【正文】 務(wù)核算 總部統(tǒng)一服務(wù)管理 總部集中績(jī)效評(píng)估 區(qū)域分銷中心 連鎖銷售終端 6個(gè)事業(yè)部 垂直 管理 18個(gè) 縣級(jí) 分公 司 5 個(gè)批 發(fā)公 司 農(nóng)家福中心店 農(nóng)家福加盟店 農(nóng)家福直營(yíng)店 農(nóng) 戶 / 代 銷 點(diǎn) 56 徽商農(nóng)家福集團(tuán)物流運(yùn)作模式 供應(yīng)商 總倉(cāng) 區(qū)域物流 配送中心 門店 門店 門店 供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù) 區(qū)域物流配送 總部倉(cāng)庫(kù) 中心 二次物流 二次物流 58 協(xié)同型集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和需關(guān)注的管理問(wèn)題 協(xié)同型集團(tuán) 供應(yīng)鏈 ? 供應(yīng)鏈控制能力較強(qiáng) ? 安全質(zhì)量可控、可追溯 ? 對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力較好 ? 可進(jìn)行納稅籌劃獲得較好的整體效益 ? 技術(shù)和知識(shí)、人力資源可實(shí)現(xiàn)共享 ? 交易成本低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng) ? 規(guī)模和協(xié)同優(yōu)勢(shì)可形成較強(qiáng)的 進(jìn)入壁壘 ? 核心企業(yè)計(jì)劃協(xié)調(diào)能力很重要 ? 供應(yīng)鏈產(chǎn)能的匹配和瓶頸調(diào)節(jié) ? 內(nèi)部交易頻繁，結(jié)算對(duì)帳繁重 ? 內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格指定要考慮集團(tuán)稅負(fù) ? 子公司績(jī)效考核要充分考慮前導(dǎo)復(fù)制 ? 供應(yīng)鏈信息要?jiǎng)討B(tài)共享 ? 需要建設(shè)集團(tuán)級(jí)的信息平臺(tái) ? 管理要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 協(xié)同型集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì) 需關(guān)注的管理問(wèn)題 59 協(xié)同型集團(tuán)供應(yīng)鏈 IT系統(tǒng)部署圖 投資管理 全面預(yù)算 績(jī)效管理 資金管理 會(huì)計(jì)核算 成本管理 資產(chǎn)管理 質(zhì)量中心 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理 采購(gòu)中心 采購(gòu)管理 采購(gòu)管理 物流中心 物流管理 物流管理 計(jì)劃中心 多工廠 協(xié)同計(jì)劃 生產(chǎn)管理 技術(shù)中心 工程數(shù)據(jù) 技術(shù)管理 工藝管理 營(yíng)銷中心 內(nèi)銷 外貿(mào) 銷售管理 外貿(mào)管理 銷售執(zhí)行 設(shè)備管理 中心 設(shè)備管理 設(shè)備管理 人力資源管理、辦公自動(dòng)化 A 子公司 B子 公司 … … 集團(tuán)戰(zhàn)略管理 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理 集團(tuán)運(yùn)營(yíng) 組織管理 子公司管理 集團(tuán)信息管理平臺(tái) 合并報(bào)表 集團(tuán)運(yùn)營(yíng) 管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理 成本管理 。 資產(chǎn)分散管理存在的問(wèn)題 集團(tuán) EAM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中管控 314 集團(tuán)企業(yè)資產(chǎn)管控 資產(chǎn)預(yù)算 資產(chǎn)管理制度 資產(chǎn)管理臺(tái)帳 資產(chǎn)年度預(yù)算 資產(chǎn)購(gòu)置審批 資產(chǎn)調(diào)撥審批 資產(chǎn)處置審批 資產(chǎn)請(qǐng)購(gòu) 資產(chǎn)采購(gòu) 資產(chǎn)報(bào)帳付款 在建工程管理 資產(chǎn)增加 資產(chǎn)維修 資產(chǎn)保養(yǎng) 備品備件 資產(chǎn)調(diào)撥 資產(chǎn)處理 資產(chǎn)變動(dòng) 資產(chǎn)評(píng)估 資產(chǎn)組裝拆卸 資產(chǎn)盤點(diǎn) 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 計(jì)提折舊 費(fèi)用分?jǐn)? 