[管理學(xué)]電子商務(wù)-概論-展示頁(yè)
2025-01-28 15:57本頁(yè)面
【正文】 交易前的準(zhǔn)備 II 貿(mào)易磋商過(guò)程 III 合同與執(zhí)行 IV支付與清算 傳統(tǒng)商務(wù)的 運(yùn)作過(guò)程 以 紙面 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程 貿(mào)易雙方進(jìn)行口頭磋商或紙面 貿(mào)易單證的傳遞過(guò)程 通過(guò) 紙面 簽定合同 支票和現(xiàn)金兩種方式 I 交易前的準(zhǔn)備 II 貿(mào)易磋商過(guò)程 III 合同與執(zhí)行 IV支付與清算 以 網(wǎng)絡(luò) 為主商品信息的發(fā)布、查詢和匹配過(guò)程 貿(mào)易雙方通過(guò)電子信息傳遞貿(mào)易單證 通過(guò) CA簽定電子合同 電子支票、電子現(xiàn)金 網(wǎng)上支付 電子商務(wù)的 運(yùn)作過(guò)程 思考：在傳統(tǒng)商務(wù)中，哪些項(xiàng)目最容易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù) 思考：在現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)中四個(gè)過(guò)程都能實(shí)現(xiàn)嗎？ 傳統(tǒng)企業(yè)面臨的變革 技術(shù)的變革 流程的變革 傳統(tǒng)技術(shù) ?互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 提高整體效率 ?供應(yīng)鏈管理 ?客戶管理 結(jié)構(gòu)的變革 傳統(tǒng)流程 ?機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn) ?企業(yè)結(jié)構(gòu) 文化的變革 企業(yè)內(nèi)部 ?企業(yè)外部 ?全球 事務(wù)流、物流、資金流 事務(wù)流（包括信息流、商流） 交易過(guò)程中的所有單據(jù)和事務(wù)操作過(guò)程 。 合同與執(zhí)行 簽定合同與執(zhí)行合同 。 貿(mào)易磋商過(guò)程 貿(mào)易單證的傳遞 。 商務(wù)過(guò)程 交易前的準(zhǔn)備 供需雙方如何能宣傳或獲取有效的商品信息的過(guò)程 。電子商務(wù)概論 第一講 主要內(nèi)容 ? 電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)的發(fā)展 ? 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的幾種形式 電子 商務(wù) 概論 Tools Essentials Just a guide 題解： 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù) 1839年電報(bào) 電話 傳真 互聯(lián)網(wǎng) 無(wú)線網(wǎng) 哪種工具費(fèi)用低？范圍大？ 商務(wù)與商務(wù)活動(dòng) 商務(wù)的含義 以實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)的交易而開(kāi)展的一系列的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的總稱。 商務(wù)活動(dòng) 包括采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、商貿(mào)磋商、價(jià)格比較、經(jīng)營(yíng)決策、營(yíng)銷策略、推銷促銷、公關(guān)宣傳、售前 /售后服務(wù)、客戶關(guān)系、咨詢服務(wù)等。 實(shí)質(zhì)為商品信息的發(fā)布 、 查詢和匹配過(guò)程 。 書(shū)信 、 電話 、 傳真 。 支付過(guò)程 現(xiàn)金和支票形式 。 物流 商品的流動(dòng)。 電子商務(wù)定義 ? 相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)的定義 ? 著名電子商務(wù)企業(yè)的定義 ? 總結(jié) 相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)的定義 ? 全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)（ GIIC）電子商務(wù)工作委員會(huì) ? 聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)（ UNCITRAL） ? 聯(lián)合國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（ OECD） ? 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO） ? 美國(guó)政府在 《 電子商務(wù)與國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施 》 技術(shù)白皮書(shū) ? 日本通產(chǎn)省機(jī)械情報(bào)局認(rèn)為 ? 牛津英語(yǔ)字典中對(duì)電子商務(wù)的定義 ?全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)的定義 電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)置和結(jié)算。公有私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。 ?聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì) 電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）和其他通信方式增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的職能。 ?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 電子商務(wù)（ EB）是企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語(yǔ)。簡(jiǎn)言之， 電子商務(wù)就是利用電子化的技術(shù)實(shí)現(xiàn)商品和服務(wù)交換 。 ?牛津英語(yǔ)字典中對(duì)電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)是通過(guò)使用數(shù)據(jù)／多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)促進(jìn)公司間和公司與客戶間商務(wù)交易的創(chuàng)新舉措。 E－ business = IT ＋ Web＋Business（電子商務(wù) =信息技術(shù)十 Web十業(yè)務(wù)）。 ?惠普公司分別提出電子商務(wù)（ EC）、電子業(yè)務(wù) (EB） ? 電子商務(wù)（ ECommerce）： 通過(guò)電子化手段來(lái)完成商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種方式，電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務(wù)等價(jià)值的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)結(jié)紐帶。 ? 電子業(yè)務(wù)（ E－ Business）： 一種新型的業(yè)務(wù)開(kāi)展手段，通過(guò)基于 inter的信息結(jié)構(gòu)，公司、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶之間，使用電子業(yè)務(wù)共享信息。 ?通用電氣公司對(duì)電子商務(wù)的定義 ? 企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)： 以 EDI為核心技術(shù)，廣域網(wǎng)（ WAN）和互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）為主要的互聯(lián)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)從生產(chǎn)、庫(kù)存、到流通（包括物資和資金）各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)率。 ?Intel公司關(guān)于電子商務(wù)的定義 ? 電子商務(wù)（ E－ Business）是基于網(wǎng)絡(luò)連接的不同電腦間建立的商業(yè)運(yùn)作體系，是利用Inter／ Intra網(wǎng)絡(luò)來(lái)使商務(wù)運(yùn)作電子化。 ? 電子商務(wù) = 電子化市場(chǎng) + 電子化交易 + 電子化服務(wù) ?Sybase公司對(duì)電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)就是指利用計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)就是實(shí)現(xiàn)電子化的交易過(guò)程，如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上銀行，更廣義一點(diǎn)，就是在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，例如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上信息服務(wù)等。 總結(jié)： 關(guān)于電子商務(wù)定義 ? 采用電子方式，特別是通過(guò) Inter； ? 實(shí)現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易（其中含人力資源
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