專題六公共關(guān)系實務(wù)：調(diào)查和策劃-廣西師范學院-展示頁
2025-01-29 01:37本頁面
【正文】 道的情況，尤其對開展公共關(guān)系活動的報道情況，如版面位置，篇幅大小，報導(dǎo)時機。 ? 、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化方面的發(fā)展文化 ? 、法律部門的方針、政策及制定和實施的情況 ? ? 。 ? 3．尋找組織形象差距， 就是通過調(diào)查，將織的自我形象和公眾對組織實際評價進行比較分析，找出兩者的“形象差距”，是制定公共關(guān)系的目標的前提。 是指對一個組織自己所期望達到的形象目標而開展的調(diào)查活動 ? 第一、了解組織決策層的目標和期望 ? 第二、凋查組織員工的要求和評價 ? 第三、分析組織的現(xiàn)狀和基本條件 ? 2．組織實際形象調(diào)查： ? 第一、公眾網(wǎng)絡(luò)分析。包括組織自我形象的調(diào)查、組織實際形象調(diào)查等。 一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容 ? 公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容包括組織形象調(diào)查、社會環(huán)境調(diào)查、公共關(guān)系活動效果調(diào)查等。 ? 調(diào)查的實質(zhì)就是一種獲取信息的工作。專題六 公共關(guān)系調(diào)查概述 曾令輝教授 ? 在公共關(guān)系實務(wù)活動中，調(diào)查是了解情況，找準目標，制定計劃和實施計劃，評估效果的基礎(chǔ)。 是一種目的性非常明確的專門性操作活動。 一、確定問題、進行調(diào)研 ? 無論是一個組織在某一個階段的公關(guān)工作，還是某項專題的公關(guān)活動，都為了解決自身存在的公關(guān)關(guān)系問題，但是其前提是首先要準確發(fā)現(xiàn)、找出組織繼續(xù)解決的公關(guān)問題究竟是什么，為此，必須要進行調(diào)查和研究工作。 ? (一 )組織形象調(diào)查： ? 是社會公眾對一個組織的認識和評價。 ? 1．組織自我期望形象調(diào)查。 ? 第二、形象地位測量： ? 第三、形象因素分析。 一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容 ? (二 )社會環(huán)境調(diào)查 : ? 組織社會環(huán)境是指與組織有關(guān)系的各類公眾和各類社會條件的總和。 (三 )公共關(guān)系活動效果調(diào)查 ? (1)調(diào)查組織知名度和美譽度變化情況，了解組織自我期望形象和實際形象差距是擴大了還是縮小了。 ? （ 3）通過直接和間接方法，了解公眾對本次公關(guān)活動的評價。 ? (2)概率只有在進行大量觀察的條件下才能認識和把握。 三、公共關(guān)系調(diào)查的指導(dǎo)原則 ? 1．全面性原則。 ? 3．客觀性原則。 四、公共關(guān)系調(diào)查的過程
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