【正文】 后，我們就來(lái)看看在撰寫事業(yè)計(jì)劃書時(shí)，會(huì)碰到哪些特殊問(wèn)題。你可以隨時(shí)把你所想到的記下來(lái)，然后再進(jìn)一步去思考就可以了。建議你不妨先針對(duì)這些特殊的問(wèn)題或要求來(lái)回答，哪怕是寫個(gè)幾小段甚至是幾頁(yè)都可以，這要比一開始就長(zhǎng)篇大論來(lái)得容易多了。 　　當(dāng)面臨到這樣巨大無(wú)比的工作壓力時(shí)，難免就會(huì)產(chǎn)生焦慮感，但是還是有辦法加以克服的。然后你又想到，這 一下筆可能就得寫個(gè)三四十頁(yè)，于是你的心情變得更加沮喪。整個(gè)發(fā)展和撰寫事業(yè)計(jì) 劃書的過(guò)程，有助于讓每個(gè)人都去思考公司的長(zhǎng)程目標(biāo)；一直到計(jì)劃重新修訂之前，這份事業(yè)計(jì)劃書都會(huì)是公司在未來(lái)幾年的前進(jìn)藍(lán)圖?！氨貏倏捅人_”的創(chuàng)立者法蘭克這時(shí)候，事業(yè)計(jì)劃書就好像是一份公司的履歷表一樣。大企業(yè)在尋找購(gòu)并的對(duì)象，通常會(huì)看的公司不下數(shù)百家，因此事業(yè)計(jì)劃書可以讓這些買主知道，你已經(jīng)考慮過(guò)未來(lái)的前景和企業(yè)應(yīng)走的方向。 (七)完成合并或購(gòu)并交易 　　在合并過(guò)程中，公司不論是站在買方或賣方的立場(chǎng)，如果能有一份事業(yè)計(jì)劃書的話，會(huì)讓交易變得很方便。除此之外，事業(yè)計(jì)劃書還有其他更多的功用。即使在今天這種沒(méi)有確定感的工作環(huán)境中，最佳的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策人員還是會(huì)受到一些大公司的青睞，因此，公司前景也必須和公司中的主管一樣，要有足夠的說(shuō)服力。在今日的銷售環(huán)境中，愈來(lái)愈多的公司都希望它們的供應(yīng)商能成為它們的合伙人，因此，事業(yè)計(jì)劃書正好可以用來(lái)傳達(dá)這種成為合伙人的意 愿。更重要的，大公司的代表會(huì)覺得，這家小公司有三、五年以上長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)并且要讓規(guī)模變得比現(xiàn)在更大的打算?？?是沒(méi)有人知道你們是誰(shuí)。事實(shí)上，如果在談判初期小公司便 能夠在還未被要求之前就能夠主動(dòng)提出它們的事業(yè)計(jì)劃書，對(duì)大公司來(lái)說(shuō)會(huì)更具有吸引力。雖然彼此之間有需要，但是尋求聯(lián)盟，而且又是初創(chuàng)的小公司，還是比大 公司要多得多。 (四)安排策略聯(lián)盟 　　最近幾年來(lái)，聯(lián)合各大小公司共同進(jìn)行研發(fā)、市場(chǎng)行銷，和其他合作努力的趨勢(shì)，已經(jīng)愈來(lái)愈普遍；而這些共同的努力，一般就稱之為策略聯(lián)盟。即使是你得到了絕佳的機(jī)會(huì)可以推銷自己的點(diǎn)子，對(duì)方還是會(huì)要求你提供一些文字性的資料給他，而 所謂文字性的資料，指的就是事業(yè)計(jì)劃劃書。因此，不論是想取 得風(fēng)險(xiǎn)性資金或是所謂“非正式管道的私人性資金”，你都需要準(zhǔn)備一份寫好的事業(yè)計(jì)劃書。于是，向銀行貸款就變得比以前困難多了；而企業(yè)家在向銀行推銷自己公司時(shí)，事業(yè)計(jì)劃書也成為一 項(xiàng)不可或缺的文件?？墒窃诮?jīng)過(guò)20世紀(jì)80年代晚期和20世紀(jì)90年代早期的銀行體系危機(jī)之后，情況就改觀了。