【正文】 。a－2 變動市場費用是指根據(jù)公司業(yè)績按比例支付的項目費用的開支。（3）、各類費用定義：a 市場費用指營銷部門發(fā)生的所有與業(yè)務相關的費用（傭金除外，由《傭金管理辦法》進行規(guī)范管理），分為固定費用和變動費用兩部分，分別采用不同的核算方式和審核流程。相關定義（1）、本辦法中所稱銷售費用主要包括營銷部門費用（以下簡稱“市場費用”）、營銷管理部費用、技術支持費用。四、 銷售費用財務審批流程 原則：（1）、總額控制，逐級審批，支付比例現(xiàn)回款比例一致；（2）、所有費用均需計劃列報，批準后開支。直營傭金原則上分兩筆支付，即第一筆款收到后支付50%，第二筆款50％，傭金已經(jīng)支付完畢，但合同款未全額收回，銷售經(jīng)理應對未回款相對應比例的銷售傭金承擔連帶責任，銷售經(jīng)理離崗的，由其主管領導承擔連帶責任。第一條 銷售傭金的管理按代理商銷售傭金和直營傭金區(qū)別進行。深圳市英威騰電氣股份有限公司2008年 月 日三、 銷售傭金管理辦法1，為明確公司銷售傭金管理制度，規(guī)范銷售過程傭金的支付金額、比例、方式等，參考行業(yè)狀況并密切結合公司實際情況，特制定本辦法；2，銷售傭金的原則是：總額控制，根據(jù)項目執(zhí)行與回款情況綜合考慮支付；3，付款方式：承諾銷售傭金考慮的因素包括：合同總額：即與客戶簽訂的合同總額：（一） 項目毛利：合同總額減去公司基準價得出的項目毛利情況，基準價采用財務部發(fā)布的基準價體系表，每半年更新一次，項目毛利與基準價對比的口徑應一致，即包含的范圍內相同；（二） 付款方式：項目所簽訂的付款方式及實際回款率；4， 銷售傭金的洽談：合同傭金統(tǒng)一由營銷副總監(jiān)及以上人員與客戶洽談，統(tǒng)一由營銷副總向總經(jīng)理匯報申請，獲準后向客戶承諾，同時抄送財務部備案。免責期后收回的，不予返還。d、 項目合同款收回率達90％時，發(fā)放比例將達80％，余款收回，發(fā)放剩余部分。（此比例由總監(jiān)或區(qū)域負責人合理提具，財務審核出入將處罰相關責任人）。具體規(guī)定a、 營銷管理部于每月28日按合同統(tǒng)計下月回款計劃，每月考核銷售人員回款情況，計算銷售人員收益及費用，與每末次月工資同時發(fā)放。（3）、項目小組成員分享共同利益，內部形成分配意見，報營銷管理部，逐級審批執(zhí)行。提成費用發(fā)放辦法原則（1）、嚴格按合同約定回款期執(zhí)行。（4） D點――E點區(qū)間：，則提成比例為3％（5） E點――F點區(qū)間：合同凈額在公開價在6折上，則提成比例為4％（6） 合同凈額為A點以左區(qū)域的，在制度試行半年內執(zhí)行1%提成標準，試行期后報銷該項目的合理費用（由營銷副總經(jīng)理審批），并發(fā)放資金作為獎勵（由總經(jīng)理審批）（7） 合同凈額為F點以右區(qū)域的，公開價在6折（F點）以左部分按照提成比率計算，F(xiàn)點以右部分的提成比例按超出金額的30％計提。（2） B點――C點區(qū)間：，％。（C） 橫坐標代表銷售合同額毛利率及上浮區(qū)間。（二）費用及提成支付原則相關說明：（A） 業(yè)績超額累進計算，利潤率按項目計算。經(jīng)營目標及考核提成辦法 （一）銷售任務公司確定當年考核業(yè)績及具體區(qū)域分解，由各區(qū)域負責人分解本區(qū)域銷售任務至相關銷售人員，報公司營銷管理備案。b、％，其中：％比例計提，%，副總監(jiān)，％比例計提，％比例計提。％，（以后年度計提比例由各年年初計劃會議討論后決定）。、管理效益提成：是由公司按當年合同凈額的一定比例計提用于獎勵銷售管理人員的費用，但銷售管理人員同時也應對區(qū)域銷售經(jīng)理的發(fā)生的不良費用承擔連帶領導責任。、銷售提成及費用定義、銷售人員對其所做業(yè)務有權支配的提成點指收益及費用；費用指與銷售相關的所有費用（代理費用及代理傭金除外）。、銷售合同額是指依據(jù)合同形成實際銷售所得凈額，即：扣除項目明確代理費和在合同形成后的預期代理傭金。 制度適用范圍本制度適用高壓部銷售人員。、 重視銷售、尊重營銷工作、鼓勵全員參與營銷。深圳市英威騰電氣股份有限公司 2008年 月 日二、 銷售提成管理辦法 制度宗旨、 以當年度銷售目標合理分解各地區(qū)銷售人員保底業(yè)績及公司其他部門配套工作計劃。 銷售人員未出差時應在公司按時上下班，如需臨時外出，應向營銷管理部登記。 報價權在公司銷售人員按照公司報價權限內執(zhí)行，所有項目投標報價須經(jīng)大區(qū)銷售經(jīng)理同意，并在營銷管理部備案；超出營銷總監(jiān)權限的由主管副總監(jiān)簽字審批； 銷售人員（正式員工）三個月未成單給予警告，三個月沒有新的跟蹤項目或六個月未成單將交人事部門調整崗位。 各大區(qū)每月自行組織召開一次月工作會議，如必要需通知營銷總監(jiān)、副總監(jiān)或總監(jiān)助理參與；每年召開一次年度銷售會議，全體銷售人員及營銷管理部人員參與。一、 銷售人員管理條例 準則：銷售人員應遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)機密（商業(yè)機密包括但不限于業(yè)務底價、尚未分開的項目報價、客戶或合作伙伴名單等），全體銷售人員應做到廉潔、勤勉、守紀、高效。按下月預計投標情況做好投標計劃表抄送投標部：下月預計需技術支持（售前技術支持計劃、安裝計劃、調試計劃）作好技術支持計劃表交主管簽字后并抄送技術支持部助理。高壓項目部營銷管理制度和工作流程目錄一、 高壓營銷管理部職能分工及人員安排 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4二、 銷售人員管理條例 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7三、 銷售提成管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8四、 銷售擁金管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12五、 銷售費用財務審批流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13六、 項目投標管理流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16關于加強投標工作管理通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16投標流程圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17七、 項目注冊的管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18八、 非常規(guī)報價管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19九、 高壓變頻器售后服務收費標準 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20十、 合同簽訂及審批管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21十一、 售前售后技術支持申請管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22關于售前技術支持管理的規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22關于技術協(xié)議簽訂的規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22十二、 關于月報管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23十三、 關于銷售人員出差管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24十四、 關于市場及工程人員差旅和其他費用報銷的管理規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25十五、 工程服務流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30十六、 現(xiàn)場安裝、調試指導手冊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32十七、 技術支持部基本框架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33十八、 全部流程簽章一覽表：. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34十九、 代理商發(fā)展及項目授權管理辦法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36二十、 客戶接待流程 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37附件一：投標計劃相關表單 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .