【正文】 體系影響了員工參與管理 。讓我們一起來(lái)努力！ ? 如果對(duì)課程有什么意見(jiàn)、建議，請(qǐng)告訴我，多謝了！ 55 請(qǐng)分組！ 1 2 3 4 5 講 臺(tái) 56 蘇格拉底小組 —— 討論步驟 ? 各小組按照指定的座位就座 ? 每組人員從 1起進(jìn)行編號(hào) ? 單號(hào)者為正方；雙號(hào)者為反方 ? 每一方內(nèi)部就自身觀點(diǎn)進(jìn)行討論： 10分鐘 ? 小組內(nèi)重新分配立場(chǎng)：前一半為正方，后一半為反方，繼續(xù)討論： 5分鐘 ? 小組內(nèi)雙方觀點(diǎn)互相補(bǔ)充： 5分鐘 ? 按照老師點(diǎn)名，小組內(nèi)某一觀點(diǎn)發(fā)言 ? 自己回去整理并補(bǔ)充對(duì)此問(wèn)題的看法 作業(yè)！ 57 討論觀點(diǎn) 在我國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中 應(yīng)該以 強(qiáng)制性的命令型管理手段 為主 58 人力資源管理 第二章 人力資源管理的 有關(guān)理論 Theories in Human Resource Management 59 案例討論 他不會(huì)走 60 第二章 人力資源管理的有關(guān)理論 ? 對(duì)人的管理的發(fā)展 ? 人力資源管理同人事管理的差別 ? 人力資源管理的執(zhí)行者 ? 工作生活質(zhì)量 ? 人性假設(shè)理論和人的需要層次 ? 中國(guó)古代人力資源管理思想 ? 人力資源管理的基本原理 ? 人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 61 第二章 人力資源管理的有關(guān)理論 ? 對(duì)人的管理的發(fā)展 ? 人力資源管理同人事管理的差別 ? 人力資源管理的執(zhí)行者 ? 工作生活質(zhì)量 ? 人性假設(shè)理論和人的需要層次 ? 中國(guó)古代人力資源管理思想 ? 人力資源管理的基本原理 ? 人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 62 人力資源管理是“管人”的全新階段 勞工管理 雇傭管理 人事與勞動(dòng)管理 人力資源管理 63 勞工管理階段 ? 18世紀(jì)后期 ——20世紀(jì)初期 ? 企業(yè)規(guī)模不大，生產(chǎn)力水平較低 ? 沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度 ? 企業(yè)主直覺(jué)，師傅帶徒弟 ? 提高勞動(dòng)定額，延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，降低工資，解雇 ? 工人 “ 磨洋工 ” 64 雇傭管理階段 ? 20世紀(jì)初 ——40年代 ? 自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義轉(zhuǎn)向壟斷，企業(yè)規(guī)模大，職工人數(shù)多，生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)分工復(fù)雜 ? 勞動(dòng)力管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化 ? 經(jīng)驗(yàn)性管理讓位于科學(xué)管理 ? 提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、工人的工具化 65 人事與勞動(dòng)管理階段 ? 20世紀(jì) 40年代 ——80年代 ? 勞動(dòng)人事管理的內(nèi)容擴(kuò)大 ? 激勵(lì)成為勞動(dòng)人事管理的重要內(nèi)容 ? 勞資關(guān)系管理制度化 ? 不僅藍(lán)領(lǐng)，白領(lǐng)也成為管理的重點(diǎn) ? 從對(duì)正式組織的管理延伸到對(duì)非正式組織的管理 66 人力資源管理階段 ? 20世紀(jì) 80年代后成為人事管理的主要趨勢(shì) ? 將人作為寶貴的資源來(lái)看待 ? 管理的內(nèi)容進(jìn)一步擴(kuò)大 ? 有所為，有所不為 ? 人事部門(mén)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源和創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén) 67 中國(guó)人力資源管理的發(fā)展 年份 人力資源管理的水平 1949 1958 1966 1978 1992 廢除封建包工制度，制定勞動(dòng)定額 大躍進(jìn)，平均主義泛濫 “文革”十年，全面破壞 工業(yè)七十條，恢復(fù) 逐步正軌，但力度不夠 明確企業(yè)用工自主權(quán) 勞動(dòng)法 能騰飛嗎？ 68 當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源管理狀況 1. 缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃 。 48 第一章 人力資源管理概論 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人 ? 明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù) ? 管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心 ? 人力資源管理的環(huán)境 ? 本課程的講授內(nèi)容 49 本課程講授內(nèi)容 ? 人力資源管理有關(guān)理論 ? 工作分析 ? 人力資源計(jì)劃 ? 招聘與甄選 ? 培訓(xùn)與職業(yè)生涯 ? 績(jī)效考核 ? 薪酬與福利 ? 人員流動(dòng) ? 勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)關(guān)系 ? 企業(yè)文化與人力資源管理 50 參考書(shū)與參考資料 1 ? 張德，人力資源開(kāi)發(fā)與管理，清華大學(xué)出版社， 2022 ? 《 世界經(jīng)理人文摘 》 雜志 ? 《 中國(guó)勞動(dòng) 》 雜志 ? 