[ppt模板]優(yōu)秀的員工是培養(yǎng)出來(lái)的-展示頁(yè)
2025-01-30 12:44本頁(yè)面
【正文】 。用人之長(zhǎng)就是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量。n 表現(xiàn)出色的員工，破格提拔，不重資格，只重表現(xiàn)和績(jī)效。n 品德不好的，能力再大也不能重用。 10用 人基本理念：n 把合適的人放在最合適的位置上。n 外招員工： 主要面向?qū)１旧?，重在觀念融和，不怕 “一張白紙 ”無(wú)經(jīng)驗(yàn)。退回人事部門后，重新安排。待遇是多方面的，包括薪金、培訓(xùn)、出國(guó)考察、提供住房。n 企業(yè)講價(jià)值，講貢獻(xiàn)。我們認(rèn)為我們都是比較笨的人，不得不加長(zhǎng)工作時(shí)間，應(yīng)該說(shuō)我們是比較勤奮的人。7選人、用人標(biāo)準(zhǔn)n 勤奮好學(xué)：海景對(duì)人的標(biāo)準(zhǔn)是不怕笨，就怕不勤奮。不僅能過(guò)好日子，也能過(guò)難日子。把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事。志同道合，認(rèn)同的留下。n 按程序和規(guī)定辦事：不按規(guī)定和程序辦事就等于在企業(yè)中制造暴亂。規(guī)矩要從基層定起。2管理是從建立規(guī)矩開始的n 有效的機(jī)制是管理成功的基石。n 管理是為了完成自己想要達(dá)到目標(biāo)所采取方法、方式的一門科學(xué)。n 優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理出來(lái)的n 優(yōu)秀的員工是培養(yǎng)出來(lái)的1管理的涵義n 管理是管制和理順。n 管理的一半是科學(xué)，一半是藝術(shù)。n 管理是通過(guò)別人來(lái)完成自己想要達(dá)到目標(biāo)的一門藝術(shù)。n 沒有規(guī)矩就談不上管理。n 我們所制定的一切規(guī)矩（標(biāo)準(zhǔn)），必須是公認(rèn)的、可衡量的，優(yōu)質(zhì)的工作（服務(wù)）是從這里開始的。n 一個(gè)好的機(jī)制可以使員工沒有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤，一個(gè)不好的機(jī)制好員工也能變壞3選人用人機(jī)制1顧客創(chuàng)維機(jī)制誠(chéng)信打造機(jī)制問(wèn)題管理機(jī)制團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制考核評(píng)估機(jī)制十二大機(jī)制員工成長(zhǎng)機(jī)制督導(dǎo)檢查機(jī)制1自主創(chuàng)新機(jī)制快速反饋機(jī)制多重激勵(lì)機(jī)制自我檢討機(jī)制4選人、用人機(jī)制選人、用人標(biāo)準(zhǔn) :n 忠于企業(yè)n 熱愛企業(yè)n 勤奮好學(xué)（不唯學(xué)歷）5選人、用人標(biāo)準(zhǔn)n 忠于企業(yè)：認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)目標(biāo) ——“達(dá)到國(guó)際一流飯店管理和服務(wù)水準(zhǔn) ”。6選人、用人標(biāo)準(zhǔn)n 熱愛企業(yè)：把事業(yè)當(dāng)成生命的一部分。與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。 2022年非典時(shí)期，酒店部分部門經(jīng)理寫申請(qǐng)不要工資、不要獎(jiǎng)金，與企業(yè)共渡難關(guān)。勤奮就是別人干 8小時(shí)，我們干 10小時(shí)、 12小時(shí)，干不好不罷休。8選人基本理念：n 要薪水（待遇）的不要；n 講條件的不要。n 待遇是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的等值交換。9選人n 人員進(jìn)出關(guān)： “三關(guān)進(jìn)一關(guān)出 ”， 用人部門、人資部門、分管領(lǐng)導(dǎo)共同把關(guān)進(jìn)人，離開由直接上級(jí)一票決定。崗位一定要低于原來(lái)崗位。n 內(nèi)部招聘： 競(jìng)爭(zhēng)管理崗位， 80%以上的管理人員 “自產(chǎn)自用 ”。n 能者上，庸者下，平者讓。11用 人機(jī)制：n 管理人員每月一評(píng)估，一年一述職，一聘任。12用人n 海景提倡團(tuán)隊(duì)，我們認(rèn)為沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。n 13用人n 部門經(jīng)理一個(gè)月一次互評(píng)，由分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理分別對(duì)每位經(jīng)理進(jìn)行書面的評(píng)估，職能部門進(jìn)行評(píng)估。14培養(yǎng)人基本理念：n 企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)要有種樹的心，不能有種草的心。15培養(yǎng)人n 對(duì)管理人員出現(xiàn)重大失誤要：處罰到想起來(lái)就害怕，教訓(xùn)到可以成為流傳的故事。16培養(yǎng)人n 企業(yè)對(duì)不講誠(chéng)信、工作不負(fù)責(zé)任、工作不夠認(rèn)真這些在高級(jí)管理人員身上出現(xiàn)的現(xiàn)象，都受到了嚴(yán)厲的處罰。這些部門經(jīng)理級(jí)現(xiàn)在都在各自的崗位，目的是讓大家牢牢記住這次教訓(xùn)，想起來(lái)都害怕。家雞打的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，野雞打的滿天。17培養(yǎng)人n 處罰到想起來(lái)就害怕，n 教訓(xùn)到可以成為流傳的故事。n 好員工的標(biāo)準(zhǔn)： 多做好事，少做錯(cuò)事，不做壞事。n 對(duì)員工的培養(yǎng)要有種樹的心，不要有種草的心。n 實(shí)行學(xué)校式素質(zhì)化培訓(xùn)： 教員工學(xué)會(huì)做人，教員工學(xué)會(huì)做事n 對(duì)員工的培養(yǎng)（關(guān)心），投入的越大，員工對(duì)顧客的付出越大，顧客對(duì)我們的回報(bào)越大。n 崗前培訓(xùn)由培訓(xùn)教師按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一的課程講解，并根據(jù)培訓(xùn)課程安排協(xié)調(diào)企化部、人資部進(jìn)行專項(xiàng)講課，主要是酒店的文化觀念，管理模式，人事制度，行為規(guī)范等。 21新員工崗前培訓(xùn) n 通過(guò)案例教育、組織新學(xué)員親身體驗(yàn)等方式，加深新學(xué)員對(duì)酒店文化和管理模式的了解，安排學(xué)員在培訓(xùn)期間幫工一次，體驗(yàn)二線為一線服務(wù)，上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)，全員為客人服務(wù)。n 考試合格者，到人力資源部辦理上崗手續(xù)，考試不合格者或培訓(xùn)老師評(píng)估不合格者，勸退。海景是用一個(gè)信仰，打造了一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
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