管理心理與組織行為-展示頁(yè)
2025-01-25 09:29本頁(yè)面
【正文】 失敗歸于內(nèi)因。 單選題 ? （ ）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否則的傾向 ? A，認(rèn)知 ； B，態(tài)度； C，智慧； D，謙虛。第四章 管理心理與組織行為 ? 第一節(jié) 個(gè)體心理與行為分析 ? 第二節(jié) 工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為 ? 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論 ? 第四節(jié) 人力資源管理中的心理測(cè)量技術(shù) 第一節(jié) 個(gè)體心理與行為分析 1. 個(gè)體差異問(wèn)題 2. 工作動(dòng)機(jī)問(wèn)題 3. 員工的學(xué)習(xí)問(wèn)題及行為管理 一、個(gè)體差異問(wèn)題 1. 應(yīng)該如何了解個(gè)體差異？ 2. 什么叫態(tài)度？態(tài)度分析的重要意義在于什么？ 3. 什么叫工作滿意度？影響它的因素一般有哪些？ 4. 什么叫員工的組織承諾？它的意義在于什么？ 5. 什么叫知覺(jué)？說(shuō)出導(dǎo)致錯(cuò)覺(jué)的幾個(gè)知覺(jué)效應(yīng)？ 6. 歸因過(guò)程導(dǎo)致錯(cuò)誤的幾種常見(jiàn)原因是什么？ 應(yīng)該如何了解個(gè)體差異？ ? 應(yīng)該了解個(gè)體的人格差異 ? 應(yīng)該了解個(gè)體的能力差異 ? 應(yīng)該了解個(gè)體的態(tài)度差異 ? 應(yīng)該了解個(gè)體之間的知覺(jué)和歸因差異 大五人格特質(zhì)分析模型（ FFM） ? 情緒穩(wěn)定性 ? 外向（高外向性容易取得成功） ? 開放性 ? 宜人性 ? 責(zé)任感（與工作績(jī)效強(qiáng)相關(guān)） 什么叫態(tài)度？態(tài)度分析有何意義 ? 態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 ? 態(tài)度直接顯示個(gè)體的中心價(jià)值和自我意向，通過(guò)觀察人的態(tài)度可以了解一個(gè)人的個(gè)體價(jià)值觀甚至是個(gè)體的社會(huì)價(jià)值觀 ? 態(tài)度是外界刺激與個(gè)體行為之間的中介因素，它影響到行為。 什么是工作滿意度？影響它的因素有哪些？它與績(jī)效及個(gè)體行為有何關(guān)系？ ? 指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度 ? 影響工作滿意度的因素有： 1. 富有挑戰(zhàn)性的工作 2. 公平的報(bào)酬 3. 支持性的工作環(huán)境 4. 融洽的人際關(guān)系 5. 個(gè)人特征與工作的匹配 ? 工作滿意度與績(jī)效及行為的關(guān)系：當(dāng)員工的行為不受外在因素的限制時(shí)，工作滿意導(dǎo)致生產(chǎn)效率的提高 單選題 ? （ ）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度 ? A，工作成就； B，工作滿意度； C，工作績(jī)效； D，工作態(tài)度 多選題 ? 影響工作滿意度的因素有（ ） ? A，富有挑戰(zhàn)性的工作； B，公平的報(bào)酬； ? C，支持性的工作環(huán)境； D融洽的人際關(guān)系；E，個(gè)人特征與工作匹配 什么叫員工的組織承諾？它的意義是什么？ ? 員工的組織承諾表現(xiàn)為保持一個(gè)特組織的成員身份的一種強(qiáng)烈愿望，愿意做出較多的努力來(lái)代表組織，對(duì)于組織的價(jià)值觀和目標(biāo)的明確信任和接受。 ? 善有善報(bào)，惡有惡報(bào)的歸因傾向：當(dāng)別人失敗時(shí)，責(zé)難多于同情。 二 工作動(dòng)機(jī)問(wèn)題 ? 了解人的多重需要與組織的報(bào)酬形式有什么關(guān)系？ ? 影響報(bào)酬設(shè)計(jì)的公平范疇的哪幾種？ ? 萊文澤爾提出的程序公平的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ? 說(shuō)出弗洛姆的工作動(dòng)機(jī)理論的基本觀點(diǎn) ? 有效的績(jī)效薪酬計(jì)劃應(yīng)該具有哪些特點(diǎn)？ 了解人的多重需要與報(bào)酬形式有什么關(guān)系 ? 人有多重需要，所以報(bào)酬形式應(yīng)該多樣化 ? 理論演變 ： A錢 —— 科學(xué)管理學(xué)派 B工作環(huán)境、安全感、民主風(fēng)格 —— 人際關(guān)系學(xué)派 C自尊、自我實(shí)現(xiàn)、責(zé)任、贊賞、成就與進(jìn)步 —— 赫茲伯格、奧爾德弗、麥克利蘭 D多種激勵(lì)形式 —— 馬斯洛的需要層次論 組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)的第一原則 ? 公平公正 影響報(bào)酬設(shè)計(jì)的公平范疇有哪些？ ? 分配公平（結(jié)果公平） ? 程序公平（過(guò)程公平） ? 互動(dòng)公平（廉者不受嗟來(lái)之食） 多選題 ? 組織公正與報(bào)酬分配的原則有（ ） ? A，分配公正； B程序公正； C，互動(dòng)公正；D，法律公正； E，組織公平 萊文澤爾的程序公正六項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) ? 一致
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