【正文】 使該公司30分鐘以內(nèi)送到”的供應(yīng)保證落空，失信于消費(fèi)者。應(yīng)付這種情況最好的方式是(D )。B. 資金損失53．(D )方法是依據(jù)業(yè)務(wù)量、成本和利潤(rùn)來(lái)編制財(cái)務(wù)預(yù)算的。C. 財(cái)政政策52．一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家公司，不久就倒閉了。在供給方面，廠家可能生產(chǎn)有相同技術(shù)的產(chǎn)品公司運(yùn)營(yíng)有相同的決策團(tuán)隊(duì)這表明公司之間有最直接的(A )A. 競(jìng)爭(zhēng)威脅 51．“稅收是收集公共財(cái)產(chǎn)和控制經(jīng)濟(jì)的一種方式”。這個(gè)普遍興趣來(lái)源于供給和需求的情況。在這種情況下，導(dǎo)致庫(kù)存增加和損耗的原因是(D )。企業(yè)在改進(jìn)的過(guò)程中認(rèn)為自己是處在一種螺旋式上升的狀態(tài)中。D．啟動(dòng)46．?dāng)?shù)碼相機(jī)甲和乙的質(zhì)量特性具有幾個(gè)共同的方面，但不屈于甲產(chǎn)品和乙產(chǎn)品共同的質(zhì)量特性是( D)。C. 需求跟隨 44．某企業(yè)采購(gòu)部門(mén)小王定了一批貨，這批貨的訂購(gòu)量比較大，那么企業(yè)可能得到的好處有(B )。該公司采取的這種方法被稱為(D )。這屬于(A )造成的預(yù)測(cè)逆差。B．愈接近于線性，x、y的關(guān)系愈密切；反之，不能確定! L9 Tamp。D．提高技術(shù)39．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(1SO)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全世界的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)中有一套IS09000．2000系列，它是通用管理標(biāo)準(zhǔn)，它包括八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 I+ J4 B) v, h! _8 TD．計(jì)劃和目標(biāo)37．對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的情況，不論發(fā)生什么樣的變化都需要盡快地(A )。amp。 w/ n/ ~/ E6 r8 Z$ s$ JB．相關(guān)法律35．關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)分析的計(jì)算公式，表述正確的是(D )。D．物料需求計(jì)劃33．維護(hù)有兩種主要的類(lèi)型，(C )是按照計(jì)劃進(jìn)行的維護(hù)。39。6 j4 q7C. 大于 30．(D )分析方法與時(shí)間序列有關(guān)。C．資源的稀缺和資源的多種用途28．具有健康與安全文化的企業(yè)能夠(D )。 {+ I+ 25．根據(jù)(A )，把標(biāo)準(zhǔn)成本分為理想標(biāo)準(zhǔn)成本和正常標(biāo)準(zhǔn)成本A．生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平26．關(guān)于平均成本與邊際成本，說(shuō)法正確的是(D )。B，毛利：銷(xiāo)售收入一銷(xiāo)售成本|24．為建立責(zé)任成本核算體系必須建立(D )?？颇渴?A )。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到答題紙相應(yīng)位置上，多選、不選或錯(cuò)選均不得分)! a, F m2 U) B21．資產(chǎn)的本質(zhì)特征是(D )。_3 `。 E e0 L]/ k6 B+ O( ]/ x9 X20．所有者權(quán)益是指在某一時(shí)期所有者擁有的凈資產(chǎn)價(jià)值，是他們所擁有的全部資產(chǎn)減去他們的全部負(fù)債。(X )(√ )! b Y1 E* y* d0 c/ z8 e8 I18．使用多個(gè)資源供應(yīng)商可以避免供應(yīng)突然枯竭的情況發(fā)生，同時(shí)也可以通過(guò)競(jìng)標(biāo)的形式壓低價(jià)格。(√ )．16，招聘計(jì)劃主要包括招聘數(shù)量、招聘基準(zhǔn)和招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。(√ )14．客戶的需求只有一種，就是能夠滿足他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。(√ )12．創(chuàng)造性思維是一種突然爆發(fā)的靈感。(X ) 10．IS09000：2,000是質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，它能夠鑒定一個(gè)組織是否有資格將這一套質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到企業(yè)質(zhì)量管理過(guò)程中。(X ) 8．投資回收期越短，表明項(xiàng)目的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力越低。 6．一個(gè)企業(yè)除了有充分的資源以外，還必須對(duì)資源進(jìn)行很好的管理，這樣才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。(X )5．在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，只可能將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低或?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，不可能將風(fēng)險(xiǎn)終止。 N1 z。 s39。(√ )3．標(biāo)準(zhǔn)成本既可以是單位產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本，也可以是實(shí)際產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)成本。