【正文】 重要影響源。盡管如此，變更社會(huì)性別仍然需要改變生存環(huán)境、醫(yī)院證明和司法 認(rèn)可 等繁 瑣的程序。人的性別可以在不同層次中劃分出 6種性別根據(jù)視角不同，性別可以在 6 個(gè)不同層次中進(jìn)行劃分，它們分別是：基因性別、染色體性別、性腺性別、生殖器性別、心理性別和社會(huì)性別。性別看來(lái)是非常私密的生活面向，但實(shí)實(shí)在在的塑造著我們的社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)和政治力量，而同時(shí)，這種種力量又反過(guò)來(lái)建構(gòu)著我們?cè)谛院托詣e方面的體驗(yàn)。 （ 2）研究的實(shí)踐意義：隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，充分了解男女性的消費(fèi)體驗(yàn)差異才能更好地把握其團(tuán)購(gòu)消費(fèi)趨勢(shì)，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)環(huán)境下做好精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，同時(shí)可以為 完善團(tuán)購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)銷售商品和服務(wù)的商家提供參考和借鑒。 研究目的 本課題研究的主要 目的就在于通過(guò)調(diào)查全面了解不同性別消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 時(shí)的 消費(fèi)體驗(yàn) ，用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行比較分析，并以此為基礎(chǔ)得出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)不同性別消費(fèi)者的不同影響因素。 隨著商家服務(wù)質(zhì)量的日益提高，消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)和之后產(chǎn)生的滿足感受各種因素的影響也日益提高。2022年，由美國(guó) Groupon 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站引領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮刮到中國(guó)，一時(shí)間在中國(guó)冒出了百余家新興的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，亦被人們簡(jiǎn)稱為團(tuán)購(gòu)，其 具備了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的所有優(yōu)點(diǎn)，而價(jià)格優(yōu)勢(shì)又成為其最主要的核心優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)甚至要比普通網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加明顯。 【關(guān)鍵字】 性別 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu) 消費(fèi)體驗(yàn) 湖北大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） III Comparison of Groupbuying Consume Experience Based on Gender Abstract Groupbuying online appears in Chinese life. It bees a popular consumption model. Most consumers are 1530 years old from different gender. The purpose of this article is to understand prehensively the different consume experience between male and female via questionnaire survey, and to find out the different effective factors. This article clears up the models and factors in relative document literatures both home and abroad. All data es from questionnaire survey. By analysis, the author draws a conclusion that there is no obvious difference in reliability, cost performance, munication convenience and second preferential to different genders. But both male and female consumers keep more trust on the munication convenience. 【 Key words】 gender groupbuying online consume experience 湖北大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 1 1 緒論 研究背景 團(tuán)購(gòu)，就是團(tuán)體購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判能力，以求獲得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。 本文將通過(guò)對(duì)閱讀相關(guān)的國(guó)內(nèi)外已有的文獻(xiàn)和論 著，對(duì)已有的顧客忠誠(chéng)影響因素和影響模型的論文成果進(jìn)行相應(yīng)的整理； 本文在實(shí)證研究階段主要使用了問(wèn)卷調(diào)查法，本文所有的數(shù)據(jù)都是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法收集而來(lái)。 1 湖 南 大 學(xué) 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題 目 基于性別的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)比較分析 姓 名 王 雷 學(xué) 號(hào) 2022221112210505 專業(yè)年級(jí) 市場(chǎng)營(yíng)銷 2022 級(jí) 指導(dǎo)教師 彭 青 職 稱 講師 2022 年 5 月 6 日 湖北大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） I 目 錄 1 緒論 .................................................................. (1) 研究背景 ........................................................ (1) 研究目的 ........................................................ (1) 研究意義 ........................................................ (1) 2 文獻(xiàn)綜述 .............................................................. (1) 有關(guān)性別的研究回顧 .............................................. (1) 有關(guān)性別消費(fèi)差異的研究回顧 ...................................... (2) 有關(guān)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的研究回顧 .......................................... (3) 有關(guān)消費(fèi)體驗(yàn)的研究回顧 .......................................... (4) 3 研究的方法與主要內(nèi)容 .................................................. (5) 研究方法 ........................................................ (5) 研究的主要內(nèi)容 .................................................. (5) 4 問(wèn)卷設(shè)計(jì)、發(fā)放與收集 .................................................. (5) 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ........................................................ (5) 問(wèn)卷發(fā)放與收集 .................................................. (6) 5 數(shù)據(jù)分析 .............................................................. (6) 研究問(wèn)題的選擇和研究假設(shè) ........................................ (6) 樣本信度及效度檢驗(yàn) .............................................. (6) 描述統(tǒng)計(jì) ........................................................ (7) 影響因素對(duì)于性別差異的檢驗(yàn) ...................................... (8) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的真實(shí)可靠性因素 ................................... (8) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的快捷便利性因素 ................................... (8) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的性價(jià)比因素 ....................................... (8) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)時(shí)的二次優(yōu)惠因素 ............................... (9) 6 研究 的 結(jié)論及局限 ...................................................... (9) 結(jié)論 及啟示 ................................................. (9) ................................................ (10) .............................................. (10) .............................................. (10) 參考文獻(xiàn) ............................................................... (11) 附錄：調(diào)查問(wèn)卷 ......................................................... (13) 湖北大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） II 基于性別的男女團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)比較分析 摘 要 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已走入中國(guó)人的日常生活里，成為了當(dāng)下最流行時(shí)尚的消費(fèi)模式，年齡在 15歲 30 歲的男女性尤甚。 本課題研究的主要目的就在于通過(guò)調(diào)查全面了解不同性別消費(fèi)者 的 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)， 用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行比較分析，并以此為基礎(chǔ)得出關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)不同性別消費(fèi)者的不同影響因素。 經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的整理和分析，可以得出以下結(jié)論： 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的真實(shí)可靠性、快捷便利性、性價(jià)比以及二次優(yōu)惠對(duì)于不同性別的消費(fèi)者的影響是沒(méi)有顯著的差異的；而男女消費(fèi)者對(duì)于交通的便利性或者是快遞的速度影響團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)的支持度是一致的，這是男女消 費(fèi)者的共同特點(diǎn)之一。根據(jù)薄利多銷的原理，商家 可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)軔于 2022 年初，最初是由一些網(wǎng)友自發(fā)在網(wǎng)上聯(lián)合起來(lái)，集體與銷售商砍價(jià)購(gòu)買。從美團(tuán)網(wǎng)到拉手網(wǎng)再到團(tuán)報(bào)網(wǎng)，超低的團(tuán)購(gòu)價(jià)格折扣以及種類繁多的商品服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已走入中國(guó)人的日常生活里，成為了當(dāng)下最流行時(shí) 尚的消費(fèi)模式，年齡在 1530 的男女性尤甚。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)問(wèn)題頻出，許多小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰掉，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)逐漸正規(guī)化。 研究意義 （ 1）研究的理論意義：就消費(fèi)體驗(yàn)研究的很多，就網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的研究也很多， 但 是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)的研究較少，本文想通過(guò)基于性別的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)比較的研究，總結(jié)出消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)時(shí)的不同性別消費(fèi)者心理和消費(fèi)者行為的區(qū)別 。 2 文獻(xiàn)綜述 有關(guān)性別的研究回顧 性別研究是一個(gè)多元跨學(xué)科的課程，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化研究、人類學(xué)、歷 史和語(yǔ)言學(xué)等多個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域。性別，指雌雄兩性的區(qū)別 ,一般指男女兩性的區(qū)別。總體而言，前面的 5 個(gè)層次的性別是很難改變的，惟有社會(huì)性別具有一定的可變更性。因此，對(duì)于寶貝的性別慎于初始是非常重要的。性別角色概念來(lái)源于社會(huì)學(xué)中的社會(huì)角色理論。 Spence 將性別角色概念定義為“社會(huì)認(rèn)定的、與不同性別的群體相匹配的性格、態(tài)度、價(jià)值觀及行為” [2]。該定義，既給出了性別角色形成的過(guò)程又指出了性別角色所包含的具體內(nèi)容 [3]。因此性別角色乃是經(jīng)由行為組型來(lái)界定，而行為組型包括內(nèi)在的態(tài)度、觀念，以及外顯的言行服裝等” [4]。此定義被引入到 2022 年出版的心理學(xué)百科全書中 [5]。 R [7]希夫曼和卡努克在 《 Consumer Behaviour》指出產(chǎn)品的特征和包裝使產(chǎn)品和品牌經(jīng)常被賦予性別特征，因此掌握怎樣識(shí)別產(chǎn)品或品牌的性別特征的相關(guān)知識(shí)有利于成功地進(jìn)行營(yíng)銷策略。 [9] 相關(guān)的研究還有北京大學(xué)的陳可在《商品類型 對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物偏好性別差異的影響》中重點(diǎn)考察了商品類型如何調(diào)節(jié)性別對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響，結(jié)果顯示：男性比女性更更偏好通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買搜索型商品，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別差異的體驗(yàn)型商品和信任型商品上并不顯著。女性感情豐富，容易受非理性心理影響，而男性網(wǎng)購(gòu)中理性消費(fèi)占絕大多數(shù)的特點(diǎn)。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下女性消費(fèi)特征及營(yíng)銷策略研究》顯示，不但男女消 費(fèi)者比例有所不同，除此之外，男女消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中的具體消費(fèi)商品也有很大的區(qū)別。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物態(tài)度與行為意向方面，在 Fishbein， Ajzen(1975)的 TEA 模式中，態(tài)度 被定義為個(gè)體接受一個(gè)目標(biāo)行為的喜歡或不喜歡的情感，本文的研究中，指?jìng)€(gè)體對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物積極的、贊成的或消極湖北大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 3 的、反對(duì)的一種評(píng)價(jià)。 [12]根據(jù) TEA 理論 (Ajzen and Fishbein， 1975)，行為意向是衡量一個(gè)人打算完成特定行為的強(qiáng)度。很多對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者行為的研究也得出類似的結(jié)論，所以，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意向來(lái)預(yù)測(cè)。這種傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)又稱為集體采購(gòu)，通常是指某些單位或團(tuán)體通過(guò)大批量地向供應(yīng)商訂購(gòu)，以低于市場(chǎng)價(jià)格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采