經(jīng)銷商考評(píng)制度經(jīng)銷商-展示頁
2025-04-18 06:04本頁面
【正文】 而未及時(shí)向蘇州金龍公司付款的行為。第二十八條 客戶有效投訴是指蘇州金龍公司接到用戶或其他相關(guān)單位（人員）對(duì)經(jīng)銷商有關(guān)價(jià)格、服務(wù)、銷售等方面的有效投訴。第二十六條 違反價(jià)格政策是指經(jīng)銷商未經(jīng)蘇州金龍公司書面許可，向用戶提供低于市場最低限價(jià)和高于市場最高限價(jià)的價(jià)格。第二十四條 二級(jí)經(jīng)銷商平均業(yè)績達(dá)成率是指一級(jí)經(jīng)銷商所屬二級(jí)經(jīng)銷商的季度任務(wù)銷售額達(dá)成率的平均值。第二十二條 市場信息反饋質(zhì)量等級(jí)是由市場部和技術(shù)部每季度綜合評(píng)定的經(jīng)銷商反饋信息的等級(jí)。用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單的購車合同的行為，重大改動(dòng)是指定單的改動(dòng)影響自己或其他定單的正常交貨期，輕微改動(dòng)是指定單的改動(dòng)不影響自己或其他定單的正常交貨期。第二十條 定單改動(dòng)率是指改動(dòng)定單次數(shù)占當(dāng)季度經(jīng)銷商銷售定單總數(shù)的比率。第十八條 對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商的銷售管理考核主要包括經(jīng)銷商當(dāng)季度的定單改動(dòng)率、銷售預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量、促銷額度完成率和二級(jí)經(jīng)銷商平均業(yè)績達(dá)成率五項(xiàng)指標(biāo)。第十六條 每年年初蘇州金龍公司會(huì)同經(jīng)銷商確定全年的銷售額和主推產(chǎn)品銷售量，并將全年的任務(wù)銷售額和主推產(chǎn)品任務(wù)銷售量拆分到每季度，由銷售公司市場管理部審核后，報(bào)銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)審批確定。第十四條 各區(qū)域一級(jí)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行考核（不包括蘇州金龍直屬的二級(jí)經(jīng)銷商），考核結(jié)果上報(bào)蘇州金龍公司市場管理部。第二章 考核機(jī)構(gòu)第十二條 經(jīng)銷商考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是銷售公司市場管理部（以下簡稱市場管理部）。第十條 季度績效考核每季度進(jìn)行一次，考核時(shí)間為下個(gè)季度第一個(gè)月的5日至15日進(jìn)行。第八條 相對(duì)公平原則：對(duì)經(jīng)銷商的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則，但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平，所以績效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。第六條 定量的原則：盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核，避免主觀評(píng)價(jià)。第四條 本制度的績效考核結(jié)果將作為蘇州金龍公司對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)懲、升降級(jí)和是否續(xù)約的重要依據(jù)。第三條 本制度考核的對(duì)象是與蘇州金龍公司簽訂協(xié)議的一級(jí)經(jīng)銷商和二級(jí)經(jīng)銷商，以下統(tǒng)稱經(jīng)銷商。內(nèi)部資料注意保密經(jīng)銷商考評(píng)制度（試行）金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司2003年01月 目 錄第一章 總則 1第二章 考核機(jī)構(gòu) 1第三章 考核內(nèi)容和指標(biāo) 2第四章 經(jīng)銷商等級(jí)調(diào)整 3第五章 考核實(shí)施步驟 4第六章 績效考核文件的保存與使用 4第七章 附則 5附 表 6A經(jīng)銷商季度考核相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 7B經(jīng)銷商年任務(wù)考核相關(guān)統(tǒng)計(jì)表 1820 / 22第一章 總則第一條 為了規(guī)范金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司（以下簡稱蘇州金龍公司）對(duì)經(jīng)銷商的考核，正確評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的工作表現(xiàn)，特此制定本制度。第二條 本制度包括總則、考核機(jī)構(gòu)、考核內(nèi)容和指標(biāo)、經(jīng)銷商等級(jí)調(diào)整、考核實(shí)施步驟、績效考核文件的保存與使用、附則、附表八大部分。中途因各種原因與蘇州金龍公司解除協(xié)議的經(jīng)銷商不參加考核。第五條 本制度的績效考核強(qiáng)調(diào)定量、時(shí)效性和相對(duì)公平的原則。第七條 時(shí)效性原則：績效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。第九條 經(jīng)銷商績效考核分為季度績效考核和年度績效考核。第十一條 年度績效考核一年開展一次，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度一月10日至20日。第十三條 市場管理部對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商及直屬二級(jí)經(jīng)銷商進(jìn)行考核，考核結(jié)果上報(bào)銷售公司總經(jīng)理或總監(jiān)審批后生效。第三章 考核內(nèi)容和指標(biāo)第十五條 季度績效考核的內(nèi)容包括當(dāng)季度銷售業(yè)績、銷售管理和扣分項(xiàng)三部分。第十七條 季度銷售業(yè)績考核是對(duì)經(jīng)銷商當(dāng)季度的任務(wù)累計(jì)銷售額和主推產(chǎn)品累計(jì)任務(wù)銷售量完成情況進(jìn)行考核，以當(dāng)季度任務(wù)累計(jì)銷售額達(dá)成率和主推產(chǎn)品累計(jì)任務(wù)銷售量達(dá)成率為考核指標(biāo)。第十九條 對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商的銷售管理考核主要包括經(jīng)銷商當(dāng)季度的定單改動(dòng)率、銷售預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量和經(jīng)銷商直接銷售率四項(xiàng)指標(biāo)。改動(dòng)方式按照影響嚴(yán)重程度分為用戶撤單、重大改動(dòng)和輕微改動(dòng)。第二十一條 銷售預(yù)測偏差率是指經(jīng)銷商對(duì)不同系列車型的預(yù)測量與其實(shí)際銷售量的偏差絕對(duì)值與其實(shí)際銷售量的比率。第二十三條 季度促銷費(fèi)用額度完成率是指經(jīng)銷商實(shí)際完成的促銷費(fèi)用額度占金龍公司規(guī)定的季度標(biāo)準(zhǔn)促銷費(fèi)用額度的比率。第二十五條 扣分項(xiàng)主要包括經(jīng)銷商當(dāng)季度違反價(jià)格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷售次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、二級(jí)經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)（只針對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商）、回款不及時(shí)次數(shù)、未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)和未按規(guī)定呈報(bào)二級(jí)經(jīng)銷商檔案（只針對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商）。第二十七條 跨地區(qū)銷售是指經(jīng)銷商未經(jīng)蘇州金龍公司書面許可，在不屬于自己經(jīng)銷范圍內(nèi)的地域銷售蘇州金龍公司產(chǎn)品的行為。第二十九條 二級(jí)經(jīng)銷商有效投訴是指蘇州金龍公司接到二級(jí)經(jīng)銷商對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商有關(guān)管理、政策執(zhí)行、價(jià)格、服
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