而銀行家通常會(huì)覺得，如果附上事業(yè)計(jì)劃書，則表示此一 企業(yè)貸款的成功機(jī)率比較大。換句話說(shuō)，他必須要把對(duì)自己理想的承諾，想辦法推銷給自己。而且要自己創(chuàng)業(yè)的話，他除了得以房屋做二次貸款之外，還必須向家里借錢才有辦法行得通。吉朋斯的例子，正好可以為這一點(diǎn)做個(gè)很好的說(shuō)明。所以一開始最重要的事情，就是要“說(shuō)服自己”，讓自 己相信開創(chuàng)這個(gè)新企業(yè)是正確的決定——不論是從個(gè)人的觀點(diǎn)或是投資的觀點(diǎn)來(lái)看。 (一)將企業(yè)推銷給自己 　　這個(gè)目的是要證明自己的確頭腦很清楚。會(huì)成為這份事業(yè)計(jì)劃書之讀者的人，基本上包括那些與公司有利益關(guān)系的個(gè)人或組織——我將他們稱為“利害關(guān)系人”。如果你在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下開始撰寫事業(yè)計(jì)劃書——換句話說(shuō)，你只是因 為覺得這是一件你應(yīng)該要做的事，所以你就去做——那么你可能會(huì)陷入一個(gè)痛苦的思考過(guò)程之中，而且最后寫出來(lái)的凈是一些毫無(wú)目標(biāo)的東西。 　　更好的定義：事業(yè)計(jì)劃書是一份以“銷售為目的的文件”，目的是讓所有閱讀到這份事業(yè)計(jì)劃書的支持者和股權(quán)所有人，都能感受到你的興奮感與承諾。你需 要放入一些確實(shí)的研究證據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)支持你的說(shuō)法；而且重點(diǎn)是，要讓閱讀這份事業(yè)計(jì)劃書的人，也能感受到你的“興奮感與承諾”。只要你可以把事業(yè)計(jì)劃書當(dāng)作一種傳達(dá)和支持你對(duì)公 司這份樂(lè)觀和興奮感的方式，你所寫出來(lái)的計(jì)劃書，就絕對(duì)不會(huì)像一般企業(yè)家筆下的事業(yè)計(jì)劃書一樣那么無(wú)聊，或是一直繞著問(wèn)題打轉(zhuǎn)。雖然你不是把事業(yè)計(jì)劃書當(dāng)作一個(gè)真正的產(chǎn)品加以販賣，但事實(shí)上，你所做的是在把 整個(gè)公司包裝起來(lái)，一起賣。 　　其實(shí)，現(xiàn)在有愈來(lái)愈多的人，把事業(yè)計(jì)劃書定義為一個(gè)路線圖、一個(gè)策略聲明，或是其他概念式的稱呼：結(jié)果反而造成許多寫出來(lái)的事業(yè)計(jì)劃目標(biāo)不明、 枯燥無(wú)味，而且太技術(shù)化，原因就是企業(yè)家把事業(yè)計(jì)劃書看成是一種“八股”的學(xué)校作業(yè)。：；:；：擬定一份成功的事業(yè)計(jì)劃書一、把事業(yè)計(jì)劃書當(dāng)作一份銷售文件 　　為了要有一個(gè)好的開始，你必須先對(duì)自己手邊的工作有所了解，因?yàn)槟銓?duì)這份事業(yè)計(jì)劃書的定義，會(huì)直接影響你的撰寫方式。如果你覺得寫事業(yè)計(jì)劃書 是一件既復(fù)雜又無(wú)聊的工作，那么你所寫出來(lái)的“東西”也就是這個(gè)樣子，結(jié)果只會(huì)加深對(duì)你事業(yè)的傷害。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，事業(yè)計(jì)劃書最好定義，是一份以銷售為目的的文件就好像是你拿給客戶看的銷售文件，或是你交給極具潛力之員工的銷售指導(dǎo)一樣。如果你對(duì)你公司的前景，真的感到十分樂(lè)觀，就應(yīng)該把這樣的樂(lè)觀態(tài)度表現(xiàn)在你的事業(yè)計(jì)劃書中。