【正文】 饋、評(píng)定 和糾正措施 反饋，評(píng)定和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 43 第三階段 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程 設(shè) 計(jì) 和 開 發(fā) 階段 要 求 對(duì) 以 下 方 面 進(jìn)行 確定 和／ 或 用 文件 說 明： ? 顧客包裝和標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn) 一般來說，顧客會(huì)提供以文件說明的包裝和標(biāo)簽指導(dǎo)方針。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 38 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 小組可行性承諾（這是 QS 9000的強(qiáng)制性要求） 在這一時(shí)間，橫向職能小組應(yīng)確信所提出的設(shè)計(jì)能制造出滿足顧客要求的產(chǎn)品。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 37 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 任何新的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備 根據(jù)已生成的所有信息，尤其是需要測量的特性，橫向職能小組應(yīng)確定是否需要新的檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 36 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 特殊特性的最后確定 在這一階段，大部分的技術(shù)信息都已明確，因此，橫向職能小組應(yīng)就特殊特性取得一致意見并將其最終確定下來。這些細(xì)節(jié)必須提出并包括在總的進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 34 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 以下各項(xiàng)的最后確定： – 包括 CAD數(shù)據(jù)的工程圖樣 – 工程規(guī)范 – 材料規(guī)范 在這一階段，橫向職能小組應(yīng)已評(píng)審和批準(zhǔn)所有的圖紙、工程規(guī)范和材料規(guī)范。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 33 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 樣件制造控制計(jì)劃 當(dāng)顧客有要求時(shí)，應(yīng)為產(chǎn)品制定樣件制造控制計(jì)劃。這些評(píng)審由橫向職能小組進(jìn)行，而且每次評(píng)審的結(jié)果都必須以文件存檔。T) ? 反應(yīng)面方法 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 30 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ?成本／性能／風(fēng)險(xiǎn)折衷方案分析 ?來自試驗(yàn)、生產(chǎn)和終端用戶的反饋意見的利用 ?設(shè)計(jì)失效模式及后果分析的使用 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 31 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) ? 在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證 進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證的目的是為了確保設(shè)計(jì)輸出滿足已計(jì)劃的設(shè)計(jì)輸入，這些輸入已在第一階段－“計(jì)劃和確定項(xiàng)目”中予以定義。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 24 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確定 項(xiàng)日 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 練習(xí) 1 用附錄 2提供的細(xì)節(jié)為 “計(jì)劃和確定項(xiàng)目” 制定一份檢查清單 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 27 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確定 項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計(jì) 和開發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 28 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 和 開 發(fā) 階段 首 先要 生 成設(shè) 計(jì) 失效 模 式及 后 果 分 析（ DFMEA） 。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 19 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) – 地毯無折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意 – 地毯不會(huì)從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標(biāo) – 顧客不會(huì)因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標(biāo)通常是為機(jī)械和／或電氣部件規(guī)定。 例子有： – 材料特性和性能 – 可靠性評(píng)定 – 機(jī)器性能 – 管理架構(gòu) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 15 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 產(chǎn)品可靠性研究 這一領(lǐng)域與確定零件修理頻率或零件更換的周期有關(guān)。 應(yīng)以成為“全世界最好”的目標(biāo)，制訂糾正措施消除存在的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 13 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)－過程和產(chǎn)品 在項(xiàng)目的這一階段，應(yīng)在適當(dāng)?shù)那闆r下為過程和產(chǎn)品獲取基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。它是一份可對(duì)擬議產(chǎn)品的開發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。傳統(tǒng)方法 ) – 失效模式及后果分析－設(shè)計(jì)和過程 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 10 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 – 有限元方法 (FEM) – 實(shí)體造型 – 模擬技術(shù) – 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)／工程 (CAD/CAE) – 可靠性工程計(jì)劃 – 注：詳細(xì)解釋請(qǐng)參閱附錄 1。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 8 橫向職能小組 QS 9000 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 9 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? QS 9000 要求參與設(shè)計(jì)活動(dòng)的人員應(yīng)在以下幾項(xiàng)技能上具有適當(dāng)?shù)馁Y格： – 幾何尺寸與公差 (GDamp。編制 : World Class Quality Pty Ltd 授課人 : John Adamek 模塊 4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 (APQP) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 2 課程目標(biāo) ? 到本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能： –識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 的五個(gè)階段 –制定一個(gè) APQP 項(xiàng)目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 3 產(chǎn)品 APQP 進(jìn)度圖表 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) . 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì)