電話訪問(wèn)員實(shí)習(xí)認(rèn)知報(bào)告-展示頁(yè)
2025-04-01 11:18本頁(yè)面
【正文】 【解】不是的，我們是廣東商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院，是國(guó)家認(rèn)證的?！ 疽伞磕銈兪裁磳W(xué)校，打電話干什么？ 【解】耐心地重復(fù)“開場(chǎng)白”，對(duì)訪問(wèn)目的簡(jiǎn)略地加以拓展描述，以消除被訪者的疑慮。 電話訪問(wèn)值得細(xì)考深究的一門藝術(shù) 1）、 閉門羹、無(wú)名火 拒訪、中途掛斷、父母訴苦、無(wú)故怒罵、調(diào)侃等一系列不成功因素常發(fā)生在我們這些電訪員身上。二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容 招生辦的工作 “您好，請(qǐng)問(wèn)某某同學(xué)在嗎？我是廣東商學(xué)院自考招生辦的，我們學(xué)院正在進(jìn)行自考招生，某某同學(xué)報(bào)讀了什么學(xué)校了嗎？” 這樣的“開場(chǎng)白”是我們?cè)陔娫L過(guò)程中不斷重復(fù)的，卻也是敲開高考落榜生“心聲之門”的鑰匙。雄心、信心、決心、恒心、忠心”是每一位員工必須要謹(jǐn)尊的信條。 實(shí)習(xí)公司的介紹和發(fā)展廣州市公管教育科技有限公司成立于2007年05月，是以教育信息咨詢、自考、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育等為主要經(jīng)營(yíng)范圍的綜合性咨詢公司。今年暑假，我以一名電話訪問(wèn)員的身份，在廣州市公管教育科技有限公司參加工作。 認(rèn) 知 實(shí) 習(xí) 報(bào) 告系（部）名 稱 工商管理系學(xué) 生 姓 名 陳人琪實(shí) 習(xí) 名 稱 電話訪問(wèn)員實(shí) 習(xí) 時(shí) 間 2012/07/13—2012/08/13指 導(dǎo) 教 師 專 業(yè) 班 級(jí) 111525209二○一二年 八月三十日
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