《 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā) 》 雜志 ? Academy of Management Executive 51 參考書(shū)與參考資料 2 ? Lawrence S. Cleiman，人力資源管理，機(jī)械工業(yè)出版社 ? Gary Dessler，人力資源管理，中國(guó)人民大學(xué)出版社 ? R. W. Mondy, R. M. Noe，人力資源管理，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 52 學(xué)習(xí)和考核要求 ? 考試占總成績(jī)的 60% ? 作業(yè)占總成績(jī)的 40% ? 課堂表現(xiàn)占 10% ? 缺課將被扣分，缺課達(dá) 1/3者不能參加考試 53 學(xué)習(xí)建議 —— ? 聽(tīng)課 ? 課前認(rèn)真閱讀資料和案例 ? 多結(jié)合實(shí)際思考 ? 交流 ? 積極參與課堂討論 54 每一天都是我們?nèi)松械拿篮媒?jīng)歷 ? 非常高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)人力資源管理的有關(guān)知識(shí)、技能和觀念。 32 利益相關(guān)者的考慮 影響組織的力量股東 顧客 雇員 社區(qū)利益相關(guān)者33 第一章 人力資源管理概論 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人 ? 明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù) ? 管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心 ? 人力資源管理的環(huán)境 ? 本課程的講授內(nèi)容 34 管理的發(fā)展趨勢(shì) —— 經(jīng)驗(yàn)管理 科學(xué)管理 人本管理 35 經(jīng)驗(yàn)管理的特點(diǎn) ? 缺乏合理的規(guī)章制度 ? 依靠經(jīng)營(yíng)者個(gè)人直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策 ? 如果有不同的部門(mén)，則按直線來(lái)劃分 ? 師傅型領(lǐng)導(dǎo) ? 效率低下，士氣低落 36 科學(xué)管理的特點(diǎn) ? 建立科學(xué)的規(guī)章制度 ? 嚴(yán)格的依制度的外部監(jiān)督 ? 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)前提 ? 依靠科學(xué)手段進(jìn)行決策 ? 財(cái)務(wù)管理為管理核心 ? 高效率，低士氣 37 人本管理的特點(diǎn) ? 管理中心由物轉(zhuǎn)變?yōu)槿? ? 管理人的思想，進(jìn)而影響行為 ? 人有被尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要 ? 自我控制為主 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 育才型領(lǐng)導(dǎo) 38 第一章 人力資源管理概論 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人 ? 明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù) ? 管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心 ? 人力資源管理的環(huán)境 ? 本課程的講授內(nèi)容 39 人力資源管理的環(huán)境 公司 競(jìng)爭(zhēng)力 技術(shù) 社會(huì) /文化 /人口 經(jīng)濟(jì) 法律 全球化 40 人力資源管理環(huán)境的變化 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境 ? 技術(shù)環(huán)境 ? 社會(huì)文化環(huán)境 ? 全球化 41 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 1 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 人均 GDP 800美元 ? 買(mǎi)方市場(chǎng) ? WTO總會(huì)加入的 ? 多種所有制并存 ? 以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì) 42 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 2 ? 所有制形式 ? 員工的來(lái)源 ? 員工的流動(dòng) ? 員工（包括管理層）的激勵(lì) ? 勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)保護(hù) 43 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 3 ? 政治環(huán)境 ? 政企關(guān)系仍然不夠清晰 ? 黨管干部與董事會(huì)任命管理者 ? 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 44 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 4 ? 法律環(huán)境 ? 戶籍制度 ? 勞動(dòng)法執(zhí)行 ? 公司法及相關(guān)法規(guī) ? 檔案制度 ? 勞動(dòng)保險(xiǎn)（工齡） ? 失業(yè)保險(xiǎn) 45 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 5 ? 技術(shù)的進(jìn)步與高科技企業(yè)的興起 ? 企業(yè)組織的變化 ? 人力資源管理工具的進(jìn)步 ? 網(wǎng)上招聘 ? 在線培訓(xùn) /評(píng)估 ? 溝通的效率與方式 ? 研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用增長(zhǎng)滯后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) ? 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 46 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 6 獨(dú)立的研究公司 廣告代理商 銷(xiāo)售代理商 生產(chǎn)廠家 經(jīng)理小組 虛擬企業(yè)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)組織 47 當(dāng)前人力資源管理的環(huán)境 7 ? 