【正文】 022年 2022年） 品牌初步的整合運(yùn)營(yíng)提升階段（ 2022年 至今） 。 狀態(tài) ：整合品牌經(jīng)營(yíng)階段，全面實(shí)現(xiàn)品牌導(dǎo)向，實(shí)施以內(nèi)涵增長(zhǎng)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，堅(jiān)持高質(zhì)量、低成本、全球化經(jīng)營(yíng)方針，確立了福田汽車國(guó)際化品牌目標(biāo)。 ? 福田在媒體和政府中的認(rèn)知度低于總體認(rèn)知度，需要強(qiáng)化與政府和媒體的合作，提高知名度。 聽說(shuō)過(guò)% 沒(méi)聽說(shuō)過(guò)%附圖 2022總體認(rèn)知度 沒(méi)聽說(shuō)過(guò)%聽說(shuō)過(guò)88%附圖 2022年在媒體中的認(rèn)知度 0204060801002022 2022 2022年份認(rèn)知度附圖 福田企業(yè)認(rèn)知度變化 沒(méi)聽說(shuō)過(guò)%聽說(shuō)過(guò)92%附圖 2022年在政府中的認(rèn)知度 三年多來(lái)，福田汽車知名度和品牌影響力大幅提高！ 0204060801001201402022年 2022年 2022年 2022年 2022年2022年2022年2022年2022年2022年品牌運(yùn)營(yíng) 品牌價(jià)值 借鑒 與啟示 福田汽車不斷鞏固中國(guó)商用車第一品牌的地位。 應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌價(jià)值從理論到實(shí)踐的鏈接，將品牌價(jià)值落地分解，便于福田汽車每一個(gè) SBU，每一個(gè)營(yíng)銷舉措，每個(gè)人的言行都可量化。中國(guó)商用車產(chǎn)品系列最全、規(guī)模最大的制造企業(yè) ?“財(cái)富” (中文版 )：“ 2022年中國(guó)企業(yè) 500強(qiáng)排行榜”中排名第 131位 ,中國(guó)上市公司 100強(qiáng)”評(píng)選中 ,排名第 38位 04年出口汽車 5438輛 , ?品牌價(jià)值 （世界品牌實(shí)驗(yàn)室 2022年 6月）。 2022年福田汽車品牌的基礎(chǔ)規(guī)劃基本完成，具備繼續(xù)提升的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 2022年是福田汽車品牌提升的新階段： ?認(rèn)知美譽(yù)度 和忠誠(chéng)度的提升 ?國(guó)際化 ?領(lǐng)先技術(shù) ?人性化 ?乘用車形象 ?…… 2022年 積極探索和創(chuàng)新建立中國(guó)特色的品牌經(jīng)營(yíng)摸索！ 創(chuàng)新導(dǎo)入實(shí)施 BIS ? BIS（ Brand Identity System） 以顧客的品牌感知為基點(diǎn)，通過(guò)品牌價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)和整合營(yíng)銷傳播，與目標(biāo)顧客和公眾建立雙向的互動(dòng)溝通，凸顯品牌的精神價(jià)值、文化內(nèi)涵、經(jīng)營(yíng)理念等的差異化個(gè)性，從而使目標(biāo)受眾對(duì)品牌產(chǎn)生獨(dú)特價(jià)值認(rèn)同的品牌識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略工程。 ?福田認(rèn)為 :BIS的構(gòu)成仍然可以按照理念、行為、視覺(jué)三個(gè)方面將其分解為三大基本要素即 :理念識(shí)別 MI、行為識(shí)別 BI視覺(jué)識(shí)別 VI，同時(shí)根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)特征二大延伸了產(chǎn)品設(shè)計(jì)識(shí)別 DI和終端體驗(yàn)識(shí)別 EI，以及聽覺(jué)識(shí)別 AI等。 ?BI為品牌之 “ 行 ” ， 是 BIS所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則 。 基本要素是構(gòu)建 BIS的基礎(chǔ)，它主要面向經(jīng)營(yíng)體，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)化應(yīng)用形成顧客對(duì)品牌的識(shí)別 心： MI 理念 、 意識(shí) 、 情感 相： VI 形象 、 特征 、 風(fēng)格 行： BI 行為 、 活動(dòng) 面向經(jīng)營(yíng)體為主 （基本要素） 面向顧客為主 （應(yīng)用集成要素） 品牌識(shí)別系統(tǒng)（ BIS） MI BI VI DI EI 形象識(shí)別 行為識(shí)別 AI ? 指企業(yè)的產(chǎn)品因其卓越、嚴(yán)密的工業(yè)設(shè)計(jì)和推進(jìn)，在市場(chǎng)和顧客心目中形成的風(fēng)格統(tǒng)一、個(gè)性鮮明的產(chǎn)品（品牌）形象 ? 杰出的設(shè)計(jì)管理塑造了鮮明的產(chǎn)品設(shè)計(jì)形象，是品牌重要的組成部分 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)形象的形成需要一定時(shí)間的保持、維護(hù)和審慎變化 ? 福田 BIS系統(tǒng)中的 DI ?品牌設(shè)計(jì)識(shí)別 （ Brand Design Identity ） 福田簡(jiǎn)稱 DI） 造型 風(fēng)格 細(xì)節(jié) 色彩 內(nèi)在的“非”設(shè)計(jì)元素 系統(tǒng)化、產(chǎn)品群、文化 品牌內(nèi)涵、信息、產(chǎn)品層次、 市場(chǎng)層次、推進(jìn)層次 …… 產(chǎn)品外在形象統(tǒng)一 － “ 家族化 ” 個(gè)性 外包裝 ? 福田ＤＩ設(shè)計(jì)價(jià)值觀 – 形象功能和諧統(tǒng)一 – 感官感受質(zhì)量 – 內(nèi)涵象征 – 差異化、個(gè)性化 品牌終端體驗(yàn)識(shí)別 （ Brand terminal Experience Identity （福田簡(jiǎn)稱為 EI） 以顧客體驗(yàn)為核心，通過(guò)與顧客直接的溝通行為識(shí)別、終端的視覺(jué)環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、聽覺(jué)環(huán)境，形成顧客的視覺(jué)、行為、心理等多種感受，組成顧客在終端的完成體驗(yàn)過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)品牌認(rèn)知識(shí)別 福田 BIS系統(tǒng)中的 EI “橫”到邊、“縱”到底 BIS成功實(shí)施的核心問(wèn)題： 系統(tǒng)化管理和操作轉(zhuǎn)化 體系化 可應(yīng)用 從“產(chǎn)品”運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)理解品牌傳播價(jià)值鏈 基礎(chǔ)要素 設(shè)計(jì) 調(diào)研開發(fā) 設(shè)計(jì) 零部件生產(chǎn)供應(yīng) 價(jià)值鏈 產(chǎn)品實(shí)體 傳播管理 產(chǎn)品生產(chǎn)制造 規(guī)劃分析 設(shè)計(jì) 傳播應(yīng)用 設(shè)計(jì) 媒體渠道 傳播 傳播服務(wù) 支持 經(jīng)銷渠道 網(wǎng)絡(luò) 維修配件服務(wù) 研發(fā) 供應(yīng)鏈 制造 分銷 服務(wù) 評(píng)估與評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略輸入 品牌運(yùn)營(yíng) 設(shè)計(jì)： 基礎(chǔ)信息產(chǎn)品（ CIS/BIS) 制造 銷售和訂單實(shí)現(xiàn) 研發(fā)： 以目標(biāo)受眾制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算 財(cái)務(wù) : 傳播費(fèi)用預(yù)算及管理 組織及人力資源： 人才選拔、激勵(lì)、培訓(xùn) 外部合作伙伴： 提供專業(yè)服務(wù)支持 信息系統(tǒng)： 各類信息匯總及提供 制造 :傳播應(yīng)用設(shè)計(jì)公司 戰(zhàn)略 產(chǎn)品 戰(zhàn)略 市場(chǎng) 戰(zhàn)略 分銷： 媒介傳播 品牌傳播所需的各項(xiàng)基礎(chǔ)支持平臺(tái) ?