【正文】 員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 d. 人 力資源部 將 應(yīng)聘人員登記表 和“錄用決定” 轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。 b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、外語、計算機等基本技能測試。 C. 擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。分公司的招聘廣告內(nèi)容和格式要事先經(jīng)公司人力資源部審定。 IV 招聘步驟 A. 材料收集渠道： a. 內(nèi)部的調(diào)整、推薦 b. 人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦 c. 參加招聘會 d. 報紙雜志刊登招聘廣告 e. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。每一職位的招聘周期一般不超過 8 周。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅赣媱?，對照以往實際費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報人力資源經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行財務(wù)部長審核。 F. 人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展?fàn)顩r進行溝通和協(xié)調(diào)。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源經(jīng)理審核。填寫 招聘申請表 (附錄 )，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。 B. 人 力資源部根據(jù)公司階段、長遠發(fā)展計劃、編制情況及各部門、分支機構(gòu)的人力資源需求計劃，制定公司的階 段、長遠招聘計劃。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進行。 三 . 招聘政策和工作流程 各分支機構(gòu)、部門參照制定相應(yīng)政策，報公司人力資源部審核后執(zhí)行。 2 所有應(yīng)聘者 機會均等。對公司內(nèi)符合招聘職位要 求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。 2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 5 培訓(xùn)發(fā)展管理 A 公司年度培訓(xùn)計劃的制訂與實施； B 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機構(gòu)的教育培訓(xùn)工作； C 管理公司員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育； D 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進行管理和使用； E 開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。 B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； C 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘； E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及 析； F 管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。 2 機構(gòu)管理 A 配合相關(guān)部門，做好分支機構(gòu)選點調(diào)研、人才儲備、籌備設(shè)立等方面工作； B 公司系統(tǒng)各級機構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； C 制訂公司機構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)； D 公司及分支機構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事部工作。 二 . 工作職責(zé)： 1 制度建設(shè)與管理 A 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； B 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機構(gòu)提出修改意見。 三 . 公司人力資源部是負責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。 3 保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。 2 保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。 人力資源管理手冊 目 錄 第一章 手冊的目的 ...........................................................................................2 第二章 人力資源部的工作職責(zé) .......................................................................2 第三章 招聘工作 ...............................................................................................3 第四章 新員工入司工作流程 ...........................................................................3 第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 .......................................錯誤 !未定義書簽。 第六章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程 .......................................................................8 第七章 員工離職 .............................................................................................10 第八章 勞動合同 .............................................................................................12 第九章 薪資制度 .............................................................................................14 第十章 考勤管理 .............................................................................................16 第十一章 員工福利 ..........................................................................................20 第十二章 績效管理 ..........................................................................................21 第十三章 獎勵制度 ..........................................................................................22 第十四章 違紀(jì)處分 ..........................................................................................23 第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 ......................................................................................26 第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 ..................................................................................29 第十七章 人事檔案管理 ..................................................................................31 第一章 手冊的目的 一 . 公司在人力資源管理方面致力于達成以下目標(biāo)： 1 構(gòu)筑先進合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。 二 . 為達到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。 四 . 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷 充實和修訂。 第二章 人力資源部的工作職責(zé) 一 . 核心職能： 作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃， 調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對公司持續(xù)長久發(fā)展 負責(zé) 。 C 核定公司年度人員需求計劃、確定各機構(gòu)年度人員編制計劃； D 定期進行市場薪酬水平調(diào)研，提供決策參 考依據(jù)； E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 3 人事管理 A 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。 4 薪酬福利管理 A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； B 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財務(wù)人員的工資； C 制訂公司員工福利政策并管理和實施。 6 其他工作 A 制訂公司員工手冊； B 定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； C 協(xié)調(diào) 有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； D 聯(lián)系高校、咨詢機構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息； E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護； 第三章 招聘工作 一 . 招聘目標(biāo) 1 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 二 . 招聘原則 1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。其次再考慮面向社會公開招聘。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮 。 1 招聘政策 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。 2 招聘程序 I 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟 A. 各部門、各分支機構(gòu)根據(jù)階段工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，擬定人員需求計劃，報公司人力資源部。 C. 各部門和分支機構(gòu)根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。 D. 招聘申請審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財務(wù)部負責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、臨時用工、實習(xí)學(xué)生的招聘申請由人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)。 E. 計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 II 招聘費用 招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。 III 招聘周期 招聘周期指從人力資源部收到 招聘申請表 起，到擬來人員確認到崗的周期。有特別要求的職位，將視實際情 況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交廣告公司或報社刊登廣告。 B. 人 力資源部 對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。 面談層次及步驟如下： 應(yīng)聘職位 經(jīng)理或主管 普通人力資源 第一次面試 人力資源部經(jīng)理 /直接經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 第二次面試 公司總經(jīng)理 直接經(jīng)理 a. 用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。 c. 經(jīng)二至三次面談后，人力資源部 安排擬來人員填寫 應(yīng)聘人員登記表 （附錄），并通知行政部安排相關(guān)入職需求。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進行批準(zhǔn)。 E. 人力資源部負責(zé)擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，填寫“實習(xí)人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。 F． 臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人 員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），報公司人力資源部和總經(jīng)理（總助）審批，各部門均不得自行安排和接收臨時人員。如有職務(wù)，按干部任免審批權(quán)限進行報批。 試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。 B. 檔案轉(zhuǎn)移手續(xù) a. 新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司 。 b. 如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報人力資源部批準(zhǔn)。 C. 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 2. 推薦 方法 員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負責(zé)人，同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機號碼。 3. 推薦成功和獎勵辦法 A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。 C． 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成 為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的紀(jì)念品。 推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》（附錄） 附件流程圖 ： 用人部門填寫《招聘申請