【正文】 ................................................. 34 . 辦公用紙管理辦法 ............................................................... 42 . 關于法律法規(guī)及其他要求搜集、更新和培訓等工作管理辦法 43 . 車輛使用的管理規(guī)定 ........................................................... 44 . 聘用人員崗位標準與任職要求 ................................................. 46 . 相關文件 ..................................................................................... 48 . 記錄表格 ..................................................................................... 49 2. 財務部 ..................................................................................................... 50 . 組織結構及人員編制 ................................................................. 50 . 管理范圍 ..................................................................................... 51 . 崗位職責 ..................................................................................... 52 . 操作規(guī)程 ..................................................................................... 60 . 日常會計核算操作規(guī)程 ....................................................... 60 . 財務支出 /報銷操作規(guī)程 ...................................................... 61 北京招商局物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編 內部文件未經(jīng)許可不得復制與轉送 3 . 業(yè)主 /租戶入伙操作規(guī)程 ...................................................... 63 . 入住收費操作規(guī)程 ............................................................... 64 . 租戶退租操作規(guī)程 ............................................................... 65 . 裝修費用操作規(guī)程 ............................................................... 66 . 管理制度 ..................................................................................... 66 . 固定資產(chǎn) \低值易耗品的核算制度 ...................................... 67 . 財務支出 /報銷制度 .............................................................. 68 . 記錄表格 ..................................................................................... 70 3. 品質管理部 ............................................................................................. 71 . 組織結構及人員編制 ................................................................. 71 . 管理范圍 ..................................................................................... 72 . 崗位職責 ..................................................................................... 73 . 操作規(guī)程 ..................................................................................... 74 . 綜合管理體系文件的控制程序 ........................................... 74 . 綜合管理體系文件內部審核程序 ....................................... 76 . 檢查監(jiān)督控制程序 ............................................................... 79 . 管理制度 ..................................................................................... 81 . 綜合管理體系文件增 /補發(fā)的管理制度 .............................. 81 . 綜合管理體系文件編寫規(guī)定 ............................................... 82 . 記錄表格 ..................................................................................... 91 4. 工程事務部 ............................................................................................. 92 . 組織結構及人員編制 ................................................................. 92 . 管理范圍 ..................................................................................... 93 . 崗位職責 ..................................................................................... 94 . 操作規(guī)程 ..................................................................................... 96 . 工程項目招標程序 ............................................................... 96 . 代維工程審批和執(zhí)行程序 ................................................... 98 . 管理制度 ................................................................................... 100 . 工程事務部交流培訓、監(jiān)督檢查制度 ............................. 100 . 記錄表格 ................................................................................... 101 5. 保潔中心 ............................................................................................... 102 . 崗位職責及人員編制 ............................................................... 102 . 管理范圍 ................................................................................... 103 . 崗位職責 ................................................................................... 104 . 操作規(guī)程 ................................................................................... 110 北京招商局物業(yè)管理有限公司運作手冊匯編 內部文件未經(jīng)許可不得復制與轉送 4 . 新接項目清潔開荒規(guī)程 ..................................................... 110 . 保潔中心經(jīng)理日常工作檢查規(guī)程 ..................................... 112 . 操作規(guī)程 ............................................................................. 112 . 項目主管日常工作檢查規(guī)程 ............................................. 114 . 文件資料管理規(guī)程 ............................................................. 116 . 客戶辦公室清潔操作規(guī)程 ................................................. 117 . 衛(wèi)生間清潔操作規(guī)程 ......................................................... 119 . 打蠟操作規(guī)程 ..................................................................... 121 . 地毯清潔操作規(guī)程 ............................................................. 123 . 大堂清潔操作規(guī)程 ............................................................. 125 . 消防樓梯清潔操作規(guī)程 ..................................................... 127 . 外圍及地下停車場清潔操作規(guī)程 ..................................... 128 . 公共區(qū)域走廊清潔操作規(guī)程 ............................................. 129 . 電梯清潔操作規(guī)程 ............................................................. 131 . 火警處理操作規(guī)程 ............................................................. 133 . 停電處理規(guī)程 ..................................................................... 135 . 停水處理規(guī)程 ..................................................................... 137 . 氣候劇變對應程序 ............................................................. 138 . 管理制度 ................................................................................... 139 . 保潔用品管理制度 ............................................................. 139 . 培訓管理制度 ..................................................................... 141