【正文】 信息系統(tǒng)案例 32 第 5講 領(lǐng)域分析 西安石油大學(xué)的子目標(biāo) : ● 科研資金達(dá)到 ， 2個(gè)國(guó)家級(jí)研究中心 ， 46個(gè)研究方向在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平 ， 科研綜合實(shí)力達(dá)本省高校前 5名 。 ● 在近 5年內(nèi)，增設(shè) 10個(gè)本科專業(yè)， 10個(gè)碩士專業(yè)， 3個(gè)博士專業(yè)，使學(xué)校的本科專業(yè)達(dá)到 45個(gè)，碩士專業(yè)達(dá)到 20個(gè)，博士專業(yè) 3個(gè)，并覆蓋理、工、經(jīng)、管、文等學(xué)科大類。 信息系統(tǒng)案例 30 第 5講 領(lǐng)域分析 西安石油大學(xué)的總目標(biāo) : 力爭(zhēng)在 5～ 10年的時(shí)間里 ， 努力把本校建設(shè)成為以理 、 工 、經(jīng) 、 管 、 文等學(xué)科為主 ， 省內(nèi)一流 ， 國(guó)內(nèi)知名 ， 國(guó)際有一定影響的教學(xué)研究型大學(xué) 。 3） 組織子目標(biāo) 組織子目標(biāo)： 是對(duì)總目標(biāo)的分解 ， 子目標(biāo)可以逐層分解 ，形成目標(biāo)樹(shù) 。 信息系統(tǒng)案例 28 第 5講 領(lǐng)域分析 組織目標(biāo)分析 2） 組織總目標(biāo) 組織總目標(biāo)： 是為了實(shí)現(xiàn)組織的使命 ， 在一段時(shí)間內(nèi)組織所要達(dá)到的總體目的和結(jié)果 。 因此 ,組織的使命和方向是組織的根本之所在 ， 認(rèn)識(shí)一個(gè)組織 ， 首先要認(rèn)識(shí)組織的使命和方向 。 組織策略子目標(biāo)總目標(biāo)使命和方向抽象具體目標(biāo)層次結(jié)構(gòu) 26 第 5講 領(lǐng)域分析 組織目標(biāo)分析 1） 組織的使命和方向 使命 是組織存在的意義和價(jià)值 。 首先應(yīng)該分析組織目標(biāo) 。 22 第 5講 領(lǐng)域分析 業(yè)務(wù)調(diào)查 業(yè)務(wù)調(diào)查的方法 面談 走訪 問(wèn)卷調(diào)查 座談會(huì) 24 第 5講 領(lǐng)域分析 組織目標(biāo)分析 組織目標(biāo)分析的意義和任務(wù) 組織目標(biāo) 是組織的奮斗方向 ， 組織的一切工作都將圍繞著組織目標(biāo)展開(kāi) 。 既能夠高屋建瓴地宏觀把握組織總體 ， 又能夠細(xì)致入微地深入到各個(gè)具體的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)之中 。在業(yè)務(wù)分析過(guò)程中 ， 要求分析人員應(yīng)該充分尊重客觀現(xiàn)實(shí) ， 認(rèn)真調(diào)查業(yè)務(wù)實(shí)際 。 18 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 6）實(shí)體分析 實(shí)體 :是組織中的各種事物，組織由各種實(shí)體構(gòu)成，通過(guò)組織實(shí)體的活動(dòng)和狀態(tài)變化構(gòu)成完整的組織活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。 組織通過(guò)各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 。需要認(rèn)真分析組織機(jī)構(gòu)和組織職能，以及相互之間的關(guān)系 。 特點(diǎn) : 組織職能由組織目標(biāo)確定，具有相對(duì)穩(wěn)定性。 意義 : 組織機(jī)構(gòu)是組織的骨架和主脈 ， 是進(jìn)行業(yè)務(wù)分析的切入點(diǎn) 。 16 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 領(lǐng)域分析的主要工作 2） 組織目標(biāo)分析 通過(guò)對(duì)組織的使命 、 目標(biāo) 、 策略的分析 ， 以全面認(rèn)識(shí)組織系統(tǒng) ， 為下一步確定信息系統(tǒng)目標(biāo)奠定基礎(chǔ) 。 15 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 領(lǐng)域分析的主要工作 1） 現(xiàn)行組織系統(tǒng)調(diào)查 目的 : 調(diào)查組織現(xiàn)狀和發(fā)展過(guò)程 ， 認(rèn)識(shí)組織系統(tǒng) ， 為業(yè)務(wù)分析提供材料 。 任務(wù) : 在系統(tǒng)分析員的主持下 ， 由開(kāi)發(fā)人員和用戶一起 ， 對(duì)現(xiàn)行企業(yè)進(jìn)行深入分析 ， 以建立起反映現(xiàn)行組織系統(tǒng)的領(lǐng)域模型 ， 為新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建立基礎(chǔ) 。 項(xiàng)目的效益包括（ 直接經(jīng)濟(jì)效益 ）和（ 間接社會(huì)效益 ）。 項(xiàng)目的效益包括（ ）和（ ）。1 第 5講 領(lǐng)域分析 問(wèn)題 1： ？ 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是什么？ 