【正文】 “兩個凡是”——凡是中央政府的決策，往往是支持的；凡是地方政府的決策，往往是辨證的，請記住，是“往往”，并不是“絕對”。①公共政策：中央支持、地方辯證（用發(fā)展的眼光看問題） 這是國家公務(wù)員面試的考試重點，對于大政方針的理解和把握是做好稱職公務(wù)員的前提，如果不能理解往往會導(dǎo)致答題內(nèi)容的淺薄，這直接決定了次面試的成敗。如刷漆政績、土地?fù)Q社保、包容性增長、我爸是李剛等等，這些熱點都是國家公務(wù)員考試面試前一年的熱點話題，專家建議考生平時關(guān)注時事熱點，多閱讀人民網(wǎng)、新華網(wǎng)或者收看新聞聯(lián)播，這樣就會對此類事件有個大致的了解，從而對于答題的切題點和拓展面有一個系統(tǒng)的把握。另外，城外誠還將在椅背安裝一個電子屏，實時向消費者傳達(dá)有關(guān)信息，使巨椅發(fā)揮更大的作用?！熬抟巍笨偤哪具_(dá)350立方米，自2005年11月底開始生產(chǎn)組裝。所以，面試前，對于自己的面試形象、禮儀，還是需要精心打造，這也是自信的體現(xiàn)。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。 四、氣味 建議不要使用香水和氣味濃烈的發(fā)膠、發(fā)乳等，口部最重要的是要力求無異味。女士在選擇鞋子方面，應(yīng)該盡量選擇中跟鞋，這樣一方面能夠襯托女士應(yīng)有的氣質(zhì)，另一方面也不至于在面試的行走中顯得“不見其人，只聞其聲”。女士的衣服如果色彩跳躍，則會讓考官感覺此人不夠穩(wěn)重。當(dāng)然，要注意襪子的顏色，這是許多人容易忽視的。在選擇領(lǐng)帶時，要注意與襯衫顏色搭配。總體來說，男士要顯得簡潔、大方，女士要讓人感覺端莊、高雅。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘政府部門穿著要偏向傳統(tǒng)正規(guī)。靚麗的妝容確實能給人以活潑時尚的印象，但參加公務(wù)員面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問題，要讓自己看起來像一個政府部門的工作人員，而非參加選美的模特或者演員。俗話說，“清水出芙蓉，天然去雕飾”，面試中需要的就是這種感覺。女士化妝的基本要求是自然、協(xié)調(diào)。 二、面部 對于男士而言，面部修飾除了要保持整潔之外，最重要的是要注意胡子、鼻毛等，千萬不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺。面試時，必須自信、自然地用目光和考官交流，因此，女士前額的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛，劉海不要超過眉毛。面試時，男士尤其需要注意的是頭發(fā)不要太長，具體要求是：前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及衣領(lǐng)。長發(fā)暗示著健康和性感，短發(fā)看起來自信而成功，自然、中長、沒有特定款式的發(fā)型，則讓人感覺智慧和真實。下文中華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專家張曉宇老師將分別從發(fā)型、面部、著裝、氣味等四方面來分別闡述給考官留下良好的印象。這里所說的外表不僅是外貌長相，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異，而聲音同樣包括音調(diào)、語氣、語速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。那么公務(wù)員面試時，如何利用“第一印象”效應(yīng)，在短短幾秒鐘內(nèi)給考官留下良好的印象？ 一般來說，第一印象由外表、儀態(tài)、內(nèi)容、聲音與言語等幾方面因素共同作用而成。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。心理學(xué)上的“第一印象”效應(yīng)也叫首因效應(yīng)、首次效應(yīng)或者優(yōu)先效應(yīng)，它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象。后三分之一時間段為“結(jié)論完善期”，此階段如果已經(jīng)形成了主流觀點，要盡快擱置自己的觀點立場，盡力完善小組的一致意見，來體現(xiàn)自己的大局觀，并可商議確定總結(jié)者的人選，針對總結(jié)發(fā)言的內(nèi)容進(jìn)行完善補充，積極建言獻(xiàn)策。在此，給各位考生介紹一種“三段制”時間管理法，即在小組討論環(huán)節(jié)可分為三個階段，前三分之一時間段為“完善觀點期”，在此階段每個人都可補充、豐富、完善自己在個人陳述時的觀點，在這一時間大家都會積極陳述自己的新觀點，以求更多的來使自己的觀點形成小組最后的統(tǒng)一結(jié)論。