資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析 購(gòu)置 使用 異動(dòng) 核算 315 集團(tuán)企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán) HR集中管理 1. 人力資源動(dòng)態(tài)情況無(wú)法準(zhǔn)確獲悉， 無(wú)法對(duì)子公司的 HR腐敗進(jìn)行監(jiān)控 2. 績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在集團(tuán) 內(nèi)部的不公平，不利于內(nèi)部調(diào)配 3. 關(guān)鍵人才無(wú)法集中調(diào)配管理 4. 集團(tuán)知識(shí)技能、培訓(xùn)資源無(wú)法共享 5. 子公司的真實(shí)人力成本難以控制 6. 組織和崗位職責(zé)不標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行 骨干調(diào)配，不利于集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張 7. 子公司單獨(dú)招聘的成本高，人才庫(kù) 資源、培訓(xùn)資源難以共享 1. 集中進(jìn)行 HR發(fā)揮規(guī)劃和配置 2. 統(tǒng)一績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)有利于內(nèi)部公平 和干部調(diào)配 3. 關(guān)鍵人才的招聘、調(diào)配由集團(tuán)統(tǒng)一管理 4. 集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)施 HR的培訓(xùn)發(fā)展 5. 控制子公司的工資總額、標(biāo)準(zhǔn) 6. 組織和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化便于集團(tuán)快速 擴(kuò)張和人才快速?gòu)?fù)制 7. 集中進(jìn)行關(guān)鍵人員招聘，共享人才庫(kù) 和 HR服務(wù) 8. 可垂直采集 HR分析報(bào)表 HR分散管理存在的問(wèn)題 集團(tuán) HR信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中管控 316 集團(tuán)企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)的管控重點(diǎn) 培訓(xùn)管理 培訓(xùn)資源共享 ELearning 素質(zhì)測(cè)評(píng) 績(jī)效管理 跨公司考核 人員變動(dòng) 跨公司調(diào)配 招聘管理 集團(tuán)人才庫(kù) 統(tǒng)招統(tǒng)分 薪酬管理 工資總額管理 崗位評(píng)估 人力成本分析 人力資源規(guī)劃 跨公司數(shù)據(jù)采集 集團(tuán)人力資源計(jì)劃 人事管理 集團(tuán)關(guān)鍵人員管理 跨公司報(bào)表查詢集 團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)組織體系 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)崗位體系 時(shí)間管理 集團(tuán)考勤規(guī)則 集團(tuán)休息規(guī)則 315 IT分散管理存在的問(wèn)題和集中管理的優(yōu)勢(shì) 1. 容易形成一個(gè)個(gè)信息孤島 2. 基礎(chǔ)檔案不統(tǒng)一，難以共享 3. 系統(tǒng)集成成本巨高，難以實(shí)現(xiàn) 4. 硬件不統(tǒng)一，購(gòu)置和管理成本高 5. 人員的系統(tǒng)能力各異，培訓(xùn)成本高 6. 難以打造集團(tuán)統(tǒng)一的管理信息平臺(tái) 7. 內(nèi)部系統(tǒng)雜亂，信息安全缺乏保障 8. 難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以獲得良好的服務(wù) 9. 