2 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 1： 信息系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)是： ● 制定信息系統(tǒng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略； ● 確定信息系統(tǒng)構(gòu)成和結(jié)構(gòu)； ● 制定項(xiàng)目實(shí)施和資源分配計(jì)劃。 ! 3 第 5講 領(lǐng)域分析 問(wèn)題 2： 下面說(shuō)法正確的是（ ） A：規(guī)劃是短期計(jì)劃 B：規(guī)劃是綜合總結(jié) C：規(guī)劃是長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃 D：規(guī)劃是發(fā)展對(duì)策 ？ 4 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 2： 下面說(shuō)法正確的是（ C） A：規(guī)劃是短期計(jì)劃 B：規(guī)劃是綜合總結(jié) C：規(guī)劃是長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃 D：規(guī)劃是發(fā)展對(duì)策 ! 5 第 5講 領(lǐng)域分析 問(wèn)題 3： ？ 下面哪一項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容（ ） A：信息系統(tǒng)類圖 B：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 C：信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D：信息系統(tǒng)目標(biāo) 6 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 3： 下面哪一項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容（ A） A：信息系統(tǒng)類圖 B：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略 C：信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D：信息系統(tǒng)目標(biāo) ! 7 第 5講 領(lǐng)域分析 問(wèn)題 4： ？ 項(xiàng)目的成本包括（ ）和（ ）。 8 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 4： 項(xiàng)目的成本包括（ 開(kāi)發(fā)成本 ）和（ 運(yùn)行成本 ）。 ! 9 第 5講 領(lǐng)域分析 問(wèn)題 5： 信息系統(tǒng)建設(shè)（ ） A：效益一定要大于成本 B：更看重它的經(jīng)濟(jì)效益 C：更看重它的社會(huì)效益 D：應(yīng)綜合考慮 ？ 10 第 5講 領(lǐng)域分析 答案 5： 信息系統(tǒng)建設(shè)（ D ） A：效益一定要大于成本 B：更看重它的經(jīng)濟(jì)效益 C：更看重它的社會(huì)效益 D：應(yīng)綜合考慮 ! 12 第 5講 領(lǐng)域分析 本 章 內(nèi) 容 1 概 述 2 業(yè)務(wù)調(diào)查 3 組織目標(biāo)分析 4 組織機(jī)構(gòu)分析 5 組織職能分析 6 業(yè)務(wù)及流程分析 7 實(shí) 體 分 析 14 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 目的和任務(wù) 目的 : 分析和認(rèn)識(shí)現(xiàn)行企業(yè)系統(tǒng) 。 特點(diǎn)： 不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域差異很大 ， 找出統(tǒng)一的分析內(nèi)容和分析方法十分困難 。 內(nèi)容： 組織目標(biāo) 、 規(guī)模 、 機(jī)構(gòu) 、 職能 、 產(chǎn)品 、 市場(chǎng) 、 技術(shù) 、設(shè)備 、 業(yè)務(wù) 、 信息 、 企業(yè)管理 、 人員素質(zhì) 、 組織文化 、 組織信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀等 。 3） 組織機(jī)構(gòu)分析 特點(diǎn) : 組織機(jī)構(gòu)受組織目標(biāo) 、 職能 、 環(huán)境 、 現(xiàn)狀等因素的制約 ， 具有一定的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性 。 17 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 4）組織職能分析 職能的含義 : 組織職能是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織應(yīng)該具有的功能和作用。組織職能總是通過(guò)一定的組織機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 5） 業(yè)務(wù)及流程分析 業(yè)務(wù) :組織實(shí)體的有序活動(dòng)過(guò)程 。 業(yè)務(wù)是對(duì)組織職能的分解和過(guò)程化 。 19 第 5講 領(lǐng)域分析 概 述 業(yè)務(wù)分析的基本原則 1） 客觀原則 業(yè)務(wù)分析是對(duì)現(xiàn)行組織系統(tǒng)的調(diào)查 、 分析 、 認(rèn)識(shí)和描述 。 2） 宏觀與微觀辨證統(tǒng)一原則 作到能粗能細(xì) ， 粗細(xì)得當(dāng) 。 3） 全面