遇到這種競爭對手，考生要小心應(yīng)付，保證自己的發(fā)言能取得耳目一新的效果。其次，要通過自己大方自信的表達(dá)，鏗鏘有力的語音、語調(diào)來增強自己的說服力和感染力，此為鮮明性。歸根結(jié)底，語言的攻擊力來源于語言的真理性和鮮明性。二、語不在多，而在于精　　發(fā)言時，要盡量做到論證充分，辯駁有力。觀點不能片面，要辯證思考，如果一開始說漏或說錯了話，要勇于在后續(xù)發(fā)言中補充或糾正自己的觀點。一、當(dāng)仁不讓，勇于發(fā)言　　“知無不言、言無不盡”，考試要毫不保留的表達(dá)自己的看法和觀點，要有當(dāng)仁不讓的魄力和勇氣，有好的觀點和建議要大膽表達(dá)，更要敢于反駁他人的觀點。然而，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試也并非毫無答題策略可言。同時，在討論的氛圍中考生易出現(xiàn)只顧積極參與，會無暇顧及自身的一些缺點和不足。不論是考官還是考生都無法預(yù)測在考場的緊張氛圍下，小組成員會在討論中發(fā)表何種意見，形成何種結(jié)論。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試與結(jié)構(gòu)化面試不同，主要考察考生的綜合能力和素質(zhì)修養(yǎng)。最后，展開過程中，我們要注意結(jié)構(gòu)化，在于回答問題時，總是想到什么回答什么，或者是說，在后面回答過程中，突然想到前面回答的問題過程中，有一點疏忽，或者有一個更好的見解沒有表達(dá)出來，急于翻出來，造成層次不清楚，在這里展開時要注意當(dāng)你一個方面說完，比如說我認(rèn)為正確的做事比較重要，理由是一、二、三?！　〉谌覀円⒁庠谡归_過程中，要注意以人的角度來尋找觀點，來論證，從這個角度我們可以明確，就是說，無論你選擇哪一個觀點本身是沒有問題的，哪一個觀點只要你能夠自圓其說就符合考察，或者考試的要求。這樣不表明自己的觀點和不露出觀點，這就違背了題目要求，你認(rèn)為哪個觀點，所以必須要在這個問題上，有一個很清醒的認(rèn)識，要注意審題，是回答問題和展開問題得很好的基礎(chǔ)，沒有這樣的審題，后面的展開就變得不知所云。華圖教育公務(wù)員考試研究中心專家總結(jié)了結(jié)構(gòu)化面試中需要注意的四大環(huán)節(jié)，幫助考生提高面試綜合能力。結(jié)構(gòu)化面試需要注意的四大環(huán)節(jié)　 結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試面試中常見的考試形式，是根據(jù)所制定的評價指標(biāo)，運用特定的問題、評價方法和評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的言語交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)化過程。 總之，公務(wù)員考試面試的流程和內(nèi)容每年的變化不是很大，建議考生總結(jié)規(guī)律，進(jìn)行針對性的復(fù)習(xí)，尤其是對于結(jié)構(gòu)化面試這種形式。 社會現(xiàn)象綜合分析類面試題就像一個小申論，往往通過給考生一個社會現(xiàn)象要求考生探尋現(xiàn)象所反映的本質(zhì)問題，對于此類題型建議考生采用申論試題解題原則，即首先明確問題，表明自己的態(tài)度；然后分析現(xiàn)象背后的原因，點明其危害；再有針對性地提出應(yīng)對措施；最后結(jié)合自身做一升華。 溝通協(xié)調(diào)類面試題往往給考生設(shè)置一個情境，包括對上級、同事、親屬、下級、群眾等各種復(fù)雜的關(guān)系進(jìn)行處理，要求考生在這種錯綜復(fù)雜的關(guān)系中把握好原則性與靈活性的統(tǒng)一。輔導(dǎo)中要求考生根據(jù)個人實際情況，撰寫一份個人小結(jié)，對自己過去的履歷進(jìn)行一番梳理，針對的就是此類題型。 自我認(rèn)知和職位匹配類面試題經(jīng)常混合在一起出題，其主要考查考生對自身的了解及定位，同時也考查考生對于報考職位的認(rèn)知度。 結(jié)構(gòu)化面試主要包括自我認(rèn)知類、職位匹配類、計劃組織類、溝通協(xié)調(diào)類、社會現(xiàn)象綜合分析類及此外的雜題類這幾大類考題。 結(jié)構(gòu)化面試備考的重點是加強自己的結(jié)構(gòu)化面試技能。正所謂，答出來容易，答好卻很難！ 3【面試流程】敲門（注意頻率）進(jìn)場（走路姿勢）入座（問好）聽引導(dǎo)語 看題或聽題 答題 退場4【面試形式及特點】結(jié)構(gòu)化面試 所謂結(jié)構(gòu)化面試，就是在規(guī)定的時間內(nèi)，通過事先設(shè)定的流程，要求考生根據(jù)考官的提問，回答相應(yīng)的問題?！　