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顧客滿意及忠誠的關(guān)系管理策略-展示頁

2025-04-16 22:27本頁面

　　

【正文】，流失顧客帶來的成本損失，遠比你想象的高，因為你要花數(shù)倍的力氣來吸引新顧客。即使你的顧客對你所提供的產(chǎn)品與服務(wù)感到完全滿意，你還是會流失百分之四十的顧客。5 / 6(下)顧客服務(wù)及關(guān)系營銷A. 顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的核心架構(gòu)A) 電話作業(yè)中心 (Call Center)B) 顧客互動流程管理 (Customer Interaction Flow Management)C) 決策分析系統(tǒng) (Decision Support System)D) 服務(wù)及零售自動化業(yè)務(wù) (Service amp。 Retailing Automation)B. 顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的必要因素

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2025-05-23 00:25

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2025-07-03 17:01

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2024-08-20 19:41

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