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正文內(nèi)容

[企業(yè)管理]綜合信息服務(wù)價值鏈框架研究-展示頁

2025-03-02 22:51本頁面
  

【正文】 系: 1. 客戶追求內(nèi)容的使用性 2. 應(yīng)用供應(yīng)商體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈價值 3. 構(gòu)造以應(yīng)用提供商為中心的產(chǎn)業(yè)鏈 4. 平臺共享理念 日本 imode產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式 1 出售終端網(wǎng) 絡(luò) 運 營 商 N T TN T T 零 售 商終 端 供 應(yīng) 商軟 件 開 發(fā) 商客 戶業(yè) 務(wù) 提 供 商終端提 供 服 務(wù)反 饋 意 見軟 件支 持軟 件 開發(fā) 需 求信 息 費 用新 終 端 設(shè) 備反 饋 意 見新 業(yè) 務(wù)開 發(fā) 建 議終 端 產(chǎn)品 規(guī) 格i m o d e 平 臺? 模式分析: 中國聯(lián)通提出了 “ 以運營商為龍頭 、 設(shè)備商為依托 、 終端商為支撐 、 新業(yè) 務(wù)為驅(qū)動力 , 營業(yè)廳 、 直銷 、 社會化分銷 、 批量承銷同步發(fā)展 , 全面開 花 ” 的 CDMA 1X新型產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建指導(dǎo)思想 , 并承諾要以開放的姿態(tài) , 通 過平等合作 , 共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展 , 實現(xiàn)價值鏈各方的雙贏 、 多贏和共贏 。與生物選擇的被動適應(yīng)不同,組織選擇具有相對較強的主動適應(yīng)特點。但這種理想自由分布實際上是一種生境選擇的博弈過程,一個個體對生境的最優(yōu)選擇總是依賴于其他個體如何選擇。 隨著居住密度的進一步增加,新來個體就會繼續(xù)在這兩個生境內(nèi)定居,但總能大體上保證這兩個生境在質(zhì)量上相等。在自然生態(tài)中,生境選擇并不能直接決定一個物種的生境分布,種內(nèi)及種間競爭,捕食、寄生等因素常常會改變生物的分布狀況,使其實際公布不能與所偏愛的生境完全吻合。自然生物群落的演替有內(nèi)因性演替和外因性演替之分,人類產(chǎn)業(yè)的變遷過程表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)外誘因和產(chǎn)業(yè)內(nèi)誘因的作用結(jié)果。人類產(chǎn)業(yè)形態(tài)自遠古時代開始,至今已經(jīng)歷了若干次重大的變革,從早期的采集、農(nóng)耕、畜牧、狩獵到今天的金融、信息、服務(wù)業(yè)。 3 演進層次 宏觀 群落變遷與產(chǎn)業(yè)演替 ,組織生態(tài)演替是從一種有序態(tài)演化到另一種新的有序態(tài)的過程,或從無序經(jīng)過振蕩過渡為有序的過程。 理論基礎(chǔ) 1 演化機制 2 競爭分化替代 組織之間競爭的實質(zhì)是獲取價值能力的競爭 , 組織競爭通過分化和替代促進組織生態(tài)的進化 組織生態(tài)中的力場控制是必要的,它是組織生態(tài)競爭有序的保證,也是控制和克服掠奪價值的行為的必要裝置。 5 合作競爭理論 ——從靜態(tài)的角度考察了企業(yè)同其所處的環(huán)境 — 顧客、供應(yīng)商、互補者和競爭者之間合作與競爭并存的關(guān)系,強調(diào)合作與競爭的同時性。有限資源及競爭的存在,造成“適者生存”。 (3)在同一組織中,不同的管理方法適用于不同的任務(wù)需要; (4)組織類型需配合環(huán)境而選取。權(quán)變理論的主要思想包括: (1)組織是開放系統(tǒng); (2)沒有最佳的組織形式。因此,組織必須像生物體一樣對環(huán)境開放,建立一種與周圍環(huán)境融洽的關(guān)系。除此之外運營商并不是一定要堅持舊的縫隙市場,健康的生態(tài)系統(tǒng)能夠創(chuàng)造新的縫隙市場,網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)及時評估新興技術(shù)能夠在多大程度上創(chuàng)造出有價值的應(yīng)用服務(wù)或縫隙市場, 并以各種不同的新型商務(wù)模式和應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品加以應(yīng)用,所以, 保持持續(xù)的創(chuàng)新能力 是相當重要的。它通過專一化于 ( focusing on) 自身的獨特能力、利用其生態(tài)系統(tǒng)中其他方所提供的 關(guān)鍵資源, 來強調(diào) 差異化 。 在生態(tài)系統(tǒng)中 , 每一個物種在長期的生存競爭中都擁有一個最適合自身生存的 時空位置 (即生態(tài)位 )。一個成 熟的生態(tài)系統(tǒng)必須超越四個基本挑戰(zhàn): ( 1) 建立系統(tǒng)和有序的共生關(guān)系, 創(chuàng)建真正有價值的東西; ( 2) 建立核心團體 , 在可利用的顧客、市場、同盟和供應(yīng)商當中擴展生態(tài)系統(tǒng); ( 3) 在精心鍛造的生態(tài)系統(tǒng)中,保持權(quán)威; ( 4) 確保商業(yè)持續(xù)不斷地改進性能,防止衰退。 而“價值鏈”中的其他產(chǎn)業(yè)和企業(yè)也存在自己的“價值鏈”,為用戶提供所需的價 值,他們會同時處在幾個不同的“價值鏈”中,從而形成橫向、縱向交織的網(wǎng)狀形 狀,即“價值網(wǎng)”,就像自然生態(tài)系統(tǒng)中的“食物網(wǎng)”。這樣,上、中、下游企業(yè)種群就組成了簡單的“食物鏈”?!叭鬟\動”的結(jié)果是生產(chǎn)出有價值的產(chǎn)品和服務(wù)提供給社會,給 用戶和相關(guān)企業(yè)帶來利益。在未來的發(fā)展中,在產(chǎn)業(yè)縱向或橫 向協(xié)同趨勢的推動下,這些行業(yè)與通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)主體的關(guān)系將更加密切。 通過市場的作用 , 各經(jīng)濟單元將物資 、 能源 、 資本 、 勞動 、 知識 、 技術(shù) 、 信息等商品 、 生產(chǎn)要素進行等價交換 , 實現(xiàn)了各種資源的轉(zhuǎn)換和優(yōu)化配置 , 維持商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值平衡和良性循環(huán) 。 —— 各類企業(yè) 它們是產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)的經(jīng)濟單元,將生產(chǎn)要素資源變換成產(chǎn)品,創(chuàng)造物質(zhì)的附加值。穆爾的基本觀點是 : 應(yīng)該用“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”而不是行業(yè)來描述企業(yè)所處的環(huán)境 , 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)橫跨了許多行業(yè) , 其中的公司共同發(fā)展創(chuàng)新能力 , 他們通過合作與競爭 , 開發(fā)新產(chǎn)品 ,滿足顧客的需要 , 進行下一輪的創(chuàng)新。這種經(jīng)濟聯(lián)合體生產(chǎn)出對消費者有價值的產(chǎn)品和服務(wù) , 消費者是生態(tài)系統(tǒng)的成員。綜合信息服務(wù)價值鏈框架研究 北京郵電大學電子商務(wù)研究中心 綜合信息服務(wù)提供商的運營機制和業(yè)務(wù)模式研究 第一部分 階段匯報 2022年 4月 30: 組織生態(tài)學和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論 通信產(chǎn)業(yè)商業(yè)系統(tǒng)模型 1 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 提 供 商 , 網(wǎng) 絡(luò) 運 營 商 , 內(nèi) 容 提 供 商 , 服 務(wù) 提 供 商 , 系 統(tǒng) 集 成 商 , 終 端 提 供 商 ? ?通 信 產(chǎn) 業(yè) 商 業(yè) 生 態(tài) 系 統(tǒng)股 東 與 其 他 風 險 承 擔 者風 險 承 擔 者社 會 與 環(huán) 境 系 統(tǒng)核 心 商 業(yè)競 爭 組 織關(guān) 聯(lián) 產(chǎn) 業(yè)政 府 、 經(jīng) 濟 、 技 術(shù) 與 法 律 環(huán) 境商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體。組織和個人是商業(yè)世界的有機體。有機體還包括供應(yīng)商、主要的生產(chǎn)者競爭者和其他風險承擔者。 市場 轉(zhuǎn)變者 網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè) 虛擬運營企業(yè) / 轉(zhuǎn)售企業(yè) 服務(wù)提供企業(yè) 內(nèi)容提供企業(yè) 終端設(shè)備 制造企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 提供企業(yè) 非基本成分 非生物成分 (社會環(huán)境、 自然環(huán)境) 用戶 / 投資商 基本成分 生物成分 生產(chǎn)者 消費者 還原者 用戶需求 資源 2 通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要參與者分析 2 通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的主要參與者分析 ——用戶或投資商用戶 自然生態(tài)系統(tǒng)中的綠色植物通過光合作用將最初的光能變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)中流動的能量,而用戶或投資商則將各種 信息流、資金流 引入通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營提供生產(chǎn)要素,如勞動力和資金等。 這些企業(yè)包括設(shè)備制造企業(yè)、服務(wù)提供企業(yè)、內(nèi)容提供企業(yè)等通信產(chǎn)業(yè)的諸多企業(yè), 在設(shè)備制造企業(yè)中又包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造企業(yè),終端設(shè)備制造企業(yè) … 3. 還原者 —— 市場 因為通信產(chǎn)業(yè)的最終產(chǎn)品和服務(wù) , 是由市場 “ 分解 ” 為各種形式的物質(zhì) , 即由產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金 等物質(zhì) , 再回饋給外界環(huán)境的 。 —— 關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)或其他組織 通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的轉(zhuǎn)變者主要指與該系統(tǒng)相互聯(lián)系的社會其他組織或商業(yè)機構(gòu),它們 既是通信產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中生態(tài)主體服務(wù)的對象,同時也為生態(tài)系統(tǒng)中生態(tài)主體服務(wù),配合市場 完成了各種物質(zhì)的轉(zhuǎn)變,比如金融、證券等相關(guān)機構(gòu)。 分析框架和理論基礎(chǔ) 通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成 通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值網(wǎng)絡(luò)分析與縫隙市場 通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化分析 通信產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)同模式分析 通信產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)分析 1 上 游 企 業(yè) A上 游 企 業(yè) B上 游 企 業(yè) C… …企 業(yè)業(yè) 務(wù) A業(yè) 務(wù) B業(yè) 務(wù) C…下 游 企 業(yè) A下 游 企 業(yè) B下 游 企 業(yè) C…用 戶物 流 、 價 值 流 、 信 息 流通 信 產(chǎn) 業(yè) 生 態(tài) 系 統(tǒng) “ 價 值 鏈 ” 模 式資 金 流 、 信 息 流
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