這也并不是說(shuō)要在事業(yè)計(jì)劃書里寫一些夸大其詞、自我膨脹的言論。事業(yè)計(jì)劃書的定義： 　　好的定義：事業(yè)計(jì)劃書是一份具有說(shuō)服力的文件，能展現(xiàn)出企業(yè)具有足夠的能力販?zhǔn)鬯漠a(chǎn)品和服務(wù)，并獲取令人滿意的報(bào)酬及吸引支持者。 二、撰寫事業(yè)計(jì)劃書的八大原因 　　為什么要撰寫事業(yè)計(jì)劃書呢？這個(gè)問(wèn)題很重要，特別是在你投身這個(gè)行列之前，這更是你必須自我反問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題。但是，如果 你是為了某一個(gè)或是很多個(gè)特別的目標(biāo)與心目中所設(shè)定的客戶而寫，那么你的使命感可能就會(huì)比較強(qiáng)烈，所寫出來(lái)的事業(yè)計(jì)劃書也會(huì)比較有方向性、比較實(shí)際。以下列出撰寫事業(yè)計(jì)劃書的八大原因，以及與每一個(gè)原因有關(guān)的利害關(guān)系人。在任何企業(yè)之中，最重要的利害關(guān)系人便是創(chuàng)立者自己。 　　佛萊德當(dāng)他在20世紀(jì)80年代早期要離開惠普公司而自己成立一家“軟體出版”公司時(shí)，他是當(dāng)時(shí) 這家電腦界巨人公司里的明日之星。于是吉朋斯決定要寫一份事業(yè)計(jì)劃書，來(lái)證明自己頭腦清楚得很，并說(shuō)服 自己沒(méi)有做錯(cuò)。 (二)取得銀行融資 　　在20世紀(jì)80年代晚期以前，企業(yè)家在向銀行貸款時(shí)，可以自行決定是否要附上事業(yè)計(jì)劃書。但在當(dāng)時(shí)銀行的決策過(guò)程中，事業(yè)計(jì)劃書卻不是一個(gè)關(guān)鍵性的要素。在面臨聯(lián)邦立法者更嚴(yán)格的監(jiān)管之下，銀行開始要求所有 要向銀行貸款的企業(yè)家，都必須附上一份事業(yè)計(jì)劃書。 (三)取得投資性資金 　　到了許多年后的現(xiàn)在，事業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)成了一張“入場(chǎng)門票”，想要讓風(fēng)險(xiǎn)性資金把你的企業(yè)納入考慮中，非得這份事業(yè)計(jì)劃書不可。很少會(huì)有私人投資家——特別像是成功的企業(yè)家或是很富有的人 ——會(huì)完全只聽信你的一面之詞就答應(yīng)提供資金給你。在證券交易委員會(huì)的免稅規(guī)定下，即使是想要以私人捐贈(zèng)的方式獲得資金，也必須要有事業(yè)計(jì)劃書讓律師可以做 為私人捐贈(zèng)的備忘錄。這是由于小公司需要有財(cái)務(wù)的支援，而大公司需要有創(chuàng)新的發(fā)明，于是大小公司彼此之間有此需要，所以才逐漸成形的。為了它們自己在選擇過(guò)程中的方便，這些大公司通常也都會(huì)要求有前景的小公司提出它們的事業(yè)計(jì)劃書。 (五)獲得大筆的合約 　　當(dāng)小公司想從一些大公司那里獲得實(shí)質(zhì)的訂單或是長(zhǎng)期性的服務(wù)合約時(shí)，這些大公司通常的回答是（略帶傲慢的口氣）：“每個(gè)人都知道我們是誰(shuí)。我們?cè)趺粗廊迥旰笕绻覀儗?duì)你的產(chǎn)品仍有需要時(shí)，你還能不能繼續(xù)提供我們零件或服務(wù)？” 　　在談話進(jìn)行到這里的時(shí)候，如果企業(yè)家能夠當(dāng)場(chǎng)拿出他的事業(yè)計(jì)劃書，讓對(duì)方知道這家小公司對(duì)未來(lái)已做了長(zhǎng)遠(yuǎn)的考量時(shí)，大公司的代表便會(huì)立刻對(duì)它 感到印象深刻。這在銷售的過(guò)程中就是一項(xiàng)強(qiáng) 而有力的工具。 (六)吸引重要員工 　　對(duì)小型、成長(zhǎng)中的公司來(lái)說(shuō)，想要留住員工最大的困難之一，在于如何說(shuō)服這些最好的人才愿意與公司一起承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)——陪著公司在未來(lái)一起成 長(zhǎng)、壯大。而這時(shí)，一份訴諸文字的事業(yè)計(jì)劃書便可以用來(lái)向有前途 的員工做出保證，讓員工了解企業(yè)主已仔細(xì)考慮過(guò)公司將面臨到的重大議題，并且也已擬出了解決方案。它還可以幫助有前途的員工 了解公司的文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念；而傳達(dá)這些基本訊息，則有助于員工工作的穩(wěn)定性。如果你想把自己的公司賣給一家大企業(yè)，那么事業(yè)計(jì)劃書可以更加凸顯你的價(jià)值。 　　同樣的，如果你想購(gòu)并其他的公司，那么你的事業(yè)計(jì)劃書也可以用來(lái)說(shuō)服那些拒絕把公司賣給你的人，讓他們知道你是適合他們的合伙人。 (八)讓每個(gè)人專注于相同的目標(biāo) 　　當(dāng)小公司不斷成長(zhǎng)而且變得愈來(lái)愈復(fù)雜以后，事業(yè)計(jì)劃書就成為一個(gè)重要工具，讓每個(gè)人都能專注于相同目標(biāo)上?？?就指出，在20世紀(jì)70年代晚期，當(dāng)他的公司開始搖搖欲墜時(shí)，靠的就是一份事業(yè)計(jì)劃書，才能讓公司又重新展開快速成長(zhǎng)的步伐。 　　撰寫一份事業(yè)計(jì)劃書，最困難的部分就是要如何去開始？你可能盯著眼前的一疊空白的紙張或是電腦屏幕，卻遲遲不知該如何著手。在這樣的心理狀態(tài)下，最好還是先不要去想寫什么長(zhǎng)篇大論，把它當(dāng)做一般尋常的工作會(huì)來(lái)得 好一些。方法分為兩個(gè)層面：點(diǎn)出正確的問(wèn)題或主題；對(duì)這些問(wèn)題提 供一些精簡(jiǎn)的答案。同樣的你必須記住， 你并不需要一次就針對(duì)所有的問(wèn)題全部回答完畢。即使是范圍比較狹隘的問(wèn)題，有時(shí)候多做一些額外的研究，也常?？梢宰屇阌兴斋@。 三、事業(yè)計(jì)劃書的撰寫 　　一般在開始寫任何計(jì)劃書的時(shí)候，如果事先能對(duì)整個(gè)范疇有個(gè)基本的概念，在心理上便比較有幫助；撰寫事業(yè)計(jì)劃書也是如此。這樣才能夠先訂出一個(gè)規(guī)范，而不是等到大部分的工作都做完了之后才來(lái)訂定這個(gè)規(guī)范。事實(shí)上在寫作的領(lǐng)域里，撰寫一份精簡(jiǎn)的事業(yè)計(jì)劃書，要比寫一份冗長(zhǎng)的事業(yè)計(jì)劃書困難許多。以下便針對(duì)每一種類型詳加討論。跟以往的事業(yè)計(jì)劃書動(dòng)輒四十多頁(yè)比較起來(lái)，這種摘要式事業(yè)計(jì)劃書不但短得多，而且很明顯地，在撰寫時(shí)所需要的資料和研究工夫也比 較少，因此完成的速度也比傳統(tǒng)的事業(yè)計(jì)劃書快了許多。因?yàn)樾屡d企業(yè)不像那些已經(jīng)成熟的企業(yè)一樣，有那么多的歷史可以敘述， 也沒(méi)有那么多的產(chǎn)品要做說(shuō)明。 　　摘要式事業(yè)計(jì)劃書之所以能符合公司草創(chuàng)初期的企業(yè)家需求，是因?yàn)樗軌蚝芸斓赝瓿?，而且修改比較容易。 　　即使目前銀行都要求公司必須提供書面的事業(yè)計(jì)劃書，以做為資金貸放申請(qǐng)的一部分，而摘要式事業(yè)計(jì)劃書就已足夠達(dá)到這項(xiàng)要求了。 　　如果企業(yè)創(chuàng)立