難以對(duì)集團(tuán)信息資源進(jìn)行綜合利用 1. 易于整體規(guī)劃、分步實(shí)施 2. 易于建設(shè)統(tǒng)一的信息化平臺(tái) 3. 統(tǒng)一硬件，配套互換性強(qiáng) 4. 統(tǒng)一人員降低人力成本 5. 貫徹集團(tuán)集中管理的理念 6. 信息安全集中防范 7. 規(guī)模優(yōu)勢(shì)顯著，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù) 8. 綜合利用信息資源 9. 形成強(qiáng)大的 IT團(tuán)隊(duì)和能力 IT分散管理存在的問(wèn)題 IT集中管理的優(yōu)勢(shì) 318 信息系統(tǒng)集中管理的主要內(nèi)容 信息管理組織的集中化管理 信息管理人員的集中化管理 信息管理資產(chǎn)化的集中化管理 信息管理項(xiàng)目的集中化管理 ?全資公司 :對(duì) IT系統(tǒng)垂直管理 ?控股公司 :對(duì) IT系統(tǒng)提供知道和監(jiān)管 ?參股公司 :對(duì) IT系統(tǒng)提供建議 ?組織管理上建立集團(tuán)信息中心 ?硬件設(shè)施上建立集團(tuán)數(shù)據(jù)中心 ?軟件系統(tǒng) ?硬件設(shè)施 ?網(wǎng)絡(luò)部署 ?IT服務(wù) 績(jī)效指標(biāo) 考核評(píng)價(jià) 晉升提拔 培養(yǎng) 人員編制 人力預(yù)算 組織設(shè)計(jì) 崗位職責(zé) 培訓(xùn)預(yù)算 培訓(xùn)課程 任用 培訓(xùn) 晉升 招聘 考核 項(xiàng)目 資金支付 項(xiàng)目預(yù)算 項(xiàng)目 立項(xiàng)審批 項(xiàng)目 供應(yīng)商選擇 IT系統(tǒng)建設(shè) 年度預(yù)算 集團(tuán)企業(yè) 319 集團(tuán)供應(yīng)鏈分散管理催才的問(wèn)題和集中管理的優(yōu)勢(shì) 1. 客戶和供應(yīng)商資源不能共享 2. 無(wú)法在集團(tuán)級(jí)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制 3. 物料采購(gòu)無(wú)法體現(xiàn)規(guī)模效益 4. 采購(gòu)價(jià)格上無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一控制 5. 營(yíng)銷政策不統(tǒng)一可能產(chǎn)生內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 6. 計(jì)劃不能協(xié)同，效率優(yōu)先不能保證 7. 不能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享，無(wú)法集中調(diào)配 8. 供應(yīng)鏈運(yùn)做不規(guī)范無(wú)法公正考核評(píng)價(jià) 9. 運(yùn)營(yíng)的個(gè)性化阻礙規(guī)模擴(kuò)張、管理和復(fù)制 10. 專業(yè)化管理受到組織壁壘制約 11. 供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)做無(wú)法實(shí)現(xiàn) 1. 共享客戶供應(yīng)商資源 2. 集團(tuán)整體管控運(yùn)營(yíng)的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn) 3. 采集可提高議價(jià)能力，獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì) 4. 采購(gòu)價(jià)格統(tǒng)一，控制防范采購(gòu)腐敗 5. 營(yíng)銷政策統(tǒng)一，避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) 6. 計(jì)劃統(tǒng)一發(fā)揮協(xié)同互補(bǔ)和效率優(yōu)勢(shì) 7. 基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化利于績(jī)效評(píng)價(jià) 8. 運(yùn)營(yíng)模式標(biāo)準(zhǔn)化利于快速擴(kuò)張 9. 專業(yè)化管理提高組織技能 10. 內(nèi)部資源共享，集中調(diào)配，優(yōu)化庫(kù)存 11. 