【正文】 在為患者治療疾病的過程就是二者建立戰(zhàn)略同盟的過程。在此基礎(chǔ)上，尋求政府、社會(huì)組織和商業(yè)組織協(xié)同管理的可能性。2. 研究目的通過對(duì)造成醫(yī)患糾紛的原因進(jìn)行探究，找到問題的癥結(jié)所在，然后在參照我國(guó)相關(guān)法律的前提下，以借鑒國(guó)外的處理辦法為基礎(chǔ)，百姓的切實(shí)建議或者意見為根基，建立符合我國(guó)基本國(guó)情醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故和處理的干預(yù)機(jī)制。但是目前的中國(guó)處在一個(gè)特殊的階段，可謂是內(nèi)憂外患，任何一項(xiàng)政策的頒發(fā)以及執(zhí)行都要考慮多方面的原因。不是一個(gè)原因造成了，他是在多方面的原因共同融合作用下產(chǎn)生的。當(dāng)然還有落后的醫(yī)院財(cái)務(wù)政策、工作人員福利政策等，這些成為了一些不法醫(yī)生進(jìn)行不道德活動(dòng)的屏障，所做的事情雖然沒有跳出法律范圍，但是已經(jīng)在一定程度上違反了道德理念，侮辱了作為一名醫(yī)生身上肩負(fù)的使命。醫(yī)院本身作為一個(gè)福利機(jī)構(gòu)，帶有非盈利性的性質(zhì)，但是近年來在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沖擊下。人們的生活狀態(tài)有了很大的改善，古代儒家所說的“老有所養(yǎng)，壯有所用，幼有所教”的理想在中國(guó)基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，有的地區(qū)甚至已經(jīng)過上了大康的生活。一、本課題研究的背景和目的，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或在學(xué)術(shù)上的價(jià)值和意義1. 研究背景近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，豐衣足食已經(jīng)不再是人們生活?yuàn)^斗的目標(biāo)，生活的重心也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)u漸的發(fā)生轉(zhuǎn)移，養(yǎng)生成為了生活的主節(jié)奏。 中國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域萬眾矚目的成就，不僅超過了日本，成為了僅處于美國(guó)的第二大經(jīng)濟(jì)體。但是政治滯緩給中國(guó)帶來的問題越來越嚴(yán)重，醫(yī)患關(guān)系的惡化就是一個(gè)很明顯的例子。醫(yī)院也漸漸的成為了人們口中的“鬼門關(guān)”，一些不法分子憑借醫(yī)院的平臺(tái)，非法賺取不正當(dāng)?shù)睦?，給黨和國(guó)家?guī)砩钪氐臑?zāi)難。所以醫(yī)患關(guān)系的惡化。要想治理這個(gè)問題，也不是一朝一夕的事，要從教育體制，政治改革，法制建設(shè)和人們的思維觀念上進(jìn)行改變。所以在時(shí)代的大背景下，醫(yī)患關(guān)系的問題就成為了牽一發(fā)而帶全身的關(guān)鍵性社會(huì)問題，對(duì)他的解決可謂是迫在眉睫。并且可以通過相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，得到分式醫(yī)療事故技術(shù)的支持，對(duì)我國(guó)處理醫(yī)療數(shù)谷問題提供相關(guān)的證據(jù)佐證。并且在醫(yī)療事故的普遍性以及危害大的前提下，將協(xié)同管理的必要習(xí)慣凸顯出來，最后對(duì)協(xié)同管理治理醫(yī)療事故問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)未來提出一定的展望。要想實(shí)現(xiàn)最終的理想目標(biāo)，不僅需要醫(yī)生具有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備以及精湛的醫(yī)術(shù)，還需要醫(yī)患雙方放下心中的結(jié)締，精誠(chéng)合作。就能夠在治療的過程中最大程度的與醫(yī)生保持在一個(gè)基調(diào)水平上，減少矛盾的產(chǎn)生，使得治療工作能夠順利的進(jìn)行。而且醫(yī)患關(guān)系的和諧能夠讓醫(yī)生更加勤勉刻苦的工作，這樣就能夠在最大程度上保證工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，減少人為錯(cuò)誤的產(chǎn)生，而且還能夠有效的防止醫(yī)患之間產(chǎn)生摩擦，減少醫(yī)療糾紛與醫(yī)療訴訟的案件數(shù)目。（2）和諧的醫(yī)患關(guān)系有利于推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)醫(yī)生是一個(gè)神圣的職業(yè)，他每天都與生命進(jìn)行接觸，是人們生命的最后一道防線。不僅如此，醫(yī)院作為人群聚集程度最高的公共場(chǎng)所，他的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接影響著大眾的價(jià)值觀與世界觀，所以加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)也是推進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。所以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系有利于培養(yǎng)醫(yī)生的責(zé)任感與使命感，錘煉良好的職業(yè)道德品質(zhì)，幫助他們形成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仁慈、進(jìn)取、廉潔、果斷等工作作風(fēng)和工作習(xí)慣。在醫(yī)患關(guān)系和諧基礎(chǔ)上，醫(yī)生就會(huì)更好的為病人提供醫(yī)療方面的服務(wù)，并從至于病人的角度出發(fā)，將更多的時(shí)間致力于人類疾病的發(fā)生以及發(fā)展規(guī)律的研究和探索上，在實(shí)踐積累效應(yīng)的作用下，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)術(shù)水平將會(huì)直線上升，并且有利于推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。除此以外，在病人或者病人家屬之間，有很多是具有高學(xué)歷，并且在企業(yè)管理方面有著豐富的知識(shí)積累與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)醫(yī)院工作制度的缺點(diǎn)有著科學(xué)的見解和處理措施，這都為醫(yī)院工作制度的改革奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院作為一個(gè)社會(huì)福利性機(jī)構(gòu)，但是目前醫(yī)院設(shè)備的更換以及固定資產(chǎn)的修繕等都需要大量資金的投入，這不僅有利于提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，而且能夠?yàn)獒t(yī)學(xué)難題的突破奠定設(shè)備上的基礎(chǔ)。也就是說醫(yī)院要處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、患者利益與醫(yī)務(wù)人員利益和醫(yī)院利益之間的矛盾，良好的醫(yī)患關(guān)系能夠幫助醫(yī)院擺正他們之間的關(guān)系，做出更好的行為選擇，促進(jìn)患者利益與社會(huì)利益的實(shí)現(xiàn)。同樣如此，醫(yī)療衛(wèi)生衛(wèi)生的管理工作者也會(huì)站在患者的角度積極的聽取民意，切實(shí)的關(guān)注患者的切身利益，并在在體量患者疾苦的前提下，制定切實(shí)可行的改革措施和改革方案，這樣就能夠保證改革后的醫(yī)院制度能夠切實(shí)的符合實(shí)際發(fā)展的需求，保障改革的成效。 （6）建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，有助于推動(dòng)與促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)和諧社會(huì)的構(gòu)建與發(fā)展 建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，有利于和諧社會(huì)生產(chǎn)力的保護(hù)與發(fā)展。社會(huì)生產(chǎn)力是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提與保障，而勞動(dòng)者是社會(huì)生產(chǎn)力中最為活泛、最具有革命性的，根據(jù)社會(huì)學(xué)表明，勞動(dòng)力是社會(huì)不斷發(fā)展的重要基礎(chǔ)，但是這群勞動(dòng)者必須是身心健康的青年壯勞動(dòng)力。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，有助于促進(jìn)和諧社會(huì)中和諧人際關(guān)系的建構(gòu)與維護(hù)。醫(yī)患關(guān)系的和諧不僅有利于提高醫(yī)療工作的質(zhì)量與水平，更能夠推進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。必然會(huì)影響醫(yī)務(wù)人員工作的心情，這些間接的制約著其工作的質(zhì)量和水平，而且不利于患者的身體康復(fù)，進(jìn)而制約著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，給構(gòu)建和諧社會(huì)帶來困難。醫(yī)德是衡量一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)水平，是社會(huì)道德的一個(gè)重要角色，發(fā)揮著極為重要的作用。此外，醫(yī)生的職業(yè)道德如何直接制約著他們的醫(yī)學(xué)能力水平的發(fā)揮，也決定著治療疾病的狀況。所以醫(yī)患關(guān)系的正?；兄诟纳漆t(yī)務(wù)人員工作的狀態(tài)，提高他們職業(yè)素質(zhì)，進(jìn)行推進(jìn)社會(huì)精神文明的建設(shè)。在五六十年代以前，醫(yī)患關(guān)系還處于一種比較和諧的狀態(tài)，即充滿同情心的醫(yī)生與對(duì)醫(yī)生充滿信任感的患者，但是在此之后，醫(yī)患之間的關(guān)系就處于一種比較緊張的狀態(tài)。 著名的學(xué)者塔爾科特帕森特認(rèn)為醫(yī)患之間達(dá)成戰(zhàn)略同盟的基礎(chǔ)在于醫(yī)生能夠最終使得患者的身體在進(jìn)行治療的前提下，恢復(fù)以往的健康。 在帕森斯研究的基礎(chǔ)上，學(xué)者薩斯與荷倫德在1956年提出了自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。這三種醫(yī)患關(guān)系模式的提出對(duì)于醫(yī)生的功罪來說提供了理論依據(jù)，可以根據(jù)病人的審理狀況積極的調(diào)整他們彼此之間的關(guān)系，能夠及時(shí)有效的防止醫(yī)患關(guān)系的惡化。 戴維在此基礎(chǔ)上，Alman和Clair，Coc進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)醫(yī)患溝通對(duì)于治療結(jié)果的好壞有著重要的影響，但是現(xiàn)實(shí)的情況是醫(yī)患之間由于在教育水平、社會(huì)地位以及職業(yè)訓(xùn)練的方面有著很大的差距，這些差距造成了他們之間進(jìn)行有效溝通的障礙，以致造成醫(yī)患之間出現(xiàn)關(guān)系的隔閡，甚至產(chǎn)生沖突?？ㄋ?fàn)柦?jīng)過了數(shù)年的刻苦鉆研，終于發(fā)現(xiàn)，信息能否成為醫(yī)生治療的助力，就在于是否能夠滿足以下三個(gè)條件，一是幫助減少診斷的不確定性；二是提供行動(dòng)的基礎(chǔ)；三是促進(jìn)一環(huán)之間關(guān)系的和諧。馬德森也對(duì)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行了深入的探討，他著重強(qiáng)調(diào)的是文化因素對(duì)醫(yī)患關(guān)系。 基于信息不對(duì)稱的研究 經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究，著名的學(xué)者Sherman Folland等人通過搜集過來的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，不同的醫(yī)生對(duì)于同一病人之間的收費(fèi)差距要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中同類收費(fèi)的差別。Stephen Shman