【正文】 決問題能力、專業(yè)知識(shí)和技能（見考核表 13）。 2. 各類人員考核指標(biāo)設(shè)計(jì) ① 定性指標(biāo)設(shè)計(jì) A． 甲類人員的定性指標(biāo)有，工作態(tài)度、計(jì)劃能力、組織能力、培養(yǎng)下屬能力、溝通協(xié)調(diào)能力、改善創(chuàng)新能力（見考核表 11）。 乙類人員： 計(jì)量員、材料會(huì)計(jì)、主辦會(huì)計(jì)、出納、成本會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、文員、 圖紙資料員 ?？己吮仨氁罁?jù)被考核者的級(jí)別確定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分甲類人員，乙類人員和丙類人員三種評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 第八條 人員分類及其考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)：全體人員的考核指標(biāo)根據(jù)考核指標(biāo)的性質(zhì)被分為，定性指標(biāo)，定量指標(biāo)，效果指標(biāo)。 2. 考核采用兩級(jí)考核辦法，即就某一崗位而言，分別由直接上級(jí)和直接下級(jí)（無下屬改為同事）對(duì)其考核評(píng)分。考核主體是指對(duì)被考核對(duì)象進(jìn)行考核的人，各崗位的考核主體對(duì)照表（見考核表 5）。 第六條 各部門的具體績(jī)效考核的時(shí)間安排由人力資源助理負(fù)責(zé)通知和組織。 3. 半年度考核：半年度考核是對(duì)被考核者在半年度內(nèi)的工作績(jī)效給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者半年度績(jī)效考核的最終得分。 2. 季度考核：季度考核是對(duì)被考核者每季度內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。 1. 月度考核：月度考核是對(duì)被考核者每月內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。 第二章 考核對(duì)象和考核周期 第四條 公司全體員工均參加考核。人員考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾方面用途： 1. 合理調(diào)整和配置人員； 2. 職務(wù)升降； 3. 提薪與獎(jiǎng)罰； 4. 員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。 公司績(jī)效考核全套 流程表格 一 （最新績(jī)效考核經(jīng)典權(quán)威資料） 全套 WORD 排版 可供直接下載引用 績(jī)效考核體系目錄 一、 某某公司考核規(guī)則?????????????????????????? 3 二、 某某公司各類人員的考核表 1. 定性指標(biāo)考核表 —— 考核表 1 . 甲類人員定性指標(biāo)評(píng)分表 —— 考核表 11?????????????? 7 . 乙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表 —— 考核表 12?????????????? 8 . 丙類人員定性指標(biāo)評(píng)分表 —— 考核表 13?????????????? 9 2. 定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考 核表 2 . 總經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 21????? 10 . 常務(wù)副總對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 22???? 12 . 微機(jī)室主任接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 23????? 13 . 工程服務(wù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 24? 14 . 辦公室主任對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 25??? 15 . 營(yíng)銷副總對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 26???? 16 . 內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 27??? 17 . 外貿(mào)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 28??? 18 . 技術(shù)副總對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 29???? 19 . 技術(shù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 210??? 20 . 質(zhì)管部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 211??? 21 . 生產(chǎn)副總對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 212???? 22 . 物流副總對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 213???? 24 . 外協(xié)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 214??? 25 . 外購(gòu)部經(jīng) 理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 215??? 26 . 倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 216??? 27 . 金工車間主任對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 217?? 28 . 裝配車間主任對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 218?? 29 . 調(diào)試車間主任對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 219?? 30 . 設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 220? 32 . 