gap文檔操作規(guī)程和質(zhì)量管理手冊-展示頁
2025-04-16 05:46本頁面
【正文】 它人員必須上崗或從保安公司臨時雇傭人員。應(yīng)盡量從打電話人那里得到他的信息姓名、聯(lián)系電話、是何主要問題和事由。公司緊急事件處理小組成員名單和聯(lián)系方式姓名職責(zé)負責(zé)農(nóng)場安全工作并實施緊急事件處理計劃職務(wù)總負責(zé)人（總指揮）電話（辦公室）電話（宅）傳真（辦公室）傳真（宅）電話（直線）手機姓名職責(zé)發(fā)現(xiàn)問題及時向生產(chǎn)部經(jīng)理報告，協(xié)助處理緊急事件職務(wù)基地主管（指揮員）電話（辦公室）電話（宅）傳真（辦公室）傳真（宅）電話（直線）手機姓名 職責(zé)發(fā)現(xiàn)問題及時向生產(chǎn)部經(jīng)理報告，協(xié)助處理緊急事件職務(wù)植保員/技術(shù)員（指揮員）電話（辦公室）電話（宅）傳真（辦公室）電話（手機）姓名職責(zé)協(xié)調(diào)單位的安全及保衛(wèi)工作職務(wù)保衛(wèi)（安全協(xié)調(diào)員）電話（辦公室）電話（宅）傳真（辦公室）電話（手機）火警電話119盜警電話110交通事故122醫(yī)療部門（急救）120/999氣體泄漏（滅火部門）119電力故障95598公司首席發(fā)言人： 公司次席發(fā)言人： 得知緊急事件后，接待員和保安必須高度保持警惕接待員應(yīng)被提醒怎樣回答電話，電話不應(yīng)該直接聽經(jīng)理，但應(yīng)該把電話轉(zhuǎn)到被指派接電話的成員那里。2） 如果該緊急事件危急或破壞了農(nóng)場辦公環(huán)境，則指揮中心設(shè)在周邊地區(qū)。l 由緊急事件管理委員會在第一時間形成對緊急事件的處理決議。總之，緊急事件可以包括任何與產(chǎn)品，設(shè)備或員工相關(guān)的事件，或者是由外部環(huán)境潛在因素引發(fā)的：l 曝光消費者、員工或公眾而造成的傷害或損失l 導(dǎo)致公司、員工、或者公司產(chǎn)品（或為客戶加工的產(chǎn)品）遇到法律問題l 不必要的公開l 負面的公眾觀念等任何緊急事件中都必須謹記：l 優(yōu)先做到1） 保護人民生命安全2） 保護企業(yè)的資產(chǎn)3） 保護客戶品牌4） 不中斷生產(chǎn)運營l 保持平靜l 使用通常感覺l 每一次緊急事件都是不同的l 手冊僅提供形勢反應(yīng)的范本，不同事件應(yīng)采取不同的行動方案可以用不同的順序采取行動，亦可同時采取多種行動絕對保持靈活性二、內(nèi)容：緊急事件和突發(fā)事故處理程序三、細則l 最先發(fā)現(xiàn)緊急事件的員工必須第一時間通知他的主管領(lǐng)導(dǎo)l 該主管必須立刻通知負有相關(guān)職責(zé)的管理委員會成員或其他任意一位管理委員會成員l 該成員依次通知所有成員，全面啟動緊急事件管理委員會。通過完整的程序，面對不確定的情況，你將能夠迅速做出決定，將責(zé)任降到最低點，從而保護公司的良好公眾形象。上海綠和園藝有限公司GAP程序文件匯編GAP/GT2082010制訂日期：2010年5月13日修改日期：2011年4月1日版本：A/1緊急事故處理規(guī)程一、目的和范圍： 公司建立突發(fā)事故和緊急事件處理程序目的是為了保護我們的員工、客戶和消費者的生命安全，避免不必要的刑事和民事責(zé)任，避免不必要的財務(wù)以及公眾關(guān)系被曝光。本程序有助于公司管理層階層，對緊急事件、突發(fā)事故做出迅速和正確的反應(yīng)。什么是“緊急事件”？一次緊急事件可以是發(fā)源于公司內(nèi)部（例如工廠火災(zāi)，勞工糾紛，員工健康與安全事件，或者產(chǎn)品投訴），也可以是來源于外部事件或環(huán)境（例如轟炸，消費者因病投訴，生產(chǎn)破壞，颶風(fēng)，雷雨或自然災(zāi)禍）。l 所有的管理委員會成員應(yīng)當(dāng)盡可能快的在指揮中心聚集。小組成員名單和聯(lián)系方式（見下頁表格）l 指揮中心被預(yù)
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