【正文】 信 和諧 敬業(yè)”的經(jīng)營理念，打造汽配行業(yè)的國際品牌。 公司經(jīng)過十多年的發(fā)展和全體員工的共同努力，現(xiàn)已發(fā)展成為河南最具雄厚的汽配公司，公司以質(zhì)量取勝，以服務(wù)贏人的發(fā)展理念，倡導(dǎo)“聯(lián)合、創(chuàng)新、發(fā)展、共贏”的企業(yè)精神，為廣大客戶提供各種原裝及名優(yōu)品牌產(chǎn)品。 第五章 旅視網(wǎng)標(biāo)志釋義及管理 ......................... 5 第六章 企業(yè)之歌 ................................... 5 第七章 企業(yè)文化內(nèi)涵 ................................ 6 第二篇 公司管理制度 ................................ 6 第一章 人事管理制度 ............................... 6 11：招聘管理 ....................................... 6 12 人員培訓(xùn)制度 ................................... 7 13 員工試用、轉(zhuǎn)正、提升、晉降級和恢復(fù)制度 ........... 8 14 人員離職制度 ................................... 9 15 人員考勤管理制度 .............................. 11 16 請銷假制度 .................................... 12 17 員工守則 ...................................... 13 18 管理人員守則 .................................. 14 19 公司員工行為規(guī)范 ............................... 15 XX汽配有限公司 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號 2 第二章 薪資福利制度 ............................... 17 21 薪資制度 ...................................... 18 22 績效考核制度 .................................. 19 23 獎金制度 ...................................... 19 25 公司購買保險制度 .............................. 26 26 員工休假制度 .................................. 26 27 公司其他福利 .................................. 27 第三章 會議管理制度 ................................ 28 第四章 辦公室管理制度 .............................. 29 41 公司工作紀(jì)律 .................................. 29 42 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及個人行為管理制度 ............. 31 43 電話管理制度 .................................. 33 44 員工加班管理制度 .............................. 35 45 公司值班制度 .................................. 36 46 安全制度 ...................................... 36 47 保密制度 ...................................... 37 48 公章使用規(guī)定 .................................. 38 第五章 總務(wù)管理制度 ............................... 39 51 財產(chǎn)的管 理制度 ................................ 39 52 辦公用品領(lǐng)用制度 .............................. 41 53 空調(diào)使用管理規(guī)定 .............................. 42 54 機動車管理制度 ................................ 43 第六章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理制度 ............................ 45 XX汽配有限公司 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號 3 61 機器設(shè)備管理、使用和維護制度 ................... 45 62 公司關(guān)于計算機防病毒工作大綱 ................... 47 第七章 財務(wù)管理制度 ................................ 48 71 總原則 ....................................... 48 72 報銷審核制度 .................................. 49 73 報銷手續(xù) ...................................... 49 第八章 檔案管理制度 ............................... 50 第九章 工傷管理制度 .............................. 52 第三篇 各部門崗位職責(zé) ............................. 53 第一章 運營管理中心 ............................... 53 第二章 網(wǎng)絡(luò)運營中 心 ................................ 55 21 網(wǎng)絡(luò)運營部 ..................................... 55 22 技術(shù)研發(fā)部 ??????????????????? 