財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)直接下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 221???? 33 . 財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)直接 下屬定量（效果）指標(biāo)考核表 —— 考核表 222??? 34 三、 考核評(píng)分計(jì)算表 —— 考核表 3 1. 甲類人員考核分計(jì)算表 —— 考核表 31????????????????? 35 2. 乙類人員考核分計(jì)算表 —— 考核表 32????????????????? 36 3. 丙類人員考核分計(jì)算表 —— 考核表 33????????????????? 37 四、 考核分匯總表 —— 考核表 4 1. 月度（季度、半年度）各崗位考核分匯總表 —— 考核表 41???????? 38 2. 年終各崗位考核分匯總 —— 表考核表 42???????????????? 39 五、 各崗位考核主體對(duì)照表 —— 考核表 5?????????????????? 40 六、 考核指標(biāo)、考核權(quán)重對(duì)照表 1. 定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表 —— 考核表 6 . 甲類人員定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表 —— 考核表 61??????????? 44 . 乙類人員定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表 —— 考核表 62??????????? 45 . 丙類人員定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表 —— 考核表 63??????????? 46 2. 定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 —— 考核表 7 . 營(yíng)銷人員定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 —— 考核表 71???????? 47 . 物流部門定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 —— 考核表 72???????? 49 . 生 產(chǎn)人員定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 —— 考核表 73???????? 51 . 技術(shù)人員定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 —— 考核表 74???????? 56 . 質(zhì)量管理部門定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表 —— 考核表 75?????? 58 3. 效果指標(biāo)對(duì)照表 —— 考核表 8???????????????????? 59 某某公司考核規(guī)則 第一章 總則 第一條 公司員工考核目的 1. 對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明 確員工工作的導(dǎo)向； 2. 保障組織有效運(yùn)行； 3. 給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核用途。 第三條 考核原則 1. 定性考核與定量考核相結(jié)合原則； 2. 上級(jí)考核與下級(jí)（同級(jí)）考核相結(jié)合原則； 3. 工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原則； 4. 不同崗位與不同權(quán)重相結(jié)合原則。 第五條 考核分為月度考核、 季度考核和年度考核。月度考核結(jié)果與月度獎(jiǎng)金直接掛鉤。季度考核結(jié)果與季度獎(jiǎng)金直接掛鉤。 4. 年度考核：年度考核是對(duì)被考核者在年度內(nèi)的工作績(jī)效與獎(jiǎng)罰情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者 本年度績(jī)效考核的最終得分。 第三章 考核方法、考核主體、考核指標(biāo)與考核權(quán)重設(shè)計(jì) 第七條 考核方法是指針對(duì)被考核對(duì)象所采取的考核方式、考核主體、考核指標(biāo)和考核權(quán)重。 1. 由于日常工作中被考核對(duì)象的工作性質(zhì)不同，其工作業(yè)績(jī)的表現(xiàn)形式也不同，因此對(duì)于不同的被考核對(duì)象，考核方法也應(yīng)不同。 3. 根據(jù)員工的 工作性質(zhì)，對(duì)部分員工實(shí)行月度考核，對(duì)部分員工實(shí)行季度、半年度或年度考核。公司對(duì)不同級(jí)別的員工考核的側(cè)重點(diǎn)不同，因此考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也不同。 1. 人員級(jí)別 甲類人員： 管理者代表、督察室、常務(wù)副總、營(yíng)銷副總、技術(shù)副總、生產(chǎn)副總、物流副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、微機(jī)室主任、工程服務(wù)部（副）經(jīng)理、內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理、外貿(mào)部經(jīng)理、 地區(qū)經(jīng)理、人力資源助理、后勤管理助理、公關(guān)助理、技術(shù)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)中心主管、試制中心主管、質(zhì)管部經(jīng)理、采購(gòu)檢驗(yàn)主管、過程檢驗(yàn)主管、成品檢驗(yàn)主管、外協(xié)部經(jīng)理、外購(gòu)部經(jīng)理、倉(cāng)務(wù)部經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、金工車間主任、裝配車間主任、調(diào)試車間主任、調(diào)度、主任助理、電器主管、油漆主管、設(shè)備動(dòng)力科科長(zhǎng)、機(jī)電維修主管、財(cái)務(wù)部經(jīng)理。 丙類人員： 外協(xié)員、采購(gòu)員、外銷員、營(yíng)銷員、工藝員、設(shè)計(jì)員、市場(chǎng)調(diào)研員、外修員、網(wǎng)絡(luò)管理員、內(nèi)勤。 B． 