，由直接主管填寫批復(fù)意見人力資源部提供《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》需要轉(zhuǎn)正的人員要進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核（一周時(shí)間） 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程流程項(xiàng)目執(zhí)行要求責(zé)任人檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提供轉(zhuǎn)正名單入職兩個(gè)月的第一周內(nèi)，人力專員提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)部門主管人力專員未提前做出新員工轉(zhuǎn)正相關(guān)安排或未及時(shí)告知，罰款20元提供《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》人力專員未及時(shí)發(fā)放，罰款20元轉(zhuǎn)正考核待轉(zhuǎn)人員《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)》一日內(nèi)提交至本部門主管待轉(zhuǎn)人員兩日內(nèi)不提交，罰款20元兩日內(nèi)根據(jù)《轉(zhuǎn)正考核》表進(jìn)行相關(guān)考核并做簡(jiǎn)評(píng)部門主管三日內(nèi)不提交，罰款20元三日內(nèi)完成相關(guān)調(diào)研、考核人力專員無(wú)特殊原因在要求時(shí)間內(nèi)完成考核，一般過失單處理面談根據(jù)考核結(jié)果，直接主管與被考核人進(jìn)行一對(duì)一的面談，其考核意見應(yīng)得到員工的認(rèn)可部門主管考核結(jié)果告知直接主管后三日內(nèi)未進(jìn)行相關(guān)面談，給予一般過失單根據(jù)考核結(jié)果，有異議者由人力資源部面談協(xié)調(diào)人資主管考核結(jié)果告知后三日內(nèi)未進(jìn)行相關(guān)面談，給予一般過失單轉(zhuǎn)正通知單所有考核、面談結(jié)束后次日發(fā)布人力專員未在要求時(shí)間內(nèi)發(fā)布，給予一般過失單第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程一、目標(biāo)一）通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。三）調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。借調(diào)－因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他部門。三、工作程序調(diào)崗1）當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。2） 公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門主管的同意后，填制《人事變動(dòng)表》和《工作評(píng)估表》，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。4)人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。1） 用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。3）人力資源部發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程――部門負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn)員工或部門向人力資源部提出職崗位調(diào)整申請(qǐng)，填寫《人事變動(dòng)表》員工辦理工作移交手續(xù)，人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動(dòng)通告人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。面試通過，用人部門在《人事變動(dòng)表》上簽字面試未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤消申請(qǐng)或其他協(xié)商未成功用人部門對(duì)其進(jìn)行面試人力資源部提供以往日?？己私Y(jié)果（檔案中）原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估人力資源部、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商商部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)