55 第三章 大區(qū)運營中心 ................................ 62 第四章 客戶 中心 ................................... 66 41客戶 部 ....................................... 66 42客服部 ......................................... 69 第五章 傳媒部 .................................... 71 第 六 章 行政部 .................................... 75 XX汽配有限公司 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號 4 第一篇 企業(yè)文化 第 一 章 總則 企業(yè)文化是以企業(yè)價值觀念、經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行為規(guī)范的總和，它包括企業(yè)的管理思想、機構(gòu)構(gòu)成、公司標(biāo)志、企業(yè)之歌、企業(yè)目標(biāo)等，是企業(yè)管理的核心力量。 42公司機構(gòu)圖 .......................... 錯誤 !未定義書簽。XX汽配有限公司 0 XX汽配 有限公司 制 度 匯 編 XX汽配有限公司 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號 1 目 錄 第一篇 企業(yè)文化 .................................. 4 第一章 總則 ...................................... 4 第二章 公司簡介 ................................... 4 第三章 公司發(fā)展大事記 .................... 錯誤 !未定義書簽。 第四章 公司機構(gòu)架構(gòu) ................................ 4 41總則 ................................ 錯誤 !未定義書簽。 43公司機構(gòu)系統(tǒng)組成原則 ................. 錯誤 !未定義書簽。 第二章 公司簡介 河南鑫隆汽配有限公司（鄭州麒奧汽配有限公司）成立于 1992 年，是一家致力于德國奧迪系列、紅旗系列、一汽大眾、邁騰、速騰、奔騰、途銳系列等零部件以及代理國際知名名牌汽車易損件的專業(yè)化公司，多次被評為“重質(zhì)量，守信 用”文明單位和“全國汽配市場信譽經(jīng)銷商”；同時也是全國汽配商會常務(wù)理事單位、中國汽車零部件優(yōu)秀企業(yè)、鄭州汽配流通行業(yè)協(xié)會會長單位等榮譽稱號。公司產(chǎn)品規(guī)格齊全、質(zhì)量穩(wěn)定、貨源充足、價格合理，這種踏實穩(wěn)健的經(jīng)營作風(fēng)贏得了廣大供貨商和客戶的認(rèn)可與贊許，在業(yè)界受到一致好評。 2020 年目標(biāo)是打造連鎖經(jīng)驗、終端銷售合作和電子商務(wù)運營、全省物流配送等現(xiàn)代化營銷模式，發(fā)展成為國內(nèi)著名的汽配銷售大戶，從而樹立起“鑫隆”的品牌形象。 第 五 章 企業(yè)之歌 徐思玉 趙莉 楊亞輝 禚世德 薛思華 趙莉 行政部 人事部 倉儲部 物流部 商務(wù)部 品牌部 采購部 財務(wù)部 前臺銷售 客服部 事業(yè)部 市場部 XX汽配有限公司 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號 6 河南鑫隆好、河南鑫隆好、河南鑫隆產(chǎn)品服務(wù)高； 說得到，做得到，全心全意為顧客服務(wù)好， 鑫隆員工大團結(jié)，掀起了創(chuàng)新、改革，服務(wù)的新高潮 服務(wù)的新高潮。 第七章 企業(yè)文化內(nèi)涵 服務(wù)理念 傾聽客戶聲音 關(guān)注市場需求 盡心盡力 完美服務(wù) 追求目標(biāo) 滿足不同客戶需求 提供全面超值服務(wù) 發(fā)展戰(zhàn)略 整合汽配行業(yè)資源 發(fā)展全省連鎖物流 人才觀 公司找你來就是讓你解決問題，沒問題你 會 失業(yè) 價值觀 品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)、效率、敬業(yè)、團隊 企業(yè)文化 重信興利 利國利民 企業(yè)宗旨 打造客戶滿意度第一品牌 企業(yè)精神 聯(lián)合 創(chuàng)新 發(fā)展 共贏 企業(yè)理念 多些溝通 少些抱怨 多些理解 少些爭執(zhí) 企業(yè)使命 為 做好中國汽車后市場的頂級服務(wù)而努力， 為中國成為世界第一經(jīng)濟強國而貢獻力量。 二．招聘須知 1．人事招聘時須向應(yīng)聘者表述清楚應(yīng)聘的職位情況、工資待遇、福利待遇、工作時間以及其它要求等。 （ 3）公司吸收新員工可通過公開招聘、內(nèi)部推薦、內(nèi)部提拔。 ：企業(yè)文化，企業(yè)發(fā)展史、現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，公司基本業(yè)務(wù)運作及各部門管理模式、公司產(chǎn)品特點；在崗培訓(xùn)業(yè)務(wù)禮儀，行業(yè)知識及崗位業(yè)務(wù)技能。 三．培訓(xùn)的主要內(nèi)容 法律法規(guī) 四．培訓(xùn)紀(jì)律 1. 公司組織的培訓(xùn)，無故不得缺席； 2. 參加培訓(xùn)不得遲到、早退，培訓(xùn)期間，不許喧嘩或做其他事情； 3. 培訓(xùn)后測試不合格者，要參加下次同內(nèi)容的培訓(xùn)直至合格為止。 。 13 員工試用、轉(zhuǎn)正、提升、晉降級和恢復(fù)制度 一． 員工試用 ，需與公司簽訂試用期合同及其保證書附件，同時提交身份證、畢業(yè)證、資格證、健康狀況證明等原件或復(fù)印件。 、轉(zhuǎn)正和任職時間以及合同生效時間均以行政管理中心填寫時間為準(zhǔn)而不以乙方簽字日期為準(zhǔn)； XX汽配有限公司 公司地址 :鄭州市金水區(qū)花園北路汽配大世界西排北八號 9 ，公司加蓋公章，一式兩份，雙方各持一份。 三．提升 ； ，行政管理中心擬定兩份任命書，一份交至本人，一份交人事部門存檔，同時在公司大會上宣布任命書，并及時通知財務(wù)部門。