乙類人員的定性指標(biāo)有，責(zé)任心、積極進(jìn)取、忠誠(chéng)敬業(yè)、組織紀(jì)律、服從與執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識(shí)和技能（見考核表 12）。 ② 定量（效果）指標(biāo)設(shè)計(jì) 由于崗位性質(zhì)不同，定量（效果 ）的考核指標(biāo)也各不相同。崗位的工作績(jī)效能夠量化的用量化指標(biāo)（見定量指標(biāo)與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表即考核表 71 到考核表75），不能量化的就采用效果指標(biāo)（見效果指標(biāo)對(duì)照表即考核表 8）。 第九條 考核權(quán)重設(shè)計(jì)：月度、季度、半年度或年度定性考核中，被考核人的直接上級(jí)與下級(jí)（或同事）所占的評(píng)分比例為 5： 5。（定性指標(biāo)權(quán)重對(duì)照表見考核表 定量指標(biāo)權(quán)重見考核表 效果指標(biāo)權(quán)重見考核表 8） 第四章 考核表設(shè)計(jì) 第十條 考核表的設(shè)計(jì)分三級(jí)： 第一級(jí)是定性指標(biāo)考核評(píng)分表。 第二級(jí)是考核分計(jì)算表。定性考核和定量（效果）考核的指標(biāo)均設(shè)置權(quán)重，根據(jù)定性指標(biāo)綜合得分和定量（效果）指標(biāo)綜合得分，得出每一崗位最終考核分，即崗位最終考核分 =定性指標(biāo)綜合得分 +定量（效果）指標(biāo)綜合分 +獎(jiǎng)罰得分。（見考核評(píng)分計(jì)算表，考核表 3考核表 3考核表 33）。各崗位考核分匯總表是根據(jù)每一崗位的月度、季度、半年度、年終考核分，列出每個(gè)被考核對(duì)象的月度（季度、半年度）、年終考核匯總表（見考核表 4考核表 42）。上級(jí)還要根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)對(duì)直接下屬的定量（效果）指標(biāo)進(jìn)行考核，即填寫定量（效果）指標(biāo)考核表（見考核表 21 到考核表 222）。 第十三條 人力資源助理 分別統(tǒng)計(jì) 填寫 月度（季度、半年度）各崗位考核分匯總表（考核表 41）和年終各崗位考核分匯總表（考核表 42），再 根據(jù)員工的最終考核分和考核期內(nèi)績(jī)效獎(jiǎng)金總額，計(jì)算每個(gè)員工的月度、季度或半年度、年度應(yīng)得獎(jiǎng)金，并把計(jì)算結(jié)果交財(cái)務(wù)部，以便年終一次性發(fā)放獎(jiǎng)金。 第十五條 人力資源助理會(huì)同部門主管 對(duì)被考核人的申訴意見進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，重新核算，重新核實(shí)的考核分即為最終考核分。 20 ? 在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。 15 ? 樂于接受任務(wù)，積極提合理化建議，主動(dòng)改進(jìn)工作，向困難挑戰(zhàn)。 20 計(jì)劃能力 ? 能結(jié)合公司的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，制定明確的工作目標(biāo)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃、預(yù)算、行動(dòng)方案、日程安排表等。 50 組織能力 ? 善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。 40 ? 善于引導(dǎo)下級(jí)積極主 動(dòng)地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。 20 ? 能悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進(jìn)步較快。 30 ? 能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會(huì)。 20 ? 能很好的傾聽別人的傾述，并能關(guān)心體諒他人、感知?jiǎng)e人的想法。 30 ? 能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。 20 ? 善于解決困難，并能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。 30 ? 工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。 40 ? 對(duì)于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。 30 專業(yè)知識(shí)和技能 ? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。 30 ? 熟悉本崗位工作流程。 20 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。 30 ? 下屬很團(tuán)結(jié)，下屬在團(tuán)隊(duì)作用和影響力下，積極性和主動(dòng)性很高。 30 ? 在工作時(shí)，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 20 ? 對(duì)安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 40 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。 30 忠誠(chéng)敬業(yè) ? 在對(duì)外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。 30 ? 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。 40 ? 在工作時(shí)，不做私事，遲到、早退、曠工和電話閑聊等現(xiàn)象。 30 服從與 執(zhí)行 ? 能堅(jiān)決服從對(duì)上級(jí)指示，不打折扣，尊重上級(jí)，主動(dòng)做好工作。 50 服務(wù)態(tài)度 ? 言行舉止得體，熱情、周到地為相關(guān)部門或客戶提供服 務(wù)。 50 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。 50 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)，提出合理建議。 50 專業(yè)知識(shí)與技能 ? 具有勝任本職工作的專業(yè)知識(shí)和工作技能。 20 ? 熟悉本崗位工作流程。 20 考