【正文】 （批發(fā)商）。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯。在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵買方提前付款，按原價給予一定的折扣，這就是（現(xiàn)金折扣）。Intel公司是美國占支配地位的計算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。 寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實(shí)體層）。，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（同質(zhì)性市場）5.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）。2．有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力）。市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（跟隨市場領(lǐng)先者）。當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）競爭策略。 5．下列活動哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）一個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（產(chǎn)業(yè)和市場）方面進(jìn)行。 回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測方法的主要工具。下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（因果關(guān)系）研究。分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策）。市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（A、扭轉(zhuǎn)性營銷）。當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C、對抗）策略。 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（）經(jīng)營單位。某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A、前向一體化 ）。4．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)，其主要研究內(nèi)容是：“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B、企業(yè)的任務(wù) ）。這種觀念就是（B、產(chǎn)品觀念 ）?！潭?、單項(xiàng)選擇市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B、20世紀(jì)初 ）?！?．國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時尚潮流的產(chǎn)品等。2．直接出口進(jìn)入國際市場方式與間接出口進(jìn)入相比的優(yōu)點(diǎn)在于投資少、風(fēng)險小。5．那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行分銷。3．服務(wù)的不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的。，顧客感受到的服務(wù)品質(zhì)是完全相同的。4．市場營銷組織常常只是一個機(jī)構(gòu)或科室。企業(yè)的營銷控制主要有年度計劃計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法?！虅裾f性廣告主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求?！檀黉N的實(shí)質(zhì)是溝通。√企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推“的策略，則廣告的作用最大；如果采用”拉“的策略，則人員推銷的作用更大些。4．網(wǎng)絡(luò)營銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通12 / 12費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價格?！?．適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品。√ 特許專營組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。生產(chǎn)者市場多采用間接渠道，消費(fèi)者市場多采用直接渠道。產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是速取價格策略。，這屬于（換代產(chǎn)品）。3．某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的（成長階段）階段。（）1．在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）。（√）某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售，這時我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。（√）按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。√一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤?！棠称髽I(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋，將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個袋子里，它采取的是附贈品包裝策略?！陶w產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是實(shí)體層。4．如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無選擇性市場策略。2．在同類產(chǎn)品市場上，同一細(xì)分市場的顧客需求具有較多的共同性?！滩捎酶S策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險很大。市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進(jìn)攻，這就是正面進(jìn)攻?！淌袌龈偁幍膬煞N形式是價格競爭和非價格競爭?！?．有效的營銷調(diào)研一般包括五個步驟，其中第一個步驟是確定問題研究目標(biāo)。2．市場預(yù)測的方法主要有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。5．影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機(jī)等。，人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時期各種需要對行為的支配力量不同。1．國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。（）在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。（）隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對書刊、報紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。（ ）企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（）制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（）市場營銷就是推銷和廣告。（√）市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。WXL 判斷市場營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（ ）市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。（ √ ）處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個突出特點(diǎn)是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。（ ）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。（√）某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（ ）某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。（ √）微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立的對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。（√）消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個人可支配收入。（√）恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。√3．生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”√4．消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。1．市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。√3．在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時間去收集第一手資料?！?．預(yù)測對象的發(fā)展變化表現(xiàn)為圍繞某一水平上下波動，可以采用一次移動平均法、加權(quán)移動平均法和一次指數(shù)平滑法進(jìn)行預(yù)測。√市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。√市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。1．市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個重要的概念?！?．選擇性市場策略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險較大?！?．市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險性。某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個產(chǎn)品項(xiàng)目。上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級品牌策略?！痰湫偷漠a(chǎn)品生命周期包括四個階段，其中第一個階段是成長階段。（）開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo)，搜集“構(gòu)想”。（√）市場型新產(chǎn)品和技術(shù)性新產(chǎn)品是一回事。 ，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。◤V告）促銷方式。4．當(dāng)某化妝品公司調(diào)研人員提出為婦女化妝品領(lǐng)域開發(fā)一系列新產(chǎn)品的想法并經(jīng)公司經(jīng)理層進(jìn)行分析決定采納某一觀念或想法時，他們下一步的工作應(yīng)該是（營業(yè)分析）。某種洗衣粉，顧客一次購買10袋以下每袋價格為4元，若一次購買10袋以上，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買?！倘绻撤N產(chǎn)品提價2%，銷售量僅降低1%，則其需求的價格彈性系數(shù)為2?！涛矓?shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷?！倘沼孟M(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。1．網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。3．網(wǎng)上調(diào)研通常回收率低、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用?！?．企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計過程中，必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。√對于價格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷；而對于價格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點(diǎn)是可以滿足不同顧客群的需要?！?．生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場管理型組織。5．市場營銷審計是進(jìn)行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務(wù)狀況進(jìn)行審查。2．所有的服務(wù)產(chǎn)品都是純粹無形的。√4．服務(wù)質(zhì)量策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理?！?．國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事?！?．獨(dú)資經(jīng)營是進(jìn)入國際市場方式中風(fēng)險最大的方式?！?。2．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會顧客盈門。3．市場營銷的核心是（）。對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C、穩(wěn)定發(fā)展 ）戰(zhàn)略。市場營銷組合是指（D對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合）。消費(fèi)者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B、個人可支配收入）。 某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時采取措施刺激人們對該產(chǎn)品的興趣，這就是（B、恢復(fù)性營銷）。一個消費(fèi)者的完整購買過程是從（A、引起需要）開始的。在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評價）小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息 ）。市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題）。 市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場營銷調(diào)研）。以防御為核心是（A、市場領(lǐng)先者）的競爭策略。市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（開辟產(chǎn)品的新用途）。1．無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）。 （集中性市場策略）。企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C、寬度）。注冊后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者）。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（家族商標(biāo)策略） 包裝有幾個主要構(gòu)成要素，其中（顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。他們采用的是（漸取定價）定價策略。理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價值）。市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）。 制造和分銷的各個環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。 在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（專業(yè)商店）。營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購買）。 在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（電視）。 下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）年度計劃控制過程的第一步是（確定目標(biāo)）。4．市場營銷管理必須依托一定的（營銷組織）進(jìn)行。？（管理費(fèi)用） 2．服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。 ，使（價格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示。1．以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型） 2．直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（投資大、風(fēng)險多、費(fèi)用高）。 4．國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價策略）。按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應(yīng)兼顧（B、企業(yè)利潤 C、市場需求 E社會整體利益 ）以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？（A、長遠(yuǎn)性 B、不可控性 C、全局性 E、抗?fàn)幮裕┟芗栽鲩L戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（A、市場滲透 C、市場開發(fā) D、產(chǎn)品開發(fā)）。2．一個國家的亞文化群主要有（ ）。4．科技環(huán)境對企業(yè)市場營銷的影響主要有（177。通過信息系統(tǒng)準(zhǔn)確運(yùn)用供求規(guī)律來制定和修訂價格策略177。引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化177。1．消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（ ，）（A、了解購買行為的類型 E、有針對性