【正文】 孩子的未來教育 ，或是為了自己退休以后的養(yǎng)老生活 。 ㈣ 銀行利率分析 ? 社會購買力 受到銀行利率影響很大 ， 銀行利率愈高 ， 居民儲蓄傾向愈強 ， 影響社會購買力的下降。 ㈢ 社會消費結(jié)構(gòu)分析 消費結(jié)構(gòu)： 是指各類消費支出在消費總支出的比例關(guān)系 恩格爾定律： 揭示隨著個人收入增加 ， 用于購買食 物的支出占消費總支出的比重將會下降 ， 而用于非食物方面支出的比重將會上升 。 ㈡ 消費者收入水平分析 消費者收入水平 人均個人收入 ： 指一個國家 （ 地區(qū) ） 在一定時期內(nèi)個人所得的總和除以總?cè)丝? 個人可支配收入 ： 指在個人收入中減去直接負(fù)擔(dān)的各項稅收和非稅性負(fù)擔(dān)之后的余額 個人可任意支配收入： 指個人可支配收入減去用于維持個人和家庭生活所必須的支出后所剩下的余額。 ? 社會購買力的決定： 社會購買力的大小決定于經(jīng)濟發(fā)展水平以及由此決定的 國民平均收入水平 。關(guān)于產(chǎn)業(yè)競爭問題將在下一節(jié)重點闡述 ㈠ 社會經(jīng)濟發(fā)展水平分析 ? 國民生產(chǎn)總值 GDP ： 社會各部門新創(chuàng)造的價值 。 ? 產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r：產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟因素的重要內(nèi)容。宏觀經(jīng)濟狀況從方向上深刻影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定。企業(yè)利益與政府利益的結(jié)合 注意兩點 : 一項政策的 真實含義 是什么？ 哪些要變化？ 23 二、經(jīng)濟環(huán)境因素分析 ? 經(jīng)濟環(huán)境因素是指影響企業(yè)績效的各種經(jīng)濟力量，包括宏觀經(jīng)濟因素、產(chǎn)業(yè)因素、市場因素等等。 中國政策特點 ? 特點 ?朝令夕改 ?不公開、不透明 ?法規(guī)不健全 ?人治勝于法制 ? 如：金融政策 ?沒有關(guān)系就沒有貸款 ?周正毅和孫大午 ? 兩種做法 ?搞定一個人。 ? 家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺，必然帶動上游原材料行業(yè)、勞動就業(yè)的增長，進一步促進用電和其他消費的增長。銷售量較大的品牌是：海爾、格力、海信、美的、創(chuàng)維等。 家電行業(yè)：家電下鄉(xiāng)潛力挖掘已經(jīng)比較充分 ? 8月份，全國家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售 （同比增長 88%， 環(huán)比 增長 5%），實現(xiàn)銷售額 （同比增長 126%，環(huán)比增長 7%）。新農(nóng)村的內(nèi)涵至少包括 5個方面，即新房舍、新設(shè)施、新環(huán)境、新農(nóng)民、新風(fēng)尚。具體表現(xiàn)在： ? 政府政策的變化對每一企業(yè)的機會與威脅是一樣的，但是政府執(zhí)行政策的行為卻存在一定的差異 —— 同一政策由不同的政府機構(gòu)（或公務(wù)員）在不同情境下執(zhí)行會產(chǎn)生差異 ? 在國際化經(jīng)營時，對待同一性質(zhì)的政策，不同國家的政府的態(tài)度存在差異 案例：新農(nóng)村建設(shè) ? 新農(nóng)村建設(shè)相比較過去單向的政策而言，是系統(tǒng)性、綜合性的政策。這些力量包括： ? 社會的基本信仰和體制 ? 政治體制的構(gòu)成與運行機制 ? 政黨及政黨制度 ? 政治對峙狀況（影響政局的穩(wěn)定性） ? 民族主義情緒的強烈程度 ? ……………… ? 正是上述政治力量的變化使得政府會改變政策，進而一方面可能帶給企業(yè)新的機會，另一方面也可能給企業(yè)造成威脅 18 ㈢ 政府管制行為 ? 政府管制行為是政府機構(gòu)執(zhí)行政府政策、法律、法規(guī)對企業(yè)實施管理、監(jiān)督的行為。那么政府政策為什么，以及怎樣變化呢？這就需要考察政府政策形成的過程，分析影響政府政策形成的主要因素 ? 政府政策的形成是一個政治過程，是一個國家政治體制運行的結(jié)果。因此，企業(yè)跨國經(jīng)營時必須明確不同國家的政策、法律，從而制定出不同的戰(zhàn)略措施 17 ㈡ 影響政府政策變化的政治因素 ? 政治環(huán)境為企業(yè)帶來機會和威脅主要表現(xiàn)在政府政策的變化。 ? 政治因素對企業(yè)行為和績效影響的邏輯是： 15 圖 政治因素對企業(yè)影響的基本邏輯 政策、法律、法規(guī) 制定 管制行為 政府 執(zhí)行 限定行為空間 企業(yè)行為 影響行為效率 各種影響政府政策、法律、法規(guī)變化的政治因素 16 ㈠ 政府政策、法律和法規(guī) ? 政府政策、法律和法規(guī)限定了企業(yè)的行為空間，這種影響具有強制性，也是政治因素最主要的作用 ? 政策、法律和法規(guī)對行為的規(guī)范往往涉及到企業(yè)經(jīng)營的各個方面。 2．政府通過執(zhí)行政策、法律、法規(guī)而出現(xiàn)的對企業(yè)的管制行為。主要包括政府政策、法律和法規(guī)，以及影響政策、法律法規(guī)變化的各種政治因素；政府的管制行為 ? 政治力量往往以國家權(quán)力為后盾，是一種超經(jīng)濟力量 ? 政治因素對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在兩個方面： 1．政府通過制定政策、法律、法規(guī)來影響企業(yè)行為。 6 二、企業(yè)環(huán)境分析的兩個層面 ? 