管理信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)(1)-展示頁(yè)
2025-01-27 09:33本頁(yè)面
【正文】 轉(zhuǎn)換處理（運(yùn)用知識(shí)采集、組織和處理數(shù)據(jù)） 存儲(chǔ) ? 信息與數(shù)據(jù)的不同 信息 是從 數(shù)據(jù) 中經(jīng)過(guò)加工得到的有用的數(shù)據(jù)。 信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù) ，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。 它可以是字母、數(shù)字或其他符號(hào)，也可以是圖像聲音或味道。管理信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ) ? 第一節(jié) 信息理論 ? 第二節(jié) 系統(tǒng)理論 ? 第三節(jié) 管理理論 應(yīng)掌握知識(shí)點(diǎn)： 理解 信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別 、 信息的基本性質(zhì) 、 系統(tǒng)的分類 、 管理 的 概念 、 性質(zhì) 、 主要管理科學(xué)家的論點(diǎn) 、 理解掌握管理信息系統(tǒng)對(duì)當(dāng)代管理的影響。 本章主要內(nèi)容 一、數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)是一組表示 數(shù)量、行動(dòng)和目標(biāo) 的非隨機(jī)的 可鑒別的符號(hào) 。 ? 信息 ? 信息是信號(hào)、符號(hào)或消息所表示的內(nèi)容，用以消除對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的 不確定性 ，并實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的控制。 同一個(gè)數(shù)據(jù)，不同的人可能對(duì)它作不同的處理，獲得信息的價(jià)值也就不同。 數(shù)據(jù) 只是數(shù)據(jù)，不反應(yīng)任何內(nèi)容 有一個(gè)字條，上面寫著“ 1982年 11月 18日” “ 1982年 11月 18日” —— 這就是一條數(shù)據(jù) 可是當(dāng)我看到的時(shí)候，我知道這是我記錄的好朋友的生日，此時(shí)“ 1982年 11月 18日”對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一條信息。 ? 信息的傳播 /保密（奧運(yùn)開(kāi)幕式點(diǎn)火韓國(guó) SBS電視臺(tái) 、商業(yè)機(jī)密 (原材料、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等 )） ? 信息基本屬性（ 3） ? 傳輸性 ? 信息的傳輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳輸物質(zhì)和能源 ? 共享性 ? 增殖性（天氣預(yù)報(bào)） ? 用于某種目的信息的價(jià)值耗盡對(duì)另一目的可能又顯示其作用 ? 量變的基礎(chǔ)上可能產(chǎn)生質(zhì)變 ? 再生性 ? 轉(zhuǎn)換性 ? 信息可以轉(zhuǎn)換為物質(zhì)，信息是有價(jià)值的。 系統(tǒng)的產(chǎn)出大于個(gè)體的產(chǎn)出 系統(tǒng)理論 按復(fù)雜程度分 系統(tǒng)的分類 宇宙 社會(huì) 人類 動(dòng)物 植物 細(xì)胞 控制機(jī)械 鐘表 框架 生物 物理 高級(jí)群體 按抽象程度分 : 概念系統(tǒng) , 邏輯系統(tǒng) , 實(shí)在系統(tǒng) . 按系統(tǒng)與外界關(guān)系分：開(kāi)放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng) 按系統(tǒng)功能分：社會(huì)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、軍事系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)等 系統(tǒng)的分類 系統(tǒng)主要原理有： 整體性原理 反饋原理 有序原理 整體最優(yōu)化原理 木桶原理 系統(tǒng)的主要原理 系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià) ? 判斷一個(gè)系統(tǒng)的好壞可以由以下四點(diǎn)觀察 ? 目標(biāo)明確 ? 系統(tǒng)運(yùn)行后對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn) ? 結(jié)構(gòu)合理 ? 子系統(tǒng) —— 聯(lián)接清晰，路徑通暢，冗余少等 ? 接口清楚 ? 內(nèi)外之間，內(nèi)部子系統(tǒng)之間都有接口 ? 能觀能控 ? 觀察和控制 管理和組織理論 ? 管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用一切思想、理論和方法去合理地 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 他人，調(diào)度各種資源，如人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求 最小的投入去獲得最好或最大的產(chǎn)出目標(biāo) 。 ? 搬運(yùn)生鐵的試驗(yàn) ? 鏟具試驗(yàn) ? 金屬切削試驗(yàn) 科學(xué)管理 ? 法約爾 ? 1916年 《 一般工業(yè)管理 》 ? 現(xiàn)代 經(jīng)營(yíng)管理 理論的創(chuàng)始人 ? 14條一般管理原則 ? 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 ?勞動(dòng)分工 ?紀(jì)律，尊重協(xié)議，服從，盡力，重視聲譽(yù) ?命令統(tǒng)一，一個(gè)上級(jí) ?個(gè)別 利益 服從總體利益 ?集中程度 ?程序，各有其位，各就其位 ?公道公正 ?首創(chuàng)精神 ?職權(quán)、職責(zé)，權(quán)責(zé)相關(guān) ?計(jì)劃統(tǒng)一，指導(dǎo)統(tǒng)一 ?報(bào)酬公平 ?等級(jí)清晰 ?使用期穩(wěn)定 ?團(tuán)結(jié)精神 組織管理 ? 邁約 ? 霍桑試驗(yàn) 一、照明實(shí)驗(yàn) 二、福利實(shí)驗(yàn)（ 繼電器裝配測(cè)試室研究） 三、訪談實(shí)驗(yàn) 四 、群體實(shí)驗(yàn) 【 實(shí)驗(yàn)結(jié)論 】 改變工作條件和勞動(dòng)效率沒(méi)有直接關(guān)系； 提高生產(chǎn)
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