改進(jìn)項(xiàng)目管理技能的過程-展示頁
2025-04-16 21:38本頁面
【正文】 對于大型復(fù)雜的項(xiàng)目來說，準(zhǔn)確的定義出最終的可交付物可能是非常困難的；估計(jì)出項(xiàng)目總成本和最終的交付日期也是很困難的?！ ⌒枰ㄙM(fèi)在定義項(xiàng)目工作上的精力取決于需要讓項(xiàng)目相關(guān)人員理解和文檔化的信息量的多少。依靠這個基線，項(xiàng)目相關(guān)人員可以比較各個過程的執(zhí)行情況，也可以控制項(xiàng)目的范圍?！ _保那些你需要的資源在你需要的時(shí)候是可用的。例如，一個需要花費(fèi)1萬工時(shí)的項(xiàng)目可能具有商業(yè)意義。這是定義項(xiàng)目工作中最重要的部分，并且大部分的時(shí)間都會花在達(dá)成一致上。你需要和發(fā)起人、項(xiàng)目利益相關(guān)人一起討論這些工作，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶對于項(xiàng)目的交付物、項(xiàng)目完成的時(shí)間、項(xiàng)目的成本、項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的完成方式以及最終獲得的 利益達(dá)成一致的認(rèn)識。讓我們來仔細(xì)看看每一個管理過程吧。而且，實(shí)際上，它們在整個項(xiàng)目中都是并行的，并且是從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束一直都在進(jìn)行的?！ r(shí)間安排和過程的順序 除第一類和第二類——定義項(xiàng)目范圍和制定工作計(jì)劃——之外，這10個主要的項(xiàng)目管理領(lǐng)域并不是一個順序執(zhí)行的過程。在大多數(shù)組織中，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解對合同和供應(yīng)商的管理情況，但是他們并不對此負(fù)責(zé)。這其中的區(qū)別就是，人員管理是一種項(xiàng)目“經(jīng)理”需要具備的技能，而不是項(xiàng)目“管理”必需 的技能。對于項(xiàng)目經(jīng)理來說，人員管理是非常重要的技能，但是對于項(xiàng)目管理來說，它并不是必需的。如果你在做一項(xiàng)研究，在做完分析階段的任務(wù)后，這個項(xiàng)目可能就會結(jié)束了。而在其它類型的項(xiàng)目中，你可能只會涉及到其中某些階 段。隨著項(xiàng)目類型的變化，項(xiàng)目生命周期包含的階段也不同。然而，實(shí)際上這些過程有很大的差別?！ ∧憧赡芤呀?jīng)注意到我們列出的10個管理過程中沒有包括分析、設(shè)計(jì)、測試或者部署。對于小項(xiàng)目，你可能不需要為文檔或是度量管理而擔(dān)心。但是，一旦項(xiàng)目的規(guī)模變大了，這些正規(guī)的管理過程和技巧就是項(xiàng)目管理者必備的了。改進(jìn)項(xiàng)目管理技能過程 導(dǎo)讀：文中介紹對于項(xiàng)目管理的一些技能改進(jìn)之處，可以提高管理的效率巧妙之處，并詳細(xì)的列舉出管理中的十個過程?！ ⌒⌒晚?xiàng)目的管理者并不需要過多的項(xiàng)目管理知識和項(xiàng)目管理技巧的訓(xùn)練。雖然不同的項(xiàng)目管理方法以不同的方式組織并且說明了這些項(xiàng)目管理過程，但是我們還是想強(qiáng)調(diào)其中最基本的10個過程： 1. 定義項(xiàng)目范圍 2. 制定工作計(jì)劃 3. 管理工作計(jì)劃 4. 問題管理 5. 范圍管理 6. 風(fēng)險(xiǎn)管理 7. 溝通管理 8. 文檔管理 9. 質(zhì)量管理 10. 度量管理 一般來說，如果你能掌握這10個領(lǐng)域的知識，你就能在大部分的項(xiàng)目管理中獲得成功。但是，你管理的項(xiàng)目越大，你就越需要重視這10個過程的管理。那些有些項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的人也許知道一個項(xiàng)目通常會包括分析和測試過程。分析和測試過程是實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)程（也稱為項(xiàng)目生命周期）的一部分。如果你的項(xiàng)目是一個具有完整的生命周期的項(xiàng)目，你也許就會執(zhí)行從分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、測試到部署的全過程。例如，如果你的項(xiàng)目是一個調(diào)查研究項(xiàng)目，你就不會涉及到部署的問題?！ ∥覀冞€遺漏了什么？ 兩個管理過程有時(shí)也會做為基本的項(xiàng)目管理過程的一部分：人員管理、合同和采購管理。畢竟，在任何對下級的管理中都需要涉及人員管理。 在我們這10個項(xiàng)目管理過程列表中也沒有包括合同和采購管理。法律部門和（或）采購部門通常負(fù)責(zé)合同和供應(yīng)商的管理。從過程3到過程10，你可以按任意順序來 執(zhí)行。例如，如果項(xiàng)目出現(xiàn)了一個重要的問題，你就必須忽略掉問題出現(xiàn)之前、出現(xiàn)期間或是出現(xiàn)之后你使用的項(xiàng)目管理的其它過程，而馬上使用問題管理過程?！ ?. 定義項(xiàng)目范圍 做 為一個項(xiàng)目經(jīng)理，你必須在項(xiàng)目開始前確定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作是容易被大家理解的，并且已經(jīng)得到了項(xiàng)目發(fā)起人以及關(guān)鍵的項(xiàng)目利益相關(guān)者們的同意。從項(xiàng)目管理的高層看來，定義項(xiàng)目工作的目的包括： ——理解項(xiàng)目目標(biāo)、可交付物、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、成本、方法并且達(dá)成一致?！ 袛喑跏嫉臉I(yè)務(wù)案例是否仍然是正確的。但是，如果定義工作的過程過于詳細(xì)，就會導(dǎo)致超過2萬小時(shí)的精確估算時(shí)間，這樣這個項(xiàng)目可能就不再可行了。 ——制定一個高層次的項(xiàng)目基線?！ c客戶在這個項(xiàng)目所使用的管理過程上達(dá)成一致。需要花費(fèi)在定義項(xiàng)目工作上的時(shí)間取決于了解和文檔化這些信息所必需的時(shí)間長短，也取決于需要花費(fèi)在獲得客戶的同意和認(rèn)可上的時(shí)間長短。如果你管理的是大型復(fù)雜的項(xiàng)目，你可以把整個項(xiàng)目分成幾個小型項(xiàng)目。那些在未來需要完成的小項(xiàng)目可以在快執(zhí)行的時(shí)候再詳 細(xì)定義出各項(xiàng)工作。這份文檔從項(xiàng)目的目標(biāo)、可交付物、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、交付日期和項(xiàng)目人員角色等各方面定
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