【正文】 通 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo)能通觀全局 有決斷力請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。在辯論過(guò)程中，應(yīng)試者可更改自己原始的觀點(diǎn)，但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說(shuō)明；　　(4) 辯論結(jié)束后，應(yīng)試者將擬寫(xiě)的發(fā)言提綱交給主考官，應(yīng)試者退場(chǎng)。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。之后,請(qǐng)你們用15分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn),即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。說(shuō)明：首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考（最好能擬出提綱，以備討論）。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯?wèn)題。如果說(shuō)有什么問(wèn)題的話，那就是本部門(mén)與其他部門(mén)的職責(zé)分工不清，有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門(mén)，但他一直沒(méi)有提出過(guò)異議。他主張，一旦給員工分派了工作，就應(yīng)該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。李邦國(guó)認(rèn)為作為一個(gè)好的管理者，應(yīng)該去做重要的工作，而不能把時(shí)間花在與員工握手交談上。他也承認(rèn)本部門(mén)的生產(chǎn)效率不如其他部門(mén)，但他相信他的下屬會(huì)因他的開(kāi)明領(lǐng)導(dǎo)而努力地工作。李東生注意到管理中存在的不足，不過(guò)他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。李東生每天都要到工作現(xiàn)場(chǎng)去一趟，與員工們交談，共進(jìn)午餐。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點(diǎn)學(xué)校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。李東生認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個(gè)沒(méi)有多少能力的經(jīng)理相處。賈旺說(shuō)在管理中的最大問(wèn)題是下級(jí)不愿意承擔(dān)責(zé)任。他不主張公開(kāi)批評(píng)或表?yè)P(yáng)員工，相信每個(gè)員工都心中有數(shù)。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。當(dāng)遇到小問(wèn)題時(shí)，賈旺喜歡放手交給下屬去處理。賈旺對(duì)他本部門(mén)的產(chǎn)出量非常滿意。就業(yè)務(wù)而言，三個(gè)人都很稱職，但三個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會(huì)決定從該公司的幾個(gè)重要部門(mén)的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了三個(gè)候選人。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。之后,請(qǐng)你們用15分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn),即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。你是如何看待這個(gè)問(wèn)題的？你認(rèn)為醉駕者該不該遭曝光？說(shuō)明：首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考（最好能擬出提綱，以備討論）。將這種潛在威脅告知公眾，讓大家提防著，何錯(cuò)之有？同時(shí)，曝光醉駕者姓名，讓所有司機(jī)都深切感受到醉駕的成本實(shí)在是太高，從而不敢越雷池一步，又有什么不可以呢？反對(duì)者認(rèn)為，從我國(guó)的現(xiàn)行法律和規(guī)章來(lái)看，交管部門(mén)對(duì)醉酒駕駛者的行政處罰方式僅限于拘留、罰款、暫扣或吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證。有人提出醉駕者拘留后還要被曝光是不是過(guò)于嚴(yán)厲一說(shuō)，交管部門(mén)認(rèn)為，曝光可以使醉駕者得到震撼，以后不敢有類似的行為，同時(shí)給其他司機(jī)以警示。七、醉酒駕駛近日，南京正式通過(guò)媒體曝光醉酒駕車者，首批公布的名單共有106人，都是在7月份被警方查獲并實(shí)施拘留的。然后,派出一個(gè)代表來(lái)用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因。接下來(lái)，每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。兩位銷售人員要求不清洗直接進(jìn)行檢修。一個(gè)兩位銷售人員同時(shí)各自送來(lái)一部機(jī)器，并且都未能徹底清洗。銷售樣品每一位銷售人員都有一部，在銷售之前，每人手中的樣品由銷售人員必須進(jìn)行清洗，而后送到檢修部檢修。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。接下來(lái)，每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn).之后,請(qǐng)你們用15分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn),即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。在火車和9個(gè)小孩之間，有一個(gè)道岔和一個(gè)扳道工，扳道工只要將火車行進(jìn)路線扳到另一條岔開(kāi)的廢路上，這9個(gè)小孩就可以得救，然而另一個(gè)悲劇卻無(wú)法避免，因?yàn)橛?個(gè)小孩在廢棄的道路上玩耍。達(dá)成一致意見(jiàn)后，請(qǐng)推選一名隊(duì)員做2分鐘的匯報(bào)。請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。達(dá)成一致意見(jiàn)后，請(qǐng)推選一名隊(duì)員做2分鐘的匯報(bào)。15件物品包括：一支閃光信號(hào)燈（內(nèi)置四個(gè)電池）；一把軍刀；一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖；七件大號(hào)塑料雨衣；一個(gè)指南針；一個(gè)小型量器箱（內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等）；一把45口徑手槍（已有子彈）；三個(gè)降落傘（有紅白相間圖案）；一瓶維他命丸（100粒裝）；十加侖飲用水；1化妝鏡；1七副太陽(yáng)眼鏡；1兩加侖伏特加酒；1七件厚衣服；1一本《沙漠動(dòng)物》百科全書(shū)。