≡诳脊僭u分考核表中，對于綜合分析題型是這樣定義的：對事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮；對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調(diào)組合。2012——2013vip面試筆記1【面試含義】 面試是交流、面試是傳遞2【面試題型】 結(jié)構(gòu)化面試考試中，常見的有五種題型，分別是綜合分析（必考）、組織管理、人際關(guān)系、情境應(yīng)變（?？迹⒆晕艺J(rèn)知（常考），其中綜合分析題型是最難的一種題型，也是考核學(xué)生素質(zhì)最全面的題型。正是因為綜合分析題難，所以很容易將優(yōu)秀的學(xué)生和一般的學(xué)生分出來，所以綜合分析一直是國考必考以及?？嫉目荚囶}型?！　∷?，綜合分析主要考核的是考生分析問題和解決問題的能力，而在答題過程中常用的方法就是辯證的思維，既要有宏觀的把握，還要有微觀的深入，如此，才可以將一個綜合分析題進(jìn)行了初步的挖掘，形成一個基本的框架，而要將題答好，還需要有理有據(jù)，由淺及深，由點及面。結(jié)構(gòu)化面試雖然依據(jù)各部門的不同規(guī)定，會有稍許差別，但是主要還是通過考生在25分鐘的時間內(nèi)回答5道題這樣一種形式，對考生的相關(guān)能力進(jìn)行測評。下文中華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專家袁圓老師通過對結(jié)構(gòu)化面試常考五類題型的解讀來闡述其答題方法與技巧。考生只有掌握了這幾大類考題的考查側(cè)重點，才有可能從結(jié)構(gòu)化面試中脫穎而出。華圖公務(wù)員考試研究中心袁圓老師建議考生在回答自我認(rèn)知類面試題時盡可能地結(jié)合自身與職位相匹配的內(nèi)容。 計劃組織類側(cè)重于考查考生統(tǒng)籌計劃能力，政府公職人員，很多情況下需要擔(dān)當(dāng)起組織會議、開展調(diào)研、編寫報告等公務(wù)活動，而計劃組織類面試可以清楚展現(xiàn)考生在實際工作中開展工作的能力。華圖公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專家認(rèn)為處理此類面試題的宗旨——在不觸及職業(yè)道德和法律規(guī)范的基礎(chǔ)上盡量化解矛盾，消除誤會。　　至于上述幾類面試題型之外的雜題，主要包括漫畫類、名言警句類、連詞成句類、演講類等面試題型，這些題型更多地側(cè)重于考查考生的臨場反映能力以及語言組織能力。如果能夠把握結(jié)構(gòu)化面試中每種題型的考核重點，進(jìn)行相應(yīng)的理論素材積累，再輔之以大量的實戰(zhàn)演練，勢必能夠在考場實戰(zhàn)中如魚得水、游刃有余。由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測驗的優(yōu)點，也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試的優(yōu)點，結(jié)構(gòu)化面試的測驗結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。 第一，要注視審題，有人說，要做正確的事，有人說要正確的做事，你認(rèn)為哪個對？這樣一個觀點，兩個人或者是兩組人，或者是分別由不同的人，都贊同其中一個觀點，在這樣的情況下，你必須要做出選擇，那么有的同學(xué)在回答時說，我認(rèn)為在有一些時候是要做正確的事，我認(rèn)為有時需要正確的做事情。 第二，在審題的基礎(chǔ)上，展開過程中，我們要注意一些小的細(xì)節(jié)，首先你要把自己審出來的題，給出一個明確的觀點，要盡可能盡早展現(xiàn)給考官看，在這種情況下，你可以說，我認(rèn)為兩者都有道理的，但是對我而言，我認(rèn)為正確的做事比較重要，因為我是一個基層公務(wù)員，我工作中最主要的內(nèi)容是執(zhí)行，所以這樣一個觀點亮出來，在程度上是達(dá)到彼此溝通有一個基點，而你沒有把這樣一個觀點亮出來，在某種程度上不夠靈活，如何做，沒有表現(xiàn)綜合分析能力這樣一個方面所要考察的素質(zhì)。比如說我選擇第二個選擇，我認(rèn)為正確的做事，要闡述為什么這樣，要可以用事實，可以用經(jīng)驗，也可以用其他的東西，這樣在生活中，你就把以前積累的知識和經(jīng)驗牽引過來，在這個層面上，我們所說的，在套路訓(xùn)練過程中，所形成的思考方法和行為方式，這些動用自己的積累，結(jié)合這樣的思維過程。