【正文】 。但是馬主任說接電話時一定要熱心、真誠和耐心，因為也許我們的一句話就會影響到晚報社的聲譽?！　商熘螅缴蠉?。下午的時候，孫處把我和胡同學叫去，說“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問我們可愿意去，想想自己在這邊也實在是“多余”和那邊的“缺人”，和學校說的“服從報社安排”的叮囑，我和胡同學去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個月的接熱線的實習內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的暑假認知實習。　　實習過程：　　一、初到報社——懵懂　　第一次道報社時6月22日，我跟班里其他三個同學一起去合肥晚報廣告部報到。20xx年8月2日8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國食品質(zhì)量報》安徽記者站進行實習工作，開始了在學校時完全不一樣的生活?！　I(yè)認知實習報告篇2目的和意義：　　為了讓我們把所學的專業(yè)知識與社會實踐結(jié)合起來，深入了解自己的專業(yè)，體驗作為新聞工作者的實際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作，理論聯(lián)系實際，在實踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實質(zhì)性內(nèi)容，學校安排我們07新聞班全體同學進行了為期二個月的認知實習，新聞專業(yè)暑假認知實習報告。例如，綠橋以認真細致的工作態(tài)度，綠色環(huán)保、低碳為主要發(fā)展方向經(jīng)營。正式成立于XX年4月29日，是西雙版納首家酒店集團管理公司，包括新傣園、老傣園、皇冠酒店，均呈園林式。81間房。到XX年又被評為唯一一家西雙版納中國飯店協(xié)會的百家優(yōu)秀品牌。主要以接待團隊、單位、網(wǎng)絡(luò)為主要客源，同時接待各種會議，多方面經(jīng)營。1994年8月開業(yè)，是西雙版納第一家通過質(zhì)量體系驗證的三星酒店。酒店提倡打包服務(wù)，展示了農(nóng)墾綠色的主題，旨在為客人營造“家的溫馨，家的氛圍”，使飯店的客源源源不斷。餐廳可供500人就餐，另外還分有其他小餐廳，各成特色?！　〗瘌P賓館地處景洪市中心地段，交通便捷，集娛樂、餐飲、商務(wù)為一體，是一家三星酒店共占地9428平方米，客房117間。接待婚宴，餐廳可400人就餐，兼有火鍋外包?！　〕醪搅私?點亮希望　　一、實習單位與時間　　XX年11月22至26日,在老師的安排帶領(lǐng)下,我們先后參觀了農(nóng)懇科技培訓中心、綠橋、金鳳、金版納、傣園五家酒店.　　　　農(nóng)懇科技培訓中心,共47個房間,以客房安靜,有停車位的特點,配備餐廳,.　　綠橋飯店是一家三星酒店,，到XX年被評為第一批西雙版納綠色旅游飯店?！　⊥ㄟ^這次實習參觀了六家酒店，全面的深刻地了解了行業(yè)發(fā)展的情況，培養(yǎng)了對專業(yè)的興趣和扎實的實踐技能，把所學的理論知識和實踐操作有機的結(jié)合起來，全面提高了自身的綜合素質(zhì)，明白了要扎實學好專業(yè)文化知識，懂得靈活運用，提高解決事物的能力，在實踐中學習和鞏固理論知識?！　∫环矫婵腿耸欠?wù)的主體，只有為客人提供了優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，飯店才能獲得利潤。專業(yè)認知實習報告　　專業(yè)認知實習報告篇1服務(wù)是利潤的源泉，是飯店成功的根本。酒店要成功就必須從兩個方面來促進服務(wù)――。另一方面，改善員工的服務(wù)態(tài)度就等于提高客人的滿意度。做一個合格的酒店人，開創(chuàng)自己的職業(yè)生涯。共186間客房，兼有桑拿、銷售、夜總會、商務(wù)中心，也有可200人開會的大會議廳，小會議廳可30人開會。共九個部門，包括銷售、客房、餐飲、保安、人事、工程、財務(wù)、紀檢部門。大會議廳可201人開會，小會議廳可55人開會。酒店以粵菜為為主，兼有其他各種本地特色菜。　　金版納大酒店屬云南銅業(yè)集團公司管理。占地40畝，共149個房間、8個套間、12個單間、129個標間。XX年被評為云南省最佳金牌婚宴名店?！　?，共429間客房，屬四星酒店。內(nèi)設(shè)有總統(tǒng)套房、多功能會議廳、中西式結(jié)合自助餐廳、游泳池、網(wǎng)球場等?！　∪媪私猓棚w理想　　實習過程中的異同　　在各個酒店經(jīng)理堵塞帶領(lǐng)下，以參觀、問答的方式進一步了解了各個酒店的各方面情況，每個酒店各成特色，以獨特的經(jīng)營方式吸引不同的客源。金版納以效率和結(jié)果為指向，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)果的同時，更要講求效率?！　?0xx年2月22日7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報服務(wù)熱線”進行實習工作。實習結(jié)束，回想起在暑假實習的那段日記，心里感觸頗多。因為是第一次去，里面的人我們都不認識，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺得自己實在是多余?！　《嵙暽畛跗凇　嵙暤那皟商?，馬主任說我們主要是了解工作內(nèi)容，學習一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時要熟悉和準確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格等工作細節(jié)。剛開始的時候還覺得挺新鮮，但是時間一久就沒耐心了。在本著不給晚報社丟臉，不給學校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認真踏實工作了一個多月。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問題，也要做一個良好的傾聽者，俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個細節(jié)都不能放過的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題?！　∪?、心得小結(jié)　　其實在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實習的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點不甘心和覺得委屈。我把我的心里的真實的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導我說：“哪種實習不是一種認知呢？”也許我沒有學到采寫新聞的技巧。一番話，讓我心里平衡多了，我的實習也變得有意義，有價值，有收獲了。為食品企業(yè)、市場和質(zhì)檢機構(gòu)培養(yǎng)具備食品檢測和分析、環(huán)境科學、食品科學的基本理論和技能，熟知國際食品質(zhì)量安全體系和標準體系，從事食品質(zhì)量與安全的檢測、控制、監(jiān)督、執(zhí)法、管理的高級復合型科技人才。通過實習，使學生對于食品工業(yè)的部分門類產(chǎn)品的加工工藝、技術(shù)指標、產(chǎn)品檢測、質(zhì)量管理有一個初步的感性認識，為進入專業(yè)理論知識學習和畢業(yè)環(huán)節(jié)打好基礎(chǔ)。培養(yǎng)