社會(huì)文化環(huán)境 ? 被列為第一位的社會(huì)問(wèn)題所占的百分比是：腐敗成風(fēng)占 42%；國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)展微乎其微占 20%；失業(yè)下崗問(wèn)題占 10%；社會(huì)風(fēng)氣不好占 6%；公眾對(duì)未來(lái)預(yù)期不好占 6%。 ? 你的看法，我無(wú)法考慮。 ? “ 三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人有的是。 ? 從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，要提高自己的收入，只有依靠自己的工作。 ? ——戰(zhàn)略人力資源管理 29 為員工提供滿意的就業(yè)崗位： ? 蕭條之時(shí)，社員同舟共濟(jì)，減少工資，免薪加班，以圖共同度過(guò)難關(guān)。 28 為保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施管理人力資源： ? 為在未來(lái)若干年內(nèi)把清華大學(xué)建設(shè)成為世界一流大學(xué)，需要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。 ? 我們要向工作在全世界的男女同事負(fù)責(zé)，在強(qiáng)生工作要成為幸福人生的一部分。s effect on Company Performance, HR Magazine, January,7985 16 學(xué)者的發(fā)現(xiàn) ? 具有健全人力資源管理實(shí)踐的組織，與那些具有較不健全實(shí)踐的組織相比，年利潤(rùn)、利潤(rùn)增長(zhǎng)和總體績(jī)效的水平都比較高。 Becker. 1997. The impact of high performance work systems, implementation effectiveness, and alignment with strategy on shareholder wealth. Unpublished paper. Rutgers University:1819 你讀到了嗎？ 15 學(xué)者的發(fā)現(xiàn) ? 人力資源管理超過(guò)平均水平 1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的企業(yè)，其績(jī)效超過(guò)平均水平 5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。 the use of parttime or temporary help increases。 pay may be frozen or cut。 ——德魯克 ? 優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因?yàn)樗麄兡馨哑胀ㄈ私M織起來(lái)做出不普通的事業(yè)。 ——松下幸之助 ? 所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。這些一流的人物在 GE如魚(yú)得水。 ” ——美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基 ? 我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。 我自己該怎么去做 ？怎樣讓別人去做 ？ 他們是怎么做的 ？ —— 讓我們共同努力！ 5 人力資源管理 第一章 人力資源管理概論 Introduction to HRM 6 第一章 人力資源管理概論 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人 ? 明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù) ? 管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心 ? 人力資源管理的環(huán)境 ? 本課程的講授內(nèi)容 7 第一章 人力資源管理概論 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)自于人 ? 明確人力資源管理的目標(biāo)，是一項(xiàng)首要任務(wù) ? 管理的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越以人為中心 ? 人力資源管理的環(huán)境 ? 本課程的講授內(nèi)容 8 驚人的現(xiàn)狀 ?。。。? ? 某些國(guó)企和事業(yè)單位中： “ 一杯茶、一包煙，一張報(bào)紙看一天 ” ：何來(lái)工資、效益？ ? 部分私企和外企中：工人成了 “ 包身工 ” ? 有的職業(yè)白領(lǐng)：生活很緊張、無(wú)聊，跳槽成了生活方式，被炒的擔(dān)心同樣存在 ? 美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了 30%左右的能力。1 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 馬力 2022年 34月 人力資源管理 Human Resource Management 2 人力資源管理課堂上學(xué)什么？ ? 成功管理者的管理經(jīng)驗(yàn)？ ? 聰明腦袋的管理思想？ ? 每人都知道的常識(shí)？ ? 教條化的說(shuō)教？ ? 科學(xué)？ 3 知識(shí)的來(lái)源與課程的內(nèi)容 神的啟示 親身經(jīng)驗(yàn) ★ 思辯成果 ★ 科學(xué)研究 ★ 圣賢教誨 4 奢侈的目標(biāo)？ ? 1） 將各部分內(nèi)容有機(jī)結(jié)合 ， 避免割裂 ， 明確人力資源管理與企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理之間 ， 人力資源管理內(nèi)各內(nèi)容之間的內(nèi)在聯(lián)系 。 ? 2） 兼顧 “ 做 ” 與 “ 看 ” 。 9 企業(yè)家的真知 (1) ? “將我所有的工廠 、 設(shè)備 、 市場(chǎng) 、 資金全部奪去 ， 但是只要保留我的組織 、 人員 ， 四年以后 ，我將仍是一個(gè)鋼鐵大王 。他們比