[管理學]第1章電子商務概述-展示頁
2025-02-28 14:53本頁面
【正文】 身份認證 網絡營銷 電子商城 企業(yè)流程重組 客戶關系管理 國際電子商務與經濟全球化 電子政務 – “電子”是工具，是手段； “商務”是目的。包括 Inter、 Extra和Intra等各種不同形式的網絡。 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 銀行（發(fā)卡行） 支付網關 持卡人 認證中心 商戶 因特網 銀行（收單行） 金融專用網 因特網 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 EBusiness和 ECommerce的區(qū)別 ?EBusiness涵蓋的范寬廣，它是存在于企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間、企業(yè)內部的一種聯系網絡，貫穿于企業(yè)行為的全過程 ?ECommerce僅指簡單的商務交易應用 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 電子商務的內容 電子商務的內涵： P7 ?前提條件 —信息化 ?根基 —信息技術 ?核心 —人 ?支撐 —電子工具 ?中心 —商務活動 ?協作交流是強有力的方式 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 ?商務對象 ?商務媒體 ?商務事件 ?信息流、商流、資金流、物流 電子商務的研究對象 P12 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 電子商務的功能特征 電子商務的功能 P12 – 系統功能：內容管理、協同處理、交易處理 – 服務功能：廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理 – 三個基本的功能中心：交易中心、客戶中心、渠道中心 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 電子商務的特征 – 虛擬性 – 跨時空性 – 低成本 – 高效性 – 安全性 2022/3/13 第 1章 電子商務概述 電子商務的分類及層次 電子商務模式的基本分類 P27 ? 企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式（ B2B） ? 企業(yè)對消費者的電子商務模式（ B2C） ? 企業(yè)對政府的電子商務模式（ B2G） ? 個人與政府之間的電子商務模式（ C2G） ? 消費者對消費者（ C2C） 2022/3/13 第 1章 電子商務
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