【正文】 電子商務(wù)對物流活動的影響主要有：1) 改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的物流觀念a) 物流系統(tǒng)中的信息變成了整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營的環(huán)境基礎(chǔ)?，F(xiàn)代物流特征：物流反應(yīng)快速化、物流功能集成化、物流服務(wù)系列化、物流作業(yè)規(guī)范化、物流目標(biāo)系統(tǒng)化、物流手段現(xiàn)代化、物流組織網(wǎng)絡(luò)化、物流經(jīng)營市場化、物流信息電子化。物流企業(yè)管理的差異：傳統(tǒng)物流企業(yè)通常采用分散的、傳統(tǒng)的、人工的管理。與客戶關(guān)系的差異：傳統(tǒng)物流與客戶的關(guān)系是建立短期合約，而現(xiàn)代物流與客戶通常是戰(zhàn)略合伙伴的關(guān)系。物流的作用：保值節(jié)約縮短距離增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高服務(wù)水平5加快商品流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造社會效益和附加價(jià)值。 包裝的分類：商業(yè)包裝運(yùn)輸包裝。 包裝的概念：包裝是物流過程中為保護(hù)產(chǎn)品、方便儲運(yùn)、促進(jìn)銷售、按一定技術(shù)方法采用容器或材料及輔助物等將物品包封，并予以適當(dāng)?shù)难b飾標(biāo)志的工作總稱。又稱“相向運(yùn)輸”、“交錯(cuò)運(yùn)輸”迂回運(yùn)輸重復(fù)運(yùn)輸?shù)沽鬟\(yùn)輸過遠(yuǎn)運(yùn)輸運(yùn)力選擇不當(dāng)托運(yùn)方式選擇不當(dāng)。是“第三個(gè)利潤源”的主要源泉。又可以細(xì)分為企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流。社會物流：是指超越一家一戶的以一個(gè)社會為范疇面向社會為目的物流。宏觀物流：是指社會再生產(chǎn)總體物流活動，是從社會再生產(chǎn)總體角度認(rèn)識和研究的物流活動。 物流還有一種7R定義法，所謂7R就是用了7個(gè)恰當(dāng)（right）定義：即物流是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和恰當(dāng)?shù)臈l件下，將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品以恰當(dāng)?shù)某杀竞颓‘?dāng)?shù)姆绞教峁┙o恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者。第二章 現(xiàn)代物流概述*（重點(diǎn)章節(jié)） 物流是將物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。目前可將加密體制分為兩大類：私鑰加密體制和公鑰加密體制。包括：包過濾防火墻、代理服務(wù)型防火墻。目前國內(nèi)使用最廣泛的應(yīng)用就是BBS（電子公告牌） 電子商務(wù)的安全主要包括：支撐電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常工作；保證數(shù)據(jù)完整、保密；交易的文件不可否認(rèn)等。電子郵件服務(wù)是Internet上使用最廣泛和最受歡迎的服務(wù)。 文件傳輸服務(wù)（FTP）。 Internet技術(shù) WWW服務(wù)。其作用是保證命令或數(shù)據(jù)能正確無誤的到達(dá)其目的端。 TCP/IP針對網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的一種通信協(xié)議，目的在于把務(wù)種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)通過TCP/IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，相互通信。 OSI模型將整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分成七層。典型的例子就是網(wǎng)上采購。 B to G即企業(yè)與政府之間通過網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動，比如電子通關(guān)、電子納稅等。 B to C的特點(diǎn)是能迅速吸旨公眾和媒體的注意力，是最富于創(chuàng)造力的領(lǐng)域之一，也是競爭最為激烈的領(lǐng)域之一。 B to B的特點(diǎn)是：它是電子商務(wù)中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，它能迅速地帶來利潤和回報(bào)。另外電子商務(wù)還有兩個(gè)支柱：社會人文性的政策法規(guī)和自然科技性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。貿(mào)易服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施：它主要包括：安全、認(rèn)證、電子支付和目錄服務(wù)等。 目前網(wǎng)上最流行的發(fā)布信息的方式是以HTML（超文本標(biāo)注語言）的形式將信息發(fā)布在WWW上。目前，電子商務(wù)的安全性主要通過技術(shù)手段和安全電子交易協(xié)議來保證。信息流最為重要。電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合休，包括交換數(shù)據(jù)（如電子工業(yè)數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫、電子工業(yè)公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等。 電子商務(wù)與物流*（重點(diǎn)章節(jié)）電子商務(wù)是指運(yùn)用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動的電子化。交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。電子商務(wù)郵電子商務(wù)交易主體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式相比具有明顯的特點(diǎn)，具體可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：即高效性、方便性、安全性、集成性和可擴(kuò)展性。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：即所謂“信息高速公路”，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。 信息發(fā)布基礎(chǔ)設(shè)施：文件傳輸有以下幾種交流方式：非格式化的數(shù)據(jù)交流，如FAX、Email，格式化的數(shù)據(jù)交流，如EDI。電子商務(wù)應(yīng)用：如供應(yīng)鏈、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上銀行、電子市場及電子廣告等。 B to B經(jīng)營模式即企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換及傳遞來開展貿(mào)易活動的電子商務(wù)模式。 B to C即企業(yè)對消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，主要包括：有形商品的電子訂貨和付款；無形商品的服務(wù)產(chǎn)品的銷售。利潤或者來源于公司所提供的業(yè)務(wù)，或來源于廣告商。 B to G的特點(diǎn)是迅速和信息量大。 世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)——ARPA網(wǎng)（美國國防部高級研究計(jì)劃網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)技術(shù)中處于最底層、最基礎(chǔ)的技術(shù)。及：物流層、數(shù)據(jù)鏈接層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層、應(yīng)用層。 TCP：傳辦理控制協(xié)議。 IP，互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議：IP處理每個(gè)信息包的所有地址信息，確保每個(gè)信息包都打上正確的起始地和目的地地址標(biāo)簽。WWW即World Wide Web，中文稱為環(huán)球信息網(wǎng)或萬維網(wǎng)。 電子郵件服務(wù)（Email）。 遠(yuǎn)程登錄服務(wù)（Telnet）。 防火墻通常是在私有網(wǎng)絡(luò)與公共網(wǎng)絡(luò)之間的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)層，它有選擇地過濾或阻塞網(wǎng)絡(luò)間的流量。 數(shù)據(jù)加密是指采用某種算法把原始數(shù)據(jù)進(jìn)行再組織，然后在網(wǎng)絡(luò)上公共信道上進(jìn)行傳輸。數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DES它是私鑰加密的標(biāo)準(zhǔn)，RSA是公鑰加密的標(biāo)準(zhǔn)。它是根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)的結(jié)合。物流的分類：宏物流和微觀物流、社會物流和企業(yè)物流、國際物流和區(qū)域物流、一般物流和特殊物流。微觀物流：是指消費(fèi)者、生產(chǎn)者、企業(yè)所從事的實(shí)際的、具體的物流活動。企業(yè)物流：是指從企業(yè)角度研究與之有關(guān)的物流活動。 運(yùn)