企業(yè)外部環(huán)境因素很多，它們都以不同的方式影響企業(yè)的績效 —— 如有直接影響，也有間接影響的；有現(xiàn)實影響的，也有在將來起作用的；等等 ? 根據(jù)環(huán)境因素對企業(yè)績效的影響方式，將環(huán)境因素劃分為：一般環(huán)境 (General Environment)和競爭環(huán)境 (Competitive Environment) ? 一般環(huán)境是指那些對企業(yè)行為和績效產(chǎn)生間接、潛在影響的環(huán)境因素，如社會文化、政治法律等因素 ? 競爭環(huán)境是指那些對企業(yè)行為和績效產(chǎn)生直接、現(xiàn)實影響的環(huán)境因素，如競爭對手、顧客等 7 圖 企業(yè)環(huán)境分析的兩個層面 企業(yè) 顧客 競爭對手 供應(yīng)商 潛在進入者 替代品生產(chǎn)者 政治環(huán)境因素 宏觀經(jīng)濟環(huán)境因素 社會文化環(huán)境因素 技術(shù)環(huán)境因素 生態(tài)環(huán)境因素 8 三、環(huán)境的基本屬性 ? 不同的環(huán)境因素有不同的特點 ? 對于人來說，環(huán)境的基本屬性是不確定性，即人們對環(huán)境究竟包含多少因素，每一因素性質(zhì)、狀態(tài)怎樣，它們?nèi)绾巫儎拥炔荒芡耆隙ā? ? 企業(yè)環(huán)境（ Environment）是指對企業(yè)績效產(chǎn)生影響的企業(yè)外部因素和力量。 ” 言簡意賅的話道出了松下的環(huán)境觀。 ? 競爭并不是在后面拼命的跑以至不被拉下，而是戰(zhàn)勝對手！ 名人名言 當(dāng)有人問松下公司的總裁松下幸之助有什么經(jīng)營秘訣時，他說：“ 沒有別的，看到下雨了，就要打傘。第二章 企業(yè)外部環(huán)境分析 △內(nèi)容提要 企業(yè)外部環(huán)境概述 宏觀環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 競爭對手分析 戰(zhàn)略集團分析 問題的提出 ? 如果你沒有競爭對手走得快，你便處于弱勢，如果你比競爭對手慢一倍，那你就已經(jīng)被淘汰出局。 ? 競爭的奧秘在于以己之強，攻敵之弱。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已。 18941989 4 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境概述 5 一、企業(yè)環(huán)境的定義 ? 任何事物都不可能孤立地存在，企業(yè)也不例外 —— 企業(yè)總是在一定的環(huán)境中生存和發(fā)展，因此不可避免與受到環(huán)境的影響和制約。 ? 與外部環(huán)境相匹配，是企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)特征，戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)就是要對企業(yè)外部環(huán)境進行分析，并在此基礎(chǔ)上制定出與環(huán)境相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略。所以環(huán)境的不確定性是相對于人的認(rèn)識能力（理性能力）而言的 ? 環(huán)境的不確定性包括兩個維度 —— 復(fù)雜性和變動性 ? 環(huán)境的復(fù)雜性是指構(gòu)成環(huán)境的因素的很多，人們難以窮盡；環(huán)境的變動性是指環(huán)境在從現(xiàn)在到未來如何變動，變動的幅度難以確定 ? 根據(jù)環(huán)境的復(fù)雜性和變動性的程度構(gòu)成環(huán)境不確定性矩陣 —— 環(huán)境分析的基本維度 9 單元 1 單元 2 單元 3 單元 4 ? 穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境，因素少 ? 因素有某些相似并基本上維持不變 ? 對要素的復(fù)雜知識的要求低 ? 動態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境，因素少 ? 因素有某些相似，但處于連續(xù)變化 中 ? 對要素的復(fù)雜知識的要求低 ? 穩(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境，環(huán)境因素多 ? 因素彼此不相似，但單個要素基本維持不變 ? 對要素的復(fù)雜知識的要求高 ? 穩(wěn)定的、不可預(yù)測的環(huán)境，因素多 ? 因素彼此不相似，且處于連續(xù)變化中 ? 對要素的復(fù)雜知識的要求高 環(huán)境的變動程度 環(huán)境的復(fù)雜程度 穩(wěn)定 動態(tài) 復(fù)雜 簡單 圖 環(huán)境的不確定性矩陣 10 四、環(huán)境分析的基本目的 ? 分析企業(yè)外部環(huán)境其基本目的是要明確外部環(huán)境能夠提供給企業(yè)哪些有利的機會，同時也必須弄清環(huán)境中存在哪些不利的因素威脅企業(yè)，所以在戰(zhàn)略管理中，環(huán)境分析又稱為“ OT”分析 ? O—— 機會（ Opportunities） ? T—— 威脅（ Threats） ? 確定影響企業(yè)績效的關(guān)鍵環(huán)境因素 第二節(jié) 企業(yè)宏觀環(huán)境分析 ? 宏觀環(huán)境因素可以概括為以下四類 ， 即 PEST ?政治環(huán)境 (Political) ?經(jīng)濟環(huán)境 (Economical) ?社會環(huán)境 (Social) ?科技環(huán)境 (Technological) 宏