1．資產(chǎn)一定是有形的、具有實(shí)物形態(tài)的。(X )2. 成本中心的責(zé)任要求成本必須是可控成本。(√ ). d39。 `39。 p, m4．健康和安全管理是企業(yè)管理活動(dòng)的一個(gè)補(bǔ)充部分。 (√ )。(√ )i7．工作模式安排就是安排職工的工作時(shí)間或制定工作班次，所以無(wú)論那種組織，工作調(diào)度都是很簡(jiǎn)單的。(X )9．價(jià)格是爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的決定性因素。(√ ) 11．影響變革的因素有很多，它一般分為內(nèi)部因素和外部因素。(X ) 13．分布圖是表示兩組數(shù)據(jù)之間的關(guān)系圖。(X )15．工作描述主要包括工作的主要目的、主要任務(wù)和工作的范圍。(√ )17．資源限制是指資源管理受人力、物力、資金等的種種限制。(√ )19．為了應(yīng)對(duì)需求的變化，存貨越多越好。(√ )amp。 F8 l6 ~* A+ T( x二、單項(xiàng)選擇題(21—60題，每題o．5分，共20分。D．能夠給企業(yè)帶來(lái)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益22．不屬于所有者權(quán)益的會(huì)訓(xùn)26。 投資收益 23．在損益表項(xiàng)目中，計(jì)算方法正確的是(B )。D．適合責(zé)任成本核算的原始憑證體系: W3 i。D．兩者無(wú)關(guān)聯(lián)關(guān)系+ d% ~. . W. ~. K2 F8 q27，機(jī)會(huì)成本通常與(C )相聯(lián)系。D．以人為本、以客戶為中心29．在由于事故造成的損失當(dāng)中，一般情況下，間接損失(C )直接損失。D．前導(dǎo)指數(shù)31．預(yù)算是一種財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)，可以用來(lái)(C )開(kāi)支。C．計(jì)劃和監(jiān)控 32．我們通常所說(shuō)的MRP是(D )的簡(jiǎn)稱。C．定期維護(hù)34．設(shè)備維護(hù)不僅是使資源使用達(dá)到最大化的需求，同時(shí)為了員工的安全和健康，它也是(B )的要求。 V2D．風(fēng)險(xiǎn)值＝風(fēng)險(xiǎn)影響x風(fēng)險(xiǎn)概率36．在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是項(xiàng)目的(D )。 h39。A. 對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃采取必要的行動(dòng)和進(jìn)行調(diào)整38．我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行質(zhì)量管理的現(xiàn)狀是基本上將質(zhì)量管理分為四個(gè)層次，不屬于這四個(gè)質(zhì)量管理層次的是(D )。屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則范疇的是 (A )A. 員工參與 40．在做分布圖時(shí)，首先要畫(huà)出典型的x／y坐標(biāo)圖，然后根據(jù)觀察標(biāo)出若干點(diǎn)位置，從點(diǎn)的分布得出的結(jié)論是(B )。 y7 41．公司預(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員每月能夠賣(mài)出20件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣(mài)出了18件。A. 銷(xiāo)售效率42．某公司通常通過(guò)收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并且按照時(shí)間序列排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。D. 時(shí)間一序列分析43．某生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，它的產(chǎn)量總是能夠隨時(shí)滿足需求的變化，該企業(yè)采用的資源計(jì)劃的類(lèi)型是(C )計(jì)劃。B．得到供應(yīng)商的折扣45．某團(tuán)隊(duì)想與另外一個(gè)公司合作一個(gè)項(xiàng)目，初步形成了自己的想法，然后對(duì)項(xiàng)目的范圍/進(jìn)行了界定，該團(tuán)隊(duì)目前處于此項(xiàng)目的(D )階段。D．款式47．某企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，并把它作為一個(gè)永無(wú)終止的過(guò)程。該企業(yè)這種前進(jìn)的方法被稱為(D )D．PDCA循環(huán)7 U$ 48．“低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮”這種情況說(shuō)明(C )是影響企業(yè)的重要因素之一C．經(jīng)濟(jì) 49．管理者需要關(guān)注市場(chǎng)中的供需因索，這樣他們才能在消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格下提供商品。D．高產(chǎn)量和低需求50．一個(gè)行業(yè)通常被定義為帶有普遍興趣的集合體。在需求方面，公司可能生產(chǎn)被消費(fèi)者認(rèn)為可以互相替代的產(chǎn)品。這句話描述了(C )的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。他認(rèn)為獲得了很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并急于期待再開(kāi)辦一家公司，他最大的損失是(B )。 o/ }9 _D．彈性預(yù)算54．假設(shè)你召集下屬開(kāi)會(huì)，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無(wú)關(guān)的教條理論，耽誤了很多時(shí)間。