通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作弱化風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)鏈分散管理存在的問(wèn)題 供應(yīng)鏈集中管理的優(yōu)勢(shì) 320 集團(tuán)供應(yīng)鏈集中管理的重點(diǎn)內(nèi)容 實(shí)時(shí)掌握全局庫(kù)存 合并需求計(jì)劃協(xié)同 加速集團(tuán)庫(kù)存周轉(zhuǎn) 提高資金使用效率 內(nèi)部交易協(xié)同運(yùn)作 共享渠道客戶資源 集團(tuán)政策貫徹執(zhí)行 信用風(fēng)險(xiǎn)集中掌控 分銷業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作 訂單交付實(shí)時(shí)監(jiān)控 規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù)流程 均衡集團(tuán)采購(gòu)需求 優(yōu)化集團(tuán)采購(gòu)成本 確保采購(gòu)質(zhì)量交貨日期 全面評(píng)估供方績(jī)效 集團(tuán)采購(gòu) 集團(tuán)銷售與分銷 集團(tuán) SCM計(jì)劃與物流 供應(yīng)商管理 采購(gòu)計(jì)劃 計(jì)劃協(xié)同 全局庫(kù)存 銷售管理 分銷管理 詢價(jià)比價(jià) 采購(gòu)需求合并 采購(gòu)訂單執(zhí)行 到貨質(zhì)檢 采購(gòu)結(jié)算 供應(yīng)商檔案 供應(yīng)商物料 供應(yīng)商價(jià)格 供應(yīng)商績(jī)效 計(jì)劃協(xié)同 全局庫(kù)存 內(nèi)部交易 庫(kù)存預(yù)警 存貨計(jì)價(jià) 暫估處理 價(jià)格調(diào)整 存貨核算 存貨核算 客戶訂單 價(jià)格管理 銷售組織 需求合并 信用管理 價(jià)格管理 發(fā)貨計(jì)劃 促銷管理 返利管理 發(fā)運(yùn)執(zhí)行 銷售費(fèi)用 移動(dòng)中端 銷售結(jié)算 銷售分析 集團(tuán)財(cái)務(wù)協(xié)同憑證 集團(tuán)物料需求計(jì)劃 工廠生產(chǎn)計(jì)劃 表示集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的職責(zé) 表示子公司供應(yīng)鏈管理的職責(zé) 321 中國(guó)上市公司典型的治理結(jié)構(gòu) 股東大會(huì) 監(jiān) 事 會(huì) 董事會(huì)、董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 專業(yè)管理委員會(huì) 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 委 員 會(huì) 經(jīng) 營(yíng) 管 理 委 員 會(huì) 預(yù) 算 管 理 委 員 會(huì) 投 資 管 理 委 員 會(huì) ... 董秘辦 其他機(jī)構(gòu) 公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 圖例 : 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 監(jiān)督關(guān)系 監(jiān)督機(jī)構(gòu) 執(zhí)行機(jī)構(gòu) 決策機(jī)構(gòu) 權(quán)力機(jī)構(gòu) 322 集團(tuán)管控體系建設(shè) 組織結(jié)構(gòu) 部門職責(zé) 關(guān)鍵骨干人員 管控權(quán)責(zé) 制度流程 績(jī)效保證 治理結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 部門職責(zé) 任命高管 業(yè)績(jī)合同 績(jī)效考評(píng) IT系統(tǒng) 集團(tuán)總部建設(shè) 子公司建設(shè) 集團(tuán)管控體系建設(shè) 組織職責(zé) 授權(quán) 制度保障 流 程 323 企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用的三個(gè)層次 組織模式 獨(dú)立部門 (部門級(jí)應(yīng)用 ) 單位企業(yè) (企業(yè)級(jí)應(yīng)用 ) 集團(tuán)企業(yè) (集團(tuán)級(jí)應(yīng)用 ) 集成程度 管理價(jià)值 技術(shù)架構(gòu) 325 IT系統(tǒng)可以增加組織的集權(quán)度 分權(quán) 管理成本 代理成本 信息成本 信息成本（ IT） 集權(quán) 有 IT的集權(quán)度 最佳組織集權(quán)度 =Min(信息成本 +代理成本 ) 沒(méi)有 IT的集權(quán)度 326 集團(tuán)信息系統(tǒng)的權(quán)限體系 集團(tuán)帳套權(quán)限 公司帳套權(quán)限 用戶模塊權(quán)限 用戶功能權(quán)限 用戶功能點(diǎn)權(quán)限 用戶操作權(quán)限 （增、刪、改、查、打） 用戶數(shù)據(jù)權(quán)限 用戶字段（列）權(quán)限 （模板、字段） 用戶記錄（行）權(quán)限 （供應(yīng)商、存貨、客戶） 集團(tuán)基礎(chǔ)檔案權(quán)限 集團(tuán)參數(shù)設(shè)置權(quán)限 公司基礎(chǔ)檔案權(quán)限 集團(tuán)參數(shù)設(shè)置權(quán)限 327 集團(tuán)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用部署 績(jī)效管理 業(yè)務(wù)智能 全面預(yù)算 財(cái)務(wù)核算 財(cái)務(wù)報(bào)告 合并報(bào)表 成本管理 資金管理 資產(chǎn)管理 產(chǎn)品管理 產(chǎn)品類別 產(chǎn)品編碼 物料清單 產(chǎn)品管理 質(zhì)量管理 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量檢驗(yàn) 集中采購(gòu) 需求合并 采購(gòu)執(zhí)行 SCM協(xié)同計(jì)劃 生產(chǎn)主計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 生產(chǎn)運(yùn)作 集中物流 多公司庫(kù)存 多公司發(fā)運(yùn) 物流交易 集中營(yíng)銷 內(nèi)銷 外銷 內(nèi)銷 外銷 訂單 訂單 銷售執(zhí)行 設(shè)備管理 購(gòu)調(diào)存售 設(shè)備管理 人力資源管理、辦公自動(dòng)化 A 公司 B 公司 … … 集團(tuán)戰(zhàn)略管理 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理 集團(tuán)供應(yīng)鏈管理 子公司運(yùn)營(yíng)執(zhí)行 動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái) 第二篇 集團(tuán)供應(yīng)鏈管理 41 集團(tuán)供應(yīng)鏈管理研究的對(duì)象 供應(yīng)鏈 組織設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈 流程優(yōu)化 供應(yīng)鏈 內(nèi)部管理 供應(yīng)鏈 績(jī)效管理 集團(tuán)供應(yīng)鏈 商流管理 集團(tuán)供應(yīng)鏈 物流管理 集團(tuán)供應(yīng)鏈 資金流管理 集團(tuán)供應(yīng)鏈 財(cái)務(wù)管理 集團(tuán)級(jí)供應(yīng)商 集團(tuán)供應(yīng)鏈 管理 子公司 供應(yīng)鏈管理 集團(tuán)級(jí)經(jīng)銷商 集團(tuán)級(jí)客戶群 集 團(tuán) 供 應(yīng) 鏈 信 息 化 集團(tuán)級(jí)四流運(yùn)作分離、信息集成 集團(tuán)內(nèi)外供應(yīng)鏈優(yōu)化 42 集團(tuán)供應(yīng)鏈管理框架 集團(tuán)公司戰(zhàn)略 集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 集團(tuán)供應(yīng)鏈重組 （組織、流程、績(jī)效） 集團(tuán)供應(yīng)鏈信息化 集團(tuán)供應(yīng)鏈技術(shù)（庫(kù)存控制、 預(yù)測(cè)、延遲、并行） 43 供應(yīng)鏈管理的概念 供應(yīng)商 制造商 經(jīng)銷商 零售商 顧客 商流 服務(wù)流 物流 資金流 信息流 44 單一企業(yè)供應(yīng)鏈的分類 類別 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 項(xiàng)目 實(shí)物 產(chǎn)品 制造供應(yīng)鏈 消費(fèi)品、標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)品 專用設(shè)備制造（船舶）