一是作為一個執(zhí)行者，必須要這樣做；第二，只有正確的做事才可以提高效率，才可以使工作順利有效的進(jìn)行；第三，作為一個基層公務(wù)員我首先要堅定執(zhí)行黨的方針政策，去落實，去深入一線群眾，在這個闡述過程中，要考慮清楚表達(dá)什么。與結(jié)構(gòu)化面試相比，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試沒有針對各類題型的不同答題套路。考官站在局外人的角度，也更容易對考生作出客觀的評價。因此很多考生對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試都有一種恐懼感，不知該如何下手準(zhǔn)備。下文介紹了贏取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試常用三技巧。切記在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中：“不說必死”!當(dāng)然，好的觀點和看法要想“言盡”，前提是要有好的理論積累，先“知”才能“言”，敢“言”只是第一步，“言”更要有理有據(jù)，爭取使自己的觀點和看法被其他組員所接受，盡力去引導(dǎo)小組的整體觀點。如果不能充當(dāng)引領(lǐng)者，也要盡量向主流觀點靠攏。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴(yán)密，起到一鳴驚人的效果。首先，要保證自己的觀點正確，有內(nèi)涵，有理論，不是空話、大話，要有實際內(nèi)容的支撐，此為真理性?？忌?jīng)常在考場上遇到一些氣場很強的考生，可能他們沒有什么鮮明的觀點，卻能夠通過自己的感染力來拉攏其他人。三、適時出擊，時間管理　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，考生要特別注意一點，要學(xué)會判斷時機、管理時間，在整場討論中，根據(jù)題目給出的時間限制，通過管理時間來高效形成小組的統(tǒng)一結(jié)論。中間三分之一時間段為“求同存異期”，在此階段，不要再強加自己的觀點給其它考生，要注意通過適當(dāng)?shù)淖尣健⑿拚?，來使自己的觀點逐漸向主流觀點靠攏，以求同存異的態(tài)度，來使自己的觀點被最大化的接納和采納，形成小組的結(jié)論。5【注意事項】形態(tài)儀表言行舉止個人修養(yǎng)答題技巧 眾所周知，公務(wù)員面試的過程，實質(zhì)上就是考生在考官心里建立第一印象的過程。 第一印象作用最強，持續(xù)的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強?；蛘哒f，至少在45秒鐘之內(nèi)，交往的雙方已經(jīng)開始留下彼此的印象，并下意識地為接下來的溝通定下方向。其中，外表起到的作用占30%，走路和就坐等儀態(tài)占20%，內(nèi)容和聲音占40%，言語占10%。由此可以看出，除答題內(nèi)容外，良好的儀態(tài)和言語舉止，在面試中的作用不可小視，它們都可以為面試成功增加籌碼。 一、發(fā)型 心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，見到一個陌生人時，頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對方的注意。 在公務(wù)員面試過程中，對于考生而言，發(fā)型的修飾最重要的是要整潔、規(guī)范，長度適中，款式適合自己。頭發(fā)超過肩膀的女士，最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來。面試中，考官相當(dāng)忌諱的是“猶抱琵琶半遮面”的感覺。 對于女士而言，可以適當(dāng)?shù)鼗瓓y。自然就是力求化妝之后沒有痕跡，給別人造成天生麗質(zhì)的感覺。試想一下，哪一個考官愿意錄用一個打扮得像“姨太太”式的人物呢？協(xié)調(diào)就是要和自身整體搭配相協(xié)調(diào)、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、與身份相協(xié)調(diào)。 三、著裝 著裝是每一位考生非常關(guān)心的問題，畢竟政府公務(wù)人員的穿著還是有一定要求的。公務(wù)員面試時穿著的服裝不要太花哨華麗，要合乎自身形象，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。 在公務(wù)員面試過程中，男士著裝以西裝、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主，色彩應(yīng)以深色為主，特別提倡穿深灰色、藏青色，這兩種顏色的西裝代表忠誠、果斷、理性。皮鞋也以黑色為主，不要穿色彩太過醒目的皮鞋，以免同衣服不相配。 女士則盡量