確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶 ?品牌調(diào)研分析和規(guī)劃 品牌基礎(chǔ)信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈中和傳播作業(yè)中具體設(shè)計(jì)應(yīng)用體現(xiàn) 品牌信息在企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈中和通過(guò)各傳播渠道傳播出去 企業(yè)、產(chǎn)業(yè)品牌和業(yè)務(wù)、產(chǎn)品品牌的基礎(chǔ)信息和核心信息設(shè)計(jì)（ MI/BI/VI/） 品牌傳播在質(zhì)量、成本、效益方面的成果評(píng)價(jià) 公司戰(zhàn)略發(fā)展方向及階段性戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)化 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌 戰(zhàn)略 規(guī)劃 品牌運(yùn)營(yíng)基本業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) 品牌規(guī)劃 運(yùn)營(yíng)管理價(jià)值鏈 ?信息產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì) : 傳播應(yīng)用信息產(chǎn)品（傳播什么信息？） ?目標(biāo)市場(chǎng)界定： 目標(biāo)客戶、傳播受眾目標(biāo)（對(duì)誰(shuí)傳播？） 品牌 戰(zhàn)略 規(guī)劃 ?整合傳播溝通： 媒介渠道選擇和執(zhí)行（通過(guò)什么媒體傳播溝通？） 由若干業(yè)務(wù)管理流程組成的運(yùn)營(yíng)管理價(jià)值鏈 分業(yè)務(wù)、分層級(jí)的品牌傳播的目標(biāo)客戶 品牌基礎(chǔ)信息在企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈中和傳播作業(yè)中結(jié)合各載體具體設(shè)計(jì)應(yīng)用體現(xiàn) 品牌信息通過(guò)各傳播渠道傳播出去 為達(dá)成傳播目標(biāo)而策劃實(shí)施的傳播形式、手段：廣告、公關(guān)、促銷等 分業(yè)務(wù)、分品牌、分項(xiàng)目的管理操作流程 品牌運(yùn)營(yíng)管理 業(yè)務(wù)管理流程 ?業(yè)務(wù)分析設(shè)計(jì)： 傳播方式手段（怎么傳播？） 品牌運(yùn)營(yíng)管理基本業(yè)務(wù)要素 重型平板車客戶（雄獅） 牽引車客戶（神舟） 中型平板車業(yè)務(wù)客戶（奇兵） 自卸車客戶（昆侖） 中重卡客戶（歐曼） 目標(biāo)客戶 高端輕卡客戶（歐馬可） 輕型工程車客戶（時(shí)代金剛） 中重型工程車客戶（品牌待定） 中高端輕卡客戶（奧鈴） 3噸級(jí)輕卡客戶（超越） 噸級(jí)輕卡客戶（捷運(yùn)） 皮卡客戶（薩普） 輕卡客戶（領(lǐng)航） 輕卡客戶（小卡之星） 經(jīng)濟(jì)型輕卡客戶（時(shí)代輕卡） 公路客運(yùn)客戶（先鋒） 公交客運(yùn)客戶（新干線） 大中客客戶（歐V） 高檔輕客客戶（愛(ài)爾法） 普及型輕客客戶（快運(yùn)） 輕客客戶（風(fēng)景） 休閑運(yùn)動(dòng)型客戶（游俠） 商務(wù)型客戶（沖浪） SUV客戶（傳奇） 乘用車客戶（品牌待定） 一般社會(huì)公眾 黨政機(jī)關(guān)