D．有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴/ Y: gL% V+ Tamp。為此，地區(qū)經(jīng)理買(mǎi)了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對(duì)于這種悄況，比較好的做法是(D )iD．親自打電話找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶57．某企業(yè)前兩年投入巨資承擔(dān)了一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中也得到了比較好的發(fā)展，但是后來(lái)公司停了這個(gè)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)投資另外一個(gè)項(xiàng)目，投入的成本無(wú)法回收。D. 沉沒(méi)成本58．某企業(yè)如果雇傭一名新工人的話，企業(yè)的工資成本每月將增加1000元，假定這名新工人所能帶來(lái)的利潤(rùn)增加量為1500元?jiǎng)t企業(yè)雇傭這名新工人的(A )A．邊際成本小于邊際收益 59。B．在線/ bS8 X% Y, K7 Y, D D60．某企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)與客戶，提出“以顧客為中心”的口號(hào)。這種現(xiàn)象說(shuō)明該企業(yè)提出的變革并沒(méi)有發(fā)生大的變化，那么該企業(yè)應(yīng)該(D )，才能使變革持續(xù)執(zhí)行下去，取得好的結(jié)果。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到答題紙相應(yīng)位置上，多選、不選或錯(cuò)選均不得分案例(一)：下面的這段對(duì)話發(fā)生在一個(gè)星期四的上午，是在某制造分公司經(jīng)理鄭東和財(cái)務(wù)主管小李之間進(jìn)行的。但是，為什么不在總部所要求的星期一準(zhǔn)備好呢?C小李：六個(gè)月以前我這兒走掉兩個(gè)人，你不讓我找人頂替他們，說(shuō)我們已經(jīng)超編了。馬玉和張靈搞的初稿看上去很好，但用處不大，所以我不得不再做一遍。這個(gè)星期每天凌晨2點(diǎn)我才上床睡覺(jué)。去問(wèn)這兒的任何一個(gè)人，我們絕對(duì)是在工作的時(shí)候連耳朵都忙，找不出一個(gè)工作比我還努力的人了。 ^ i+ S8 l6 vamp。我絕不認(rèn)為你工作不努力!但你知道總部要這些數(shù)字已經(jīng)有兩個(gè)多星期了，你說(shuō)過(guò)在星期一準(zhǔn)備好并為我送到總部沒(méi)有什么問(wèn)題的。他們沒(méi)有為這數(shù)字來(lái)麻煩我們，不是嗎? 鄭東：話不能那么說(shuō)!他們要求星期二把這些數(shù)字送到北京!你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)在星期一上午準(zhǔn)備好，接著我又聽(tīng)說(shuō)星期三能準(zhǔn)備好，而我實(shí)際是在星期三以后才拿到的。) 鄭東：小李，我不是要你工作更加努力。小李：我被摘糊涂了，我不知道你想要我做什么，我是這樣努力的工作，我還能多做什么? 3 根據(jù)以上案例，回答61～65題。B．參謀職能人員62．認(rèn)定財(cái)務(wù)部門(mén)已經(jīng)超編，不讓補(bǔ)員，這是(D )管理職能的體現(xiàn)。. 職能職權(quán) 64，作為分公司經(jīng)理鄭東應(yīng)該明確自己所領(lǐng)導(dǎo)的單位(C )C. 不是獨(dú)立法人單位，因而無(wú)需辦理任何工商注冊(cè)登記65．鄭東對(duì)小李的批評(píng)是因?yàn)?D )D．鄭東要小李從拖延交報(bào)表事件中明白管理者的職責(zé)及授權(quán)的必要性案例(二)：某公司是一家專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟伺：開(kāi)發(fā)的公司，公司目前有員工50多人，公司有銷(xiāo)售部、軟件開(kāi)發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門(mén)，其中銷(xiāo)售部主要負(fù)責(zé)進(jìn)行公司服務(wù)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，他們會(huì)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶，同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的具體需要，承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項(xiàng)目，然后將此項(xiàng)目移交給軟件開(kāi)發(fā)部，進(jìn)行軟伺：的研發(fā)工作。: C經(jīng)過(guò)近半年的跟蹤，今年元旦，銷(xiāo)售部門(mén)與某銀行簽訂了一個(gè)銀行前置機(jī)軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目，合同規(guī)定，5月1日之前系統(tǒng)必須完成，并且進(jìn)行試運(yùn)行。$ A: H5 r$ m( K l5 O王偉被指定為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目組還有另外4名成員，1個(gè)系統(tǒng)分析員(含項(xiàng)目經(jīng)理)，2個(gè)有1年工作經(jīng)驗(yàn)的程序員，1個(gè)技術(shù)專(zhuān)家(不太熟悉業(yè)務(wù))。在被指定負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目后，王偉制定了項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，簡(jiǎn)單描述如下：1月10日一2月1日需求分析 amp。 a/ R) O