問(wèn)題：在飛機(jī)失事中，如果你們只能從十五項(xiàng)物品中，挑選五項(xiàng)。任務(wù)要求每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目，然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論，給出一致結(jié)論。不能賄賂記者。對(duì)于難民來(lái)說(shuō)，他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，你是要銷毀面包的。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。二、面包銷毀問(wèn)題背景假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員。任務(wù)要求每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目，然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論，給出是否要在環(huán)保局進(jìn)行調(diào)查之前將這些廢料倒掉的一致的決策，以及你們將在決策后采取什么樣的計(jì)劃和行動(dòng)。并且項(xiàng)目執(zhí)行小組的所有成員都將承擔(dān)主要的責(zé)任?，F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)決定，讓在座各位組成的執(zhí)行小組趕在環(huán)保局重新檢查之前傾倒這些廢料。在座各位最近聽(tīng)到消息說(shuō)有人向環(huán)保局反映這批廢料中可能含有一種特殊的有毒物質(zhì)，這種物質(zhì)用通常的方法是無(wú)法檢測(cè)出來(lái)的。一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目大全二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧分析無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目大全目錄一、廢料處理 3三、沙漠求生記 5四、酒店管理問(wèn)題 6五、扳道工救小孩 7六、檢修太陽(yáng)能熱水器 8七、醉酒駕駛 9八、選誰(shuí)做接班人？ 10九、成功者 12十、游艇救援行動(dòng) 13十一、荒島逃生 14十二、能力和機(jī)遇 15十三、是什么影響了利潤(rùn)？ 16十四、你會(huì)怎么辦？ 17十五、辦公室主任你選誰(shuí)？ 18十六、是什么決定成?。?18十七、是什么導(dǎo)致腐??？ 19十八、討論題目1 20十九、討論題目2 20二十、討論題目3 20二十一、討論題目4 20二十二、討論題目5 21二十三、討論題目6 22二十四、討論題目7 22二十五、討論題目8 22二十六、討論題目9 22二十七、討論題目10 22二十八、討論題目10 23二十九、討論題目11 24三十、討論題目12 25三十一、討論題目13 26三十二、討論題目14 28三十三、討論題目15 29三十四、討論題目16 29三十五、討論題目17 30三十六、討論題目18 30三十七、討論題目19 33三十八、討論題目20 36三十九、志明與春嬌的一天 38一、廢料處理問(wèn)題背景在座的各位是ABC廢料處理公司的項(xiàng)目執(zhí)行小組，現(xiàn)在正負(fù)責(zé)為一家化工廠處理一批工業(yè)廢料，任務(wù)是在限定日期之前把這些廢料運(yùn)輸?shù)揭粋€(gè)指定的傾倒地區(qū)填埋。該項(xiàng)目已經(jīng)經(jīng)過(guò)環(huán)保局的批準(zhǔn)。環(huán)保局正在考慮組建一個(gè)專門(mén)的小組使用特殊的儀器重新對(duì)這批廢料進(jìn)行檢驗(yàn)。因?yàn)槿绻麖U料被環(huán)保局禁止傾倒，按照公司與化工廠的協(xié)議，公司將進(jìn)行賠償，這樣會(huì)給公司造成巨額的損失，有可能導(dǎo)致公司倒閉。而如果現(xiàn)在就把這批廢料處理掉，即使以后發(fā)現(xiàn)里面含有有毒物質(zhì)，公司也不會(huì)受到任何處罰，因?yàn)橐呀?jīng)經(jīng)過(guò)了環(huán)保局的批準(zhǔn)。達(dá)成一致意見(jiàn)后，請(qǐng)推選一名代表向公司決策層做2分鐘的匯報(bào)?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康）。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題，讓他們吃這些過(guò)期的面包（不會(huì)致命的，無(wú)損于身體健康），以便銷毀這些面包，又不能讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)？請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？說(shuō)明：面包不會(huì)致命。不能損害公司形象。達(dá)成一致意見(jiàn)后，請(qǐng)推選一名隊(duì)員做2分鐘的總結(jié)匯報(bào).三、沙漠求生記背景：在炎熱的八月，你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事，機(jī)身嚴(yán)重撞毀，將會(huì)著火焚燒；飛機(jī)的位置不能確定，只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城；飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同；你們裝束輕便，只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋，每人都有一條手帕；全組人都希望一起共同進(jìn)退；飛機(jī)燃燒前，你們只有十五分鐘時(shí)間，從飛機(jī)中搶救物品；機(jī)上所有物品性能良好；沙漠日間溫度是40度，夜間溫度隨時(shí)驟降至5度。在考慮沙漠的情況后，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)各位首先通過(guò)討論挑選出5件最重要的東西，然后進(jìn)行排序，并說(shuō)明理由。任務(wù)要求每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目，然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論，給出一致結(jié)論。四、酒店管理問(wèn)題問(wèn)題：2009年元月14日；你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理；上任后發(fā)現(xiàn)2008年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)；其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題；它們是：(1)食堂伙食差、職工意見(jiàn)大；餐飲部飲食缺乏特色；服務(wù)又不好；對(duì)外賓缺乏吸引力；造成外賓到其他飯店就餐；(2)分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余；人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé)；不能調(diào)動(dòng)職工積極性；(3)客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)；接待國(guó)外旅游者靠翻譯；(4)服務(wù)效率低；客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后不能及時(shí)把房間整理干凈；旅游外賓意見(jiàn)很大；紛紛投宿其他飯店；(5)商品進(jìn)貨不當(dāng)；造成有的商品脫銷；有的商品積壓；(6)總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求、意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén)；(7)旅游旺季不敢超額訂房；生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽(yù)；(8)飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告有弄虛作假現(xiàn)象；夸大成績(jī)；掩蓋問(wèn)題；而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；(9)倉(cāng)庫(kù)管理混亂；吃大鍋飯；物資堆放不規(guī)則；失竊嚴(yán)重；(10)任人惟親；有些局、公司干部的無(wú)能子女安排到重要的工作崗位上。任務(wù)要求每位小組成員首先利用用3分鐘時(shí)間仔細(xì)閱讀題目，然后利用25分鐘時(shí)間進(jìn)行小組內(nèi)部討論，給出一致結(jié)論。五、扳道工救小孩一輛火車飛馳而來(lái)，不遠(yuǎn)處的火車道上有9個(gè)小孩在玩耍，這時(shí)候提醒他們離開(kāi)已經(jīng)來(lái)不及了。扳道工面臨抉擇.假如你就是這個(gè)扳道工，如何抉擇？說(shuō)明：首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考（最好能擬出提綱，以備討論）。然后,派出一個(gè)代表來(lái)用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因。六、檢修太陽(yáng)能熱水器一下公司出售太陽(yáng)能熱水器，主要用于軍營(yíng)與戶外活動(dòng)。一般檢修時(shí)間需要一個(gè)小時(shí)，但由于銷售人員每次清洗的都不是很干凈徹底，導(dǎo)致檢修部的必須臨時(shí)清洗，使得時(shí)間要兩個(gè)小時(shí)。他們兩個(gè)小時(shí)之后都要去見(jiàn)客戶，并且兩位客戶一樣重要。如果你是檢修部的小王，你會(huì)怎么做？說(shuō)明：首先,你有5分鐘的時(shí)間閱讀題目和進(jìn)行獨(dú)立思考（最好能擬出提綱，以備討論）。之后,請(qǐng)你們用15分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見(jiàn),即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最好的解決方案。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn),那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。交管部門(mén)介紹，曝光還將不定期發(fā)布。對(duì)此，支持者認(rèn)為，酒后駕駛是一種高危行為，它會(huì)給社會(huì)公眾帶來(lái)極其嚴(yán)重的安全威脅。而交管部門(mén)在媒體上公開(kāi)曝光醉駕者，旨在通過(guò)道德譴責(zé)和貶損人格使醉駕者受到震撼，本質(zhì)上已經(jīng)是對(duì)醉駕者實(shí)施的“法外處罰”和“二次處罰”。接下來(lái)，每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。然后,派出一個(gè)代表來(lái)用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因。八、選誰(shuí)做接班人？捷迅公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，并接受過(guò)工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級(jí)職員。1賈旺。他總是強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制的必要性，堅(jiān)持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)，他則委派幾個(gè)得力的下屬去解決。賈旺認(rèn)為對(duì)下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會(huì)松懈紀(jì)律。賈旺認(rèn)為他的上司對(duì)他們現(xiàn)在的工作非常滿意。他認(rèn)為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。2李東生。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他還為一些員工送展覽會(huì)的參觀券，作為對(duì)員工工作的肯定。他從不愿意為難別人，他還認(rèn)為賈旺管理方式過(guò)于嚴(yán)厲，賈旺的下屬也許不那么滿意，只不過(guò)在忍耐。他想以一個(gè)友好、粗線條的管理方式對(duì)待員工。3李邦國(guó)。他相信如果為了將來(lái)的提薪與晉職而對(duì)員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，那么他們會(huì)更多地考慮自己的工作，自然地會(huì)把工作做得更好。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作。他認(rèn)為這樣做會(huì)使其他部門(mén)產(chǎn)生反感。請(qǐng)以推舉候選人的董事身份，參加討論，決定總經(jīng)理的最終人選。接下來(lái)，每個(gè)人有1分鐘的時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。然后,派出一個(gè)代表來(lái)用2分鐘的時(shí)間匯報(bào)你們小組的意見(jiàn),并闡述你們作出這種選擇的原因。應(yīng)試者須知：　　(1) 應(yīng)試者接到“討論題”后，用5分鐘時(shí)間擬寫(xiě)討論提綱；　　(2) 按照考號(hào)的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點(diǎn)；　　(3) 依次發(fā)言結(jié)束后，應(yīng)試者用30分鐘時(shí)間進(jìn)行自由交叉辯論。　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分要素及權(quán)重：　　言談舉止得體(5%)；發(fā)言主動(dòng)生動(dòng)(15%)；論點(diǎn)準(zhǔn)確(15%)；綜合分析與論證說(shuō)理能力(15%)；提綱挈領(lǐng)(20%)；組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。說(shuō)明：首先,你有5分鐘的時(shí)間閱